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Sessão para a APMP

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Como usar as redes sociais para inovar / Armando Alves / APMP / ETIC, 16 Outubro 2012

MUDANÇACICLOS DE PRODUTODIÁLOGO 24x7MENOR CONTROLO

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Como usar as redes sociais para inovar / Armando Alves / APMP / ETIC, 16 Outubro 2012

MUDANÇATRANSPARÊNCIAFEEDBACKACESSIBILIDADE

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Hype Cycle

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http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=2124315

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Inovação DisruptivaClayton M. Christensen

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Como usar as redes sociais para inovar / Armando Alves / APMP / ETIC, 16 Outubro 2012

Inovação Aberta

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O processo de recorrer a recursos externos para colaborar com a equipa para desenvolver novos

produtos ou serviços.

As ideias valiosas podem surgir de fora ou de dentro da empresa e

podem ser promovidas dentro ou fora da empresa.

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Como usar as redes sociais para inovar / Armando Alves / APMP / ETIC, 16 Outubro 2012

Crowdsourcing

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Abordar um trabalho tradicionalmente executado por uma agente interno (normalmente um empregado) e terciariza-lo a

um grupo grande e indefinido de pessoas na forma de um convite aberto

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http://www.crowdsourcing.org/

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CROWDSOURCINGINTELIGÊNCIA COLETIVACROWDCREATIONCROWDVOTINGCROWDFUNDING

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http://www.innocentive.com/

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http://greenxchange.cc/

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http://www.massivemov.com/

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http://www.kickstarter.com/

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Renovar + Reorganizar

Novas ferramentas de comunicação precisam mais do que apenas novas campanhas de marketing; precisam de repensar a forma como as organizações estão estruturadas.

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CASO: TWELPFORCE

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Co-criação

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8 em 10 consumidores querem participar na criação de produtos e campanhas das marcas

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Pesquisa de mercadoCultura líquida, sem formulários ou focus groups

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http://www.flickr.com/photos/hamedmasoumi/3008188345/

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“the power of consumers to self organize and find the data is going to carry the day”

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http://www.ushahidi.com/ http://wheretheladies.at/ http://dev.twitter.com/

CUSTOMER

Database Software

Request

Response

SERVICE

DatabaseA

Write

Read

“An abstraction that

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Desta vez, é pessoalhttps://www.yammer.com

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Do Twitter Para o Yammer

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O meio é a mensagem?A mensagem como mudança de comportamento.O meio como extensão do indivíduo.

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http://www.youtube.com/watch?v=ZgZ4ph3dSmY

CULTURA PARTICIPATIVA

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Como usar as redes sociais para inovar / Armando Alves / APMP / ETIC, 16 Outubro 2012

Obrigado.http://www.asourceofinspiration.comhttp://twitter.com/armandoalves

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Vamos conversar?