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Sessão para a APMPTRANSCRIPT
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Como usar as redes sociais para inovar / Armando Alves / APMP / ETIC, 16 Outubro 2012
MUDANÇACICLOS DE PRODUTODIÁLOGO 24x7MENOR CONTROLO
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MUDANÇATRANSPARÊNCIAFEEDBACKACESSIBILIDADE
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Hype Cycle
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http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=2124315
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Inovação DisruptivaClayton M. Christensen
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Inovação Aberta
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O processo de recorrer a recursos externos para colaborar com a equipa para desenvolver novos
produtos ou serviços.
As ideias valiosas podem surgir de fora ou de dentro da empresa e
podem ser promovidas dentro ou fora da empresa.
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Crowdsourcing
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Abordar um trabalho tradicionalmente executado por uma agente interno (normalmente um empregado) e terciariza-lo a
um grupo grande e indefinido de pessoas na forma de um convite aberto
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http://www.crowdsourcing.org/
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CROWDSOURCINGINTELIGÊNCIA COLETIVACROWDCREATIONCROWDVOTINGCROWDFUNDING
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http://www.innocentive.com/
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http://greenxchange.cc/
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http://www.massivemov.com/
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http://www.kickstarter.com/
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Renovar + Reorganizar
Novas ferramentas de comunicação precisam mais do que apenas novas campanhas de marketing; precisam de repensar a forma como as organizações estão estruturadas.
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CASO: TWELPFORCE
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Co-criação
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8 em 10 consumidores querem participar na criação de produtos e campanhas das marcas
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Pesquisa de mercadoCultura líquida, sem formulários ou focus groups
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http://www.flickr.com/photos/hamedmasoumi/3008188345/
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“the power of consumers to self organize and find the data is going to carry the day”
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http://www.ushahidi.com/ http://wheretheladies.at/ http://dev.twitter.com/
CUSTOMER
Database Software
Request
Response
SERVICE
DatabaseA
Write
Read
“An abstraction that
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Desta vez, é pessoalhttps://www.yammer.com
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Do Twitter Para o Yammer
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O meio é a mensagem?A mensagem como mudança de comportamento.O meio como extensão do indivíduo.
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http://www.youtube.com/watch?v=ZgZ4ph3dSmY
CULTURA PARTICIPATIVA
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Obrigado.http://www.asourceofinspiration.comhttp://twitter.com/armandoalves
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Vamos conversar?