video online de whisbi

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Presentación Comercial Productos y Servicios Whisbi www.whisbi.com Septiembre 2010

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Presentacion de productos, ventajas y beneficios de sistema de video online para empresas. La mejor manera de aumentar las ventas online y mejorar la experiencia de usuario online.

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Page 1: Video Online de Whisbi

Presentación Comercial

Productos y Servicios Whisbi

www.whisbi.com

Septiembre 2010

Page 2: Video Online de Whisbi

Índice

1

1. Internet y C omercio Electrónico

2. ¿ Q ué es Whisbi?

3. Beneficios que aporta Whisbi

4. La Tecnología Whisbi

5. N uestros Productos

6. Todos los Servicios

7. ¿ Q uién confía en Whisbi?

Page 3: Video Online de Whisbi

Internet es el único medio que mantiene un constante incremento de las inversiones

en publicidad respecto al resto de medios tradicionales.

Internet y Comercio Electrónico

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Fuente: InfoADEX - informe 2010

Inversión Publicitaria en Medios TradicionalesDescenso del 4,9% (2009)

Internet +17.9%Evolución de la inversión en medios 2009-2010 (%)

Internet representa el 11,6% del total de la inversión en los Medios durante el año 2009

Page 4: Video Online de Whisbi

El crecimiento de la inversión de marketing online se ha mantenido en un ratio del 25% durante los últimos 3 años a nivel mundial.

Evolución del comercio electrónico 2006 - 2010

Fuente: emarketer.com

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En el 1er. trimestre del 2010, el e-commerce en España alcanzó un volumen de negocio de 1.670 millones €, un 34,5% más que el mismo periodo del 2.009.

Internet y Comercio Electrónico

Page 5: Video Online de Whisbi

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Fuente: Forrester Research

Tasa Abandono e-Commerce

Los principales ratios de e-commerce (Tasas de Abandono Online y Ratios de Conversión) han experimentado poca mejoría en los últimos años, manteniéndose en una media poco variable.

Ratio Conversión e-Commerce

Internet y Comercio Electrónico

Page 6: Video Online de Whisbi

¿Qué es Whisbi?

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Who Is Behind Internet ?

Whisbi es un canal de Comunicación Online

único en el mundo

Page 7: Video Online de Whisbi

¿En qué consiste Whisbi?

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Solución completa de Video y Telefonía Instantánea para realizar sesiones interactivas.

Innovación Tecnológica

Metodología Online Eficaz

Optimización y Aceleración de los procesos de venta a través del canal Internet.

Contacto visual del usuario online con su gestor comercial exclusivo, que incrementa el grado deconfianza y satisfacción.

Humanización Online

Optimización Marketing

Notable mejora del ROI de las campañas de marketing online realizadas desde plataformas de e-commerce.

Page 8: Video Online de Whisbi

¿En qué consiste Whisbi?

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Satisfacción y Vinculación

Mejora la experiencia online del usuario favoreciendo el retorno y la viralidad de los servicios.

Permite conocer las necesidades e intereses de los usuarios gracias a la asistencia online de gestores especializados.

Aumenta la vinculación a la marca y la notoriedad del anunciante.

Page 9: Video Online de Whisbi

Beneficios para las empresas

Whisbi permite la optimización de los resultados de las campañas online:

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Hasta +300% de aumento en los Ratios de Conversión en Ventas

Notable mejora de las tasas de abandono online.

Aceleración de contratación Online

Aumento de las ventas online totales

Incremento de conversión de Lead a Venta

Aumento de la fidelización

Mejora de la Comunicación Online

Page 10: Video Online de Whisbi

Whisbi es la única solución tecnológica que permite celebrar sesiones interactivasmediante sistemas unificados de voz, vídeo, chat e intercambio de datosempleando un ordenador y un teléfono.

La Tecnología de Whisbi

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El usuario online no necesita:

ni ALTAVOCES

ni MICROFONOSni DESCARGAS

ni WEBCAM

Whisbi es totalmente gratuito para el usuario final.

Page 11: Video Online de Whisbi

La Tecnología de Whisbi

¿Qué ventajas aporta Whisbi a los entornos web de las grandes empresas?

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Page 12: Video Online de Whisbi

Productos Whisbi

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FO RM & C ALL______________

VEN TASVIDEO & C ALL_____________

VEN TASAD& C ALL

___________

PRE-VEN TAS

Page 13: Video Online de Whisbi

Form&

C allProductos Whisbi

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Convierte los formularios de captación online tradicionales en conversaciones telefónicas en tiempo real y de forma instantánea.

Sólo necesita el número de teléfono del usuario para convertir lead en venta online.

Filtra el tráfico generado a partir de las campañas online masivas, consiguiendo leads cualificados.

Page 14: Video Online de Whisbi

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Se adapta a los entornos de comunicación web del cliente:

• Web corporativa• Minisites promocionales• Campañas en Buscadores• Publicidad Web (display, afiliación)• Email marketing

Sencilla implantación técnica: Únicamente a través de un enlace URL que se incluye en todos los entornos y aplicaciones webs.

Productos WhisbiForm

& C all

Page 15: Video Online de Whisbi

Cómo Funciona: Tomando como ejemplo una campaña online en buscadores:

14

Productos WhisbiForm

& C all

El landing de la campaña es el Form&Call(formulario de captación)

Únicamente con el teléfono del usuario se establece interacción entre usuario y agente comercial en tiempo real.

Page 16: Video Online de Whisbi

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Metodología Form & Call:

1) Tráfico Online

2) FORM&CALL

3) Whisbi

4) +Venta

Productos WhisbiForm

& C all

Page 17: Video Online de Whisbi

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Convierte a los habituales Videos de publicidad online en formatos multimedia de captación activa.

Mediante 1 sólo clic, el usuario online conecta instantáneamente con un agente comercial en la misma ventana de navegación.

La publicidad gráfica y el video se adaptan al espacio dedicado al canal de comunicación Whisbi dentro del entorno web del cliente

Video&

C allProductos Whisbi

Page 18: Video Online de Whisbi

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Capta la atención del usuario de forma innovadora, y disminuye la tasa de abandono online.

Aumenta las ventas gracias a la vinculación e interactividad con videos en tiempo real.

Se adapta a los entornos de Comunicación web del cliente:

• Web corporativa• Minisites promocionales• Campañas en Buscadores• Publicidad Web (display, afiliación)• Email marketing

Productos WhisbiVideo

& C all

Page 19: Video Online de Whisbi

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Cómo Funciona: Fotomontaje en web corporativa

Productos WhisbiVideo

& C all

En el propio entorno web se inserta el Video&Call

Con sólo 1 clic en el espacio de Video, aparece un agente

comercial en tiempo real.

Se invita al usuario a suministrar su teléfono

y empezar una conexión e

interactividad con el agente comercial para empezar el proceso de

compra online.

Page 20: Video Online de Whisbi

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2) Tecnología Whisbi

3) +Venta

1) VIDEO & CALL

Metodología:

Productos WhisbiVideo

& C all

Page 21: Video Online de Whisbi

Ad&

C all

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Productos Whisbi

Se adapta a los soportes y medios online mediante el formato de video multimedia online (formato robapáginas)

Convierte a los actuales videos publicitarios online en activos formatos multimedia generadores de grandes volúmenes de leads altamente cualificados (Pre-Ventas).

Todo el proceso mediante la única acciónde 1 sólo clic sobre un video publicitario.

Page 22: Video Online de Whisbi

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Productos WhisbiAd&

C all

El innovador formato del Ad & Calljunto con la instantaneidad de lainteracción mediante el video, creauna mayor vinculación a la marca delanunciante.

El Ad & Call mantiene toda el flujo decomunicación entre usuario yoperador en la misma ventana delnavegador.

Page 23: Video Online de Whisbi

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Cómo Funciona: Fotomontaje en espacio publicitario (robapáginas) en diario digital

Ad&

C all

Ad&

C allProductos Whisbi

El video operador ya ha establecido conexión telefónica con el usuario, y se mantiene en la url del soporte.

Page 24: Video Online de Whisbi

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2) Whisbi

3) Leads Positivos

1) AD&CALLGeneración clics brutos

Metodología:

Ad&

C all

Ad&

C allProductos Whisbi

Page 25: Video Online de Whisbi

Resumen Productos Whisbi

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CUADRO RESUMEN PRODUCTOS WHISBI

Form & Call Ad & CallVideo & CallORIGEN

ACCESO

FORMATO

OBJETIVO

MODELO ECONOMICO

• Lead válido

• Web/Landing

• Página completa

• Venta

• A consultar

• Click Útil Segmentado

• Web/Landing

• Banner adaptable

• Venta

• A consultar

• Click Bruto

• Soporte

• Robapáginas

• Pre-Venta

• A consultar

Page 26: Video Online de Whisbi

Servicios Whisbi

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Los servicios de Whisbi ayudan a maximizar los resultados de e-commerce.

Whisbi diseña una activa operativa para cada uno de los proyectos, consiguiendo una rápida implantación en los procesos en cada uno de nuestros clientes.

Whisbi mantiene acuerdos de colaboración estratégicos con partners internacionales para asegurar los resultados óptimos en cada proyecto.

ServiciosTécnicos y Tecnológicos

Servicios deConsultoría deMarketing Online

Servicios paraOptimización del e-Commerce

Page 27: Video Online de Whisbi

Soportes Whisbi

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Soportes Actuales

Whisbi Point – Digital Signage

Tablet PCs

Consola Videojuegos

Estamos trabajando en…

Smartphones

TV Interactiva

Cajeros automáticos

Page 28: Video Online de Whisbi

Whisbi Online Analytics

Es la 1ª herramienta analítica que unifica el flujo del tráfico en la campañasde marketing desde el Click hasta el cierre de venta en el Contact Center.

Aplicación indispensable para toda estrategia de marketing online de éxito.

Diseñada para ser 100% intuitiva, útil, visual y orientada a la toma de decisiones basados en resultados.

Permite visualizar en unasola imagen el desarrollo de lacampaña online en tiempo real.

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Page 29: Video Online de Whisbi

Whisbi Online Analytics

Genera los informes más estudiados por los departamentos de marketing y comercial.

WOA es una plataforma integrada de datos que monitoriza y analiza elcomportamiento de los usuarios interesados en las campañas mediante el seguimientode los KPI claves: clics, leads, contactos útiles, ventas (valores absolutos y ratios )

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Page 30: Video Online de Whisbi

Nuestros Clientes

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Sector Financiero y Bancario:

Sector Asegurador: Sector Energético:

Sector Telecom: Otros Sectores:

Page 31: Video Online de Whisbi

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Ernesto PlazaDirector of Business Development

[email protected]

Tel. +34 935 119 393

El canal de comunicación online Whisbi, con Patente Pending EEUU nº 12/433,046 es propiedad de Whisbi Technologies, S.L,

Las marcas: Whisbi, Telemarketing bajo demanda y Telemarketing ondemand son propiedad de Whisbi Technologies, S.L

Whisbi Technologies, S.L - NIF B85508281 y domicilio en calle Tarragona, 110, 08015 Barcelona, España.

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 41842, folio 123, hoja B 398990, inscripción 2.

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