ТПЛМ 1091 Дистрибутивні канали й мережі. О.М.Горяїнов (2009)

Тема 9. ЛОГІСТИКА ДИСТРИБУЦІЇ ТА ФІЗИЧНИЙРОЗПОДІЛ ТОВАРІВ

Зміст

9.1Дистрибутивні канали й мережі(модель дистрибуції, рітейлери, трансакційні витрати, кастомізація, пряма і непряма дистрибуція, джобберта інше)

9.2 Фізичний розподіл(компанії фізичного розподілу, центр консолідації, обліково-договірна одиниця, “палетизація”, “ контейнеризація”, «золоті» правила логістики уфізичному розподілі та інше)

1

Logistics-GR

Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/

2

9.1Дистрибутивні канали й мережі

Серед базисних логістичних активностей, що визначаютькомерційний успіх фірми на ринку, головна роль належить збуту.

Дистрибуція - це комплексна логістична активність (логістичнафункція), що полягає в просуванні ГП від виробників до кінцевих (абопроміжних) споживачів, організацій продажів, передпродажного йпісляпродажного сервісу.

Як й інші логістичні активності, дистрибуцію не можнарозглядати у відриві від стратегічних і тактичних цілей бізнесу фірми наринку. Якщо ці цілі й конкретні сегменти ринку визначені, то злогістичних позицій основним завданням дистрибуції є максимальнаекономія всіх ресурсів у ланцюзі «виробник-споживач» при забезпеченнінеобхідного рівня якості ГП і сервісу.

ОСНОВНИМИФУНКЦІЯМИ ЛОГІСТИЧНОГОМЕНЕДЖМЕНТУДИСТРИБУЦІЇ Є:

1) побудова організаційної структури дистрибутивних каналів імереж;

2) дислокація дистрибутивних центрів (баз, складів) і інших ЛЛСу дистрибутивних каналах;

Logistics-GR


обміну фізичного розподілу підтримуючі

3

УКРУПНЕННО ЦІ ФУНКЦІЇ МОЖНА РОЗДІЛИТИ НА ФУНКЦІЇ


ОСНОВНИМИФУНКЦІЯМИ ЛОГІСТИЧНОГОМЕНЕДЖМЕНТУДИСТРИБУЦІЇ Є (продовження):

3) транспортування ГП, зворотної тари й відходів;4) складування, зберігання й вантажопереробка ГП у складській

системі;5) управління запасами, консолідація й розосередження товарів; 6) передача прав власності на ГП;7) забезпечення збереження й захисту товарів, страхування

ризиків;8) підтримка стандартів якості ГП і логістичного сервісу;9) ціноутворення;10) моніторинг й інформаційно-комп'ютерна підтримка

логістичних активностей у дистрибуції й т.д.

У найбільш загальному вигляді модель дистрибуції назагальнодержавному рівні можна представити у вигляді схеми (див.рис.)

Logistics-GR


4

ЗАГАЛЬНАМОДЕЛЬ ДИСТРИБУЦІЇ


Процедури отримання сировини й матеріалів

Промислові процедури

Промислові споживачі

Великі організації

сервісу Приватні

споживачі Оптовики Рітейлери

Сільськогосподарські процедури

РИНОК

Основний товарний потік

Logistics-GR


5

Між виробниками й споживачами знаходиться велика кількістьпосередників, що відіграють важливу роль у дистрибуції, яких умовноможна розділити на дві великі групи: оптовики й роздрібні торговці(рітейлери — від англ. терміна «retailer»).

Число оптових торговельних посередників у дистрибутивнихканалах сучасних організацій бізнесу перебуває в межах від двох-трьохдо півтора десятків залежно від національних, галузевих івнутріфірмових особливостей відтворення.

Діапазон зміни логістичних витрат у дистрибуції дуже широкий. Логістичні витрати можуть становити в середньому від 30% до 70% іможуть доходити до 300% і більше від собівартості виробництва порізних галузях і компаніям.

Кожній окремій активності в дистрибуції відповідають своївитрати, які збільшено можна розділити на:

1) витрати створення й управління запасами,2) транспортні витрати,3) так звані трансакційні витрати («transaction costs»), пов'язані з

пошуком логістичних партнерів у дистрибутивній мережі, оформленнямдоговорів, передачею прав власності на ГП й іншими подібнимиопераціями.

9.1Дистрибутивні канали й мережіLogistics-GR


6

Дистрибутивним каналом називається впорядкована множинаЛЛС, що включає в себе всі логістичні ланцюги і їхні ділянки, щопроводять матеріальні потоки ГП одного найменування (абоасортиментів), а також супутній сервіс від фірми-виробника до кінцевихабо проміжних споживачів.


Повна множина дистрибутивних каналів утворить дистрибутивнумережу фірми.

ВИДИ ДИСТРИБУТИВНИХ КАНАЛІВ І СТРУКТУРА МЕРЕЖІЗАЛЕЖАТЬ ВІД:

стратегічних і тактичних цілей і задач фірми на ри-

нку збуту ГП

логістичної стратегії фір-

ми

видів і параметрів матеріальних (сер-вісних) потоків

продуктових атри-бутів і ряду інших

факторів

Структуру дистрибутивних каналів і мереж, взаємини між ЛЛС уних, а також рішення логістичного менеджменту в дистрибуції багато вчому визначають дві базисні концепції фірми-виробника ГП:

спеціалізація й асортимент.

Logistics-GR


7

Спеціалізацію вважають свого роду надбудовою продуктовихасортиментів. Логіка спеціалізації базується на економії в масштабі йохваті. Коли фірма спеціалізується на здійсненні певної функції вдистрибуції (наприклад, на вантажопереробці), вона розвиває масштаб йохват специфічних активностей для досягнення операційної економії.

Асортиментний процес включає три основних етапи:

Концентрація (або консолідація) являє собою збір великихкількостей одного продукту або декількох різних продуктів такимчином, щоб вони негайно могли бути продані (розподілені) групою. Простий приклад — це консолідаційний склад виробника.


концентрацію кастомізацію розсіювання

Використання в дистрибутивних каналах центрів консолідації(наприклад, вантажних терміналів) дозволяє зменшити загальнукількість трансакцій (угод) за рахунок того, що споживачі можутьрозмістити асортиментне замовлення на консолідаційному центрішвидше, ніж робити окремі замовлення на специфічні позиції кожномувиробникові окремо.

Logistics-GR


8

Основним принципом концентрації є мінімізація суми можливихтрансакцій


СХЕМА, ЩО ІЛЮСТРУЄ ЗМЕНШЕННЯ ЗАГАЛЬНОЇ КІЛЬКОСТІТРАНСАКЦІЙ

Кастомізація - процес сортування й групування продуктів вунікальні комбінації. Результатом кастомізації є такі продуктовікомбінації, які задовольняють специфічні запити споживачів. Кастомізація часто включає спеціальне пакування для створенняунікального у сенсі продажів товару й просування його по ексклюзивнимдистрибутивним каналам.

Кінцевим етапом асортиментного процесу є розсіювання

(dispersion), що полягає у відправленні унікальних асортиментних групГП споживачам у заданий час і місце.

Ф1 (ГП1)

Ф2 (ГП2)

Р1

Р2

Р3

Р4

Ф1 (ГП1)

Ф2 (ГП2)

О (ГП1, ГП2)

Р1

Р2

Р3

Р4

Виробники Рітейлери Виробники Оптовик Рітейлери

Logistics-GR


9


Структури дистрибутивних каналів і мереж можна класифікуватиза декількома ознаками.

ЗА КІЛЬКІСТЮ ТОРГОВЕЛЬНИХ ТОЧОК РОЗРІЗНЯЮТЬ:

інтенсивний розподіл (належить до великої кількості торговельних то-чок, що дозволяє найбільше інтенси-вно «покрити» ринок; наприклад, для

товарів повсякденного попиту)

селективний розподіл (належить до незначного числа торговельних то-чок, розрахованих на обслугову-вання особливих потреб спеціаль-

ного сегмента ринку)

ЗА ОЗНАКОЮПРЯМОЛІНІЙНОСТІ (ТОБТО КІЛЬКОСТІ ЛАНОКВЕРТИКАЛЬНОГО КАНАЛУ РОЗПОДІЛУ)

пряму дистрибуцію (коли виробник здійснює просування й продаж ГП в основному безпосередньо споживачам через структури збуту й відділи про-

дажів)

непряму дистрибуцію (коли товари надходять споживачам через сис-тему посередників - оптових і роз-дрібних торговців, агентів, дилерів і

т.п.)

Традиційні схеми прямої і непрямої дистрибуції показані нарисунку (див.наступ.слайд).

Logistics-GR


10

СХЕМИ ПРЯМОЇ І НЕПРЯМОЇ ДИСТРИБУЦІЇ


Фірми-виробники продукції

Персонал з продажу

Агенти, брокери

Оптовики

Рітейлери

Кінцеві споживачі

Фірмовий персонал продажів

Контори з продажів

Розсилання товарів

поштою

Продаж «з коліс»

Франчайзинг Рітейлери

пряма дистрибуція

непряма дистрибуція

Logistics-GR


11

ТИПОВІ ДИСТРИБУТИВНІ КАНАЛИ ДЛЯ РІЗНИХ ГРУПСПОЖИВАЧІВ (ПОКУПЦІВ)


Джоббер - особа, що виконує на фондовій біржі операції із ціннимипаперами, причому, на противагу біржовому маклерові, - за власнийрахунок.

Фірми-виробники ГП Фірми-виробники ГП

Агенті або брокери

Агенти або брокери

Агенти або брокери

Оптовики Оптовики

Джоббери

Промислові дист-

риб’ютори

Промислові дист-

риб’ютори

Рітейлери Рітейлери Рітейлери

Населення (домашні господарства), інші непромислові споживачі

Промислові споживачі, великі організації сервісу

Logistics-GR


12


МОЖЛИВІ МОДЕЛІ ДИСТРИБУЦІЇ ЗАЛЕЖНО ВІД ОБСЯГІВВИРОБНИЦТВА Й ПОПИТУ

ВИРОБНИК ВИРОБНИК ВИРОБНИК

Прямі продажі

Галузеві контори, що прода-ють това-ри дис-

триб’юто-рам,

рітейлерам або

агентам

Продажі через оп-товиків й ексклюзи-вних аген-

тів

Продажі в ос-новному через власний персо-нал, що базу-ється на певній

території

Продажі в основному напряму

Галузеві контори або опто-вики

Продажі через ексклюзивних дистриб'юторів

Галузеві контори з оптовими мага-зинами, спеціалі-

зовані дис-триб’ютори

КІНЦЕВИЙ СПОЖИВАЧ КІНЦЕВИЙ СПОЖИВАЧ КІНЦЕВИЙ СПОЖИВАЧ

Масові продукти Товари середнього класу Спеціальні товари

Logistics-GR


13

1. Що таке дистрибуція?2. Що є основною задачею дистрибуції?3. Назвіть основні функції логістичного менеджменту дистрибуції.4. На які великі групи можна розділити всіх посередників, що приймають

участь у дистрибуції?5. Який відсоток логістичних витрат припадає на дистрибуцію?6. Як збільшено розділяються витрати в дистрибуції?7. Що належить до трансакційних витрат?8. Що називається дистрибутивним каналом?9. Що таке дистрибутивна мережа?10. Від чого залежать види дистрибутивних каналів і структура

дистрибутивної мережі?11. Які базисні концепції фірми-виробника ГП визначають, в основному,

структуру дистрибутивних каналів і мереж?12. У чому полягає логіка спеціалізації, як концепції фірми?13. Що таке концентрація, як етап асортиментного процесу?14. Що таке кастомізація, як етап асортиментного процесу?15. Що таке розсіювання, як етап асортиментного процесу?16. Наведіть приклади класифікацій структур дистрибутивних каналів і

мереж.

Питання для перевірки знань (за пунктом 9.1):Logistics-GR


ТПЛМ 1091 Дистрибутивні канали й мережі. О.М.Горяїнов (2009)

Education