Сергей Наймушин: Управление привлечением новых...

52
Сергей Наймушин Руководитель направления продвижения JetStyle Управляем привлечением новых клиентов: найти и не потерять

Upload: jetstyle

Post on 16-Jun-2015

354 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Сергей НаймушинРуководитель направления продвижения JetStyle

Управляем привлечением новых клиентов: найти и не потерять

Page 2: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Какой бывает реклама автодилера?

Page 3: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Какой бывает реклама автодилера?

• Баннер на городском портале

• Банер 3х6 • Полоса в журнале• На радио

Page 4: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Какой бывает реклама автодилера?

• Баннер на e1.ru – 60 т. р. • Банер 3х6 – 15 т. р.• Журнал – 40 т. р.(полоса)

• Радио – 30 т. р. (50 выходов)

Page 5: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 6: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Как определить эффективность рекламы?

• какая цель рекламы?• какое поведение ей

соответствует?• как мы узнаем, что цель

достигнута?

Page 7: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Варианты целей?

(с учетом сезона)

Page 8: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Варианты целей

• повысить известность дилера

Page 9: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Варианты целей

• повысить известность дилера

• вывести на рынок новую модель

- сложно посчитать

Page 10: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

E1.ruБаннер "Небоскреб" 240х400

100% - 22 000 000 показов в месяц

100% - 5 500 500 показов в неделю

25% - 1 375 000 показов в неделю

Page 11: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Варианты целей

• продать авто

- ЛЕГЧЕ посчитать

Page 12: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Варианты целей

• продать авто• привлечь людей в сервис

- ЛЕГЧЕ посчитать

Page 13: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Мы – про продающую

рекламу!

Page 14: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Автобан-Запад-плюс

пример

Page 15: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 16: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 17: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 18: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 19: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 20: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 21: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 22: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 23: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Автопродикс пример

Page 24: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 25: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 26: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 27: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 28: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 29: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 30: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Как определить эффективность ЭТОЙ

рекламы?

Цель: продать авто

Page 31: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Какое поведение мы получаем?

• увидел рекламный баннер• перешел на страницу сайта• перешел на 2, 3, 4 страницу

сайта• связался/не связался с

салоном?

Page 32: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

E1.ruБаннер "Небоскреб" 240х400

100% - 22 000 000 показов в месяц

100% - 5 500 500 показов в неделю

25% - 1 375 000 показов в неделю

Page 33: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

E1.ruБаннер "Небоскреб" 240х400

25% - 1 375 000 показов в неделю

Конверсия 0.3%

4500 – переходов на сайт в неделю

Page 34: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

E1.ru4500 – переходов на сайт в неделю

? – переходов на 2 страницу

? – переходов на 3 страницу

? - контактов

Page 35: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

За что мы платим?

Page 36: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Если за контакты с клиентом, давайте будем их считать!

Page 37: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Что мы получим дополнительно?

• Стоимость контакта с разных рекламных каналов

• Узнаем, откуда на сайте уходит потенциальный клиент

Page 38: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Вариант 1(Практически без доп. затрат)

• Баннер на e1• Целевая страница• Призыв к действию• Целевое действие

Page 39: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Вариант 2(Landing page)

• Реклама с оплатой за переходы

• Акция на Landing page • Призыв к действию• Целевое действие

Page 40: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 41: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 42: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)
Page 43: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Вариант 2(Landing page)

• 1000 переходов за 30 т. р.

• Конверсия 4,5% • 45 целевых действий• Стоимость действия –

670 р.

Page 44: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Вариант 2(Landing page)

У всех скидка такая, а у тебя будет больше, если ты оставил нам почту!

Page 45: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Продажа – это длительный

процесс!

Page 46: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Выгоднее платить за возможность

регулярного контакта• E-mail• Сотовый номер• Маркетинговая информация:

• Показатели• Предпочтения

• Согласие

Page 47: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Работа на лояльность!

Page 48: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Обеспечиваем повторные контакты

• Direct-mail• SMS-рассылка• Привлечение в группу в

Facebook, ВКонтакте

Page 49: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

«Продающая» рассылка

Page 50: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Рассылка-поздравление

Page 51: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

Продвижение• Интеграция с

Google.Analitics• Таргетированная реклама• SEO• SMM• Direct-mail

Page 52: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)

СПАСИБО

Сергей НаймушинРуководитель направления продвижения [email protected]