홍익경영혁신2015 b031134

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경경경경 경경 1 B031134 경경경경 경경경 경경경 경경경 경경경경 경경경 CSR System

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경영혁신 과제 1

B031134 경영학과 명재환

공항의 액체류 폐기물을 활용한CSR System

문제점

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- 용기당 100ml 이하 ( 잔여량에 관계없이 용기사이즈 를 기준으로 )

- 투명한 지퍼백 (20cmX20cm) 에 넣은 상태- 1 인당 지퍼백 1 개만 기내소지가 가능

엄격한 액체류 기내 반입 기준

기내소지가 불가능한 액체류 제품

- 액체류 : 술 , 생수 , 음료수 , 쥬스 , 향수 , 스킨 , 로션 , 김치

- 젤류 : 샴프 , 린스 , 치약 , 헤어젤 , 선크림 , 립글로즈 , 고추장 등

출처 : 인천국제공항 (http://www.cyberairport.kr/pa/ko/d/index.jsp)

문제점

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- 액체류의 비중이 69.1%- 압도적으로 높다 !- 특히 국제선에서 엄격한 기준

기내 소지품 보안 / 검색 적발 물품 중 ..

출처 : 공항 국내선 · 국제선 적발 물품 1 위 ' 라이터 · 액체류 '( http://travel.chosun.com/site/data/html_dir/2015/06/09/2015060901307.html)

문제점

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- 고체인 다른 물질은 보관이 용이- 액체류는 보관이 불편 . 대부분 폐기- 폐기되는 액체류를 활용할 수는 없을까 ?

적발된 물품을 압수한 후 ..

Solution

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공항에서 액체물을 활용하여 필요한 사람들에게 제공해주는 시스템 구축

- 1. 공항 탑승객을 대상으로 한 저렴한 판매 후 수익금 일정 기부로 CSR ( 기업의 사회적 책임 ) 실현

- 2. 사회적 약자를 대상으로 한 CSR 실현

Solution

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- 샴푸 , 클렌징 폼 - 스킨 , 로션 , 향수 등 뷰티 용품- 음식물은 다시 활용하기에는 부적절 / 주류는 고려 대상이

될 수도 ..

1. 활용 가능 제품군 선정

- A. 공항을 찾는 탑승객들- B. 샴푸 나 바디 샴푸 등 생필품을 필요로 하는 사회적 약자들 (ex: 독거노인 등 )

2. Targeting 대상 선정

Solution

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- 공학 고객을 대상으로 기내에서 사용 가능한 용량으로 재포장하여 탑승 고객에게 면세점 등에서 제공

일반 용량으로 재포장하여 일반 고객에게 제공

- 사회적 약자를 대상으로정기적으로 도움을 줄 대상을 선정 (ex: 군부대 , 사회 복지 시설 등 ) 하고 필요 물품을

제공해준다

3. 전달 시스템

- 제품 생산비가 들지 않기 때문에 저렴한 가격 책정 가능- 제품의 원래 회사와의 관계를 고려하여 적절한 가격 책정

4. 가격 책정

개선효과

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- 개선 전의 비용 : 액체물 폐기 비용- 개선 후의 비용 : 액체물 재가공 및 유통 비용- 개선 후의 수익 : 액체물 판매로 오는 수익

경제적 개선 효과

액체물 재가공 및 유통 비용이액체물 폐기 비용과 액체물 판매로부터 오는 수익을

넘지 않게 가격 설계를 하는 것이 중요 !

개선효과

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- 액체물을 폐기 하지 않고 다시 활용한다 :‘ 환경에 대한 관심’ 실현

- 사회적 약자에게 필요한 물품 제공 : ‘ 사람에 대한 관심’ 실현- 폐기하는 물품을 상품화 : ‘ 이윤에 대한 관심’ 실현

또 다른 개선 효과 : CSR 의 실현

- 기업의 사회적 책임 활동 시 고려사항‘ 환경에 대한 관심’‘ 사람에 대한 관심’‘ 이윤에 대한 관심’

출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2274744&cid=42251&categoryId=51121#TABLE_OF_CONTENT3

개선효과

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결과적으로 공항의 브랜드 이미지 개선과 사회적 가치 창출 효과를 기대할 수 있다 .

출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2274744&cid=42251&categoryId=51121#TABLE_OF_CONTENT3

예상 문제

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- 압수한 액체물을 깔끔하게 다시 포장하는 비용- 사용 가능한 액체물인지 판별하기 위해 드는 비용

추가되는 비용

- 압수한 제품들의 상호나 품질이 다 제각각- 품질 관리가 쉽지는 않다

제품들의 무작위성

예상 문제

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- 동의 없이 시행한다면 다른 기업들로부터 불만 제기가 들어올 수 있다 - 그들과 협상하는 과정에서도 비용이 발생

원래 제품을 생산하는 기업들과의 협의

고객들의 인식

- 재활용의 이미지가 존재한다면 고객들에게 부정적 이미지를 줄 수 있다- 시스템의 합리성과 취지를 고객들에게 교육할 필요성이 생김