경영혁신

경 영 혁 신 목 6 7 8 / 경 영 학 과 B 0 3 1 2 9 6 장 재 혁

변 지 석 교 수 님

목차

문제제기 Solution 문제점

다양한 볼거리꿈꿔왔던 계획 맛있는 먹거리

해외여행을 떠나기전 ...문제제기

여행의 설레임

똑같은 볼거리부족한 정보 실망스러운 먹거리

하지만 실제 여행은 ...문제제기

언어소통 어려움낯선지역예상치 못한 많은 어려움

< 주한 외국인 국내여행 실태조사 ( 한국관광공사 , 2010) 중 >

서울 경기 강원 부산 기타

49.2%

9.2% 7.8% 5.0%

28.8%

최근 방문한 여행지

국내를 여행하는 외국인들은 ?

서울 , 경기에 편중

문제제기

친구 , 지인 인터넷

85%

54%

여행정보를 얻는 방법

주로 지인

< 주한 외국인 국내여행 실태조사 ( 한국관광공사 , 2010) 중 >

언어소통 비싼 물가 교통 혼잡 안내 표지판

45.8%

34.0% 30.6%

12.1%

국내여행 중 불편함을 느낀 사항

( 중복응답 )

국내를 여행하는 외국인들은 ?문제제기

언어소통 비싼물가 교통혼잡안내표지판

52.5%

30.0% 27.5%20.0%

학생들이 느끼는 불편함( 중복응답 )

언어 소통 문제

친구에게 정보를 얻어주로 서울에서 언어소통에 불편함을 가지며

여행중

국내를 여행하는 외국인들은 ?문제제기

2014 년 기준 사교육비 18 조 2 천억원

자료 출처 : 통계청 , 2014 년 사교육비조사 결과

14 년 기준어학연수 규모 6 천 2백억원

1 인당 월평균 사교육비 중 영어 8 만 2천원

한국 학생들은 ...? English!문제제기

친구

해결책은 ?Solution

외국인은 좀더 편안한 국내여행을

한국인은 외국인 친구를 사귈 기회를

프로세스

Solution

① 여행지 선택

Solution

② 여행친구 찾기

Solution

③ 친구사귀기

서울여행 지방여행혹은

④ 친구와 함께 여행가기

Solution

• 교환학생들의 경우 학교 내의 프로그램등을 통해 한국 생활에 도움을 줄 수 있는 친구를 사귈 수 있음 그러나 제도를 누릴 수 없는 이들이 좀 더 쉽게 한국생활 가능해짐

• 한국인 친구와 함께 좀 더 수월하게 여행가능 이는 외국인 여행객들을 위한 기반시설이 미비한 지방 여행지에 대한 접근성을 높여줌

• 특히 서울 소재 대학의 외국인 유학생과 지방대의 한국인 학생들을 연결시키거나 , 지방대 외국인 유학생과 서울 소재 대학의 한국인 학생들을 서로 연결시켜 상호 교류 활성화 가능

• 지방으로 외국인 관광객을 유치함으로써 지역경제 활성화

기대효과

Solution

수익창출

Solution

수익

현지 민박 및게스트하우스 수익

• 호텔숙박을 포함하는대형 경쟁사보다 저렴한 가격을 유지

• 장기여행 할인과 단체여행 할인 프로그램

• 마일리지시스템을 통한 가격할인

20%

가격

다양성Positioning

높은가격대경쟁자 =문제점

Q. ‘ 의사소통이 가능한 한국인 대학생과 서울이 아닌 지방으로 여행을 갈 의향이 있습니까 ?’

고려대 교환학생 교류회 소속 외국인 교환학생 18 명 중 16 명 (88%) 의 학생이 이용 의사를 밝혔고 이들 학생 중 대다수가 한국인 친구를 사귀고 , 한국의 문화를 알고 싶다고 대답

• 고려대학교 교환학생 교류회 (CUBA) 회장

“ 이런게 있으면 이용할 거 같아요 . 저희 학생들이 주말에 여행을 종종 다니는데 이런 서비스가 갖춰져 있다면 좀 더 멀리까지도 갈 수 있을 거 같아요 .”

사용자

문제점

- 사용사들의 수요가 있을까 ?

사용자

문제점

- 사용사들의 수요가 있을까 ?

• 한국인 학생들의 참여도

- 초기에는 각 대학의 외국인 교류회나 관련 동아리에게 적극적인 홍보

하지만 - 영어를 잘 하지 못하는 이들에게는 여행 가이드로써 역할을 한다는 것에 부담감을 느낄 수 있음 - 단순히 친구를 사귄다는 것만으로 매력을 느끼지 못 하는 이들에 대한 유인책마련이 필요

• 인지도 사승을 통해 학생들의 참여 늘리기 - 외국인 커뮤니티와 연계활동 - 인쇄 광고물 및 홍보 판촉물

감사합니다

경 영 학 과 B 0 3 1 2 9 6 장 재 혁