sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa

Sosiaalinen media yrityksen

markkinoinnissaHarto Pönkä,

12.3.2014

Mielikuvat ja brändit rakentuvat yhä enemmän sosiaalisessa mediassa

1. Jakamisen mahdollistaminen:Miten asiakkaanne voivat suositella teitä verkostoilleen?

2. Seuranta Mitä yrityksestänne puhutaan verkossa?

3. Läsnäolo ja sisällötMiten yrityksenne näkyy sosiaalisessa mediassa?

4. Vuorovaikutus ja osallistaminen Millainen keskusteluyhteys teillä on asiakkaisiinne?

Suora yhteys ihmisten välillä

1-19-80 -sääntö1% tuottaa suurimman osan sisällöstä19% osallistuu sisällön tuottamiseen

80% osallistuu passiivisesti

Lähde: http://calacanis.com/2006/09/05/the-three-cs-or-the-1-19-and-80-of-social-media-one-more/

Aktiivisuudella on helppo erottua

Monet profiilit ja verkostot

Sisällöntuotantoa ja saavuttamista

SISÄLLÖNTUOTANTOON SAAVUTTAMISEEN

Alkuperäinensisältö

Sisällön levittäminen ja ansaittu näkyvyys

Flickr images: RSS by dannysullivan, newspaper by gauravonomics (Creative Commons Attribution license)

Tavoittavuus

Hallinta

Ansaittu media

Ostettu media

Omistettumedia

Lähde: Daniel Goodal, http://danielgoodall.com/2009/05/20/owned-bought-and-earned-redux/

Google-haku: http://www.google.fi/search?q=hotelli+ellivuori+video Case-esittely: http://matkailuteknologia.blogspot.com/2011/02/matkailuyrittaja-heratys-palvelut.html

Ostettua

Ansaittua

Ellivuoren oma sisältöloistaa poissaolollaan.

Asiakkaan hotellihuoneestakuvaama kriittinen video sai

YouTubessa yli 200 000 katsojaa 3 päivässä.

Blogit keräävät kävijöitä hakukoneista

Lähde: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5506/Active-Business-Blogs-Draw-6-9-Times-More-Organic-Search-Traffic-than-Non-Bloggers.aspx

Lähde: http://www.briansolis.com/2011/12/the-state-of-social-marketing-2011-2012/

JAETTAVUUS SEURAAMINEN

HENKILÖ-BRÄNDI

VERKOSTOT/KANAVAT

BLOGI = TIETOVIRTA

Vapaasti käytettävä pohja: http://www.mindmeister.com/320105786/facebok-sivun-sis-lt-kartan-pohja

Facebook-sivun sisältökartta

Suosittu, mutta Facebookin sääntöjen vastainen mainoskampanja.

Kilpailuun osallistuminen ei saa edellyttää käyttäjää julkaisemaan jotain omalla seinällään. Hän saa kyllä tehdä niin omasta tahdostaan, eikä siihen kannustaminen ole kiellettyä.

Lue lisää: http://harto.wordpress.com/2011/12/01/facebook-kampanjoiden-harmaa-alue-mika-on-ok-mika-ei/

Jos et ole mukana:• Et tiedä, mitä asiakkaasi puhuvat• Menetät hyödyllistä ajankohtaista tietoa• Menetät potentiaalisia asiakkaita• Annat etumatkaa some-aktiivisille kilpailijoillesi

Jos olet mukana:• Suora yhteys asiakkaisiin, suora palaute• Crowdsourcing on asiakaslähtöisyyttä • Vaikutat brändisi syntymiseen verkossa• ”Tykkääjät” vievät viestiäsi eteenpäin

Yritys / organisaatio

Asiakasverkostot

Yhteistyö-verkostot

”Ihmiset verkostoituvat, eivät brändit”

TAVOITTEET?

”Sosiaaliset kotisivut”

Blogit

Facebook

YouTube

Muut

Twitter

Oleellista on valita tavoitteisiin sopivat ympäristöt ja päättää, miten näissä ympäristöissä toimitaan.

Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/

KIITOS!