aula mbit_2013-aula 1 - introducao

Author: edpessini

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  • 7/28/2019 Aula Mbit_2013-Aula 1 - Introducao

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    Professora Andrieza Magna Vieira

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    Coordenadora de Produo.

    Formada em Letras, ps graduada em Gesto de Projetos pelo Instituto Mau deTecnologia, desde 2007. H 10 anos na rea de Tecnologia, sendo 10 anos deexperincia em treinamento e palestras, e 5 anos em gesto de pessoas, projetos,processos e equipamentos, bem como atividades e eventos. Morou por 3 anos, noCanad, onde desenvolveu projetos nas empresas PR Department and Style ecoordenou o departamento de programas para seniores na New Horizons RetirementHome.

    Construiu em 8 anos e meio (2000 a 2009) uma slida carreira na EmpresaTozziniFreire Advogados, empresa de servios jurdicos lder na Amrica Latina queatua nas mais diversas reas do Direito h 35 anos com unidades no Brasil e nos EUA(NY); e aproximadamente 960 colaboradores; fez parte da equipe de Desenvolvimentode Sistemas e Projetos Especiais na implantao de diversos sistemas, responsvel pelarea de Treinamento da matriz e das unidades, e coordenou por 5 anos a equipe deServios de Tecnologia e os Projetos referente a esta rea.

    Atualmente, na IMS Health empresa lder mundial em fornecimento de inteligncia demercado para as indstrias farmacuticas, h 55 anos, com presena em mais de 100pases, coordenadora da rea de Produo, sendo responsvel pela equipe de

    Recepo de Dados de Operaes, bem como fornecer suporte na gesto de Projetos eadministrar todas as demandas de diversas reas que se relacionam com a produo. Na rea da educao professora concursada do Estado de SP, e atuou na rede pblica

    e privada, na Unianchieta e na Uninove como professora convidadatem colaboradolecionando nas disciplinas de Gerenciamento em Projetos para os cursos de ps-graduao em Comrcio Exterior e MBIT.

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    Nome Estudante/Empresa O que eu espero da disciplina de Gesto de

    Projetos? O que eu espero do MBIT?

    Networking: A arte da empregabilidade

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    Introduo ao Gerenciamento de Projetos Framework Integrao Escopo Tempo Custo Qualidade RH Comunicao Riscos Aquisies

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    Guia PMBOK- 4 edio PMI

    Preparatrio para o Exame PMP Rita Mulcahy

    Use a Cabea PMP Jennifer Greene e Andrew Stellman

    Guia para o Exame Oficial do PMI

    Kim Heldman

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    Avaliao: 70%

    Trabalho/Atividade em grupo: 30%

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    Apresentao Dinmicas Vdeos

    Exerccios

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    31% de todos os projetos so cancelados antes de seu trmino88% dos projetos ultrapassam seu prazo, oramento ou ambos Os projetos ultrapassam, em mdia, 189% dos custosoriginalmente estimados Os projetos ultrapassam, em mdia 222% do prazo

    originalmente estimado

    Standish Group International

    2008

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    Por que os projetos falham? Separar em grupos Relacionar os principais motivos em uma folha 20 minutos

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    Por que os projetos falham?

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    M definio do escopo do Projeto

    Mudanas no Projeto mal gerenciadas

    Equipes de baixo potencial tcnico

    Baixa competncia de gerenciamento

    Pouco apoio da organizao executora

    Falta de planejamento = FAZEJAMENTO

    1

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    Como est o Brasil no Contexto do Gerenciamento deProjetos: 2003

    19% falta autoridade dos gerentes de projeto; 22% falta de apoio da alta gerncia; 51% falta de detalhamento da EAP 50% no definio dos produtos finais do projeto; 52% no entendimento dos objetivos do projeto; 55% falta de formalizao do escopo do projeto; 86% expectativas do cliente no alinhadas s do projeto.

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    MICHAELISProjetopro.je.to

    sm(lat projectu) 1 Plano para a realizao de um ato; desgnio,inteno.

    AURLIOProjeto1 idia, desejo, inteno de fazer ou realizar (algo), no futuro;

    plano2 descrio escrita e detalhada de um empreendimento a serrealizado; plano, delineamento, esquema

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    De acordo com a norma ISO 10006 (Diretrizes paraQualidade de Gerenciamento de Projetos), projeto um processo nico, consistindo de um grupo deatividades coordenadas e controladas com data

    para incio e trmino, que a chave para sedeterminar se realmente estamos em um projeto.

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    Um projeto um esforo temporrio empreendidopara criar um produto, servio ou resultado

    exclusivo. A sua natureza temporria indica umincio e um trmino definidos

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    Um projeto um esforo temporrio empreendidopara criar um produto, servio ou resultadoexclusivo. A sua natureza temporria indica umincio e um trmino definidos.

    Incio e trminodefinidos

    Exclusivo

    Temporrio

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    Desenvolvimento de um novoproduto/servio.

    Desenvolvimento de um novo modelo deveculo.

    Construo de um prdio. Uma campanha para um cargo poltico. Desenvolvimento ou aquisio de um

    sistema. Uma edio de um jornal ou revista.

    http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:A_380_meeting.jpghttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:A_380_meeting.jpghttp://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=893043http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=893043http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=893043http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=893043http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=893043http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:A_380_meeting.jpghttp://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=893043
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    So um conjunto de aes cujo resultado, emum dado perodo, contribui para oatendimento de uma necessidadeadministrativa ou operacional da

    organizao

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    Caracteriza-se por: Atividade contnua (no ser limitada no tempo) Por dar condies para o funcionamento normal

    de uma organizao

    Exemplos Administrao de recursos humanos Compras, contabilidade, contratos

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    So semelhantes, pois so: Executados por pessoas. Restritos a recursos limitados. Planejados, executados e controlados.

    Operaes

    atividadesrepetitivas e

    contnuas

    Projetos

    atividadestemporrias e

    nicas

    X

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    O GP um ramo da Cincia da Administraoque trata da iniciao, planejamento,execuo, controle e fechamento de projetos.O GP envolve a aplicao de conhecimento,

    habilidades, ferramentas e tcnicas satividades do projeto com intuito de atender

    seus objetivos.

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    Escopo

    Qualidade

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    Aloca recursos

    Define prioridades Coordena as interaes com clientes e usurios Procura manter a equipe de projeto focada na meta do

    projeto Resolve conflitos de stakeholders com diferentes

    expectativas e necessidades Gerencia riscos, escopo, tempo e custo Estabelece um conjunto de prticas para assegurar a

    qualidade dos artefatos do projeto Identifica requisitos Supervisiona, delega, motiva, gerencia o stress ...

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    Habilidades gerenciais (liderana, deciso, comunicao, capacidade deinfluenciar pessoas, negociao, resoluo de conflitos etc.) SOFTSKILLS

    Conhecimento gerencial (tcnicas de gerenciamento de projetos) HARDSKILLS

    Conhecimento tcnico dos produtos a serem produzidos

    Conhecimento da organizao onde o projeto ser executado

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    I Estreitars teus escopos

    II

    No tolerars equipes inchadasIII Exigirs dedicao de todas as reas envolvidas

    IV Estabelecers um comit para analisar o andamento

    V

    No consumirs tua equipe

    VI Buscars apoio externo quando necessrio

    VII Dars poder s tuas equipes

    VIII

    Usars ferramentas de gerenciamento de projetos

    IX Reconhecers o sucesso

    X No tolerars gambiarras

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    1. Alvo, ponto que se pretende atingir

    2. Finalidade, objetivo; PROPSITO; INTUITO

    3. O espao, a abrangncia da mobilidade e efetividade de algo, de umsistema, de uma atividade, de uma ideia etc.

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    Portflio uma carteira de projetos, na verdade o conjunto de todos

    os projetos de um setor ou da empresa toda.

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    Programa um grupo de projetos gerenciados de forma coordenada, com

    o objetivo de obter benefcios muito difceis de serem alcanados segerenciados isoladamente.

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    Indivduos e organizaes envolvidosno projeto, ou que sero afetados

    positivamente ou negativamente pelo

    resultado final. (PARTE INTERESSADA)

    Devem ser identificados e gerenciados, pois

    so elementos chaves no projeto

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    PROJETO

    Cliente Gerente de Projeto

    Organizao

    PatrocinadorO Chefe

    O Time

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    2

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    O Project Management Institute (PMI), com mais de 500.000membros em 185 pases, hoje a maior entidade mundial sem fins

    lucrativos voltada ao Gerenciamento de Projetos.

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    Project ManagementOffice -

    Escritrio de projetos

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    roject Management Body of Knowledge, tambm conhecido comoPMBOK um conjunto de prticas em Gesto de Projetos e constituema base da metodologia de gerncia de projetos do PMI. Estas prticasso compiladas na forma de um guia, chamado de Guia do Conjuntode Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, ou Guia PMBOK.

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    9 reas de conhecimento; 42 processos; 5 grupos de processos (fases, etapas)Iniciao 2 processos

    Planejamento 20 processosExecuo 8 processosMonitorao e controle 10 processosEncerramento 2 processos

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    A Certificao Project ManagementProfessional(PMP) do PMI a credencialprofissional mais reconhecida e respeitada emtermos mundiais no que tange ao

    Gerenciamento de Projetos.

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    A certificao CAPM (Certified Associate in Project Management) foicriada para membros de equipe e gerentes de projeto que estocomeando na profisso. Estudantes com o ensino mdio (2 Grau)completo tambm podem se certificar.

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    Integrao

    Escopo Tempo

    Comunicao

    RecursosHumanos

    Qualidade

    Custos Riscos Contratao

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    PRODUTOporque

    EscopoO que

    QualidadeQuanto bom

    CustoPor quanto

    TempoQuando

    Desempenho

    Esforo

    Competitividadeiabilidade

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    EncerrarControlar

    ExecutarPlanejar

    Iniciar

    Processos de GP

    Responsabilidades de GP

    ImplementaoTeste

    DesenvolvimentoProjeto Tcnico

    RequisitosDefinio eJustificao

    Ciclo de Vidade Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    AquisiesAquisies

    QualidadeQualidade EscopoEscopo

    TempoTempoCustoCusto

    PessoasPessoas

    RiscosRiscos

    ComunicaoComunicao

    IntegraoIntegrao

    AquisiesAquisies

    QualidadeQualidade EscopoEscopo

    TempoTempoCustoCusto

    PessoasPessoas

    RiscosRiscos

    ComunicaoComunicao

    IntegraoIntegrao

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Integrao

    Subconjunto do gerenciamento de projetos que engloba os

    processos requeridos para assegurar que todos os elementosdo projeto sejam adequadamente coordenados;

    Avaliar sempre de maneira integrada qualquer necessidade dereplanejamento;

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Escopo:

    Tem como objetivo principal definir e controlaros trabalhos aserem realizados pelo projeto de modo a garantir que o

    produto, ou servio, desejado seja obtido atravs da menor

    quantidade de trabalho possvel, sem abandonar nenhumapremissa estabelecida no objetivo do projeto.

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Escopo:

    PROJETO

    SUB-DIVISO

    DO PROJETO

    PACOTE DETRABALHO

    Projeto XXX

    Sub-diviso I Sub-diviso II Sub-diviso III

    Pacote A Pacote B Pacote CEAPE

    STRUT

    URAANALTICA

    DOPR

    OJETO

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Tempo:

    O principal objetivo dessa rea garantir que o projeto

    seja concludo dentro do prazo determinado;

    O gerenciamento do tempo, juntamente com ogerenciamento de custos, so as mais visveis reas dogerenciamento de projeto.

    Administrao de Projetos

    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK Administrao de Projetos

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    Incio

    Atividade A

    Atividade B

    Atividade C

    Atividade D

    Atividade E

    Trmino

    Atividades

    0

    2

    4

    4

    1

    12

    0

    Durao

    -

    Incio

    Incio

    A, B

    C

    B

    D, E

    Dependncias01

    02

    03

    04

    05

    06

    07

    08

    09

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    19

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    21

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    25

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    30

    ABRIL / 2006Cronograma do Projeto

    Gerenciamento de Tempo:

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Custos:

    Tem como objetivo garantir que o capital disponvel sersuficiente para obter todos os recursos para se realizaremos trabalhos do projeto.

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento da Qualidade:

    O objetivo mais importante dessa rea garantir que o

    projeto ser concludo dentro da qualidade desejada,garantindo a satisfao das necessidades de todos osenvolvidos.

    Administrao de Projetos

    8Que

    qualidade!

    Administrao de Projetos

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    Principal

    Defeito

    EfeitoCausa

    8. reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    8.5. Gerenciamento da Qualidade:

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

  • 7/28/2019 Aula Mbit_2013-Aula 1 - Introducao

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento da Qualidade:

    Rotao

    Imprpri a

    Barulho

    Oscilao

    Presso

    Eixo

    Rolamento

    Oscila

    ode

    Caixa

    OutrosN

    merodeCasoscomDe

    feito

    Porcen

    tagemd

    eCasos

    com

    Defeitos

    Porcentagem

    Acumulada

    Freqncia por Causa

    0

    25

    50

    75

    100

    0

    10

    20

    30

    40

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Recursos Humanos:

    O gerenciamento dos recursos humanos tem como objetivo

    central fazer o melhor uso dos indivduos envolvidos noprojeto (Stakeholders). Considerado um dos principais fatores

    de sucesso em um projeto;

    Compreende todo o envolvimento do projeto com os

    Stakeholders e suas influncia nas variveis de sucesso efracasso em um projeto.

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

  • 7/28/2019 Aula Mbit_2013-Aula 1 - Introducao

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Recursos Humanos:

    C

    C

    C

    A

    Rv

    Rv

    B

    Rs

    Rs

    C

    Rv

    C

    C

    P

    P

    P

    Rs

    Rs

    D

    P

    E

    E

    E

    P

    Rs

    P

    F

    P

    P

    P

    ...

    Pessoas

    Requerimentos

    Funcional

    Teste

    Projeto

    Desenvolvimento

    Fase

    P = Participante / Rs = Responsvel / Rv = Requerido na Reviso / E = Requerido no

    Incio C = Requerido na comunicao do final da fase

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Comunicao:

    Um efetivo processo de comunicao necessrio para

    garantir que todas as informaes desejadas cheguem spessoas corretas no tempo certo e de uma maneiraeconomicamente vivel;

    Comunicao possui uma importncia especial no

    gerenciamento de projetos. A maioria dos problemas em um

    ambiente projetizado pode ser caracterizado como algumtipo de problema de comunicao.

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

  • 7/28/2019 Aula Mbit_2013-Aula 1 - Introducao

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Comunicao:

    Plano de Gerenciamento das Comunicaes

    O plano de gesto um documento, componente do plano geral do

    projeto, que fornece o roteiro de como as informaes sero distribudas

    ao longo do projeto.

    5W2HO Que - What,

    Por Que - Why,

    Quando - When,

    Onde - Where,Quem - Who,

    Como - How,

    Quanto Custa - How Much

    Administrao de Projetos

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Risco:

    Gerenciamento de riscos possibilita uma chance de melhor

    compreender a natureza do projeto, envolvendo os membros

    do time de modo a identificar e responder as potenciaisforas e riscos do projeto de modo a responder a eles,geralmente associados a tempo, qualidade e custos.

    Administrao de Projetos

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    reas do Conhecimento do PMI-PMBOK

    Gerenciamento de Aquisies:

    O gerenciamento de suprimentos e contratos tem comoobjetivo dar garantia ao projeto de que todo elemento externo

    participante do projeto ir garantir o fornecimento de seu

    produto, ou servio, para o projeto.

    j

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    A organizao tem vida, possui uma cultura que foi desenvolvidaao longo dos tempos. Assim um projeto deve ir ao encontro daspolticas da empresa, entendendo-se esta, como a arte de

    estabelecer os objetivos e intenes de uma organizaomediante interpretao de seus interesses e aspiraes, e deorientar a obteno ou a preservao daqueles objetivos.(Valeriano, 1998). Um projeto deve fazer parte de umaestratgia da empresa.

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    A estrutura de uma empresa geralmente constituda pelos seus

    quadros, isto , por uma administrao (presidncia,conselheiros, gerncias), os departamentos, as sees,laboratrios etc. As mais comuns so: funcional; por projetos;por matriz.

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    Especializao da equipe tcnica;

    O gerente de projeto no tem controle sobre aequipe; O gerente mais um integrador; Autoridade linear; Gerente possui uma viso sistmica.

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    Ociosidade de mo-de-obra e recursos; Equipe no to especializada; Equipe integrada com o gerente de projeto; Responsabilidade da equipe do gerente de projeto; Conflito de autoridade quase no existe.

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    Matriz fraca X Matriz forte

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    1 vigamento, madeiramento,travejamento, armao, trelia. 2estrutura.

    Michaelis

    Estrutura PMBOK - Grupo de Processos

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    Rotinas Projetos

    PDCA

    Estrutura PMBOKDesencadeamento dos processos durante o projeto

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    Iniciao Planejamento ExecuoMonitoramentoe Controle

    Encerramento

    Define e Autorizaum Projeto ou umaFase de um Projeto

    Define e/ou refinaobjetivos, e planejaos cursos de aonecessrios paraatingir os objetivose escopos previstos

    Integra recursos,sob as restries detempo, escopo erecursos, para ocumprimento doque foi planejado

    Mede e Monitora oprogresso doprojeto de forma aidentificar variaesem relao aoplanejado eproceder acorrees, bemcomo para ajustar oplanejado

    Formaliza aaceitao de umproduto, servio ouresultado, e concluio projeto de formaordenada

    CICLO DE VIDA DE UM PROJETO

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    SADA

    ENTRADA

    ENTRADA

    ENTRADA

    FERRAMENTAS ETCNICAS

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    Exemplos de Barreiras e Facilitadores: Abordagem no usual ou de alto risco: Organizao empreendedora ou agressiva.

    Estilo altamente participativo: Problemas numa organizao hierrquicargida.

    Estilo autoritrio: Desafiado numa organizao participativa.

    Ativos de processos Organizacionais:entrada recorrente e importante

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    Processos e procedimentos

    Padres, polticas, procedimentos

    Templates

    Requisitos de comunicao

    Procedimentos de controle financeiro

    Procedimentos de controle demudana

    Procedimentos de controle de riscoEtc.

    Base de conhecimento corporativo

    Arquivos de projetos

    Lies aprendidas

    Informaes histricas

    Base de dados de resoluo deproblemas

    Base de dados de gerenciamento daconfigurao

    Banco de dados financeiros e mtricas

    Etc.

    PMBOK edio 4 - verso portugus- pgina 32

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    Vamos melhorar avisualizao?

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    6DEFINIR

    ESCOPO

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