campaña de rrpp ecolsur

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Page 1: Campaña de rrpp ecolsur
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Inicia sus operaciones el 16 de diciembre de 1995 con unalmacén temporal .

En el mes de abril de 1998 se crea el Departamento deLimpiezas Ecológicas a raíz de que Petróleos Mexicanos.

Debido a la creciente demanda de los generadores yestudiando nuevas oportunidades de mercado ECOLSUR iniciala construcción de otro almacén temporal para aceite usado enel estado de Quintana Roo.

ECOLSUR es una mediana empresa dedicada a la Recolección,Transporte, Manejo y Almacenamiento Temporal de ResiduosPeligrosos Industriales Líquidos y Sólidos incluidos en laNOM-052-SEMARNAT 2005.

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Contamos con certificaciones de nuestro sistema de calidadISO: 9000 y el certificado de Industria Limpia, lo quegarantiza nuestros servicios e instalaciones, con la finalidadde satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Ecolsur cuenta con autorizaciones emitidas por autoridadestales como SEMARNAT (Secretaría del Medio Ambiente yRecursos Naturales), INE (Instituto Nacional deEcología), SCT (Secretaría de Comunicaciones yTransporte), PROFEPA (Procuraduría Federal de Protección alAmbiente), así como de las Autoridades Estatales y

Municipales.

Page 4: Campaña de rrpp ecolsur

Proporcionar el manejo de residuos peligrosos con responsabilidad, profesionalismo y apego a la ley de equilibrio ecológico, ofreciendo asesoría técnica a nuestros clientes contribuyendo a la preservación del medio ambiente.

Page 5: Campaña de rrpp ecolsur

Ser una empresa líder con tecnología de vanguardia en el manejo de residuos peligrosos, promoviendo a la vez una cultura de preservación del medio ambiente en el sureste de México.

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Gerencia

RRPP. Administración

Encargado de R.h

Encargado de caja y

cuentas por pagar

Encargado de

Facturación

Encargado de compras

Encargado de cuentas

x cobrar

Ventas

Encargado de las

ventas y ordenes de

servicio

Trabajos Especiales

Operaciones

Encargado de almacén

y suministros

Auxiliar administrativo de

Planta

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Proporcionar el servicio de recolección, transporte y almacenamiento temporal de residuos peligrosos y servicio de limpiezas ecológicas en mejora continua de la calidad logrando con esto la satisfacción de los requerimientos del cliente.

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Recolección de residuos industriales peligrosos líquidos.

Recolección de residuos industriales peligrosos solidos.

Servicios especiales y contingencias ambientales.

Limpiezas ecológicas a estaciones de servicios. Capacitación y asesoría

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En Ecolsur no existe un departamento o de RRPPLa empresa presenta serios problemas de comunicación entre las diversas áreas.Preferencias entre los departamentosDescontento entre los empleados

La empresa se ha dado a conocer por publicidad de boca en boca.

Carece de campañas publicitarias. La empresa tiene una buena imagen ante sus clientes Su competencia es muy baja. Los diversos servicios que ofrece la hace más

competente.

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Mantener una excelente comunicación con ambos públicos

Mejorar la situación actual de la empresa

Dar a conocer nuestro producto o servicio, posicionándolo en la mente del consumidor

Hacer recordar la existencia de nuestro servicio.

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En base a lo diagnosticado la empresa Ecolsur presenta serios problemas con su público interno y ausencia de promoción con su público externo para ello implementaremos las tareas que sean necesarias para aplicar en la campaña, esta deberá ser continua y modificada según sea el caso.

Concretaremos las acciones específicas de la comunicación por los tipos de públicos, hay que desarrollar un sistema de control (eficaz de la comunicación para la imagen).Como no cuenta con un departamento de RRPP, se procederá a crear un departamento que le permita a esta organización coordinar sus actividades y eficientar las tareas con el fin de mantener la comunicación y la imagen de la empresa.

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Definir políticas claramente alineadas a la visión de laempresa, comunicarlas y revisarlas periódicamente paraadecuarlas a los cambios tanto internos como externos.

Se le brindará apoyo Informativo (tablón deanuncios, carteles), charlas informativas, asesoramientoen temas de su interés por área.

Las 4 áreas que conforman la empresa serán evaluadas paraconocer percepción que ellos tienen, se les capacitarácontinuamente, deberán tener clara la imagen de laempresa. Se les invitará a participar en Seminarios deLiderazgo y Comunicación, se aplicarán evaluaciones paramedir el nivel de involucramiento.

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Retener a nuestros clientes dándole toda la atención queellos se merecen, mandándoles promociones (paquetes deservicio de recolección), promociones nuevas, es decirmantenerlo al tanto de nuestro servicio.

Usar medios y redes sociales como el twitter, face, msn, PaginaWeb, revistas , radio y el diario, en cuanto a las redes sociales lavisita deberá ser diaria y cada departamento proporcionara lainformación oportuna.

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Una vez conocidas las estrategias de planificación, teniendo clara la filosofía de la empresa y conociendo el mercado al cual queremos llegar, procederemos a crear una imagen para la campaña.

Para ello actualizaremos nuestra página Web, se hará un lanzamiento llamativo a los medios de comunicación, incluyendo el slogan de la empresa: Piensa con Responsabilidad, Piensa en Ecolsur Ambiental!

Nuestra redes sociales, el twitter y el face estarán actualizadas y al tanto de cualquier solicitud, nuestro departamento de RRPP se encargará de realizar continuamente estas tareas.

Para ello tendremos una lista de precios competitivos a la mano.

Page 17: Campaña de rrpp ecolsur

Teniendo los medios necesarios para darnos a conocer,proseguiremos a crear hábitos de comportamiento ecológicos conla ciudadanía informándole de nuestros servicios de limpieza yrecolección, sistemas de recogida, resultados obtenidos,beneficios medioambientales, para mejorar la cantidad y calidadde la participación ciudadana en la campaña y para evitarabandonos de esos contaminantes, luego en los medios decomunicación daremos mensajes atractivos motivacionales acontribuir por una ciudad más limpia. Al igual invitaremosmediante visitas y entrega de revistas de promoción a las líneasde transporte de pasajeros y de carga, industria de latransformación, industria de la construcción, industria alimentariae industria de explotación y extracción de hidrocarburos aparticipar en la recolección de sus residuos peligros.

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Publicidad Radio:

Ecolsur!! Somos la mejor solución ambiental para el manejode los residuos peligrosos de tu empresa, nos dedicamos a larecolección, transporte , manejo y almacenamiento deresiduos peligros industriales, liquidos y solidos.

Piensa con Responsabilidad, Piensa en Ecolsur Ambiental!Contactanos 9422121.

@ECOLSUR

[email protected]

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Dedicada a la Sociedad, en la que los puntos de recolección serán las escuelas, las cuales participaran por zona , dependiendo de la mayor cantidad de pilas que hayan podido recolectar durante un mes.La escuela que haya recolectado más pilas se le otorgara cupones de descuento para el cine y tiendas departamentales

Esto con el fin de reducir el nivel de contaminantes en los mantos freáticos , haciendo conciencia ecologica.

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