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中国电子口岸数据中心


中国国际贸易“单一窗口”标准版推广培训

中国国际贸易单一窗口China International Trade Single Window

2018-10

专业版导入客户端

目录 Contents


1 基本介绍 2 注册与绑定

3 客户端安装

5 常见问题

4 系统介绍

#1 基本介绍

#1


基本介绍

➢原《海关总署公告2016年第16号公告》导入方式

（简称“原16号公告”）

➢单一窗口导入客户端方式

#1


硬件配置1.

• CPU：1GHz以上

• 内存：1G以上

• 硬盘：剩余空间10G以上

• 接口：USB接口

• 网络：10M/100M自适应网卡

• 其它外围设备：USBKey

、IC卡和读卡器等，如企业需要

使用加密机，按照《电子口岸密

码产品选择和使用指南》要求进

行选购

软件配置2.

• 操作系统：win7/win8/win10/

win2003/win2008等操作系统

• 交换软件：支持MQ/AS2/AS3/

Amqp等传输协议数据传输软件

网络环境3.

• 互联网

原16号公告导入方式—— 技术准备

#1


原16号公告导入方式 —— 企业端备案申请

*点击客服专区进行相关表格下载，主要有以下公告需要企业下载了解，并根据实际业务进行相应的报文开发准备。

#1


原16号公告导入方式——企业端备案申请

联络分中心办理开通1.

◆主要填写《xx关区业务数据交换接口

使用申请表》、企业法人授权书、签

署《海关预录入业务数据交换安全承

诺书》，并带经办人身份证原件及复

印件等文件到当地数据分中心，办理

开通业务

◆ XX数据分中心审核通过后，XX数据分

中心向企业提供预录入业务数据交换

相关技术服务支持工作

分中心提交申请2.

◆分中心向数据中心提交申请

◆数据中心开通后，返给分

中心相关配置信息

企业系统改造3.

◆改造内部系统生成符合海关业务规范

的报文

◆企业按照《海关外网数据交换接口规

范》自主开发或市场采购传输客户端

，实现数据传输功能。

◆联调测试

◆正式运行

#1


专业版导入客户端——界面概览

◆页面绑定客户端后即可使用

◆无需向主管部门申请审批

#2 注册与绑定

#2


• 企业需先注册一个管理员账号，通过管理员账号添加有卡或无卡操作员。

• 注册完毕后退出系统，使用操作员账号登录网页。

• 首次登录操作员账号需进行账号核验（验证手机号、修改密码），该步骤需在网页版进行。

联调测试环境地址：test.singlewindow.cn

运行环境地址：www.singlewindow.cn

建议企业先在联调测试环境注册用户并进行测试，测通后再使用运行环境客户端

注册与绑定—— 账号注册

#2


• 登录操作员账号后再次点击用户名，并点击自动导入客户端申请模块。

• 输入对应信息后点击“申请开通”。

• 运行环境的传输设置于第二天生效，测试环境当日生效。

• 客户端与电脑的Mac绑定，与企业操作员账号绑定。

通信方式：支持

IBMMQ和RabbitMQ。

IBMMQ需要与数据中心

联系搭建，RabbitMQ

只需从页面申请开通，

具体介绍详见操作手册

。

注册与绑定—— 客户端绑定

#2


注册与绑定—— 页面按键介绍

如用户需要更换正在使用的电脑，可以点击“解除设备绑定”按钮，界面弹出提示

“更换绑定设备成功”。

此时界面不会发生其他变化，用户直接更换电脑登录客户端即可

客户端安装#3

#3


客户端安装——环境及地址

联调测试客户端下载地址：

http://updatetest.singlewindow.cn/SWClientUpdate/default.htm

运行环境客户端下载地址：

http://update.singlewindow.cn/SWClientUpdate/default.htm

客户端下载地址

操作系统

Windows 7 或 10（32 位或 64 位操作系统均可）

#3


客户端安装——必备组件介绍

Windows Installer 4.5 或更高版本

Microsoft .NET Framework 4.5.2

客户端控件—EportClientSetup_VXXXexe

必备组件

客户端控件下载

客户端控件可在单一窗口页面右下角点击“客户

端控件下载”获得

其它必备组件及配置运行环境需要的地址详见操作手册2.3

系统介绍#4

#4


系统介绍—— 登录页面

在桌面点击该图标，

输入绑定客户端使用的账

号及密码，并输入验证码

登录，或点击卡介质，使

用绑定的卡进行登录。

客户端版本，如图所示1.0.0.77或以上为联调测试环境，

1.0.1.15或以上为运行环境

用户的客户端id （

即ClientID），一共为

10位数，登录客户端后

客户端id会显示在页面

左上角。

#4


系统介绍——传输设置

将在网页上绑定客户端后申请的传输设置，通

过复制粘贴填至对应字段中，并点击确认设置。

如用户收不到

回执，可点击“连

接测试”按钮，如

收队列里有数据，

表示用户没有接收

回执，建议用户点

击接收回执按钮。

#4


系统介绍——用户设置（目录/任务管理）

每个根目录下，都设4个目录（目录的路径可

自定义），每个目录的功能分别如下：

1. OutBox——待发送数据的文件夹

2.SentBox——发送完毕数据的文件夹

3.InBox——接收回执数据/发送处理结果说明

文件/校验失败说明的文件夹

4.FailBox——校验失败数据的文件夹

企业应先将自己的业务数据进行分类（如

：货物申报、舱单等），不同业务的数据放到

相应的目录中进行发送。

#4


系统介绍——用户设置（卡/加密机设置及日志管理）

输入卡密码并点击“确认设置”，下次上传随附单据或加

签卡时可不用再输入卡密码。

用户保存的日志目录路径，根据

该路径可获取log文件。

该项需勾选，如用户反映收不到技

术回执，可先建议勾选后重试。

#4


系统介绍——导入监控

该按钮一定要点击启动

。用户反映收不到回执可先提

示用户启动该按钮观察一下。

常见问题#5

#5


常见问题分析-1

企业新注册的账号，注册完成后没

有从网页上再次登录该操作员账号并进

行手机核验，直接使用账号登录导入客

户端导致出现此提示。建议用户在网页

版完成手机核验并绑定客户端后，再登

录客户端。

登录客户端提示“您的浏览器版本过低...”

#5



企业想要更换登录客户端对应账号绑定的卡，需要怎么操作？

请企业登陆对应的操作员账号，点击右上角用户名——“我的Ic卡”模块——电子口岸IC

卡，点击界面上白色“解绑”按钮，即可解绑操作员卡。解绑后，再绑定新的卡即可。

#5



企业想要在运行环境解绑账号和客户端，应该如何申请？

请企业提交情况说明，写清企业信息(对应的客户端id、海关十位、组织机构代码或社会信

用统一代码和企业名称)及原因（如企业想更换登录该客户端的账号，还需请企业提供原账号和

想更换的账号，如企业想更换登录客户端的卡。处理方式见问题2），加盖公章。

#5



企业联调测试环境申报提示“当前用户海关注册号与申报单位不一致

”、“报关员注册企业与报关单申报单位不一致”或“用户信息海关

注册号为空”，如何处理？

请企业在联调测试环境登录管理员账号，点击首页右上角用户名查看“我的资质”模块中

的海关十位代码是否为空。请企业提供海关十位、组织机构代码或社会信用统一代码、企业名

称和IC卡号。

#5



企业在安装客户端时提示报错：激活部署时使用的应用程序版本不

能低于当前所属的最低版本，如何处理？

测试环境版本和运行环境版本不能

兼容，需要安装运行的话，要把测试

环境版本给删除，反之，安装测试，

就要把运行卸载掉。

#5



使用卡登录联调测试环境，提示“服务器无法验证用户签名”或“您

的证书需要延期”，如何处理？

企业的IC卡在联调测试环境没有

信息，请企业提供IC卡号，企业名称，

组织机构代码或者社会信用统一代码

进行维护。

#5



企业在运行环境导入货物申报报关单至页面暂存时，发现随附单据

无法预览，如何处理？

如果是个别报关单出现这个情况，

建议企业从页面重传随附单据后申报，

如果是多家企业多地区同时反映，记

录一个页面全屏截图、一票单号后填

工单。

#5



企业在测试环境测试加贸时收到回执提示：“非白名单用户或者ic

卡号不合法”。

企业的使用的卡在联调中心库里没

有信息，请企业提供海关十位、组织

机构代码、企业名称后填工单。

#5



企业收不到回执，点击链接测试发现队列里有积压，如何处理？

如果是发送队列里有积压，请企业

按照用户设置——日志管理提供日志

文件，客户端id、操作的环境（运行

环境&测试环境）、及链接测试全屏

截图。如果是接收队列里有积压，建

议企业点击“接收回执”按钮，把回

执接收回来。

#5



企业点击测试连接提示用户名、密码、虚拟主机三者配置信息不匹

配，如何处理？

可以请企业核对传输设置填写的是

否正确。请企业打开网页上客户端绑

定的界面，使用复制粘贴的方式重新

输入保存。

#5



企业登录客户端提示HID匹配，如何处理？

企业更换电脑登陆客户端导致的。

请企业使用这个账号登录网页版，点

击“自动导入客户端申请”——解除

设备绑定，提示“更换绑定设备成功”

后再登录客户端。



谢谢

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