comunicación empresarial y política

MASTER EN COMUNICACIÓN

POLÍTICA Y EMPRESARIAL

La Comunicación desde la política y la empresa

1. Introducción

2. Gestión de la comunicación política y empresarial

3. Nuevos Estilos de Comunicar

La Comunicación en la Política y la Empresa

Francisco Luis Benítez Martínez

Índice

¿Qué es la Comunicación Empresarial?

La comunicación es una función estratégica que apoya estructuralmente el

proyecto empresarial, por lo que se convierte en un instrumento para la calidad.

Una buena comunicación permite conocer las necesidades de los

miembros de la empresa y sus clientes. En definitiva, a través de una

comunicación eficaz se puede construir, transmitir y preservar una clara visión

compartida, los valores, la misión, y los objetivos de una organización.

Esta comunicación deberá ser bidireccional, es decir de arriba abajo y

viceversa, y de unos a otros en niveles iguales.

A grandes rasgos existen 2 tipos de comunicación empresarial; comunicación

interna y comunicación externa.

1. Introducción

La Comunicación Política y Empresarial


¿Qué es la Comunicación Política?

La política es una cuestión de comunicación, en la que los mensajes generados por el

líder político o por el partido tienen que contrastarse con los mensajes que llegan de la

realidad, es decir, de la economía, de los sindicatos, de los adversarios, del exterior, de la

patronal, y de los distintos grupos sociales.

De la política podemos decir también dos cosas, que nos parecen pertinentes en este

contexto, porque implican a la comunicación política:

1. la primera, que cuando contemplamos la política vemos que, en último término, gira

en torno a la relación entre gobernantes y gobernados;

2. la segunda, que la política genera comportamientos diferenciados - distintos de otros

comportamientos -, y que esos comportamientos tienen que ver con la relación

amigo/adversario.

1. Introducción



1. Introducción



1. Introducción



Principios 2.0:

Objetivo:

Principios NGP:

1. Introducción



2. Gestión de la Comunicación



Servicios

Empresas Tejido Social

Productivo

Riqueza

Demanda

Proceso

Ordenado y

Dialogado

Es un proceso cíclico retroalimentado

2. Gestión de la Comunicación



Nuevos Procesos

en la

Comunicación

La Red lo ha transformado todo: La era 2.0

3. Nuevos estilos de Comunicación



En la Comunicación Empresarial

¿Cómo atiende a las personas? Extensión del CRM

¿Cómo son las condiciones de trabajo? Ética Laboral

¿Cuál es la calidad del proceso productivo-servuctivo?

¿Cómo se comunica interna y externamente?

OBJETIVO: Crear Riqueza de forma más eficaz y sostenible

La RSC como ACTIVIDAD ESTRATÉGICA del Plan de

Empresa, no como un elemento de comunicación aislado




En la Comunicación Empresarial (II)

La RSC 2.0 es:

- Apertura

- Transparencia

- Bidireccionalidad

- Sostenibilidad

Se reinventa el paradigma comunicacional

Las herramientas 2.0 y la cloud computing como nueva

estrategia empresarial (branding, CRM, gestión de la triple

cuenta)

RSC visible y abierta




En la Comunicación Empresarial (III)

¿Qué es la RSC 2.0?

“Es la gestión comunicacional de la empresa que busca una

relación fluida con sus “stakeholders”, a partir de la una actitud

inclusiva que construya nodos colaborativos, consensos y

nuevas ideas”.




En la Comunicación Política




El Nuevo Paradigma de la comunicación implica que:

Nos enfrentamos a un ESCENARIO RELACIONAL nuevo.

Necesitamos nuevas estrategias y nuevos lenguajes.

Espacios Aceleradores de proyectos e iniciativas NO SOLO CONTENIDOS 2.0

La presencia y estrategia profesional es clave.

Identificación de las nuevas estructuras sociales

Conexión analógico y digital = Generación de Innovación

Para concluir:

comunicación empresarial y política

Business