fatores de evasão e persistência nas práticas educativas online em cursos superiores a distância

Fatores de evasão e persistência nas práticas educativas online em cursos superiores a distância

Profa. Dra. Wilsa RamosUniversidade de Brasília - UnB

Problematização

Entre os alunos que abandonam os cursos a distância, 85% o fizeram logo no início e 91%

não chegaram nem à metade. A administração do tempo e das dúvidas é a questão mais

preocupante. (ABRAEAD, 2008).

Evasão na EAD:questões inicias

• O que a sua instituição faz para minimizar a evasão no ensino superior a distância?

• Quais são as estratégias e mecanismos para aumentar a permanência no curso?

• A IES possui um conceito diferente de evasão no ensino superior para o ensino superior a distância?

Evasão na EAD:questões inicias

• Considerando que na literatura os dados de evasão são mais gritantes nos primeiros 3 semestres de curso (HARNIK, 2005), tanto no presencial quanto na EAD: há uma atenção especial para os alunos no primeiro ano de curso visando promover a retenção?

Problema e preocupação

Para Lee e Choi. (2011) “a alta taxa de evasão entre os estudantes matriculados em cursos on-line tem sido considerado como um problema e preocupação para muitos”.

Por que?• Estudantes• Instituições• Administradores

EVASÃO E PERSISTÊNCIA EM CURSOS ONLINE

• Outro fenômeno?• Tipo de estudante não tradicional.• Tipo de ensino baseado em ferramentas

como plataformas, blogs, wikis, fóruns, com aumento dos software sociais (web 2.0), tais como Facebook, Secondlife, Twitter, etc.

Evasão na EAD: estudo multifatorial

• Na última década produziu-se inúmeros estudos na área, principalmente, com o foco no ensino a distancia ou e-learning

• Infelizmente, observamos que algumas instituições ainda não traduziram esses conhecimentos em formas de ação que tragam ganhos para si e para os alunos

Por que?• As instituições são complexas e a análise da evasão

como apontada por vários autores é multifatorial (Tinto, Kember, Rovai)

A evasão é um fenômeno complexo, pois envolve o comportamento humano, que

varia ao longo do tempo.(Woodley et al 2001; Holder, 2007)

Outros dois fatores que afetam esse tema evasão na EAD

1 – A configuração de um curso online é diferente de um curso presencial, portanto, são necessárias ferramentas específicas para analisar a evasão em cursos online.

2 - O perfil dos estudantes de educação a distancia é diferente dos outros estudantes

O que educação online?

• Uma opção metodológica que oferece flexibilidade na organização dos estudos, tempos e espaços preferidos pelos estudantes, um conjunto de serviços e conveniências que atende de forma mais adequada a diferentes estilos de vida.

• Atende a um perfil da população composta por estudantes adultos que buscam a sua qualificação para obter maior sucesso profissional, mesmo diante de uma vida repleta de responsabilidades profissionais e familiares. (Stanford-Bowers, D.E., 2008).

Estudantes não tradicionais

• Estudantes não-tradicionais, geralmente são mais velhos, faixa etária entre 25 a 35 anos, são trabalhadores, pelo menos a tempo parcial e mais capaz de tomar decisões sobre a adequação de um curso ou programa específico do que um aluno tradicional.

• Park et. al (2008) alegam que a menor persistência e a maior evasão devem ser visto como positivo neste ambiente.

Breve histórico sobre evasão: estudos internacionais (Vicent Tinto)

Anos 60 • Início dos estudos sobre evasão nos EUA • Visão do estudante que fracassa: culpar a vítima – estudantes falham, instituições não.Anos 70• Mudanças na compreensão das relações entre os indivíduos e a sociedade• Incluiu-se na matriz de compreensão do fenômeno, o papel do ambiente social,

acadêmico, em particular a instituição, como fatores que afetam as decisões do individuo de ficar ou partir.

Anos 80 – estudos precoces engatinhando• Estudos longitudinais (transição para o ensino médio)• Baseados em pesquisas quantitativas e em fatores como: background dos estudantes,

tipo de experiências dos estudantes, tipos de instituições, gênero, raça, etniaAnos 90• Mudança do termo e conceitos: agregou-se outros fatores ou forças como a cultural,

econômica, social, institucional (Berger, 2001).Início do Sec. XXI• Na última década – maior foco no ensino a distância ou e-learning.

CONCEITOS DE EVASÃO NO ENSINO SUPERIOR NO BRASIL

Forgrad - Encontro de Pró-Reitores de Graduação

• 1996 – Evasão no ensino superior presencial

• 2009/10 - Evasão e Permanência no Ensino Superior

• 2011/2012- Expansão com qualidade (Evasão; EAD; Interiorização; Indissociabilidade ensino/pesquisa/extensão)

Brasil – Século XXIA evasão e o Reuni.

Objetivos: ampliar o acesso e a permanência na educação superior com melhor aproveitamento da estrutura física e de recursos humanos.

• Meta: a elevação da taxa de conclusão média dos cursos de graduação presenciais para noventa por cento.

Conceitos de evasão no Brasila) Evasão de curso – quando o estudante desliga-se do curso

superior em situações diversas, tais como: abandono (deixa de matricular-se), desistência (oficial), transferência ou reopção (mudança de curso), exclusão por norma institucional

b) Evasão da instituição – quando o estudante desliga-se da instituição na qual está matriculado

c) Evasão do sistema – quando o estudante abandona de forma definitiva ou temporária o ensino superior

(BRASIL/MEC, 1996)

O próprio MEC adota o conceito de evasão como: “a saída definitiva do curso de origem sem conclusão, ou a diferença entre ingressantes e concluintes após uma geração completa” (BRASIL/MEC, 1997, p.19).

Evasão

O conceito de evasão é equivalente aos cursos presenciais e a distância.

É o desligamento do estudante do curso ou da instituição de ensino superior (IES) na qual está matriculado.

A literatura recomenda diferenciar os fatores de evasão e de permanência para as duas modalidades.

XXV Encontro do FORGRAD(março/2012)

“A evasão é uma preocupação comum a todas as Instituições de Ensino Superior. Verifica-se, contudo, que o MEC e as IES têm visões distintas sobre o conceito de evasão, considerando que as Universidades vivenciam o problema. Para as IES, o acompanhamento da evasão é de fundamental importância para poder identificar suas causas e propor soluções.”

BRASILDocumento REUNI - Decreto nº 6.096, 2007.

• “Esse problema afeta, sobretudo, os estudantes de famílias de baixa renda. Segundo o relatório, as universidades públicas têm dificuldade de adotar uma política de ações afirmativas, que estimule o ingresso dessa camada da população que inclusive apresentam altas taxas de evasão (12,4%, segundo dados de 2006 do Censo da Educação Superior)”.

Tipos de evasão na EaD (Martinez, 2003)

• Dropout (evasão) ocorre quando o estudante abandona o curso ou o sistema de educação durante o seu desenvolvimento e nunca retorna.

• Stopout (trancamento) é a interrupção temporária do curso.

• Atteainer (evasão do curso) ocorre quando o estudante sai do curso antes da sua conclusão, mas com a aquisição do conhecimento, ou por ter atingido suas metas pessoais.

• Non-starter - estudantes que nem chegam a iniciar o curso.

O que os índices altos de evasão nos revelam?

Falar de evasão, permanência, persistência na educação online é falar de qualidade do

ensino online.

Conceitos e Modelos Teóricos

• Tinto (1975) e Kember (1995) introduziram modelos teóricos de abandono no ensino tradicional, face-a-face e em ambientes de cursos on-line, respectivamente.

• Ambos conceituaram evasão como causado por duas grandes falhas: integração mal sucedida na vida social da instituição e/ou a incompatibilidade com as demandas acadêmicas.

Conceitos e Modelos Teóricos: Rovai (2003)

Duas variáveis prévias para admissão e duas variáveis depois da admissão.

• Variáveis previas à admissão: são características e as habilidades dos alunos.

• Variáveis pós admissão são: fatores externos (finanças, horas de trabalho, falta de incentivo, etc.) e fatores internos (integração acadêmica, integração social, auto-estima, relações interpessoais, hábitos de estudo, orientação, absentismo, etc.)

• Quadro teórico completo (baseia-se no modelo de Tinto, integração dos estudantes (1993) e no modelo de Bean e Metzner (1985), dando especial atenção a alunos on-line não tradicionais que têm características semelhantes a estudantes adultos nas organizações.

Diferenciação teórica sobre persistência e evasão (Hart, 2012PERSISTÊNCIA EVASÃO PERSISTENTE NÃO

PERSISTENTE

A HABILIDADE DE COMPLETAR O CURSO ONLINE APESAR DOS OBSTÁCULOS E DAS CONDIÇÕES ADVERSAS.

SINÔNIMO: PERMANECER CUMPRINDO META EDUCACIONAL.

É O OPOSTO DA PERSISTENCIA, EVADIR É DEIXAR O CURSO ONLINE

SINÔNIMOS:-ABANDONAR -NÃO CONCLUIR

O ESTUDANTE QUE CONCLUI O CURSO ONLINE COM SUCESSO.

SINÔNIMO:CONCLUINTE(RETENÇÃO)

Obs - O aluno persistente é considerado um indicador de sucesso na aprendizagem online (Martinez, 2003).

O ESTUDANTE QUE ABANDONA OU NÃO CONCLUI O CURSO ONLINE.

SINÔNIMOS:EVADIDONÃO CONCLUINTE

Quatro estratégias para diminuir a evasão em EAD

1. Integração e envolvimento dos alunos

2. Ensino centrado no aluno3. Comunidades de aprendizagem 4. Acessibilidade aos serviços de

suporte e apoio para os estudantes online.

Fatores de permanência - revisão realizada por Angelino et al (2007)

1 - Tinto (1975): integração e envolvimento, acadêmico e social no ambiente universitário. A pesquisa nesta área inclui métodos como o contato do corpo docente iniciado por meio de chamadas telefônicas, orientações iniciais, chats informais e serviços on-line ( Hughes, 2004).

O contato inicial e freqüente com os alunos é fundamental (Minich, 1996).

Nash (2005) destaca que "interações com os professores podem ser demoradas e difíceis de serem realizadas”.

2 - Diaz and Bontenbal (2001): abordagem centrada no aluno.

Apresentam as diferenças entre o método tradicional, abordagem centrada no professor, e a abordagem centrada no aluno, socioconstrutivista. A abordagem centrada no aluno "exige formas mais ativas de sala de aula que envolvam o aluno no processo de aprendizagem e que dependem de entrada do estudante para dar sentido aos objetivos instrucionais" (Diaz & Bontenbal, 2001).

3- Anderson, 2004; Vygotsky, 1978: comunidades de aprendizagem.

O objetivo das comunidades de aprendizagem é que os alunos trabalhem juntos e ampliem sua base de conhecimento de forma colaborativa.

Alunos a distância têm muitos desafios a superar como a separação física, sentimento de isolamento, falta de apoio, sentimento de desconexão; as comunidades de aprendizagem podem ajudar a minimizar esses sentimentos.

Rovai (2002, p.3) declara:

“As pesquisas fornecem evidências de que um forte sentimento de comunidade pode não só aumentar a persistência em cursos, mas também pode aumentar o fluxo de informações entre todos os alunos, disponibilidade de apoio, compromisso com os objetivos do grupo, a cooperação entre os membros e satisfação com os esforços do grupo”.

4 - Hughes (2004): disponibilidade de serviços online de distintas naturezas.

Alunos a distância estão à procura de serviços on-line que são fáceis de usar, disponíveis e que atendam as suas conveniências. Tipo de informações disponíveis para os alunos: - avaliações

- aconselhamento educacional- processo administrativo como registro,- suporte técnico- apoio pedagógico para os estudos- orientação profissional- serviços de biblioteca- direitos e responsabilidades, dados de governança etc.

Conceitos e Modelos Teóricos: Rovai (2003)

Duas variáveis prévias para admissão e duas variáveis depois da admissão.

• Variáveis previas à admissão: são características e as habilidades dos alunos.

• Variáveis pós admissão são: fatores externos (finanças, horas de trabalho, falta de incentivo, etc.) e fatores internos (integração acadêmica, integração social, auto-estima, relações interpessoais, hábitos de estudo, orientação, absentismo, etc.)

Quadro teórico completo

Baseia-se no modelo de Tinto, integração dos estudantes (1993) e no modelo de Bean e Metzner (1985), dando especial atenção a alunos on-line não tradicionais que têm características semelhantes a estudantes adultos nas organizações.

Estado da arte sobre dropout nos estudos internacionais (Lee, Y. , Choi, J., 2011)

Estudaram 69 fatores e categorizaram em 9 grupos, a saber:(a) formação acadêmica(b) experiências relevantes(c) habilidades(d) atributos psicológicos(e) projeto do curso(f) apoio institucional(g) interações(h) compromisso com o trabalho e o ambiente institucional(i) sistemas de apoio.

Os 9 fatores foram então agrupados em três categorias principais: (a) fatores de estudante(b) fatores do Curso / Programa(c) fatores ambientais

O que os índices altos de evasão nos revelam?

Falar de evasão, permanência, persistência na educação online é falar de qualidade do

ensino online.

O ESTUDO SOBRE EVASÃO E PERSISTÊNCIA (Ramos, Coll, Bustos e Engel, 2011/2012)

• Neste estudo vamos abordar os fatores de evasão e a persistência em cursos superior a distancia na perspectiva da psicologia socioconstrutivista.

• Os cursos a distância se caracterizam por um tipo de projeto técnico pedagógico que se apóia no uso das TIC como mediadoras do processo de formação online.

Pressupostos do estudoPara compreender os fatores específicos que impactam na

decisão do estudante de persistir ou evadir é necessário uma análise de práticas educacionais situadas.

As praticas educativas envolvem ações articuladas nos níveis macro, meso e micro e são intencionalmente dirigidas para o processo de ensino aprendizagem.

Metodologia

• a revisão de artigos científicos com o objetivo de identificar os fatores de evasão e persistência encontrados em outros estudos e relacionar com as práticas educativas online em cursos superiores a distância, classificando-os como ajuda educativa nos níveis micro, meso e macro.

Três categorias de análise micro, meso e macro.

1 – Nível micro: desenho do curso, interações planejadas e realizadas, níveis de orientação para os estudantes na disciplina online, tipos de atividades, tipos de interações e participações esperadas e executadas

2 – Nível Meso: gestão do curso, corpo docente, programa, orientadores, monitores, mentores, gestão do curso, desenho técnico pedagógico do curso e das disciplinas, organização do curso, estrutura e funcionamento (tecnologias usadas etc

3 – Nível Macro: suporte institucional (políticas, ajuda financeira, políticas de formação de professores para uso das TIC, etc).

Inclusão/exclusão: seleção dos atigosCritérios de inclusão• Somente artigos científicos com conselho editorial, revista internacional em

inglês dos últimos 5 anos (2007/2011)• Tipo de cursos de educação superior, higher education, post-secundary: grado

(excluídos pós-graduação e formação continuada) • Curso ou disciplina online, totalmente online, de todo tipo de universidade

(online, híbridas); revisão de literatura desde que respeitado o tema.Critérios de exclusão:• - investigações realizadas em outros segmentos distintos dos cursos pós-

secundários, excluímos cursos de pós-graduação, por exemplo, doutorado e mestrado;

• - cursos semipresenciais foram excluídos; - estudos que tinham somente uma dimensão do estudo (por exemplo, dropout) e não se referia a cursos online ou ao ensino superior; - estudos sobre evasão ou permanência comparando cursos presenciais e a distancia

• - artigos sobre percepção de satisfação com cursos superiores a distância que não mencionam a evasão o permanência

• - informes e relatórios de instituições nacionais, de universidades, teses de doutorado e mestrado.

Busca base de dados

1 –Evasão: drop out and withdrawal (ingles)• drop-out OR dropping out, higher education, online learning o

distance education OR elearning, with-drawl, predictive and or avoid dropout, adult learner, university.

2 - Permanência: retention and or permanence or persistence (ingles)

• factors of retention, predictors, persistence, higher education, online learning o distance education or elearning, or online programs , adult learner.

Encontrados 188 artigos = finalizou com 27

1ª Classificação dos artigos (27)

Quantitativos- 06 – Mineração de dados da web LMS- 01 - Survey e mineração de dados- 06 - Survey- 06 - Questionário onlineQualitativos- 05 – Análise de conteúdo, entrevista telefônica,

estudo de caso, relato de experiências- 03 - Revisão de literatura

Resultados preliminares- A falta de consenso sobre a definição do termo dropout e

permanência – inconsistência na definição resultou em dificuldade de comparar os fatores e os estudos.

- Predominância de estudos quantitativos e poucos estudos com visão multi métodos ou aproximações metodológicas qualitativas.

- Estudos baseados em modelos estatísticos sobre os fatores que predizem a evasão.

- Estudos que propõem a previsão da evasão podem ajudar na definição de estratégias de persistência.

- Utilização da base de dados dos LMS apropriando dos recursos de mineração na web para conhecer os tipos e padrões de interação online, o comportamento dos cursistas frente às atividades que devem realizar

Recomendações gerais

Nível nacional:• Organizar o I Seminário internacional sobre evasão e permanência

em cursos de graduação online para o ano de 2013.Nível local:• Planejar oficinas para definir os fatores que impactam na evasão em

cursos online nas IES pertencentes ao sistema UAB no âmbito nacional

• Incluir os fatores de evasão e permanência nos cursos de formação docente, na fase do planejamento e na fase da oferta.

• Incluir os fatores de evasão e permanência na elaboração dos materiais didáticos.

• Discutir os fatores de evasão e permanência com os coordenadores de cursos nas UAB.

• Realizar o estudo longitudinal da evasão nos cursos online, com parte quantitativa, parte qualitativa.

Referências • Lee, Y. , Choi, J. (2011). A review of online course dropout research:

Implications for practice and future research. Educational Technology Research and Development, 59 (5), pp. 593-618.

• Park, C.L. B, Boman, J. , Dean Care, W. , Edwards, M. , Perry, B. (2008). Persistence and attrition: What is being measured? Journal of College Student Retention: Research, Theory and Practice, 10 (2), pp. 223-233.

• Park, C. L., Perry, Beth & Edwards, Margaret (2011). Minimising attrition: strategies for assisting students who are at risk of withdrawal. Innovations in Education and Teaching International, 48:1, 37-47.

• Hart, C (2012). Factors Associated With Student Persistence in an Online Program of Study: A Review of the Literature. Volume 11, Number 1. Disponível em www.ncolr.org/jiol

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Wilsa Ramos – [email protected]