Innovación Disruptiva en

Turismo OnlineJavier Moral

WebCongress Malaga 2011

javiermoral

Javier MoralMarketing Online y SEO

Hoteles.es y el Sector Turismo

Agencia Disruptivos

Innovación Online

Innovación en Turismo

Innovación Disruptiva

Productos o Servicios "Híbridos"

Productos o Servicios "Auténticos"

Productos o Servicios "Efervescentes"

Innovación DisruptivaQue produce ruptura brusca

Clayton M. Christensen 1997

La Hibridación

Crear algo nuevo a partir de algo existente

HibridaciónEspecialización de

Conocimientos

Necesidad de Interconexión

HibridaciónHibridaciones existentes

Coche Autobús TAXI+ =

HibridaciónHibridaciones de Servicios

Reserva Online

Agencia de Viajes

eBooker+ =

Hibridación en TurismoEjemplo en Alojamiento: AirBnB

Modelo de éxito

Innovación Disruptiva

Hibridación

Potencial Disruptivo

Hibridación en TurismoEjemplo en Transporte:

DriveMyCar

Modelo de éxito

Innovación Disruptiva

Hibridación

Modelos HíbridosEliminar estrés: Pan en Gasolineras

Win Win: Speed Pass

Poseer vs. Disponer: Leasing

HighTech & HighTouch: Huertas Online

Gadgets: Tarjeta de Crédito

Lo Auténtico

Aquello que apela a lo anterior a la era

consumista

AuténticoReacción a sistema consumista

¿Qué es auténtico?

Mensaje sobre

Imagen

AuténticoLo auténtico vende

Consumidores Inteligentes

AuténticoAcceso masivo resta

exclusividad

Lo auténtico es un lujo

Turismo AuténticoDestinos auténticos a precio de

oro

Turismo AuténticoHonestidad y Transparencia

Empresarios satisfechos

Turismo AuténticoExperiencias y Sensaciones

Turismo AuténticoSostenible, ecológico, rural...

Modelos AuténticosAsocia auténtico con honesto

Fideliza para conseguir evangelizadores

Lujo de las sensaciones únicas

Lo auténtico no necesita envoltorio

Auténtico de verdad

Lo Efervescente

Lo concebido para su uso fugaz

EfervescenteLey de Moore

El consumo de lo efímero

EfervescentePrecio reducido y satisfacción

limitada

La innovación es una interfaz

EfervescenteTransformaciones Incrementales

Creación de Categorías

Turismo EfervescentePortales de Reservas

Innovaciones Incrementales

Turismo EfervescenteCupones Descuento

Creación de Categoría + Factor Tiempo

Modelos efervescentesEfervescente y Auténtico

La Innovación debe ser permanente

Huir de fugacidad no programada

Ojo con el rediseño

Tratar de crear categorías para perdurar

Referencias y Webs

La ciencia del caos

La alquimia de la innovación

El dilema del innovador

Economía Long Tail

El modelo de Apple

couchsurfing.org, airbnb.com, carsharing.org, drivemycarrentals.com.au, movomovo.com

berbari.com, turismusica.com, tierraspolares.com, vivelotravel.com

atrapalo.com, edreams.com, muchoviaje.com, groupon.com

Muchas Gracias

Javier MoralWebCongress Malaga 2011

disruptivos.com

javiermoral