kommunikaatioparadigman muutos: uhka vai mahdollisuus?

36
KOMMUNIKAATIOPARADIGMAN MUUTOS Huhtikuu 2010 Teemu Arina tar1na tarina.blogging.fi – Uhka vai mahdollisuus?

Post on 17-Oct-2014

2.514 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

My presentation at Lindorff customer seminar on 22nd of April 2010 in Helsinki, Finland.

TRANSCRIPT

Page 1: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

KOMMUNIKAATIOPARADIGMAN MUUTOS

Huhtikuu 2010

Teemu Arinatar1natarina.blogging.fi

– Uhka vai mahdollisuus?

Page 2: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

MERKITTÄVÄT IDEAT MUUTTAVAT MAAILMAA

•digitalisoituminen•sähköinen asioiminen•avoin innovaatio•sosiaalinen media ja Web 2.0•verkkosukupolvi•aineettomat hyödykkeet•augmentoitu todellisuus•yhteisöllinen vertaistuotanto•pilvipalvelut

Page 3: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

KÄSITTEESTÄ:SOSIAALINEN

MEDIAYHTEISTEN

MERKITYSTENLUOMISEN PROSESSI

SISÄLLÖT

YHTEISÖTTEKNOLOGIAT

VERTAIS- JA KÄYTTÖTUOTANTO

TUOTANTO- JA JAKELURAKENTEEN MUUTOS

YHTEISKUNTA, TALOUS JA KULTTUURI

Ref: Jussi-Pekkka Erkkola, 2008, illustraatio Teemu Arina

Page 4: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

82KÄYTTÄÄ PÄIVITTÄIN

Ref: Tilastokeskus

Page 5: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

91HAKEE VERKOSTA TIETOA OSTOPÄÄTÖKSEN TUEKSI

Page 6: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

1. Hakukoneet 80 % 17. Keskustelufoorumit 29 %

2. Verkkopankit 76 % 18. Keskustelualueet 26 %

3. Uutisten lukeminen 75 % 19. Myyntipalstat 22 %

4. Laskujen maksaminen 66 % 20. Wikit 19 %

5. Säätiedot 62 % 21. Blogit (lukeminen tai kirjoittaminen) 16 %

6. Yritysten ja tuotteiden www-sivustot 62 % 22. Aikuisviihdesivustot 16 %

7. Hintavertailusivustot 60 % 23. Mainostaminen 15 %

8. Tuotteen/palvelun tutkiminen etukäteen 60 % 24. Chatit 13 %

9. Videoklippien katsominen 55 % 25. Elokuvien lataaminen 12 %

10. Ääntiedostojen kuunteleminen 44 % 26. Podcastien lataaminen 11 %

11. Verkkohuutokaupat 39 % 27. B2B-verkostoitumispalvelut 10 %

12. Sosiaaliset verkostoitumispalvelut 37 % 28. Deittipalvelut 8 %

13. Myytävät/vuokrattavat asunnot 36 % 29. Blogit (kirjoittaminen) 7 %

14. Urheilu-uutiset ja -tulokset 35 % 30. Videoiden jakaminen 7 %

15. Musiikin lataaminen 32 % 31. Virtuaalimaailmat 7 %

16. Kuvien jakaminen 33 % 32. EOS 1 %

Ref: TNS, UK, 2008

28% VAPAA-AJASTA VIETETÄÄN VERKOSSA

Page 7: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?
Page 8: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

REAALIAIKAINEN TALOUS

Page 9: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

SILMÄNRÄPÄYKSELLISYYS

McLuhan

Page 10: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

Emme voi enää rakentaa pala palalta, askel askeleelta...

McLuhan

Page 11: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

...sillä välitön kommunikaatio mahdollistaa, että kaikki ympäristön ja

kokemuksen yksityiskohdat ovat jatkuvassa samanaikaisessa

vuorovaikutuksessa keskenään."

– Marshall McLuhan (1967)

Page 12: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

KOMMUNIKAATIOPARADIGMAN MUUTOSENNEN: LINEAARISEN TYÖN MALLI

Ennustamme etukäteen,kuka on yhteydessä kehenkin.Viesti kulkee yhdeltä toiselle.

!1

2

3

4

5

6

Palvelupyyntö

Koordinointi

Asiakaskäynti

Diagnoosi

Ratkaisu

Raportointi

NYT: LUOVAN TYÖN MALLI

Kuka on paras henkilö missäkin tilanteessa?Työ organisoituu kontekstin mukaan.Viestiketjut syntyvät välillämme.

... !

...

Page 13: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?
Page 14: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?
Page 15: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

?

Page 16: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

JOHTAMISENKYBERNETIIKKA

Page 17: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

“What you are about to hear today is revolutionary – we are making a deliberate effort to GIVE THE PEOPLE THE POWER that science gives to us, enabling them to use it freely.”

– Stafford Beer, 1970

CYBERSYN PROJEKTI

Page 18: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

REDUKTIONISMI

Page 19: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

REDUKTIONISTINENVS.

KYBERNEETTINENPARADIGMA}

ylhäältä alas, keskusjohtoinen

Page 20: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

REDUKTIONISTINENVS.

KYBERNEETTINENPARADIGMA}

alhaalta ylös, verkostolähtöinen

Page 21: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

Ref: Stafford Beer

Page 22: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

REAALIAIKAINEN PÄÄTÖKSENTEKO

Opsroom, Chile, 1970-1973 MULTINODE_METAGAME, Turkey, 2009

Page 23: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

• MEHILÄISET• MATERIAALIT• MASIINAT• MASSIT

4M

KOMPLEKSISUUS

VARIAATIO

Ref: Stafford Beer

Page 24: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

ELINKELPOINEN JÄRJESTELMÄ

"Itseorganisoituvan järjestelmän tulee aina olla elossa ja muutoksessa, muutoin sen kohtalo on kuolema."

– Stafford Beer

Page 25: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

INTERAKTIIVINEN ARVONLUONTI

KULUTTAJAT OVAT OSALLISTUJIA.

TUOTTEET OVAT KESKUSTELUITA.

Ref: Esko Kilpi

Page 26: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?
Page 27: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

NYTTISMI

Page 28: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

SOME JULKAISUARKKITEHTUURI

Page 29: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

Ref: Domino’s Pizza, USA

Page 31: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

NESTEMÄINENMODERNISUUS

– Zygmunt Bauman

Page 32: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

Photo: Fracis Bourgouin

RED BULL >> SLOW COW

Page 33: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

INFOÄHKYSTÄ...

Page 34: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

SOSIAALISEEN VUOROVAIKUTUSÄHKYYN

Page 35: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

“Muutosten hallinnassa, meidän tulee ensin hallita hitaus, reflektio ja yhdessä oleminen.”

– Guttorm Fløistad

SLOW LEARNING

Page 36: Kommunikaatioparadigman muutos: Uhka vai mahdollisuus?

TOMAATTEJA.

[email protected]

VCARD PUHELIMEESI:

Teemu ArinaToimitusjohtaja - dicole oy

“This is not about what I produce. It’s all about what others receive.”

– Daniel Donahoo (2009)

tar1na