kuinka saada nuoret loistamaan työssä työssä? -koulutus
DESCRIPTION
Vastuullinen kesäduuni -kampanja järjesti Helsingissä 27.5.2014 esimiehille suunnatun Kuinka motivoida nuoria työssä? -koulutuksen. Materaali nyt ladattavissa SlideSharessa.TRANSCRIPT
2014
KUINKA SAADA NUORET LOISTAMAAN TÖISSÄ?KESÄDUUNIKOUTSIKOULUTUS 27.5.2014
Vastuullinen kesäduuni pähkinänkuoressa
• Vastuullinen kesäduuni on työnantajille suunnattu hyväntuulinen kampanja, jonka tarkoitus on kehittää kesätyötä ja 16–25-vuotiaiden nuorten valmiuksia siirtyä työelämään.
• Haastamme työnantajat tarjoamaan nuorille enemmän ja parempia kesätyöpaikkoja, tarjoamme laadukkaita työkaluja kesätyön kehittämiseen ja herätämme kesätyön merkityksestä yhteiskunnallista keskustelua.
• Hanketta on toteuttamassa laaja joukko toimijoita, joita yhdistää kiinnostus nuorten työllisyyteen.
• Kampanjaan osallistuminen on maksutonta.
2011 2012 2013 2014
74107
174
TYÖNANTAJAT JA KAMPANJAN PIIRISSÄ OLEVAT KESÄTYÖPAIKAT
16 000 30 000 35 000
300
40 000
Työnantajat
Työpaikat
Kampanjan suojelijaPeter Vesterbacka, Rovio
Hyvästä kesätyöstä hyötyvät kaikki
• Nuori saa kokemusta työelämästä, mielekästä tekemistä ja omaa rahaa.
• Työnantaja saa sitoutuneita työntekijöitä, rakentaa mainettaan, löytää tulevat huippuosaajat ja varmistaa, että osaavaa työvoimaa on tarjolla jatkossakin.
• Osaavat nuoret ovat avain yhteiskunnan hyvinvointiin nyt ja tulevaisuudessa.
Kesätyön nostaminen seuraavalle tasolle ei vaadi ihmeitä – pieni muutos
ajatusmaailmassa riittää.
HYVÄN KESÄTYÖN PERIAATTEET
Kampanjan yhteistyökumppanit
KAMPANJASSAMUKANA:
TEM, EK, PROCOM, HENRY, KT KUNTATYÖNANTAJAT, SUOMALAISEN TYÖN LIITTO, VAMLAS, NUORI YRITTÄJYYS, POPUP COMPANY, MANPOWER, SYL, SAMOK, SAKKI, SLL
ISS PALVELUT, YIT, SOL PALVELUT, HELSINGIN KAUPUNKI, LINDSTRÖM, COMFORTA
Nuorten kesätyötKesätöiden järjestäminen ja nuorten työpaikkaohjaus nuorisoasiainkeskuksessa
Tia Teckenberg 27.5.2014
JÄNNITTÄÄ
VOIKO KAHVIA VAIN HAKEA TUOLTA KAHVIHUONEESTA?
MITÄ MÄ OSAAN?
ODOTAN IHAN SIKANA
VOINKO MÄ LAITTAA NÄMÄ VAATTEET?
MILLAISIA TYYPPEJÄ NE ON?
NUORUUS - HYPPYJÄ UUSIIN
ASIOIHIN
Miksi nuorisoasiankeskus palkkaa nuoria?
Työelämä-valmennus
Nuoren kasvu ja
oppiminen
Yhteisöllisyys
Nivelvaiheen tuki ja
syrjäytymisen ehkäisy
Enemmän toimintaa ja palveluja
kaupunkilaisille
Nuori + työntekijä = nuoret kesätöissä• Kesätyöntekijä on nuori
Ohjaus Tuki Yhteisöllisyys
• samalla myös työntekijä Vastuut Velvollisuudet Tehtävät
• Nuorisoasiainkeskus tarjoaa kesätöitä nuorisotyöllisistä lähtökohdista.
11 135 hakemusta kesätöihin 2014
• Kesällä 2013 nuorisoasiainkeskus työllisti n. 185 nuorta
• Työsuhteet kestivät viikosta pariin kuukauteen, yleensä kuukauden
• Nuoret olivat iältään 15-20 –vuotiaita. Suurin ikäryhmä olivat 16-17 –vuotiaat
• Työtehtäviä:– Puutarha- ja kunnossapitotehtävät– Kahvila- ja keittiötyöntekijät– Nuorten ohjaus (kurssit, leirit)– Siivoustehtävät ja rakentaminen– Eläintenhoito– Media- ja taidetyö
Miten nuoret työllistyivät 2013?
Nuoret työnhakijana
• Hyvän rekrytoinnin säännöt koskevat myös nuoria
• Hakemukset luetaan• Nuoret haastatellaan (yksilö- tai
ryhmähaastattelu)• Valinnoista ilmoitetaan
mahdollisimman pian• Rekrytointi on nuorelle
oppimisprosessi joka alkaa työpaikan etsinnästä
Ketä meille rekrytoidaan 2014?• Rekrytoinnissa pyritään huomioimaan
nuorten moninaisuus Sosiaalisen yhteenkuuluvuuden
vahvistaminen
• Muunkielisten erityinen huomioiminen Tavoitteena on, että nuorista vähintään 14
% on muunkielisiä
• Vammaisten nuorten erityinen huomioiminen Tavoitteena palkata 10 vammaista nuorta
• Koulutustaustan moninaisuus Lisätään ilman koulupaikkaa ja toisen
asteen koulutuksessa olevien määrää
• Ensimmäistä työpaikkaa hakevat nuoret
Kuinka saada nuoret loistamaan?Nuoren työntekijän työpaikkaohjaus
tasavertaisuus nuoruuden huomioiminen oman oivalluksen tukeminen vahvuuksien löytyminen
NUORELLE TYÖNTEKIJÄLLE ERITYISEN TÄRKEÄÄ
PEREHDYTYS JATKUMONA
Nuoren työntekijän perehdytys: Työpaikan pelisäännöt
• Työsopimus –asiat• Työnantajan vastuut ja velvollisuudet
• Työhyvinvointi, työturvallisuus, tasa-arvo ja yhdenvertaisuus• Työntekijän vastuut ja velvollisuudet
• Työajat, tehtävien noudattaminen, salassapitovelvollisuus (koskee myös sosiaalista mediaa), suojavälineiden käyttö
• Nuoreen työntekijään liittyvät säädökset ja erityispiirteet • Työaika ja lepotauot • valtioneuvoston asetukset nuorelle työntekijälle • sosiaali- ja terveysministeriön asetus työntekijöille
vaarillisten töiden esimerkkiluettelosta• Savuton Helsinki • Palkka ja vero (palkan maksupäivä)• Työsuhde ja –aika• Työsuojelu + nuoren työntekijän työturvallisuusasiat• Työsuhteen loppuminen, lähtöhaastattelu ja kysely(t)• Sovittavat asiat työpaikalla:
• Työvälineet• Puhelin, mp3 & muut laitteet (käyttö ja vahingonkorvaus
asiat)• Sosiaalisen median käyttäminen• Sairastuminen ja myöhästyminen
Opas kesätyöntekijöid
en työpaikkaohjaajil
le
PEREHDYTYKSEN TUEKSI
• Työyhteisön virittäminen nuoren kesätyöntekijän vastaanottamiseen
• Keskustelu nuoren kanssa hänen osaamisestaan ja toiveistaan
• Kokonaiskuvan näkyväksi tekeminen: mihin kaikkeen nuoren työ liittyy, minkä osa se on
• Konkreettinen näyttäminen• Kuvat• Kertomukset ja esimerkit• Apuvälineet
NUORELLE TYÖNTEKIJÄLLE ERITYISEN TÄRKEÄÄ
PALAUTE & ”OIKEAN ASENTEEN”
TUKEMINEN
”OIKEA ASENNE”
INNOSTUNUT JA KIINNOSTUNUT• Halu oppia• Kysyminen, juttelu• Ajatukset itsestä
ulospäin• Avoin olemus, ei otsa
rypyssä• Silmiin katsominen• Ei jää jännityksen,
epävarmuuden tai pettymyksen jäädyttämäksi OMA-ALOITTEINEN
• Kysyy tai ehdottaa, mikä voisi olla oma homma
• Seuraa miten muut toimii ja tekee perässä
• Ei odota ohjeita joka asiaan• Menee sinne missä tapahtuu• Ei pelkää väärin tekemistä
LUOTETTAVA JA VASTUULLINEN• Noudattaa sovittuja
työaikoja• Pitää kiinni sovituista
asioista• Ilmoittaa heti puhelulla
jos esim. sairastuu (ei tekstarilla)
• Jos mogaa, ei valehtele tai siirrä vastuuta, vaan myöntää virheensä ja oppii
SSHYVIN MENEE!
OKEI. KIVA.
MIKÄ MENEE HYVIN??
S
TOSI HYVIN HOIDIT TON ÄSKEISEN
ASIAKASPALVELU-TILANTEEN: HYMYILIT
JA PYSYIT RAUHALLISENA
S
OLET JOKA PÄIVÄ MYÖHÄSSÄ. SUA EI NÄKÖJÄÄN KIINNOSTA, JOTEN TÄMÄ LOPPUI NYT TÄHÄN!
S
MOI! MITEN OLET VIIHTYNYT? OLEN HUOMANNUT, ETTÄ SÄ OLET TOSI AKTIIVISESTI MUKANA TEKEMÄSSÄ TYÖTEHTÄVIÄ. HYVÄ. KUULE, SÄ OLET OLLUT JOKA AAMU 5-10 MIN. MYÖHÄSSÄ. MITÄ ITSE AJATTELET SIITÄ?
MÄ OLEN HUOLISSANI, KOSKA JOS SÄ OLET MYÖHÄSSÄ AAMUISIN, NIIN SÄ ET VOI OLLA TÄÄLLÄ TÖISSÄ. MYÖHÄSTYMINEN VAIKUTTAA KAIKKIEN MUIDENKIN TYÖHÖN. ME HALUTTAISIIN PITÄÄ SUT TÄÄLLÄ, KUN OLET MUUTEN NOIN HYVÄ TYYPPI.
ALOITEKYVYTÖN: HARKITSEVA
ASIOIHIN PUUTTUVA: VASTUUNTUNTOINEN
EPÄREALISTI: LUOVA
HUOLIMATON: VALIKOIVASTI HUOLELLINEN
ITSEPÄINEN: JOHDONMUKAINEN
JOUSTAMATON: JÄRJESTELMÄLLINEN
KÄRSIMÄTÖN: TULOSHAKUINEN
LAPSELLINEN: ELÄMÄNMYÖNTEINEN
MYÖTÄILIJÄ: YHTEISTYÖKYKYINEN
NAIIVI: LUOTTAVAINEN
PAHANSUOPA: REALISTI
PIKKUTARKKA: TUNNOLLINEN
PISTELIÄS: OIVALTAVA
TYLY: ASIALLINEN
UHKAROHKEA: KOKEILEVA (Suomen psykologinen instituutti, uutiskirje 1/2014)
NUORELLE TYÖNTEKIJÄLLE ERITYISEN TÄRKEÄÄ
MIELEKKÄITÄ TYÖTEHTÄVIÄ,
SOPIVASTI VASTUUTA
Työtehtävät - onnistumisen kokemukset• Selkeät, ennalta sovitut
työtehtävät, joista nuori suoriutuu itsenäisesti.
• Työtehtävät, joista nuori selviytyy yhdessä kokeneemman työntekijän kanssa.
• Työtehtävät, joissa huomioidaan nuoren oma erityisosaaminen ja mahdollisuudet perehdyttää muita.
NUORELLE TYÖNTEKIJÄLLE ERITYISEN TÄRKEÄÄ
MUKAAN OTTAMINEN TYÖYHTEISÖÖN,
TYÖPAIKKAHUUMORI
Nuori työntekijänä
Suhtaudutaan nuoreen vakavasti
Kuunnellaan ja annetaan
vastuuta
Autetaan nuorta
löytämään oma
osaaminen ja ottamaan se
käyttöön
Hyvä johtaminen ja ohjaus
Selkeät työtehtävät
Mitä nuoret itse arvostavat?
• ” Rento meininki ja pystyy sopimaan asioista suullisesti esim. työajat jos on tarvinnut jotain poikkeusta joskus. Täällä on annettu sisällöllisesti työstää omia ideoita. Annetaan myös vaihtoehtoja ja näköaloja.”
• ” Parasta on ollut vapaus tehdä ja mitä pidemmälle meni niin vapaus kasvoi ja luotettiin -> pidin siitä, se oli hienoa.”
• ”Ilmapiiri, työn hauskuus, tykkää siitä mitä tekee. Aamulla kun herää niin ei ota päähän vaan muistaa mikä on kesken.”
NUORESTA KUORIUTUU TYÖELÄMÄN ARVOSTAMA
”HYVÄ TYYPPI”
Fallkullan kotieläintilaEsimerkkinä kesätyöprosessi Fallkullan kotieläintilalla
Laura Paunonen 27.5.2014
1. ENNEN TÖIHIN TULOA • Haastattelu• Yhteydenotto
puhelimitse• Perehdyttämisen
valmistelu: - työyhteisön informointi - mentorin valinta - työtehtävien tarkistus - työpiste ja työvälineet • Työsopimus
2. VASTAANOTTO / ENSIMMÄINEN TYÖPÄIVÄ• Työnjohtaja ottaa vastaan• Mentorin esittely• Käytännön asiat (kiireellisimmät)• Työpisteen ja tilojen esittely• Työtovereiden esittely• Päivän aikataulu• Tuntuma työhön• Perehdytyshetki (liikelahjat+ kahvi)
3. ENSIMMÄINEN VIIKKO
• Työhön kiinni pääseminen - työhön opastus alkaa - HUOM! Turvallisuusasiat (paloturvallisuus, tapaturmat)• Tiedon lähteelle opastaminen• Tulokkaan osaamisen selvittäminen
(keskustelu)
4. TYÖVIIKOT 2-4
• Perehdyttäminen jatkuu• Vastuu perehdyttämisestä siirtyy
tulokkaalle• Välikeskustelu; varmistetaan
oppiminen
5. TYÖSUHTEEN PÄÄTTYESSÄ• Työvälineiden luovutus• Vapaa keskustelu
(tulevaisuusnäkymät)• kyselyt / palaute• Työtodistus
Nuorisoasiainkeskus kehittää malleja nuorten kesätöihin• Tuloskortti- ja tavoiteohjaus• Kehittämisryhmä joka kuljettaa prosessia
eteenpäin, aikataulut ja vastuut• Selkeyttäminen mm. johtaminen ja
rekrytointiperusteet• Työpaikkaohjaajien osaamisen
kehittäminen• Osaamisen jakaminen• Kesätyömallien kehittäminen,
nuorisotyön näkökulman hyödyntäminen• Hankkeet ja kokeilut (mm. Kesätöitä –
hanke, harrastuksesta duuniin –kokeilu)
Kiitos!Tia TeckenbergNuorisoasiainkeskusHelsingin kaupunkipuh. 041 5121 [email protected]
Lämmittely
• Millaisia tilanteita tai kokemuksia teillä on ollut nuorten työntekijöiden kanssa?
Miten nuoria johdetaan?
Palaute
Puitteettiedon
vaihtamiselle
Perehdytys
Rento ja kannustava
ilmapiiri
Puitteet uuden
oppimiselleKannustus,
kehittymisen tukeminen
Hyvään johtamiseen kannattaa panostaa, koska…
… tieto huonosta johtamisesta murentaa työnantajamielikuvaa…
94 %nuorista ajattelee, että tuttavalta kuultu
tieto huonosta esimiestyöskentelystä vähentää kiinnostusta hakea töihin
työnantajalle.
… ja kulkee pitkälle…
>50 %todennäköisesti myös välittää tietoa
kehnosta esimiestyöskentelystä eteenpäin.
… ja vaikuttaa koko toimialan maineeseen.
n. 1/5on sitä mieltä, että koko toimialan
työnantajamaine saa kolauksen tuttavan negatiivisista puheista.
Nuoret kaipaavat valmentavaa otetta
95 %nuorista pitää tärkeänä, että
esimies auttaa heitä kehittymään työssään.
Kuinka tärkeinä pidät seuraavia perehdytyskäytäntöjä?
Lähde: TAT, Nuoret ja johtaminen
Työskentely
1. Jakaannutaan maks. 6 hengen ryhmiin.2. Jakakaa ryhmän kesken spontaanisti mieleen
tulevia kokemuksia innostavasta perehdytyksestä.
3. Jokainen ryhmä esittelee yhden tai useamman esimerkin.
4. Kommentteja?
1. HYVÄ ESIMIES LUOTTAA
• Anna vastuuta niitä haluaville
• Tavoitteet vs. selkeä ohjaus ylhäältä päin?
• Näe nuori työntekijä yksilönä, älä tarkastele heitä sukupolven kokoisena möykkynä!
2. EI MINUUTIT VAAN TULOKSET
• 70 % nuorista sanoo, että mielekkäässä työssä ylitöiden tekeminen ei haittaa
• Määritelkää yhdessä työlle selkeitä tavoitteita
• Työntekijöiden oma elämä ja toiveet eivät ole työn vihollisia!
3. PARAS PALAUTE KULKEE MOLEMPIIN SUUNTIIN• Anna palautetta paljon ja perustele se hyvin
• Palaute palvelee oppimista ja kehittymistä erinomaisesti
• Luo ilmapiiri, jossa myös nuori uskaltaa avata suunsa ja antaa palautetta
4. PALKITSE NUORTA TÄMÄN ARVOJEN MUKAISESTI• Tunne nuorta ja hänen arvojaan sen verran,
että osaat motivoida häntä oikein
• Pelkkä CV-merkintä ei motivoi enää tietyn rajan jälkeen, työstä pitää saada myös kunnollinen palkka
$$$$
5. SPARRAA NUORESTA TAITURI
• 95 % nuorista pitää tärkeänä, että esimies auttaa heitä kehittymään työssään
• Sparrauksen ABC: kannusta, tuuppaa epämukavuus-alueelle, treenaa yhdessä nuoren kanssa ja innosta!
6. AVAA MIELI IDEOILLE (HÖLMÖILLEKIN)• Hyviä ideoita syntyy ilmapiirissä, joka on avoin ja
jossa tieto liikkuu
• Älä tapa intoa torppaamalla ideoita heti, typerästäkin ideasta voi jalostua jotakin innovatiivista
7. JÄYKISTELYN AIKA ON OHI• Luo työpaikalle kannustava ja rento ilmapiiri,
kukaan ei toivo virallista tai hierarkkista ilmapiiriä
• ”Kiva” työpaikka ja työtehtävien hoitaminen kunnialla ei sulje toisiaan pois
8. JAA TIETOA AVOIMESTI
• Tarjoile tietoa avoimesti, runsaasti ja ymmärrettävästi
• Tiedon liikkuminen sitouttaa, auttaa ymmärtämään toimintaa laajemmassa kuvassa ja opettaa uutta
9. PERUSTELE OHJEESI PAREMMIN• 52 % korkeakouluopiskelijoista pitää erittäin
tärkeänä, että esimies huomioi heidän näkemyksensä työtä koskevien päätösten teossa
• Nuoret kyseenalaistavat, koko organisaatio voi oppia ja hyötyä tästä!
10. ANNA HYVÄN KIERTÄÄ• Auttaminen lisää tutkitusti onnellisuutta, jaa
asiantuntijuuttasi ja auta nuorempia
• Kohtele ja johda nuorta hyvin, rakennat näin myös yrityksesi työnantajakuvaa nuoren puskaradion välityksellä!