Para comenzar a aterrizar esta idea, se realizó un boceto a mano para ilustrar el concepto de proucto que se tenía en mente y los posibles materiales que podrían ser usados.

BOCETO PROPUESTA BOLAS TERAPÉUTICAS

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Luego de haber presentado nuestras primeras 5 propuestas y recibir la retroalimentación pertinente, decidimos estudiar las propuestas una por una para decidir cuales debían ser eliminadas por completo ya que no nos estaban aportando mucho o no eran realizables por ser demasiado utópicos y aquellas propuestas que si tenían un valor significativo, eran realizables y podían ser modificadas y mejoradas.

SEGUNDO FILTRO

ELIMINACIÓN DE PROPUESTAS QUE NO SIRVEN:1. Clases para artritis en el gimnasio: la propuesta de las clases para personas con enfermedades reumatológicas en las instalaciones de un gimnasio, a pesar de ser una gran ayuda para el paciente en cuanto a su movilidad presenta ciertas falencias como: no todos los pacientes están dispuestos a pagar el costo de una suscripción en el gimnasio para recibir estas clases, no todos los pacientes que tienen esta enfermedad se encuentran en las mismas condiciones o tienen las mismas limitaciones y capacidades para participar activamente de la clase. Por el lado del gimnasio: ¿ Qué tan dispuesto podría estar el gimnasio a abrir un espacio exclusivo para dictar estas clases terapéuticas?, ¿ Qué tantas personas inscritas en el gimnasio tienen una enfermedad reumatológica como artritis o artrosis?

2. SPA: la propuesta del SPA buscaba crear un espacio donde toda la familia pudiera compartir; sin embargo, el spa es un espacio de tranquilidad donde la persona va a una sesión casi siempre individual ya sea de masaje o terapias, por ende, el objetivo de crear un espacio familiar para compartir no se cumpliría. Por otra parte, la inversión que debe hacer el spa para ofrecer este servicio es muy costoso para el numero de familias que llegaran a adquirir este servicio.

3. Casa de campo para personas con artritis: la propuesta buscaba crear un espacio de tranquilidad y esparcimiento familiar en las afueras de la ciudad con la comodidad de no tener que preocuparse traslados, esperas, retrasos que los aeropuertos normalmente tienen sin embargo la propuesta se volvía muy difícil de llevar a cabo ya que conseguir un espacio que este dispuesto a brindar este servicio es difícil de encontrar. Así mismo, la propuesta se volvía muy excluyente lo que lleva a que muy poca gente consuma el servicio.

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CONTINUACIÓN DEL PROCESO CON LAS PROPUESTAS ESCOGIDAS:

PASO 4: SEGUNDO FILTRO: PROPUESTA MANUALPropuestas de valor: Se busca proporcionarle al paciente una forma de ejercitarse que le brinde sensación de seguridad y le ayude a mejorar su proceso en las fisioterapias y la terapia en la que se encuentre. El principal objetivo es lograr que los pacientes artríticos retomen cualquier tipo de actividad física (no necesariamente calórica o muy activa) con el fin de que mantenga en movimiento sus articulaciones y diversas partes del cuerpo ya que esto le ayuda a mejorar su salud y la los dolores de la enfermedad.Propuesta de solución: La propuesta consiste en un manual que se encuentra dividido en 4 capìtulos diferentes. A lo largo de cada capítulo se trata una zona diferente del cuerpo que se ve afectada por la enfermedad por medio de ejercicios básicos de las terapias conocidas como “Terapia de ahorro de energía” y “Terapia para la protección de articulaciones”. Capítulo1: ManosCapítulo2: Tren superior (Cadera hacía arriba)Capítulo3: Tren inferior (Cadera hacía abajo)Capítulo4: Tips básicos para el día a día

Esquema básico: - El libro es diseñado por un equipo de diseñadoras que trabajan de la mano de un fisioterapeuta experto quien les indica y guía en la selección de los ejercicios que son o no oportunos ya que existen diferentes grados de artritis y dolor, cuando el libro está listo es publicado y sale a la venta en las librerías, el medio de difusión sería a través de doctores, centros de fisioterapia, clínicas, etc.- Materiales: Fisioterapeuta conocedor de la artritis (que trate estos casos comunmente), equipo de diseñadores para el diseño del manual, computador para crear todo el diseño del manual, empresa de impresión y producción masiva de libros (ej: Panamericana), empresa de transporte para llevar los manuales a los diferentes sitios de venta, lugares de venta: consultorios, librerías, centros de fisioterapias, etc.

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PROTOTIPOS MANUAL

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PROTOTIPOS BOLAS TERAPÉUTICASPara poder comunicar la idea de los instrumentos de fisioterapia en casa, se crearon unos prototipos de baja resolución usando elementos que dieran la sensación que se buscaba alcanzar en el producto. Este fue el proceso:

Gel

Bolsa plástica

Prototipo de bola fríaLa idea de esta bola era que diera una senasación de “dormir” el área donde fuera colocada, para reducir la sensibilidad y disminuir el dolor. Para realizar este prototipo se decidió usar gel e insertarlo en una bolsa plástica. Se midió con un termómetro su temperatura ambiente que correspondia a 35º centígrados, se metió en la nevera durante una hora y luego de 4 horas volvió a esta temperatura. Se escogió una superficie protectora de plástico en cambio de una tela, para evitar que se capturara el calor y esto interfiriera con la sensación produci-da por el frío.

Prototipo de bola masajeadora

Mini-masajeador

Tela

Papel toalla

Cinta de enmascarary papel aluminio

Bolsa protectora

Esta bola provee masaje por medio de vibraciones que activan la circulación de la sangre. Estas vibraciones también alcanzan las articula-ciones y los músculos cercanos para reducir el dolor. Para realizar este prototipo se usó un mini-masajeador para simular la vibracion y para reducirla y amenizarla se amortiguó con papel toalla y tela. Para darle forma se sinsertó en una bolsa protectora y se amoldó con cinta de enmascarar y papel aluminio.

Tela: lona

Costuras

granos de arroz

Prototipo de bola de calorEsta bola le permite al usuario un alivio de dolor debido al calor que esta genera una vez calentada. Este tipo de calor disminuye la rigidez el área donde se aplique al calentar y ablandar los músculos. La aplicación no debe ser mas de 20 min. Para realizar el prototipo de usaron dos circunferencias de 6 cm de radio, hilo para tejer y granos de arroz para el contenido. Este prototipo busca simular el tamaño y la apariencia (en menor escala) de una bola que pueda ser sometida a altas temperaturas dentro de los alcances de la casa, pues es calentada en el mocroondas para brindar calor.

80 Fotos tomadas por:Alejandra DuarteMaría Paula Rodríguez

REPLANTEAR LA PROPUESTA: DE MANUAL A APLICACIÓN MÓVIL

Cómo surgió la propuesta: La propuesta surge de la reevaluación de la idea de crear un manual de terapia de ejercicios en el hogar, ya que la propuesta presentaba falencias en la forma como el paciente abordaría los ejercicios para su condición física y si serian estos pertinentes en su proceso de recuperación y por otro lado, la propuesta no tenia el suficiente valor para motivar al paciente a crear una rutina.

Se analizaron dos factores principalmente y era lograr que la propuesta fuera lo suficientemente flexible pero a su vez personalizable. Por esto, se propuso hacer una aplicación para teléfonos inteligentes donde el usuario pudiera realizar ejercicios desde la comodidad de su casa como complemento de la terapia que ya suele asistir. La organización de los ejercicios se haría en conjunto entre el paciente y su fisioterapeuta teniendo en cuenta las horas disponibles del paciente, la condición de su enfermedad y la pertinencia de los ejercicios; por medio de un cronograma que el terapeuta organiza para el paciente y también por medio de la opción que el paciente tiene en la aplicación para determinar las horas y los días que se encuentra disponible para realizar los ejercicios.

Para llevar a cabo esta propuesta se recurrió a la ayuda de una fisioterapeuta para el diseño de las actividades que se proponen en la aplicación. Básicamente las actividades están divididas por zonas y por niveles de dificultad según la condición del paciente. Los recursos necesarios para realizar los ejercicios son objetos de fácil acceso como ganchos de ropa, cintas, entre otros.

Kit de bolas terapéuticas: La propuesta del kit buscaba servir como medio para aliviar el dolor de los pacientes con enfermedades reumatológicas, por medio del frio, calor y vibración desde la comodidad de casa. Luego de analizar la propuesta, se concluyo que este producto y la técnica terapéutica de frio, calor y vibración ya ha sido trabajada, desarrollada e implementada por muchos fisioterapeutas e incluso personas son conocimiento en el área; por ende, la propuesta no tiene suficiente área de intervención para que llegue a ser lo suficientemente novedosa para que el paciente se sienta a motivado a adquirir este producto y no otra que ya existen en el mercado.

EVALUCIÓN DE PROPUESTAS DESCARTADAS

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Insight: Las personas afectadas por la artritis tienden a dejar de lado el ejercicio por los dolores que se les presentan o tienden a sobrecargar el cuerpo con ejercicios poco adecuados para ellos y su condición. Opportunidad: ¿Cómo ayudar a fomentar la constancia de la fisioterapia, durante y después de terminada, para ayudar al paciente en el progreso y mejoría de su tratamiento en casa?

Propuestas de Valor:1. Proporcionarle al paciente un programa que sea personalizable y flexible según su condición y necesidades.2. Incentivar la relación entre fisioterapeuta y paciente para generar una relación más cercana sin necesidad de que sea de forma presencial o física. 3. Incentivar la actividad física en el paciente para mejorar las condiciones de vida y así evitar que éste se vuelva dependiente de sus allegados.4.Motivar al paciente a ejercitarse y mantener la constancia para tener un buen proceso de tratamiento a través de pequeños pasos.

Propuesta de Solución: FIisioexpress-App es una aplicación móvil que permite la comunicación entre el paciente y el fisioterapeuta por medio de la planeación esquemática de ejercicios diarios que el paciente debe realizar en casa. El principal objetivo es generar acompañamiento de los ejercicios realizados en la fisioterapia con ejercicios sencillos que se pueden realizar en casa. Éstos se encuentran organizados de dos formas diferentes: la primera consiste en las diversas secciones del cuerpo afectadas (manos, tren inferior y tren superior) y la segunda en el nivel de dificutad del ejercicio en relación al dolor que puede estar sintiendo el paciente (bajo, medio y alto).

Fisioexpress-App

Esquema Básico:1. Personas: Ingeniero de sistemas, fisioterapeutas, pacientes y diseñador de interfaz.2. Objetos: Teléfono inteligente, base de datos de los pacientes (digital), recopilación de ejercicios3. Canales: Interfaz, conexión wifi, App Store/Google Apps, flyers y afiches de publicidad en el lugar de la fisioterapia y voz a voz.4.Procesos: Crear la aplicación, descarga de la aplicación por medio del App Store o Google Apps al teléfono del paciente, inscripción de paciente y fisioterapeuta en la aplicación, selección del fisioterapeuta por parte del paciente, programación de citas y ejercicios en fechas y horarios seleccionados por el paciente, organización del esquema de ejercicios seleccionados por el fisioterapeuta por medio del sistema binario de la aplicación según la selección de horarios por parte del paciente para finalmente comenzar a usar la aplicación.

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Para comenzar a materializar esta idea, se realizó un prototipo de baja resolución, un paper-prototyping. Con este prototipo se buscaba hacer una primera aproximación al diseño de la interfaz, el contenido y el funcionamiento de la conexión entre el paciente y el fisioterapeuta. De esta manera, se evidenciaría a qué información tendría acceso cada uno, y cómo se navegaría a través de la interfaz. A continuación algunas fotos de este prototipo, puede verlo completo en el cd adjunto.

La aplicación tenía dos ramas distintas, en una se inscribía le paciente y en el otro el fisioterapeuta. Primero, el paciente ingresaba sus datos personales, horarios para realizar los ejercicios y escogía un fisioterapeuta para que le diseñara su rutina, luego esperaba hasta que éste aceptara o rechazara su invitación.

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Fotos tomadas por: María Paula Rodríguez

Luego, el fisioterapeuta se registraba, y encontraba con un menú desplegable de los nombres de los fisioterapeutas, pues esta aplicaciión estaba conectada con la base de datos de Fisioexpress y tenía pretdeterminado qué empleados iban a ofrecer el servicio de la aplicación. Luego, el fisioterapeuta llegaba a su menú principal que contaba con tres opciones: pacientes, notificaciones y citas. Al presionar notificaciones, iba a poder ver qué pacientes habían empezado a usar la aplicación, quiénes lo habían solicitado para que diseñara su riutina y aceptar o rechazar esta oferta.

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Fotos tomadas por: María Paula Rodríguez

Después de aceptar la invitación del paciente, el fisioterapeuta comenzaba a diseñar la rutina. Primero escogía qué zona iba a trabajar, las manos el tren superior o el tren inferior y el nivel de complejidad de los ejercicios, principiante intermedio o avanzado. Luego, llegaría a un menú de donde podía escoger la clase de ejercicios y luego cúales dentro de ese grupo iba a agregar a la rutina. En este paso podía escoger el número de repeticiones, y la frencuencia para que fueran realizados. Además, el fisioterapeuta tenía un menú dentro de la opción de cada paciente donde estaba la información básica, la historia médica, las rutinas, el progreso del paciente, un chat y la opción de ver cómo se estaba construyendo la rutina. En esta última, se podía ver los ejercicios agregados a la rutina del paciente y enviarla.

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Fotos tomadas por: María Paula Rodríguez

Luego de enviarla, le llegaría una notificación al paciente de que su rutina estaba lista. Este contaba con un menú en donde podía ver las características de su rutina, su proceso, el chat y un calendario. En este último, al seleccionar el día aparecería un tutorial del ejercicio a realizar para que pudiera haber un entendiemiento total de cómo realizar el ejercicio, e idealmente luego de verlo, el paciente lo realizaría. También estaba la opción de enviar algún comentario acerca del ejercicio, si le había parecido fácil o difícil y cómo se había sentido realizándolo. Si el paciente presionaba en el calendario un día más alejado a la fecha, el sistema no lo dejaría ver el ejercicio programado para evitar que el paciente se presionara y excediera las capacidades de su cuerpo. Finalmente el paciente podría ver su progreso en una gráfica que comparaba su desempeño con el proceso que el fisioterapeuta esperaba de él.

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1. Clases para artritis en el gimnasio: la propuesta de las clases para personas con enfermedades reumatológicas en las instalaciones de un gimnasio, a pesar de ser una gran ayuda para el paciente en cuanto a su movilidad presenta ciertas falencias como: no todos los pacientes están dispuestos a pagar el costo de una suscripción en el gimnasio para recibir estas clases, no todos los pacientes que tienen esta enfermedad se encuentran en las mismas condiciones o tienen las mismas limitaciones y capacidades para participar activamente de la clase. Por el lado del gimnasio: ¿ Qué tan dispuesto podría estar el gimnasio a abrir un espacio exclusivo para dictar estas clases terapéuticas?, ¿ Qué tantas personas inscritas en el gimnasio tienen una enfermedad reumatológica como artritis o artrosis?

2. SPA: la propuesta del SPA buscaba crear un espacio donde toda la familia pudiera compartir; sin embargo, el spa es un espacio de tranquilidad donde la persona va a una sesión casi siempre individual ya sea de masaje o terapias, por ende, el objetivo de crear un espacio familiar para compartir no se cumpliría. Por otra parte, la inversión que debe hacer el spa para ofrecer este servicio es muy costoso para el numero de familias que llegaran a adquirir este servicio.

3. Casa de campo para personas con artritis: la propuesta buscaba crear un espacio de tranquilidad y esparcimiento familiar en las afueras de la ciudad con la comodidad de no tener que preocuparse traslados, esperas, retrasos que los aeropuertos normalmente tienen sin embargo la propuesta se volvía muy difícil de llevar a cabo ya que conseguir un espacio que este dispuesto a brindar este servicio es difícil de encontrar. Así mismo, la propuesta se volvía muy excluyente lo que lleva a que muy poca gente consuma el servicio.

REPLANTEAR LA PROPUESTA: DE DIARIO A DIARIOCREATIVO DE ARTE TERAPIA

Como surgió la propuesta: la propuesta surge de el desarrollo de la idea de crear un diario donde el paciente consignara sus molestias, opiniones y sentimientos sobre la enfermedad y su entorno. Partiendo del objetivo principal de la propuesta que era promover la comunicación entre paciente y su familia se concluyó que el diario no era el canal para lograr una comunicación entre familia y el paciente teniendo en cuenta que un medio escrito no es la mejor manera para comunicarse entre allegados. Así mismo, el termino diario se concibe como un medio intimo y personal de la persona que lo escribe por ende no podría un medio de comunicación.

Por lo anterior, se propuso crear un diario creativo del paciente donde solo su psicólogo tendría acceso a conocer su contenido y la forma como se comunican los sentimientos, molestias y miedos frente a la enfermedad se da por medio del arte como medio de comunicación. En conclusión es implementar el arte terapia en un diario creativos, esta modalidad de terapia psicológica se basa en el uso de técnicas artísticas, para el auto-conocimiento, el desarrollo personal, la mejora de la salud y la calidad de vida. Esta técnica Consiste en aprender a utilizar la capacidad de creación de imágenes, símbolos y metáforas para recuperar, desarrollar e integrar todo tu potencial físico, mental, emocional y espiritual, en un proceso de terapia.

Para realizar estar propuesta fue necesario el dialogo con un psicólogo que tuviera conocimientos en esta técnica para diseñar las actividades que se presentan en el diario.

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Diario creativo

1. Personas: Psicólogo, diseñador del libro y paciente.2. Objetos: Libro, materiales para escribir; pintar; dibujar3. Canales: El libro será entregado por el psicólogo en consulta.4. Procesos: Se diseña el diario/libro y su contenido con tips de cuidados, ilustraciones y calendario, el psicólogo hace entrega del diario/libro al paciente con la debida explicación de su función y uso, se agenda la cita para el próximo control con el psicólogo, el paciente comienza a registrar en su diario lo que considera importante y las tareas que son asignadas por el psicólogo, el paciente regresa para su cita y le muestra al psicólogo lo que ha registrado, se realiza la cita en base a los registros y lo que sea necesario y se continúa con este proceso a lo largo de toda la terapia psicológica y lo que dure esta.

Estar en un tratamiento intensivo y verse afectado por la artritis causa problemas y dificultades psicológicas en el paciente.

Insight:

Oportunidad: ¿Cómo acompañar al paciente en su tratamiento medico para lograr la estabilidad psicológica durante el proceso y sus implicaciones?

1. Proporcionar una herramienta de acompañamiento y de comunicación entre el psicológico y el paciente durante el proceso de tratamiento. 2. Proporcionarle al paciente el medio para registrar a través de palabras o gráficos, sus miedos, sentimientos, pensamientos y opiniones con el fin de que estos sean trabajados conjuntamente con su psicólogo.3. Motivar al paciente durante el tratamiento para lograr un equilibrio psicológico a lo largo del proceso.

Propuesta de valor:

Propuesta de solución:El libro funciona como un diario y libro de actividades que le permite al paciente registrar sus pensamientos, sentimientos, opiniones y miedos en relación a su tratamiento, su familia y todo cuanto lo rodea. El principal objetivo que se busca con el diario es brindar un sistema de comunicación entre el paciente y su psicólogo ya que es de vital importancia mantener al paciente centrado en la importancia de su tratamiento y el mantenerse saludable mientras se le aleja de pensamientosnegativos y todos los efectos secundarios que la enfermedad y los tratamientos presentan, entre esos la afección del lado psicológico. Para lograr una optima comunicación ente el paciente y el psicólogo se propone implementar el arte terapia como la forma para llevar a cabo esta propuesta. Básicamente esta técnica consiste en el uso de técnicas artísticas, para el auto-conocimiento, el desarrollo personal, la mejora de la salud y la calidad de vida. Se implementa el proceso creativo, los medios artísticos, la imagen, y el poder de la expresión.

Esquema básico:

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Formato básico del libro:

PROTOTIPO

El prototipo es la muestra del proceso de uso del diariocreativo en una sesión de terapia psicológica. 1. El psicólogo presenta el diario como técnica de tratamiento.2. El paciente recibe el diario creativo de parte de su psicólogo terapeuta. 3. El paciente desarrolla las actividades del manual en casa o durante la sesión 4. El diario tiene el espacio para texto y para gráficos e imágenes.5. Se revisa el contenido del manual ya hecho por el paciente en la sesión psicológica.

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Fotos tomadas por: Juanita Londoño

Luego de recibir la retroalimentación de los docentes acerca de las propuestas, confirmamos algunas incoherencias que se presentaban en la idea de un diario para fomentar la comunicación entre el paciente, que suele ser mucho más reservado en momentos de crisis, y su familia que siempre está dispuesta a ayudar pero muchas veces no entiende como hacerlo. En primer lugar la idea era contradictoria entre si, un diario para comunicar no tiene mucho sentido, ya que la mayoría de las veces un diario es algo tan personal que las personas no quieren compartir nada de lo que ha sido consignado allí, pues son pensamientos o sentimientos propios que no quieren que nadie conozca, pero los escriben para poder interiorizarlos, aceptarlos, entenderlos o hasta para desahogarse. Es así, como lo consigando en el diario seguramente no iba a querer ser compartido por el paciente a sus familiares y este canal de comunicación no iba a funcionar de ninguna manera. Luego se cuestionó cual era el verdadero propósito de esta propuesta y qué se queria brindar al paciente y a su familia por medio de ésta. La respuesta fue brindar un canal de comunicación para evitar que la enfermedad deteriorara lazos familiares y no se distanciaran los miembros de la familia.

Con esto en mente se dejó al lado la idea de que la familia está dispuesta a ayudar pero no sabe cómo, y se le dió más importancia al tiempo de esparcimiento que perdían las familias por las condiciones o restricciones dadas por la enfermedad. Fue entonces cuando se comenzó a pensar en una manera de fomentar y facilitar el tiempo de esparcimiento en familia para que en él todos compartieran, interactuaran y hablaran sin pensar en la enfermedad, para poder nutrir los lazos familiares ya existentes de una manera en donde la condición física del paciente no afectara la actividad. A partir de este objetivo, surgió la idea de 11 Onces, un servicio que busca facilitar y fomentar el tiempo de esparcimiento en familiar por medio de unas onces sanas a domicilio con distintas dinámicas para realizar.

Insight: El tiempo de esparcimiento familiar se ve afectado por la enfermedad ya que ésta limita al paciente a realizar ciertas actividades, causando distanciamiento y deterioro de algunos lazos familiares.

Oportunidad: ¿Cómo permitir que el paciente y su familia encuentren nuevos momentos de esparcimiento en el día a día dentro de la comodidad de la casa para compartir, interactuar y fortalezer los lazos familiares?

11 Onces

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Propuesta de valor: 1. Proporcionarle a la familia y al paciente un momento valioso para compartir e interactuar.2. Ayudar a la familia y al paciente a interactuar de manera dinámica y divertida3. Facilitarle a la familia la creación de un espacio en donde ellos y el paciente se sientan cómodos y todos puedan participar equitativamente.4. Ayudar a la familia a volver el espacio de esparcimiento algo constante y frecuente.5. Darle un valor agregado a la comida para que así, ésta sea el núcleo del momento de esparcimiento.

Propuesta de solución: 11 Onces es un servicio prestado por una empresa especializada en el domicilio de comidas para eventos especiales como Petunia. En esta ocasión se ofrecerá un servicio de onces con distintos menús como galletas, donuts, cupcakes entre otros,realizados de manera saludable con bajos niveles de azúcar y harinas. Esta comida tiene incluida distintas dinámicas que inician conversaciones y proponen temas para discutir y hablar, para incentivar la interacciones entre los miembros de la familia. Las dinámicas son dadas por el color, la forma o el sabor de la comida, que determinan quién debe empezar cuál dinámica. Éstas están explicadas en una tarjeta de instrucciones que viene con el pedido realizado para que la familia comprenda cómo llevar a cabo las actividades.

Esquema Básico:Personas: Jefes de cocina, asistentes de cocina, diseñadores, personas del departamento de servicio al cliente, personas del departamento de domicilios, domiciliarios, administradora/dueña, señoras del aseo, personas del departamento de empaques, personas de la empresa de impresión.

Objetos: Equipo de cocina: Horno, batidoras, utensilios de cocina como espátulas, mangas pasteleras, moldes, bandejas anti-adherentes, tazas medidoras, recetarios, rodillos, capacillos, cucharas medidoras, recipientes para mezclar, set de cuchillos.

Ingredientes: Harina de almendras, harina de coco, harina de arroz, maizena, azúcar, mantequilla sin sal, levadura, escencias, colorantes naturales, saborizantes, huevos, polvo de hornear, mermeladas. (Ingredientes bajos en azúcar)Otros: Instructivos, empaques, cubiertos, servilletas, franja de stickers para coleccionar, stickers.Oficina: Computador, teléfonos, papelería básica como hojas, tijeras, pegante, esferos.

Canales: El médico o el psicólogo le proponen este servicio a su pacientes. Además el servicio estará promocionado en la

fisioterapia por medio de voz a voz y flyers con descuentos especiales.91