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Page 1: PREMESSA: In unepoca di sovraccarico informativo il ruolo dellufficio stampa diventa fondamentale: perché se è vero che Quel che comunichiamo è esattamente
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PREMESSA:In un’epoca di ‘’sovraccarico informativo’’ il ruolo dell’ufficio stampa diventa fondamentale: perché se è vero che “Quel che comunichiamo è esattamente quello che l’altro ha capito” (3° legge comunicazione di Paul Watzlawick) ogni parola/frase diventa fondamentale e rinvia a una mappa mentale di ciascun individuo > necessità di mettere ordine alle parole, ovvero il ruolo dell’ufficio stampa

Tutto ciò diventa più che mai importante se ci riferiamo a una realtà quale quella delle biblioteche, un vero e proprio mondo a parte, sempre pieno di notizie appetibili dai media… unico problema: Le biblioteche spesso non lo sanno e i bibliotecari sono troppo autoreferenziali, dimenticandosi che devono comunicare verso l’esterno

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Chi si occupa di ‘’comunicazione’’ ha prima di tutto l’obbligo di COSTRUIRE UNA NOTIZIA. Ciò significa: veicolarla nei tempi giusti e attraverso il canale di diffusione più appropriato per raggiungere il pubblico target rispetto al contenuto, minimizzando il rischio di dispersione della notizia stessa.

Tempestività, chiarezza e selettività dei contenuti sono criteri alla base di una comunicazione riuscita e di un buon ufficio stampa!

INFORMAZIONE > attualità + novità + interesse + argomentata > NOTIZIA

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STRUMENTI UFFICIO STAMPASTRUMENTI UFFICIO STAMPA

COMUNICATO STAMPA: lunghezza 1 cartella e mezzo (1 cartella = 30 righe x 60 colonne);deve contenere le 5 W del giornalismo per dare una informazione completa (who where when why what = chi dove quando perché cosa) senza un ordine prefissato; linguaggio facile, senza uso eccessivo tecnicismi e termini stranieri; titolo deve essere pregnante

MAILING: divisa per periodicità media (mensili settimanali quotidiani ag.stampa/foto web radio/tv); sempre aggiornata; notizie relative a testata e singolo giornalista (anche vita privata)

CONFERENZA STAMPA: è da intendersi come evento a parte; viene convocata per presentare un evento o variazione anche improvvisa (es. 11 settembre 2011 x compagnie aeree); si organizza sotto data o per dare il tempo ai mensili di scrivere e al pubblico di organizzarsi

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RASSEGNA STAMPA: è la riprova del lavoro dell’ufficio stampa, ha un valore economico x posizione articolo, numero battute, presenza immagini

La Rassegna stampa verifica dunque i risultati dell’ufficio stampa e per averla bisogna abbonarsi a società specifiche come Eco della Stampa, Data Stampa, Press Index che offrono servizi di monitoraggio stampa solitamente usando una o più parole chiave (es. AIB)

CONOSCERE I MEDIACONOSCERE I MEDIAI diversi media operano con linguaggi differenti, affrontano gli argomenti in maniera diversa: il mensile tende all’approfondimento, il quotidiano più legato alla contingenza della notizia, per le agenzie stampa la notizia diventa “passata”nello stesso momento in cui viene pubblicata, il web spesso si

avvale delle segnalazioni degli stessi utenti.

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Dunque, conoscere le differenze tra i linguaggi e le tempistiche di lavoro dei media significa aver più possibilità di far passare la ‘nostra’ notizia

Le AGENZIE STAMPA AGENZIE STAMPA tengono aggiornati gli altri media in tempo reale. Nessun quotidiano e tv/radio può prescindere dalle agenzie stampa. In Italia le più famose sono Ansa (Ag. Naz. Stampa Associata 1945), Adn Kronos Agenzia di Notizie Kronos 1963), Radiocor (Sole 24 Ore), Asca (Ag. Stampa Cattolica Associata 1969), mentre a livello internazionale Reuters, France Press, Associated Press. Spesso una notizia esce più volte nel corso di una giornata con i vari aggiornamenti (es. Il Sole 24 Ore)

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Il 21 gennaio 2013 grazie all’AIB riusciamo a portare 6 giornalisti all’interno del carcere di San Vittore per mostrare come 3 carcerati siano riusciti a diventare a tutti gli effetti dei veri e propri bibliotecari. Le testate scelte: Unione Sarda, Espresso online, QN, Arena/Giornale Vicenza/Brescia Oggi, Avvenire, TMNews (no per scelta Corsera e Repubblica)

Leonardo Merlini è stato colui che per primo ha dato la notizia: “San Vittore, leggere per evadere: storia di detenuti-bibliotecari”http://it.notizie.yahoo.com/video/san-vittore-leggere-per-evadere-124800666.html

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Diversamente dalle agenzie stampa i PERIODICI PERIODICI (mensili e settimanali) veicolano notizie spendibili nel tempo, spesso specializzate. Per poter affidare loro una notizia, quest’ultima dev’essere confezionata con grande anticipo: almeno 40/50 giorni prima per i mensili, 20/30 giorni prima per settimanali a grande tiratura (Espresso-Panorama).I settimanali locali hanno invece una programmazione più ridotta proprio perché lavorando su un territorio più ristretto, devono risultare più credibili altrimenti perdono lettori.

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CONFIDENZE del 23.10.2010 + TUSTYLE del 12.10.2013CONFIDENZE del 23.10.2010 + TUSTYLE del 12.10.2013

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QUOTIDIANIQUOTIDIANI:: i free press (es. Metro - Leggo) lavorano basandosi molto sulle agenzie stampa e alcune parti del giornale vengono esternalizzate, mentre le testate come Corriere, Repubblica etc. costruiscono il giornale intorno alle 11/13 con le riunioni di redazione (dir vdr cr cs) dove vengono individuate le notizie, decisi i diversi tagli da dare. Quindi i cr e cs distribuiscono il lavoro sui redattori, che costruiscono materialmente il giornale affidando ai collaboratori parte degli articoli, spesso impaginandoli, scegliendo le foto, correggendo i testi.Rimangono aperte solo quelle pagine che attendono la chiusura di un evento (es. posticipo giornata sportiva). Spesso l’ultima pagina a chiudersi è la prima. Al più tardi verso le 23/23.30 il giornale passa in tipografia.

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In occasione del primo Bibliopride (ottobre 2012) abbiamo sbobinato l’intervento di Andrea Camilleri per darlo al Sole 24 Ore ottenendo ungrossissimo ritorno da parte degli altri giornali (importanza di determinate testate).

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Due semplici annotazioni per quanto riguarda TELEVISIONI E RADIO:TELEVISIONI E RADIO:- La tv è supportata dalle immagini, la radio no. Ciò significa che nei servizi

televisivi la scelta delle immagini è più importante della parola; si ribalta la situazione per le emittenti radiofoniche che giocano tutto sui testi

- Le televisioni a una certa ora devono rientrare per la fase di montaggio, quindi a volte i loro servizi sono sfalsati rispetto alla notizia che magari nel frattempo si è arricchita; in questo caso la radio diventa più forte e capace di stare sul pezzo, anche perché il ricorso alle agenzie stampa è costante

- La mancanza di supporto video fa si che il giornalista radiofonico debba necessariamente costruire la notizia con un ordine ben preciso, avere una tono di voce accattivante, essere in grado di gestire le dirette con un lessico pulito e senza tentennamenti

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Ecco due casi di comunicazione legati al mondo delle biblioteche seguiti da Studio De Angelis:

AIB Associazione Italiana Biblioteche la comunicazione istituzionale

Fondazione BEIC comunicare la BEIC digitale

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AIB Associazione Italiana Biblioteche LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE

Seguire l’ufficio stampa dell’AIB significa fare dell’Associazione l’interlocutore privilegiato dei media sul tema ‘biblioteche’.

Di fronte al problema dei tagli alla cultura a lungo dibattuto sulla stampa, si è scelto di intervenire con un articolo su la Repubblica che ha avuto anche un richiamo in prima pagina nazionale:

Le biblioteche senza libri. Uno sponsor o si muore 6 Ottobre 2010, a firma di Michele Smargiassi

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Per ottenere la pubblicazione è stato fondamentale preparare un documento con l’aggiornamento dei dati relativi ai finanziamenti alle biblioteche e mettere in contatto il giornalista con i referenti delle sezioni regionali dell’AIB per interviste di approfondimento.

L’ufficio stampa deve sempre fornire ai giornalisti le migliori condizioni per poter affrontare la notizia: attualità delle informazioni e interviste sono due PLUS operativi di questo lavoro.

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Tornando sul Bibliopride, il successo stampa si è ottenuto grazie a: termine Bibliopride, figura di Camilleri, scelta città che a causa delle discussioni intorno alla biblioteca dei Girolamini aveva bisogno di un forte rilancio, dati, parole di Stefano Parise che fa diventare il cittadino protagonista della difesa di un patrimonio culturale come quello delle biblioteche e fa delle biblioteche le nuove piazze del sapere… ovvero il successo non è venuto dalla protesta ai soliti ‘tagli alla cultura’, argomento inflazionato e che colpisce tutti i settori della vita sociale. Era necessaria una lettura diversa, più ‘fresca’ e ammiccante.

Analogamente, il successo mediatico del libro “Dieci buoni motivi per andare in biblioteca” di Stefano Parise è nato dalla struttura del libro in dieci racconti accompagnato da vignette. La notizia era ‘diversamente’ comunicabile

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IL MATTINO del 14.10.2012 + IL GIORNO del 25.01.2012IL MATTINO del 14.10.2012 + IL GIORNO del 25.01.2012

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BEIC DIGITALEBEIC DIGITALECOMUNICARE LA BIBLIOTECA DELLE POLEMICHE

La Fondazione Beic ha presentato la Beic digitale con oltre 2.000 volumi digitalizzati e altri 7.000 in fase di digitalizzazione. La difficoltà principale è stata: polemiche che accompagnano la Beic dal 2001 + trovare una notizia con appeal. Seguire l’ufficio stampa della Beic digitale significa operare con la stampa nazionale e locale offrendo due tipologie diverse di notizie.

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Considerata la portata dell’evento, l’ufficio stampa deve saper tradurre in parole semplici un argomento particolarmente difficile e con scarso fascino e che era già stato più volte affrontato.

- La comunicazione verso le testate nazionali ha puntato a offrire una notizia in esclusiva (es. Corriere della Sera testo a firma di Padoa Schioppa, mentre Il Sole 24 Ore intervista con Padoa Schioppa, pubblicata successivamente perché notizia non deteriorabile)

- Alle testate locali (L’Araldo Lomellino e Il Lunedì) si è data una informazione basata sul patrimonio lombardo della Beic puntando in particolare sul fondo Pontiggia.

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CORRIERE DELLA SERA del 28.11.2012 + IL SOLE 24 ORE del 30.12.2012CORRIERE DELLA SERA del 28.11.2012 + IL SOLE 24 ORE del 30.12.2012

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L’ARALDO LOMELLINO del 03.12.2012 + IL LUNEDI’ del 17.12.2012L’ARALDO LOMELLINO del 03.12.2012 + IL LUNEDI’ del 17.12.2012

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CONCLUSIONIComunicare le biblioteche significa:

- Essere consapevoli che le biblioteche sono notizie perché creano cultura- Le singole iniziative delle biblioteche sono appetibili in quanto coinvolgono

la cittadinanza al 99%- Creare una mailing list- Predisporre newsletter + pagina Facebook + Twitter- Conoscere tempi di stampa dei media e loro specifiche richieste/esigenze- Strutturare un comunicato stampa chiaro e appetibile- Fornire sempre dati e materiale fotografico ad alta risoluzione (300dpi) in

formato jpg

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Focus: il Comunicato Stampa per le biblioteche

1) Il cs deve riportare tutte le info utili ai giornalisti per essere autonomi e poter costruire un articolo senza doverli costringere a telefonare per approfondire un argomento > rischio che il giornalista abbandoni la notizia Ogni comunicato deve contenere implicitamente le risposte alle possibili domande del giornalista2) Titolo di impatto e di preferenza con un sottotitolo3) Intestazione: 5W del giornalismo, meglio se riportate nelle prime righe4) Informazioni per il pubblico in testa e Informazioni per la stampa in fondo5) Tenere sempre presente che il comunicato stampa è il mezzo per parlare alla comunità, quindi linguaggio e argomentazioni chiare e comprensibili

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ESERCITAZIONE DI GRUPPOL’idea è di strutturare un comunicato stampa da trasmettere sia a livello nazionale che locale, efficace e di interesse per i diversi media.Dati a vostra conoscenza:

- 57° Congresso Nazionale AIB a Palermo- Presenti bibliotecari da tutta Italia con i responsabili delle sezioni regionali- Convegno chiuso al pubblico- Discorso del presidente Stefano Parise e sua presenza- Presenza direttore Biblioteca Centrale di Pechino- Tema congresso: e-book e biblioteche possono convivere?

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