proyecto: implementación de tableros bsc en la fiis-utp

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Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Febrero 2012

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Page 1: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Facultad de Ingeniería

Industrial y de Sistemas

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Febrero 2012

Page 2: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

FIIS:

Una de las Facultades que nace paralelamente con la universidad es la

facultad de Ingeniería de Industrial y de Sistemas, la cual inició su

funcionamiento un 25 de noviembre de 1997, con una orientación

netamente al campo de la aplicación e innovación tecnológica. En el

año 2008 mediante la iniciativa de un docente de la facultad se

propone integrar la carrera de Ingeniería Económica.

Razón SocialUniversidad Tecnológica del Perú

Page 3: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Misión de la FIIS

La FIIS de la Universidad Tecnológica del Perú comprometida con la formación deprofesionales líderes y con valores morales capaces de analizar, diseñar, construir ymantener soluciones informáticas, mediante la utilización de tecnologías de lainformación, ciencia de la computación, teoría de sistemas, participaciónorganizacional y de gestión.

Visión de la FIIS

Ser una facultad líder a nivel nacional en la formación de profesionales líderes con

excelencia tecnológicas, capacidad de investigación y adaptabilidad al

cambio, capaz de desenvolverse en diferentes áreas y/o situaciones que se

presentan en el mercado.

Page 4: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Unidad de Negocio: FIIS

La FIIS está divida en 3 unidades de negocio; es decir para el caso de

Facultades en 3 escuelas:

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Industrial

Ingeniería Económica.

Page 5: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Organigrama FIISEl organigrama esta basada en Facultades que incluyen a la de

Sistemas, Industrial, Economía y la Facultad de Sistemas de Arequipa.

Page 6: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

FODA:

Fortalezas- Buena imagen al exterior en el

mercado objetivo (C y D), y al interior

dentro del grupo.

- Facultad moderna, agil y adaptable al

cambio.

-Personal joven y dinamico.

-Docentes con buena base académica.

Oportunidades- Crecimiento de la demanda por las

carreras de la FIIS (Ing. Sistemas, Ing.

Industrial e Ing. Económica)

-Crecimiento economico del país

-Aumento de la Inversión Tecnológica de

parte de las empresas en el país.

Amenazas- Crecimiento de la competencia.

- Ruido generado por los egresados

debido a la insatisfacción en la

educación.

-Pobre calidad del Sistema Educativo

escolar.

Debilidades- Escasa cultura organizacional y

compromiso del personal.

-Clima laboral inadecuado y alta rotación

de personal.

-Ausencia de planes de m/p y l/p.

-Falta de sistema de control, desarrollo y

renovación de competencias del

docente.

-Infraestructura Tecnológica limitada

-Alta tasa de desrción de alumnos

El FODA muestra la posición competitiva de la FIIS en función de sus

activos y pasivos..

Page 7: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Areas/Procesos Críticos de la

UTP - FIIS

Page 8: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Procesos Críticos FIISLos procesos críticos son aquellos donde la Facultad debe priorizar sus

esfuerzos para lograr rendimientos de alta performance, ya que estos

procesos son vitales para la entrega de valor al mercado. Se han

identificado 5 Procesos Críticos sobre los que la FIIS debe crear estratégias

específicas:

Infraestructura: Gestión de laboratorios, aulas, auditorios y otros

asignados a la FIIS.

Servicios: Gestión de los servicios de

Biblioteca, Intranet, OBU, desarrollo cultural.

Docencia: Aplicación del proceso pedagógico y metodologíco de

enseñanza.

Investigación y Desarrollo: Desarrollo y promoción de las actividades

de I&D en antegrado.

Gestión académica: Desarrollo de la logística académica para la

adecuada entrega del servicio educativo.

Page 9: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Sistema de Gestión Estratégica

El modelo estratégico concentra los elementos principales del Sistema de

Gestión Estratégica.

Page 10: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

PERSPECTI

VAMAPA ESTRATEGICO CONSOLIDADO FIIS

FIN

AN

CIE

RA

SO

CIE

DA

D /

ES

TU

DIA

NT

ES

PR

OC

ES

OS

INT

ER

NO

S

AP

RE

NS

ISA

JE

OR

GA

NIZ

AC

ION

AL

Lograr eficiencia

economica

Incremento de la población

estudiantil

Contar con

personal

competente

Desarrollo de clima y cultura organizacional adecuada

Contar con

Sistemas

Informaticos

de Calidad

Desarrollo

competencias

del docente

Desarrollar

Procesos de

I&D de calidad

Lograr que los

servicios ayuden a la

formación de calidad

del estudiante

Optimizar la

gestión

académica y

adaptarla al

entorno

Formación de

profesionales de calidad

en TIC’s y Liderazgo

Formación de

profesionales de calidad

en I&D

Incorporar la

Calidad a todos

los procesos de

la FIIS

Page 11: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

MAPA DE ALINEACION

ESTRATEGICA FIIS-UTP

Alineación de los Objetivos de la FIIS con los Objetivos

Institucionales de la UTP

Page 12: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

PERSPECTI

VAMAPA DE ALINEACION ESTRATEGICA FIIS-UTP

FIN

AN

ZA

SA

LU

MN

OS

/

SO

CIE

DA

D

PR

OC

ES

OS

INT

ER

NO

S

AP

RE

NS

IZA

JE

OR

GA

NIZ

AC

ION

AL

Adaptar la gestión

academica y

administrativa al entorno

Impulsar la

investigación, capacit

ación y asesoría de

calidad

Crecimiento

Institucional

Crecimiento

Económico y

Financiero

Satisfacer expectativas de la

Sociedad y comunidad universitaria

Creación de una Universidad

moderna, agíl y flexible

Priorizar esfuerzo

en actividades

críticas

Contar con

personal

competente

Clima y cultura

organizacional

FIIS

Contar con

Sistemas

Informaticos

de Calidad

Desarrollo

competencias

del docente

Desarrollar

Procesos de

I&D de

calidad

Lograr que los

servicios ayuden a la

formación de calidad

del estudiante

Optimizar la gestión

académica y

adaptarla al entorno

Incorporar la Calidad

a todos los procesos

de la FIIS

Formación de profesionales de

calidad en TIC’s y Liderazgo

Formación de profesionales de

calidad en I&D

Lograr

eficiencia

economica

Incremento de la

población

estudiantil

Page 13: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Indicadores de Performance (KPIs)

Page 14: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Indicadores de Performance (KPIs)

Page 15: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

GRACIAS!

Page 16: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

Anexos

(Mapas Estratégicos por Areás

Críticas)

Page 17: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

PERSPECTIV

AAREA DE DOCENCIA

FIN

AN

CIE

RA

AL

UM

NO

S/

SO

CIE

DA

D

PR

OC

ES

OS

INT

ER

NO

S

AP

RE

ND

ISA

JE

OR

GA

NIZ

AC

ION

AL

Crecimiento continúo de los

Ingresos

Formación de profesionales de calidad en TIC’s y Liderazgo

Optimizar procesos

académicos

Desarrollo de

competencias

del cuerpo

docente

Contar con

personal docente

competente

Desarrollo de clima y cultura organizacional adecuada

Page 18: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

PERSPECTIV

AAREA DE GESTION ACADEMICA

FIN

AN

CIE

RA

CL

IEN

TE

SP

RO

CE

SO

S

INT

ER

NO

S

AP

RE

NS

ISA

JE

OR

GA

NIZ

AC

ION

AL

Lograr eficiencia

economica

Innovación continua

en la malla curricular

Optimizar los

procesos

académicos

Desarrollar

competencias

en TICs en el

personal

Implementación

de SI de gestión

Contar con

personal

administrativo

competente

Desarrollo de clima y cultura organizacional adecuada

Fortalecer

cumplimiento del

sistema de

Calidad

Formación de profesionales de calidad en TIC’s y Liderazgo

Page 19: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

PERSPECTI

VAAREA DE INFRAESTRUCTURA

FIN

AN

CIE

RA

CL

IEN

TE

SP

RO

CE

SO

S

INT

ER

NO

S

AP

RE

NS

ISA

JE

OR

GA

NIZ

AC

ION

AL

Lograr eficiencia

economica

Gestión Optima de la Infraestructura

(Laboratorios, Aulas)

Contar con personal

administrativo eficiente y

competente

Contar con Sistemas

Informaticos de

calidad

Desarrollo de clima y cultura organizacional adecuada

Formación de profesionales de calidad en TIC’s y Liderazgo

Page 20: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

PERSPECTI

VAAREA DE SERVICIOS

FIN

AN

CIE

RA

CL

IEN

TE

SP

RO

CE

SO

S

INT

ER

NO

S

AP

RE

NS

ISA

JE

OR

GA

NIZ

AC

ION

AL

Optimizar los

servicios al estudiante

Desarrollo de clima y cultura organizacional adecuada

Contar con personal administrativo eficiente y

competente

Mejorar

continuamente los

servicios de OBU

Lograr eficiencia

economica

Formación de profesionales de calidad en TIC’s y Liderazgo

Page 21: Proyecto: Implementación de Tableros BSC en la FIIS-UTP

PERSPECTI

VAAREA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

FIN

AN

CIE

RA

CL

IEN

TE

SP

RO

CE

SO

S

INT

ER

NO

S

AP

RE

NS

ISA

JE

OR

GA

NIZ

AC

ION

AL

Desarrollar Procesos de I&D de calidad

Concientizar la importancia de la investigación

Crecimiento continuo

de ingresos

Formación de profesionales de calidad en I&D