taller geomarketing gremi d'hotels de barcelona
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adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS Septiembre de 2011
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 2
Agenda
1) Introducción al geomarketing 2) Social Location Marketing (SLM) 3) 8 accions de geomàrqueting 4) Google Places /Facebook Places 5) Foursquare / Gowalla 6) Yelp! /SCNVNGR 7) Social Location Marketing Plan (SLMP) en 9
pasos 8) Aplicaciones de geomarketing en el futuro 9) Pràcticas
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Agenda de las prácticas 1) Demo Google Maps
Navegación web Creación y edición de la ficha de empresa Creación de una oferta
2) Demo Gowalla Navegación web Reclamar un lugar Dejar un mensaje Crear un trip
3) Demo Foursquare Navegación web Creación de una lista personal Crear un loyalty special Crear una página de marca Crear una lista de marca
4) Brainstorming “iniciativas de geomarketing” 5) Trabajo de grupo
Crear la página de Experiencias Barcelona en Foursquare Crear una ruta de hoteles en Gowalla Crear un itinerario de 2 días en Barcelona Crear una ruta gastronómica en Gowalla Crear una lista de hoteles con terrazas en Foursquare Crear un Social Location Marketing Plan
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Movilidad
Referencia: Tag Microso@
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En 2014 Internet móvil superará al PC
Referencia: Tag Microso@
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La mitad de las búsquedas locales se realizan a través de un
móvil
Referencia: Tag Microso@
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La mitad de las búsquedas locales se realizan a través de un
móvil
Referencia: Tag Microso@
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Aplicaciones del móvil
hFp://[email protected]/consumer/index.aspx
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Aplicaciones móviles
hFp://[email protected]/consumer/index.aspx
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Apps de georeferenciación
hFp://[email protected]/consumer/index.aspx
2000 2002 2007 2005 2009
Geo-games Dave Ulmer
Geo-caching GPS enabled mobiles 911c
Servicios de social location sharing
Game play
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Evolución
Aplicaciones SLS
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hFp://www.beerby.com/
Aplicaciones móviles
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hFp://sfpark.org/
Social Location Sharing
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hFp://www.life360.com/gps_tracking
Social Location Sharing
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hFp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8
SLS for Business
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hFp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8
Agregador SLS
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hFp://www.fourwhere.com/
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Ingresos por checkin
hFp://www.wereward.com/
Aplicaciones móviles Aplicaciones Referencias
Puntos de información
Checkins sociales
Posicionamiento en Google Maps y Hotpot
Checkins múltiples y agregadores
Games
Gastronomía
Group messaging (texto, fotos y lugares)
Cupones y ofertas
Aplicaciones Referencias
Plataforma de publicidad
Compartir tu localización en web
Plataforma de fidelización
Compartir con amigos y familiares
Checkins de actividades
Compartir posición en movimiento
GPS
Realidad aumentada
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Google Trends
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9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 21
Privacidad y seguridad
hFp://www.pleaserobme.com/
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Social Location Marketing
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SLM
Social Location Marketing
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Utilización de un nuevo canal de comunicación basándose en aplicaciones que permiten compartir la localización del usuario.
“
“ Tirso Maldonado -‐ Socialtec
Check-in Es el registro que hace el usuario en un lugar
GPS Sistema de Posicionamiento Global
Mayor Galardón que otorga Foursquare al usuario que más veces ha hecho un check-in en un lugar
Venue Lugar registrado en los sistemas de checkin
Place Lugar o posicionamiento utilizado en los sistemas de checkin
Badges Son los galardones que consiguen los usuarios del sistema
LBS Servicios basados en la localización (Location Based Services)
SLS Compartir Socialmente tu Localización (Social Location Sharing)
SLM Social Location Sharing (Marketing de localización social)
SLMP Social Location Marketing Plan (Plan de marketing en localización social)
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Netiquette SLM
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1. Comunicar a mis amigos que estoy en algún si1o guay! (ego) 2. Beneficiarme de alguna oferta (negocio) 3. Llevar un registro de todo lo que hago en mi ajetreada vida (control) 4. Recibir galardones y objetos (juego) 5. Cambiar mi status en facebook y twiEer (social) 6. Registrar un lugar como favorito para no olvidarme (control) 7. Ganar dinero (wereward.com) (negocio) 8. Perseguir reconocimiento social (ego) 9. Comunicar al mundo con quien estoy (ego) 10. Descubrir algo (jugar) 11. Promocionar un lugar (ayudar) 12. Mejorar la toma de decisiones al hacer una compra (negocio)
El valor de un checkin para el cliente
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El valor de un checkin para la empresa
Un checkin tiene un impacto directo sobre los ingresos del establecimiento.
“ “
" Compra " Elevación de la marca " Recomendación de un amigo " Reconocimiento de marca " Publicación por una recompensa
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Influencia en el ciclo de ventas
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El geomarke5ng combina cuatro de los trending topics del momento: la movilidad, lo social, la localización y los juegos sociales.
1. Dar a conocer un producto/servicio u organización 2. Amplificar el mensaje comercial de una marca 3. Segmentar a tu público obje1vo 4. Mejorar el servicio de localización de tu empresa
5. Captar a nuevos clientes 6. Conocer el mercado 7. Fidelizar a tus clientes 8. Crear un sen1miento de pertenencia a la marca
1. Dar a conocer tu empresa
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2. Amplificar el mensaje comercial
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3. Segmentar a tu público objetivo
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3. Segmentar a tu público objetivo
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4. Mejorar el servicio de localización
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5. Captar a nuevos clientes
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6. Conocer a tus clientes
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7. Fidelizar a tus clientes
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8. Sentimiento de pertenencia
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1. Define tu público obje1vo 2. Define los obje1vos 3. Selecciona las aplicaciones adecuadas 4. Reclama la propiedad del lugar en los diferentes medios 5. Crea el material de soporte promocional 6. Forma a tus empleados 7. Diseña acciones de marke1ng 8. Dinamiza tus lugares 9. Define el sistema de métrica y evaluación de resultados
Social Location Mkt Plan
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1. Define tu público objetivo
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1. Define tu público objetivo
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1. Define tu público objetivo
" Obje1vos de negocio (mejorar el conocimiento de mercado, mejorar el ra1o de fidelización, incrementar las ventas…)
" Obje1vos de comunicación (amplificar las acciones desarrollas en los medios sociales, mejorar el posicionamiento de marca…)
" Obje1vos de web marke1ng (mejorar el número de checkins, aumentar el número de seguidores en twiFer, aumentar el número de seguidores en facebook …)
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2. Define los objetivos
Aplicaciones Referencias
Puntos de información
Checkins sociales
Posicionamiento en Google Maps y Hotpot
Checkins múltiples y agregadores
Games
Gastronomía
Group messaging (texto, fotos y lugares)
Cupones y ofertas
Aplicaciones Referencias
Plataforma de publicidad
Compartir tu localización en web
Plataforma de fidelización
Compartir con amigos y familiares
Checkins de actividades
Compartir posición en movimiento
GPS
Realidad aumentada
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3. Selecciona las aplicaciones
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Servicios Gowalla Foursquare SCVNGR FB Places Google places
Número de usuarios 1 millón 6 millones 1 millón 250 millones No disponible
Principal ventaja Rutas Ofertas Jincanas (games) Amplificación Posicionamiento SEO
Diseño Diseño mejorado Funcionalidad Aplicación Básico Básico
GPS Muy preciso No tan preciso (500m) No tan preciso Preciso No tan preciso
Galardones y competencia Stamps, pins y items, ranking por venue
Deales, mayor, badges Badges, points, challenges, rewards
No disponible No disponible
Comentarios y fotos en el checkin
No disponible
Guía de la ciudad Sin categorías Sin categorías Sin Categorías
Terminales iPhone, iPad Blackberry, Android, palm
iPhone, Blackberry, Android, palm, ovi Nokia
iPhone, Android iPhone, Blackberry, Android, Palm,Sony, INQ,
Windows, Sidekick, Nokia
iPhone, Blackberry, Android,nokia S60
Ofertas Próximamente
Integración (amplificación) TwiFer y facebook TwiFer y facebook TwiFer y facebook Facebook na1vo Ninguno
API No disponible
Público obje1vo (natural) Mujeres Hombres Jóvenes Mujeres y Hombres
Estadís1cas para el negocio No disponible No disponible No disponible No disponible
3. Selecciona las aplicaciones
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4. Reclama el sitio
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5. Crea material promocional
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5. Crea material promocional
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6. Forma a tus empleados
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7. Diseña acciones de marketing
" Seguir en twiFer a las personas que han hecho un checkin " Iden1ficar a tus influenciadores " Animar a los clientes a que compartan el checkin en facebook y twiFer " Crear señalé1ca en el lugar indicando que u1liza algún sistema de checkins " Anunciar en una pizarra los clientes que han conseguido un logro " Recompensar los checkins con una regalo o descuento " Organizar gincanas (gowalla/SCVNGR) " Recompensar al cliente recurrente (SCVNGR, foursquare) " Incluir fotos con el checkin para demostrar que has estado ahí " Hacer un seguimiento de quién se lleva el mayor y quien lo pierde (foursquare) " Ofrecer algo en el primer checkin " Explicar a los clientes cómo se u1liza " Regalar una camiseta a quien alcanza un galardón (mayor) " Publicar ofertas (google places, facebook places, foursquare) " Crear retos que combinen el online y offline (SCVNGR)
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7. Diseña acciones de marketing Las acciones deben cumplir con los siguientes atributos, si no todos:
Diver1da. El checkin no debería ser un proceso repe11vo, si no una acción diver1da. Repe1ble. Para que un usuario vuelva a hacer un checkin hay que añadir nuevos elementos. Viral. Es necesario incorporar acciones que animen al cliente a compar1r su experiencia con sus
amigos. Crea1va. Las aplicaciones de SLS son por naturaleza plataformas que te permiten desarrollar
campañas muy diferentes a las tradicionales. Concreta. No diseñes acciones demasiado generalistas que generen confusión o dudas. Recompensada. El premio 1ene que ajustarse al esfuerzo de las acciones. Medible. Todas las acciones deben ser medibles para poder evaluar el resultado de la acción.
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8. Define la métrica
Medio Audiencia Ac1vidad Par1cipación Sindicación Ventas
# personas # checkins # fotos # 1ps
# share t # share twiFer
# ventas
# personas # checkins # fotos # comentarios
# share t # share twiFer
# ventas
# personas # checkins # e1quetas # comentarios # megusta
no aplica # ventas
# personas # valoraciones # comentarios # fotos
no aplica
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Ventas/ocupación
Alta Alta Media Baja Baja Alta
Campaña 1. Reputación online 1. Plataforma dogma1x
2. Talleres y webinars
1. Wikidocs
Descripción 1. Posicionamiento de nuestros servicios de reputación
1. Lanzamiento de nuestros servicios de wiki en SaaS
Productos 1. Radian6 Plataforma social dogma1x
1.-‐Webinars 1.-‐Talleres
1. Wikidocs
Público obje1vo
1. Agencias de turismo 1. Profesionales
Estrategia de contenido
1. Apoyar la campaña con casos de uso par1culares de diferentes perfiles
1. Curso de Community Managers
Temá1ca 1.-‐Ventajas que ofrece 1.-‐Servicios socialtec 1.-‐Casos por sector
1.-‐Descripción de los cursos 1.-‐Formato de entrega
Responsable 1. Tirso Maldonado 1. Jimmy Pons
Duración 1. 2 meses 1. 4 meses 1. 3 meses
Programa editorial
55 9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 55
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
YouTube
Líneas argumentales
Temá1ca
Tags
Accciones
Hilos conductores
Acciones
TwiEer
Líneas argumentales
hashtags
Programa editorial
56 9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 56
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Google Places
Acciones
Relaciones
Facebook Places
Acciones
Relaciones
Gowalla
Acciones
Relaciones
Foursquare
Acciones
Relaciones
Programa editorial
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 57
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Ads Facebook
Productos y servicios
Líneas argumentales
Web del grupo
Líneas argumentales
Temá1ca
Tags
Banners
Interconexión
Líneas argumentales
Acciones
Programa editorial
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Aplicaciones de Google Google Maps Google Places Google Latitude
Google Places Web Google Hotpot
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 60
Google maps
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Google maps > Google places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 62
hFp://www.google.com/places
Google places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 63
Google places
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hFp://www.facebook.com/places
Google places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 65
Google places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 66
Google places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 67
hFp://www.google.com/places
Google places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 68
hFp://www.google.com/places
Google offers
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 69
hFp://www.google.com/local/add/coupons?hl=en-‐US&gl=US
Google offers
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 70
hFp://www.google.com/local/add/editCoupon
Google offers
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 71
hFp://www.google.com/local/add/editCoupon
Google offers
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 72
hFp://maps.google.es/
Google maps
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 73
hFp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2
Google places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 74
hFp://www.google.com/offers/business/
Google offers (próximamente)
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 75
hFp://www.google.com/offers/business/how-‐it-‐works.html
Google offers (próximamente)
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 76
hFp://www.youtube.com/watch?v=YHKum7fidIk
Google offers (próximamente)
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Street view
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 78
Street view
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 79
Street view
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 80
Street view
hFp://www.youtube.com/watch?v=jenIvB0LUHQ
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Street view en el móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 82
Street view en el móvil
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hFp://www.google.com/hotpot
Google hotpot
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 84
hFp://www.google.com/places/
Google hotpot (valoraciones)
Google Places
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Latitude para móviles (checkins)
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Buscador de Google
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Google paso a paso
① Reclamar el lugar en Google Maps/Google Places
② Eliminar los lugares que no sean los oficiales
③ Editar la información de la ficha del lugar
④ Op1mizar el ztulo para mejorar las búsquedas del lugar
⑤ Monitorizar las valoraciones en Google Places y las valoraciones en Google maps
⑥ Organizar alguna campaña empleando las ofertas actuales de Google
⑦ Hacer seguimiento de la posibilidad de publicar ofertas (Google Offers)
⑧ Crear alguna campaña en La1tude (opcional)
⑨ Monitorizar los resultados
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Google Maps fue anunciado por primera vez en Google Blog el 8 de febrero del 2005
Es la solución con mayor implantación en el mercado Existe cierta confusión debido al número de aplicaciones que han
lanzado y a su denominación
Los checkins y las ofertas todavía no están consolidadas
La mitad de las búsquedas locales se realizan a través del móvil y Google Maps es uno de los principales proveedores
Google ha incorporado la opción “Si1os” en su motor de búsquedas
Características de Google places
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adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS Septiembre de 2011
Tipos de ofertas
Personales Amigos Fidelización Donación
Ofertas dirigidas a clientes para probar un producto o servicio (una sola vez)
Ofertas que puedes enviar a tus amigos u1lizando la funcionalidad de e1quetado (se benefician todos tus amigos)
Ofertas que se aplican cuando has visitado el lugar un número de veces determinado
Si te acoges a este 1po de ofertas el comercio hará una donación a alguna causa con la que simpa1ces
hFp://www.facebook.com/deals
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 91
Registro en places
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Registro en places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 93
Registro en places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 94
Registro en places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 95
Registro en places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 96
Registro en places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 97
Actividad en el place
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 98
Interfaz móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 99
Interfaz móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 100
Interfaz móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 101
Búsquedas de Lugares en FB
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Facebook Places paso a paso
① Crear el place si todavía no ha sido registrado ② Reclamar el place como propietario
③ Si dispones de una página oficial, fusionarla con el place ④ Crear alguna campaña para los usuarios que hagan checkin
⑤ Monitorizar los resultados
⑥ Estudiar al público que se registra en la sección de “Ac1vidad de tus amigos”
⑦ Estar atentos al lanzamiento de Facebook deals (ofertas)
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 103
1/3 de los usuarios de facebook acceden por el móvil
Facebook ha puesto su punto de mira en el comercio Facebook places ha puesto foco en las ofertas
Groupon y Yelp son la referencia en USA
El sistema de geolocalización de facebook ya está integrado
El comercio puede conocer mucho mejor quién les visita
Ayuda a cualquier cliente a localizar el lugar empleando Google maps
La página en facebook integra la geolocalización en Bing
Facebook reúne a 700 Millones de usuarios
Características de Facebook Places
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 104
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9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 106
hFp://gowalla.com/users/<username>/privacy
Foursquare vs Gowalla
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hFp://gowalla.com/users/<username>/privacy
Privacidad
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 108
hFp://gowalla.com/users/1rsomaldonado/no1ces
Configuración medios sociales
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 109
hFp://gowalla.com/users/1rsomaldonado
Perfil de usuario (passport)
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 110
Búsqueda por categorías
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 111
Lugares destacados
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 112
Ciudades destacadas
hFp://gowalla.com/in/amsterdam
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 113
Búsqueda por ciudad
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 114
Lugares favoritos
hFp://gowalla.com/spots/146346
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 115
hFp://gowalla.com/trips/45148
Trips (rutas turísticas)
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 116
Rutas en el móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 117
hFps://es.foursquare.com/venue/189597
Navegación web
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 118
Navegación móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 119
Navegación móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 120
Negocios en Gowalla
hFp://gowalla.com/business
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 121
Negocios en Gowalla
hFp://gowalla.com/business
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 122
Negocios en Gowalla
hFp://gowalla.com/users/<username>/claims
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 123
Ficha en Gowalla
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 124
Negocios en Gowalla
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 125
Campañas en Gowalla
hFp://gowalla.com/spots/6801570/claims/9574/promote
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 126
Campañas en gowalla
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 127
Estadísticas públicas
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 128
Gowalla paso a paso
① Reclamar el lugar a través de la web
② Editar la información de la ficha del lugar
③ Añadir un mensaje de bienvenida en el checkin
④ Compar1r el lugar en tu página web/blog
⑤ Op1mizar el ztulo para mejorar las búsquedas del lugar
⑥ Adquirir un dis1n1vo personalizado por $250 (opcional) ⑦ Monitorizar los checkins y comentarios en la ficha del lugar (información
pública)
⑧ Organizar alguna campaña para el lugar
⑨ Organizar conjuntamente con otros comercios alguna ruta
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 129
Gowalla cuenta con 1 millones de usuarios
Es una solución muy dirigida al sector del turismo
Permite crear rutas
Los spots se organizan por categoría
U1liza stamps, pins e items como galardones
Funciona en la mayoría de móviles de úl1ma generación
Según estadís1cas va dirigido al público de sexo femenino Ni dispone de estadís1cas muy desarrolladas para el negocio
Características de Gowalla
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 130
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adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS Septiembre de 2011
hFps://es.foursquare.com/se�ngs
Configuración privacidad
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 132
hFps://es.foursquare.com/se�ngs
Configuración notificaciones
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 133
hFps://es.foursquare.com/se�ngs
Configuración medios sociales
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 134
hFps://es.foursquare.com/1rsomaldonado
Perfil de usuario
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 135
Navegación web
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 136
Navegación web
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 137
Navegación web
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 138
hFps://es.foursquare.com/venue/189597
Navegación web
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 139
hFps://es.foursquare.com/venue/189597
Navegación web
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 140
Navegación móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 141
Navegación móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 142
Ofertas en el móvil
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 143
Negocios en foursquare
hFps://es.foursquare.com/business/
9/9/11 Departamento de Marke1ng -‐ Socialtec 144
Negocios en foursquare
hFps://es.foursquare.com/business/
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Reclama la propiedad!
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Herramientas de administrador
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Ofertas (specials)
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Ofertas (specials)
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Social plugin de Foursquare
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Venues duplicados
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Venues duplicados
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Páginas en foursquare
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hFps://es.foursquare.com/pages?sort=popular
Páginas en foursquare
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hFps://es.foursquare.com/create_page
Páginas en foursquare
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Páginas en foursquare
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Estadísticas del negocio
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Foursquare paso a paso
① Reclamar el venue a través de la web
② Editar la información de la ficha del venue
③ Añadir el social plugin de Foursquare en tus páginas web ④ Op1mizar el ztulo para mejorar las búsquedas del venue
⑤ Organizar campañas y specials
⑥ Estudiar las estadís1cas de tu venue
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Gowalla cuenta con 6 millones de usuarios
Es una solución muy dirigida al comercio
Permite la creación de campañas y specials (ofertas)
El mayor galardón del lugar es el Mayor (alcalde)
Puedes agregar el lugar desde la página web
Está organizado por categorías en la versión móvil
El interfaz de navegación es mejor a través del terminal móvil que por web Según la estadís1cas está más dirigido al público masculino
Dispone de estadís1cas muy desarrolladas para el usuario y el comercio
Características de Foursquare
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Agenda 1) Demo Google Maps
Navegación web Creación y edición de la ficha de empresa Creación de una oferta
2) Demo Gowalla Navegación web Reclamar un lugar Dejar un mensaje Crear un trip
3) Demo Foursquare Navegación web Creación de una lista personal Crear un loyalty special Crear una página de marca Crear una lista de marca
4) Brainstorming “iniciativas de geomarketing” 5) Trabajo de grupo
Crear la página de Experiencias Barcelona en Foursquare Crear una ruta de hoteles en Gowalla Crear un itinerario de 2 días en Barcelona Crear una ruta gastronómica en Gowalla Crear una ruta gastronómica en Gowalla Crear una lista de hoteles con terrazas en Foursquare Crear un Social Location Marketing Plan
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Configuración
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Configuración
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Perfil de usuario (builder)
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hFp://www.scvngr.com/<username>
Perfil de usuario (player)
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Navegación web
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Funciones básicas
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Funciones básicas
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Estadísticas públicas
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1. Facebook incorpora social sharing de ac1vidades 2. Geotagging de las fotos 3. Autocheckin de gente a través de las fotos 4. Decisiones inteligentes del sistema (web semán1ca)
• Ej. Estás en la misma sala que alguien que busca cubrir un puesto de trabajo perfecto para 1
• Ej. Recibes una no1ficación de que tres de tus amigos están cerca de 1 en un bar
5. Expansión al business to business market
Nuevas funcionalidades
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Amigos y colaboradores
Jimmy Pons Tirso Maldonado Joantxo Llantada Lasse Rouhiainen
Grupo Socialtec Grupo Socialtec [email protected] [email protected]
AVT e Inteligencia de mercados InvaFur [email protected]
Promociónweb20 [email protected]
Referencias:
" Social Location Marketing de Simon Salt
" Web de SCVNGR
" Web de Gowalla
" Web de Foursquare
" Microsoft Tag
Lecturas obligadas
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Wikinomics Don TapscoD
Social Loca5on Marke5ng Simon Salt
Groundswell Charlene Li
Open Leadership Charlene Li
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