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Notice Rédigée par LEBOURGEOIS FABIEN PPE BTS SIO Installation du gestionnaire de services informatiques Itop Il est nécessaire d’avoir installé au préalable apache2. I. Téléchargement et préparation à l’installation Rendez-vous sur le site officiel d’Itop : Puis cliquer sur : Une fois le répertoire d’installation d’Itop téléchargé, exécuter les commandes suivantes : 1. sudo cp /home/moi/Téléchargement/itop-saversion/var/www/html 2. cd /var/www/html 3. ls –l 4. chown –R www-data :www-data itop 1. Copions notre dossier dans le répertoire d’apache où l’on place nos sites/scripts par défaut pour pouvoir les lire avec notre navigateur. 2. On se place dans le répertoire juste avant notre itop. 3. Par défaut, le répertoire de itop appartient à root. 4. Attribuons au répertoire itop et à ses dossiers/fichiers récursifs l’utilisateur et le groupe www-data. Installation réalisée sous Xubuntu 14.04 LTS

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Notice Rédigée par LEBOURGEOIS FABIEN PPE BTS SIO

Il est nécessaire d’avoir installé au préalable apache2.

I. Téléchargement et préparation à l’installation

Rendez-vous sur le site officiel d’Itop :

Puis cliquer sur :

Une fois le répertoire d’installation d’Itop téléchargé, exécuter les commandes suivantes :

1. sudo cp /home/moi/Téléchargement/itop-saversion/var/www/html2. cd /var/www/html3. ls –l 4. chown –R www-data :www-data itop

1. Copions notre dossier dans le répertoire d’apache où l’on place nos sites/scripts par défaut pour pouvoir les lire avec notre navigateur.

2. On se place dans le répertoire juste avant notre itop.3. Par défaut, le répertoire de itop appartient à root.4. Attribuons au répertoire itop et à ses dossiers/fichiers récursifs

l’utilisateur et le groupe www-data.

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Installation du gestionnaire de services informatiques Itop

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II. Installation du soft

Rendez-vous dans votre navigateur, et entrez le chemin :

« localhost/itop/web/setup/index.php ».

2 warnings apparaissent: ellesconcernent des options facultatives de php. Passons les, cliquons sur “Continue >>”.

On veut installer Itop : On choisit la première proposition, puis « Next>> ».

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J’

Cochons la case « I accept the terms… », donnant l’autorisation aux programmes « annexes » et nécessaire à Itop de s’installer.

Configuration de notre base de données. « localhost » car nous installons le soft en local ; rentrons ensuite nos login pour que l’application puisse accéder à notre base ; créons notre base « PPEbase », puis cliquons sur « Next>> ».

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Création du compte administrateur : rentrer ses login et sa langue, puis « Next>> ».

Laissons les paramêtres par défaut, puis « Next>> ».

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On laisse le maximum de services à installer, puis « Next>> »

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Laissons tel-quel, « Next>> ».

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On sélectionne la seconde option « ITIL Change Management ».

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Cocher les 2 cases pour inclure dans Itop les erreurs et les problèmes connus par la communauté.

Laissons comme tel, et « Install ! »

Itop est à présent installé ! « Enter Itop » !

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Nous voici donc dans Itop, à présent installé et fonctionnel.

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