cmo usar las redes sociales para cautivar a las AUDIENCIAS

cmo usar las redes sociales para cautivar a las AUDIENCIAS

Aruba, 21 de marzo de 2010Reunin Mitad de Ao de la SIP;)

ANTES

... AHORA

LA AUDIENCIA...

NO ES: el lector al que le informamos las noticiasSI ES: Personas que producen informacin a diario Usuarios que comparten informacin Usuarios que dictan la agenda informativa en la web Aquellos que consumen el contenido que producen todas las audiencias, incluidos los medios

Por qu importan las AUDIENCIAS?Mejorar periodismoPosicionar marca Aumentar visitas en web y otras plataformasSegmentar y conocer usuariosAumentar ingresos

Colombia: 8.1 mVenezuela: 5.5 mPer: 1.7 mChile: 6 mArgentina: 8.1 mBrasil: 3.1 mEstados Unidos: 100 mPanam: 0.3 mGuatemala: 0.2 mCosta Rica: 0.5 mMundo:400 millonesCifras en millonesFuentes: Facebook, Comscore, InsideFacebok. Febrero 2010Puerto Rico: 0.7 mUruguay: 0.6 mEcuador: 0.7 mMxico: 8.5 mAmrica Latina:35 millonesNuevos por da: 670,000USUARIOS

75 millones de usuarios 10,000 millones de tweets enviados Crece en Amrica Latina

Fuente: TwitterFuente: Mashable

TIPS PARA EL MANEJO
DE AUDIENCIAS

Producir informacin original para las redes Conversar y enganchar a la audiencia Monitorear e identificar tendencias para uso periodstico

Tip # 1:

Producir informacin original para las redesEj: Noticias de ltima horaEj: Transmisin de video en vivo con Livestream.com o Ustream.TVTuitero mexicano Raymundo Riva Palacio (@rivapa) compite con los medios por Twitter

Enganchar, conversar con la audienciaTip # 2: Establecer nicho o temtica, estilo y tono (humor, irona, opiniones funcionan bien) Participar con constancia. Varias veces al da Compartir enlaces interesantes de otras personas (Retweet) Comentar mensajes enviados por otros Responder preguntas Establecer relacin directa con otros miembros de la comunidad

EL COMMUNITY MANAGER

Cautiva audiencias y relaciones en las redes sociales Identifica tendencias e historias de inters para su medio Promueve historias y contenidos de su medio

MEDIOS CON:COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA EDITORHABILIDADES Experiencia en Twitter, Facebook, YouTube, Flickr, blogs... Le gusta relacionarse con la gente Tiene buenas habilidades de comunicacin Sabe manejar herramientas de monitoreo y mtrica de redes

155,000 seguidores en TwitterEjemplo:El Universal de MxicoCmo lo hicieron? Tienen Community Manager Monitorean temas de inters entre tuiteros mexicanos Explotan causas ciudadanas como #internetciudadano No siguen temtica del diario impreso (ej Poltica) Mensajes personalizados Actualizacin no automatizada

Ejemplo:La Nacin, Argentina@CanchaLlena@Economia_ln@IntecnologiaUnos 50tuiteros@Actualidad_ln@Deportes_ln@Politica_ln

Ejemplo:Pginas de Facebook100,0000 fans817,0000 fans29,0000 fans

Otros han lanzado sus propias redes sociales...

Ejemplo:El Comercio de LimaLanz su propia comunidad en enero 2010

Integrada con ElComercio.pe Usuarios pueden comentar artculos de El Comercio Le agregan valor a las noticias Buscan captar nuevas audiencias Mayora de usuarios = jvenes Trfico de ElComercio.pe se dispar

Ej:La Voz del Interior, CrdobaConvirti LaVoz.com.ar en un medio social (marzo 2010) Fusion su sitio web con nueva red social propia Aumenta interaccin entre usuarios (noticias + comentarios) Permite conocer a fondo gustos de los usuarios

Monitorear, identificar tendenciasTip # 3:

Trending o tendencias por pas o ciudad. Disponible para Mxico y BrasilDomingo 21Viernes 19

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Cmo hacer una bsqueda en TweetDeck.com

Ingls:
Mashable.com
ReadWriteWeb.com

Espaol:Periodistas21.blogspot.comFastrackMedia.com/blogpara mantenerse al da sobre las REDES SOCIALES

Gracias! Ms informacin:

Andrs Cavelier

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