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    Denominación: “Blue Telecomm Telefonía”

    Descripción:

    “Blue Telecomm Telefonía” es un servicio para consumidores residenciales que permite

    el uso de Telefonía Ilimitada (llamadas locales ilimitados, llamadas a celular con marcación

    044 y 045 ilimitada, llamadas ilimitadas Nacionales e Internacionales a Destinos Incluidos).

    Servicio

    Renta con impuesto

    Renta sin impuesto

    Residencial Blue Telecomm Telefonía $249.00 $208.40

    REGLAS DE APLICACIÓN

    1. Las cantidades señaladas están expresadas en pesos, moneda de curso legal en

    los Estados Unidos Mexicanos.

    2. Las tarifas descritas en el presente documento están sujetas a cambio, previo

    registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Dichas tarifas

    aplicarán únicamente para Consumidores residenciales.

    3. El Servicio descrito en el presente documento, así como sus respectivas tarifas,

    descuentos y/o promociones, están sujetas a los términos y condiciones dispuestas

    en el Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones firmado por el

    Consumidor.

    4. El servicio de “Blue Telecomm Telefonía” incluye Telefonía ilimitada (llamadas

    locales ilimitados, llamadas a celular con marcación 044 y 045 ilimitada, llamadas

    ilimitadas Nacionales e Internacionales a Destinos Incluidos).

    5. El Servicio de “Blue Telecom Telefonía”, no incluye Servicios Digitales, pero

    podrán ser adquiridos de forma adicional.

    6. El Gasto de Habilitación incluye Acometida (cableado de la caja de distribución más

    cercana a la ubicación del domicilio del Consumidor), Cableado Interior hasta 50

    metros de longitud (incluye DIT), no incluye aparato telefónico.

    POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓN

    1. Las tarifas descritas en el presente documento están sujetas a cambio, previo

    registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Dichas tarifas

    aplicarán únicamente para Consumidores residenciales.

    2. Para solicitar la cancelación del servicio el Consumidor deberá estar al corriente de

    sus pagos y no tener adeudos.

    3. No se acumularán o reembolsarán las llamadas/minutos cuyo consumo no se utilice

    durante el ciclo de facturación mensual correspondiente.

    4. Aplica plazo forzoso a elección del Consumidor, mismo que está señalado en la

    Carátula del Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones. Si el

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    Consumidor decide dar por terminado anticipadamente el plazo forzoso, deberá

    pagar el Cargo por Terminación Anticipada.

    5. La contratación del servicio elegido no está limitado a consumos mínimos.

    6. Aplica Política de Uso de Servicio Telefonía.

    PENALIDADES

    1. Aplica penalización por cancelación anticipada.

    Cargos Adicionales No Recurrentes

    Concepto PRECIO CON IMPUESTOS

    PRECIO SIN IMPUESTOS

    Residencial

    Gastos de Habilitación Blue Telecomm Telefonía

    $694.00 $598.28

    Cargo por Reconexión $232.00 $200.00

    Cargo por Terminación Anticipada $1,799.00 $1,799.00

    Cambio de Titular $0.00 $0.00

    Cargo por cambio de operador telefónico $0.00 $0.00

    Cambio de Domicilio $694.00 $599.00

    Cambio de número $23.00 $19.83

    Cableado Interior hasta 30 mts (Incluye DIT)

    $694.00 $598.28

    REGLAS DE APLICACIÓN

    1. Gasto de Habilitación incluye acometida, cableado interior y roseta, no incluye aparato

    telefónico.

    2. Cualquier servicio adicional contratado, será independiente de los cargos asociados de

    Instalación de Línea Telefónica y/o Larga Distancia.

    3. La Facturación inicia una vez que se tiene habilitado el servicio.

    4. Aplica para tráfico de llamadas salientes originadas en la línea contratante.

    7. No aplica para tráfico de servicios 800, 880,900, Tarjeta de Llamadas, servicio de Larga

    Distancia a Barcos (Inmarsat), servicio de larga distancia vía satélite (Iridium, Thuraya y

    cualesquiera otros operadores satelitales).

    POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓN

    1. Dirigido a Clientes residenciales.

    2. Se procederá a la habilitación y equipamiento del servicio, siempre y cuando haya

    facilidades técnicas.

    3. Para los gastos de habilitación y gastos de equipamiento, el suscriptor deberá firmar la

    carátula y contrato que establece las condiciones contractuales con el cliente.

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    5. El cliente deberá estar al corriente de sus pagos y no tener adeudos para poder solicitar

    la cancelación del servicio.

    5. El contrato y la carátula serán llevadas al domicilio del Cliente para su firma, previa

    instalación del servicio.

    7. La fecha de habilitación será acordada con el Cliente.

    8. No se acumularán o reembolsarán minutos/llamadas cuyo consumo no se utilicen

    durante el ciclo de facturación mensual correspondiente.

    10. Aplica plazo forzoso a 12 meses, según lo decida el suscriptor.

    11. Los servicios digitales sólo se pueden ofrecer a las líneas telefónicas residenciales que

    cumplan con los siguientes requisitos:

    a. Líneas instaladas y facturando; y,

    b. No tener ordenes de servicio en trámite por cambio de domicilio, cambio de número

    o baja.

    12. Para evitar el daño que se pueda causar en la red por el mal uso de la línea telefónica

    y en virtud de que este beneficio es para personas físicas que son clientes residenciales,

    los clientes no podrán realizar las siguientes actividades:

    a. La comercialización, venta o reventa de las llamadas de servicio medido, de los

    minutos de larga distancia ni los minutos a teléfonos móviles a través del prefijo de

    marcación 044 y 045 bajo la modalidad El Que Llama Paga incluidos en el servicio.

    b. Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales como transportar

    o re-originar tráfico público conmutado originado en otra ciudad o país, así como

    realizar actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y puenteo de llamadas (By-

    Pass).

    El servicio no puede ser contratado para fines comerciales por personas morales o negocios

    incluidos aquellos con operaciones de tipo Call Centers, por instituciones de ningún tipo ni

    por Revendedores de Servicios.

    13. Aplica Política de Uso Servicio Telefonía.

    PENALIDADES

    1. Aplica penalización por cancelación anticipada.

    CARGOS ADICIONALES NO RECURRENTES

    Concepto PRECIO CON IMPUESTOS

    PRECIO SIN IMPUESTOS

    Residencial

    Gastos de Habilitación Blue Telecomm Telefonía

    $694.00 $598.28

    Cargo por Reconexión $232.00 $200.00

    Cargo por Terminación Anticipada $1,799.00 $1,799.00

    Cambio de Titular $0.00 $0.00

    Cargo por cambio de operador telefónico $0.00 $0.00

    Cambio de Domicilio $694.00 $599.00

    Cambio de número $23.00 $19.83

    Cableado Interior hasta 50 mts (Incluye DIT)

    $694.00 $598.28

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    CARGOS POR SERVICIOS ADICIONALES

    Concepto PRECIO CON IMPUESTOS

    PRECIO SIN IMPUESTOS

    Renta Mensual servicio digital Llamada en espera

    $25.00 $21.56

    Renta Mensual servicio digital Follow me $25.00 $21.56

    Renta Mensual servicio digital Identificador de llamadas

    $25.00 $21.56

    Renta Mensual servicio digital Conferencia Telefónica

    $25.00 $21.56

    Renta Mensual por paquete de tres (3) servicios digitales

    $50.00 $43.11

    Renta mensual por paquete de cuatro (4) servicios digitales

    $65.00 $56.04

    Renta mensual por paquete de cinco (5) servicios digitales

    $80.00 $68.97

    DESTINOS INCLUIDOS

    Destinos incluidos América

    Prefijos

    Estados Unidos y Canadá

    1

    Alaska 1907

    Anguila 1264

    Antigua y Barbuda 1268

    Antillas Holandesas 599

    Argentina 54

    Aruba 297

    Bahamas 1242

    Barbados 1246

    Belice 501

    Bermudas 1441

    Bolivia 591

    Brasil 55

    Canadá 1867

    Chile 56

    Colombia 57

    Costa Rica 506

    Dominica 1767

    Ecuador 593

    El Salvador 503

    Granada 1473

    Guadalupe 590

    Guatemala 502

    Guayana Francesa 594

    Guyana 592

    Haití 509

    Hawái 1808

    Honduras 504

    Islas Caimán 1345

    Islas Trucas y Caicos 1649

    Islas Vírgenes de los Estados Unidos

    1340

    Islas Vírgenes Británicas

    1284

    Jamaica 1876

    martinica 596

    Nicaragua 505

    Panamá 507

    Paraguay 595

    Perú 51

    Puerto Rico 1787

    República Dominicana 1809, 1829, 1849

  • 5

    San Cristobal y Nieves 1869

    San Martín 1721

    San Pedro y Miguelón 508

    San Vicente y Granadina

    1784

    Santa Lucía 1758

    Suriname 597

    Trinidad y tobago 1868

    Uruguay 598

    Venezuela 58

    Destinos incluidos Asia Prefijos

    Israel 972, 9726

    Destinos incluidos Europa Pre