Henkilöstöraportti 2017

2 3

Sisällysluettelo

HENKILÖSTÖJOHTAJAN TERVEHDYS 3

1 HENKILÖSTÖN MÄÄRÄ JA RAKENNE 4

1.1. Henkilöstömäärä 4

1.2. Vakituiset ja määräaikaiset työsuhteet 4

1.3. Vaihtuvuus 5

1.4. Palvelusvuodet 5

1.5. Sukupuolijakauma 5

1.6. Ikärakenne 5

1.7. Henkilöstönsijoittuminen 6

2 HENKILÖSTÖN AJANKÄYTTÖ JA KOULUTUS 7

2.1. Ajankäyttö

2.2. Sairauspoissaolot 7

2.3. Henkilöstönkoulutustaustatjaosaamisenkehittäminen 7

3 TYÖYHTEISÖ JA TYÖHYVINVOINTI 9 3.1 Fyysinenhyvinvointi 9

3.2 Henkilökunnankerho(Hevi) 9

4 POHJANTÄHDEN HENKILÖSTÖETUJA 10

5 HENKILÖSTÖTUNNUSLUVUT JA HENKILÖSTÖKULUT 11

3

PIDETÄÄN HYVÄSTÄ KIINNIPohjantähden122.toimintavuosi2017olihenkilöstöllemmetodennäköisestiyhtiömmepitkänhistorian yksi koettelevimmista. Keväällä kävimme toimintojen uudistamiseen ja sitä kauttamyös henkilöstövähennyksiin johtaneet yhteistoimintaneuvottelut. Lakkautimme pienimpiäkonttoreitamme ja vahvistimme Hämeenlinnaan perustettua Asiakaspalvelukeskustamme.Syksyllävaihtuiylimääräisenyhtiökokouksenseurauksenayhtiönhallitusjamontaavainhen-kilöä.Kaikestahuolimattaonnistuimmetekemäänyhdenhistoriammeparhaistatuloksista,6,7M€ voittoa. Henkilöstömme on kiitettävästi hoitanut tehtäviään ja palvellut asiakkaitammemyös muutosten keskellä.

Joloppuvuonna2017käynnistimmenytkeväällä2018jatkuvatarvojenjastrategianpäivitys-prosessit,joihinonotettukokohenkilöstömukaan.Tarkoituksenammeonsäilyttääjavahvistaaasioita, jotkameilläonhyvin,muttalöytäämyösuusiakeinojamenestyähaastavassavahin-kovakuutusmarkkinassa.Yhtämieltäolemmesiitä,ettähyvähenkilökohtainenpalvelu tuleeolemaanjatkossakinydintämme,palvelukanavastariippumatta.Ponnistelemmeyhdessä,jottajatkossakinsaammetällaisiaasiakaspalautteita:

”Kiitos! Te ootte kyllä maailman paras vakuutusyhtiö! Suosittelen teitä jatkos-sakin kaikille!”

”Pohjantähti saa olla ylpeä työntekijöistään, sillä palvelunne on erittäin asian-tuntevaa ja ystävällistä, kiitos siitä.”

Kutenasiakkaammekin toteaa–pohjantähtiläisilläonvahvaasiantuntemus jaammattitaito,jokaonsyntynytvastuutaottamalla,uuttaopettelemalla,työtätekemällä.

Työnantajanahaluammeedelleenhuolehtiahenkilöstöstämme.Jaksamisenjaarjensujuvoit-tamiseksi olemme mm. lisänneet työajan joustoja ja tarjonneet etätyömahdollisuuksia yhä useammalle.Tarjollaonollutmyösmahdollisuuksia siirtyä tehtävistä toisiin jakehittäänäinitseäänjayhtiötä.

Sisäisenviestinnänjavuorovaikutuksenlisääminenovatselkeästivuoden2018kehityskohtei-tamme.Odotammekinjouudenvuorovaikutteisemmanintrankäyttöönottoajajohtamisjärjes-telmiemmeuudistamista.Alkanuttavuottatuleevahvastileimaamaanmyöskouluttautuminen.Pelkästäänlakimuutoksistajohtuviaammattipätevyydenosoittamiseenliittyviäkoulutuksiatu-leeuseita.Muttamikässenmukavampaakuinkohtatodetatodistetustiolevansapätevä.

Kiitoskaikillepohjantähtiläisillehyvästätyöstämuutostenvuonna,työniloavuodelle2018!

Maarit ReunanenHenkilöstöjohtaja

4 5

1 HENKILÖSTÖN MÄÄRÄ JA RAKENNE

1.1. Henkilöstömäärä

Pohjantähteen työsuhteessa olevienmäärä laski tavoitellustiedellisestävuodesta18henkilöllä.Vuodenlopussatyösuhtei-siaoli338.Vuodenkeskimääräinenhenkilöstömääräoli358.

1.2. Vakituiset ja määräaikaiset työsuhteet

KaikistatyösuhteistamääräaikaisiaonPohjantähdessänoin8%. Määräaikaisten työsuhteiden kesto on ollut pääasiassa kuu-destakuukaudestapuoleentoistavuoteen.Tarvemääräaikaisil-letyöntekijöilletuleeesim.kausiluontoistentöiden,erilaistensisäistenprojektien,tehtäväsiirtojentaiperhevapaidenmyötä.

Tavoitteenammeonpitäämääräaikaistentyösuhteidenosuusmaltillisellatasollajatässäolemmekinonnistuneethyvin.Vuo-

302

313

302

314

332

324 323

339

356

338

270

280

290

300

310

320

330

340

350

360

370

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Henkilöstönmäärä2008-2017

den 2017 lopussa määräaikaisessa työsuhteessa oli 27 työn-tekijää, sattumalta saman verran kuin vuoden2016 lopussa.Vuonna 2017 vakinaistimme viisi määräaikaista työsuhdetta.Kesätyöntekijöitämeillä onollut viime vuosina lähes 20. Ke-sällä 2017 meillä oli 17 kesätyöntekijää. He ovat olleet pää-sääntöisestiyli18-vuotiaitaammattikorkeakoulu-taiyliopisto-opiskelijoita.

Suurin osa kesätyöpaikoistamme on Hämeenlinnassa pääkont-torillamme,muttamyös suurimmatasiakaspalvelukonttorim-me, muun muassa Tampere ja Jyväskylä, ovat työllistäneetmuutamia kesätyöntekijöitä. He ovat työskennelleet vahin-kojen esikäsittelyssä, eri vakuutuslajien vakuutuskäsittelyssä,postituksessataisuorassaasiakaspalvelussa.

Muutamat kesätyöntekijämme ovat työllistyneet Pohjantäh-teenopintojensapäätyttyä.Kesätyöttarjoavatkinmahdollisuu-denpuolinjatoisinarvioidasopivuuttakyseessäoleviintehtä-viin. Tarkoituksenamme on jatkossakin tarjota niin kesätöitäkuinharjoittelupaikkojakintyöuransaalussaolevillenuorille.

310 306316

329311

14 17

23

27

27

280

290

300

310

320

330

340

350

360

2013 2014 2015 2016 2017

Vakituiset ja määräaikaiset työsuhteet 2013 - 2017

vakituiset määräaikaiset

5

1.3. Vaihtuvuus

Vaihtuvuudenosaltaseuraammevainulkoistavaihtuvuutta.Si-säinen vaihtuvuus (tehtävistä toisiin siirtyminen) ei ole mukana tässä tarkastelussa. Oheisessa ulkoisen vaihtuvuuden kuviossa voisamahenkilöesiintyä lukunakahteenkertaan,mikälihänontilastoitunutvaihtuvuuteenkahtenaeritapahtumana.Esi-merkiksi uusi henkilö on voinut tulla Pohjantähden työntekijäk-si alkuvuodesta 2017 määräaikaiseen työsuhteeseen ja hänen työsuhteensa päättyä ennen vuodenvaihdetta. Tällöin hänetonkirjattuulkoiseksivaihtuvuudeksisekävuoden2017aikanatulleisiinettälähteneisiinmääräaikaisiintodenmukaisenvaih-tuvuustilanteenmukaisesti.Määräaikaisiinlähteneisiinkuulu-vatmyöshenkilöt,joidenmääräaikaisuusonpäättynytvuoden2017aikana,muttaonvoinutalkaajoennenvuotta2017.

0 5 10 15 20 25

Kesätyöntekijät

Määräaikaiset lähteneet

Työnantaja päättänyt työsuhteen

Eläkkeelle siirtyneet

Eronneet

Vakinaistetut määräaikaiset

Määräaikaiset tulleet

Uudet vakituiset henkilöt

17

21

20

2

18

5

24

18

Ulkoinen vaihtuvuus vuonna 2017

5660

71

58 57

7

15 15

0

10

20

30

40

50

60

70

80

alle 2 v. 2-5 v. 6-10 v. 11-15 v. 16-20 v. 21-25 v. 26-30 v. 31-45 v.

Henkilöstön palvelusaikajakauma 2017

12 13

3646

54

38

68

49

211

0

10

20

30

40

50

60

70

80

20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69

kplHenkilöstön ikäjakauma 2017

Keväällä2017yhteistoimintaneuvottelujenpäätöksenäsynty-nytnoin20henkilönnettovähennyssekäsyksylleajoittunutyli-määräinenyhtiökokoushenkilövaihdoksineensaiaikaanPoh-jantähdellepoikkeuksellisenrunsastavaihtuvuutta.

Henkilöstömäärä laski vuoden 2017 aikana tavoitellusti kah-deksallatoistahenkilöllä(+17vuonna2016).Lähtövaihtuvuusvakituisestahenkilöstöstälaskettunaolin.12,2%(4,9%vuon-na2016ja2,2%vuonna2015).Yhtiönpalveluksestaerosivuo-denaikana18vakituisessatyösuhteessaolluttajatyönantajapäätti20 työsuhdetta.Uusia vakituisia henkilöitä rekrytoitiin18,joistanoin10henkeäasiakaspalvelukeskuksemmevahvis-tukseksi,jamääräaikaisistatyösuhteistavakinaistettiinviisi.

Vuoden aikana eläkkeelle siirtyi kaksi henkilöä. Suurta eläke-aaltoaeioleodotettavissalähivuosinakaan,sillähenkilöstöstäonvain6,5prosenttia60-64-vuotiaita.Sitävanhempiaeityö-suhteisissavuoden2018alussaole.

1.4. Palvelusvuodet

Vuoden 2017 lopussa Pohjantähdessä töissä olevien työnteki-jöidenkeskimääräinenpalvelusaikaolinoin11vuotta,tarkal-leen10vuotta11kuukautta.Keskimääräinenpalvelusaikaonpysynyt lähes edellisvuosienmukaisena – vuonna 2016 kes-kimääräinenpalvelusaikaoli10vuotta10kuukautta.Pohjan-tähdessäonpaljonpitkiätyösuhteita,jahenkilöitä,jotkaovattehneetkokotyöuransayhtiönpalveluksessa.

1.5. Sukupuolijakauma

Vakuutusala on hyvin naisvaltainen. Pohjantähdessä naisten osuushenkilöstöstäolinoin69prosenttiavuonna2017.Nais-ten osuus on edelleen hivenen jopa kasvanut viimevuosina. Naisten osuus johto- ja esimiestason tehtävistä oli n. 60 %joulukuussa2017.Naistenosuusonnoussutvuodesta2013al-kaen,jolloinseoli42%.Esimiestehtävissäonmatalassaorga-nisaatiossammekaikkiaankinvain25henkilöä, jotenyksittäi-setkinhenkilövaihdoksetvaikuttavatosuuteenselvästi.

Eritehtävissäonselkeääsukupuolijakaumaa.Suurinosaisoim-mista henkilöstöryhmistämme, asiakaspalvelussa toimivatvakuutusneuvojat sekä vakuutus- ja korvauskäsittelijät, ovatnaisia. Vastaavasti esimerkiksi myyntityötä tekevien yhteys-päälliköiden, riskienhallintainsinöörien ja vahinkotarkastajienhenkilöstöryhmät ovat miesvaltaisia.

Pyrimme tasoittamaan kaikissa rekrytoinneissa sukupuolija-kaumaasiten,ettäavoinnaoleviintehtäviintulisivalituksikah-desta yhtä pätevästä hakijasta vähemmistöä edustava hakija. Haastettaluose,ettäjohakijakunnanjakaumaontehtäväkoh-taisestiuseinvääristynyt.Kuitenkinesimerkiksiaiemminnais-valtaiseen asiakapalvelukeskukseemme rekrytoimme vuoden 2017 aikana useamman miehen.

1.6. Ikärakenne

Henkilöstön keski-ikä oli vuoden 2017 lopussa 44 vuotta 9kuukautta, mikä on 12 kuukautta vähemmän kuin edellisenvuodenlopussa.Naistenkeski-ikäoli44vuotta3kuukauttajamiesten46vuotta9kuukautta.

6 7

150 152 154 167 143

174 171 185 189 195

0

50

100

150

200

250

300

350

400

2013 2014 2015 2016 2017

Henkilöstön sijoittuminen 2013 - 2017

kenttä pääkonttori

Vakuutusalanasiantuntijaksikasvetaanalantöissä.Siitäsyystärekrytoinnit usein painottuvat yli 30-vuotiaisiin ja jopa reip-paastivanhempiin.Toistaiseksieläkeiänsaavuttaneidenmääräonvuosittainollutpieni.Suurtenikäluokkieneläköitymineneiolenäkynyttyöyhteisössämme.Tavoitteenammeonpitääikä-jakaumatulevaisuudessakintasapainoisena jahuolehtia,ettäiäkkäämmille työntekijöille vuosien varrella kertynyt hiljainen tietosiirtyyosittainhuomaamattakin tuoreemmille tuloksen-tekijöillemme.KeskimääräineneläkkeellesiirtymisenikäPoh-jantähdessä on viimeisen kymmenen vuoden aikana ollut noin 61,5vuotta.

1.7. Henkilöstönsijoittuminen

Pohjantähden henkilöstöstä työskenteli vuoden 2017 lopussa 195henkeäpääkonttorillammeHämeenlinnassaja143henkeäpalvelukonttoreillammeympäriSuomea.

Vuonna 2017 vahvistimme Hämeenlinnassa sijaitsevaa Asia-kaspalvelukeskustamme ja lakkautimmepienimpiä konttorei-tamme vastataksemme asiakaskäyttäytymisen muutoksiin.Asiakaspalvelukeskuksesta käsin tarjotaan mm. valtakunnal-listapuhelinpalveluaasiakaskunnallemmenopeastijahenkilö-kohtaisesti.

Olemme muutaman viime vuoden aikana vahvistaneet kulut-tajamyyntiin painottuvien vakuutusedustajiemme verkostoaja onnistuneetkin kasvattamaan edustajakanavan myyntiä.Jotkut vakuutusedustajamme ovat vuosien saatossa myös työl-listyneetyhteyspäälliköntehtäviin.Pohjantähtikouluttaamyösvakuutusedustajiaan ja kannustaa heitäkin hyviin suorituksiin.

Vastaavasti tavoitteenaon järjestää yritysmyyntipainotteisilleyhteyspäälliköille aikaa yritysasiakkaidemme entistä parem-paan hoitoon ja uusien yritysasiakkaiden hankintaan. Heidän tuekseenolemmenimittäneetyritysvakuutusneuvojiapalvelu-konttoreillemme.

7

2 HENKILÖSTÖN AJANKÄYTTÖ JA KOULUTUS2.1. Ajankäyttö

Ajankäyttö lasketaan ja tilastoidaan EK:n tilastointijaon mu-kaanteoreettisentyöajanperusteella.Varsinaista tehtyätyö-aikaavähentävätmuunmuassalomatjaperhevapaat,sairaus-poissaolotjakoulutukseenkäytettyaika.

Tilastoitusäännöllisenätyöaikanatehtyvarsinainentyöaikaoli78,5prosenttiateoreettisestatyöajastavuonna2017.Edellisiinvuosiin nähden muutokset olivat hyvin vähäisiä.

78,3%

0,1%

0,4%

10,2%

4,7%

2,2%

2,5%

1,6%

Ajankäyttö vuonna 2017

työaika ay-tehtävät koulutus

vuosiloma sairaus äitiys-isyyslomat

hoitovapaat muu poissaolo

119

7381

43

12 15 13

71

10086

41

15 10 15

0

20

40

60

80

100

120

140

ei yhtäänpoissaoloa

1-3 pvä 4-9 pvä 10-20 pvä 21-30 pvä 31-59 pvä > 60 pvä

Sairauspoissaolot vuosina 2016 - 2017

2016 2017

2.2. SairauspoissaolotSairauspoissaoloprosentti teoreettisesta työajasta laskettu-na oli 4,7 % vuonna 2017. Sairauspoissaoloprosentti kasvoiedellisvuoteennähden.Vuonna2016seoli4,0%.Ilmantapa-turmapoissaoloja ja muutaman henkilön yli 100 päivän pois-saolojasairauspoissaoloprosenttioli3,4vuonna2017.Tavoit-

teenammeonerilaisintyöhyvinvointiaedistävintoimenpiteinjaennakoivantoiminnanmalliammetoteuttaenpitääsairaus-poissaolotnormaalinasairastavuutenapidettävän2-4prosen-tinvälillä. Etenkinkasvanutta työkyvyttömyysriskiäedustavatyli 30 päivän sairauspoissaolot ovat tukitoimien kohteena.

Sairauspoissaolot aiheutuivat edellisvuosien tapaan pääosin hengityselintensairauksista,tuki-jaliikuntaelinsairauksistase-kämielenterveydellisistäsyistä.Nämäkolmetautiluokkaaovatolleetvuosittainpääsyytsairauspoissaoloihin,hiemanpaikkaavaihdellen.

Seuraavassa kuviossa on esitetty sairauspoissaolojakaumapoissaolonkestonmukaan.Erityisestipitkittyviensairauspois-saolojen osalta teemme tiivistä yhteistyötä työterveyshuol-tomme kanssa.

2.3. Henkilöstön koulutustaustat ja osaami - senkehittäminen Yleisinkoulutustaustammeonkaupallisenalankoulutus,mer-konomi, tradenomi tai KTM.Osaavaan joukkoommemahtuumyös monia muita koulutustaustoja, esim. sairaanhoitajan,insinöörin ja juristintutkinnonsuorittaneita.Henkilöstöstäm-me96prosentillaonpohjakoulutuksenavähintäänkauppa-taiammattikoulutaijokuammattitutkinto.

8 9

Osaamisenkehittämisessähyödynnämmemoniakeinoja,mm.:

• talon sisäiset järjestelmä- ja toimintatapakoulutukset• perehdytys ja työnopastus• ulkopuoliset koulutuspäivät• tutkintoon johtava koulutus• omaehtoinen koulutus• yritysvierailut,seminaaritjamessut• tehtävä- ja työnkierto• projektitjahankkeet• asiantuntijakouluttajanatoimiminen

Kannustammehenkilöstöämmeopiskeluunjasitäkauttaitsen-sä sekä työnsä kehittämiseen. Vakuutusalan ehkä tunnetuintutkintoonvakuutustutkinto(VTS),jonkasuorittamiseenme-neenoinkahdestakolmeenvuotta.VTS–tutkintoasuorittaviapohjantähtiläisiäonvuosittainläheskymmenen.

Vuonna2017omatkoulutuksemmepainottuivatuusienhen-kilöiden peruskoulutuksiin ja omiin täydennyskoulutuksiimme. Osa vuodelle 2017 suunnitelluista koulutuksista siirtyi keväälle 2018alkuvuoden2017yhteistoimintaneuvotteluistajasyksynylimääräisenyhtiökokouksenmukanaantuomistamuutoksistajohtuen. Mm. vuodelle 2017 suunnitellut lean-valmennukset javakuutusneuvojiensekäyhteyspäälliköidenvuosittaisetkou-lutuspäivät jäivät pitämättä. Koulutuspäiviä henkilöä kohdenoli tästä johtuen vain noin päivä henkilöä kohden vuonna 2017.

9

9

188

84

48

9

6

197

88

56

0 50 100 150 200 250

peruskoulu

lukio / ylioppilas

kauppa- tai ammattikoulu taiammatillinen tutkinto

amk-tutkinto

korkeakoulu

kpl

Peruskoulutus 2016 - 20172016 2017

Vuonna2018tulemmekouluttamaanhenkilöstöämmepaljon.Osittainalaakoskeviinlakimuutoksiinliittyentuleeisolleosallepohjantähtiläisiä suoritettavaksi useita verkkokursseja, jotkaliittyvätammattipätevyydenosoittamiseen.

Haluamme panostaa myös tulevaisuuteen ja tulevaisuuden osaajiin. Olemme tehneet jo useamman vuoden ajan koulu-yhteistyötä Hämeenlinnan seudulla. Pääkonttorillamme onvieraillut muun muassa lukiolaisia kuulemassa millaisia am-mattejajatoimenkuviavakuutusyhtiössäon.Samallaonmyöskerrottueritoimenkuvissatyöskentelevienhenkilöidenkoulu-tustaustoista,janäinpyrittyantamaaneväitäkoululaistentu-levaisuuden suunnitelmille.

Pääkonttorillamme käy vuosittain kymmenisen työelämääntutustujaatekemässäviikostakahteenviikkoonkestävääTET-harjoittelua. Myös muutama opiskelija suorittaa vähän pi-dempikestoisen harjoittelunsa Pohjantähdessä ja/tai tekeeopinnäytetyönsä yhtiöllemme. Työharjoittelijat ovat pääosinkaupallisen alan opiskelijoita, kuten tulevia tradenomeja taimerkonomeja.

Osallistummemyös tulevaisuuden osaamistarpeita kartoitta-viin alueellisiin työryhmiin.

Keväällä 2018 tulemme vahvistamaan työnopastustoimin-taammejakoulutusorganisaatiotammevastaamaankoulutus-tarpeisiimme.

9

3 TYÖYHTEISÖ JA TYÖHYVINVOINTIVuosi 2017 oli henkilöstöllemme henkisesti poikkeuksellisenraskas.Keväälläkävimmetoimintojenuudistamiseenjahenki-löstövähennyksiinjohtaneetyhtiönhistorianlaajimmatyhteis-toimintaneuvottelut. Syksyllä vaihtui henkilöstönmielipiteitäjakaneen ylimääräisen yhtiökokouksen seurauksena yhtiönhallitusjamontaavainhenkilöä.Nämäloivathenkilöstölleepä-varmuutta,jotanytvuonna2018paikkaamme,mm.kokohen-kilöstöäosallistavinarvo-jastrategiaprosessein.

Pohjantähdenpysyvänämottonaonedelleen”Terveenäeläk-keellePohjantähdestä”.Omantyönhallintajariittäväosaami-nen ovat työhyvinvoinnin peruspilareita. Samoin työntekijän arkea tukevat joustot. Jo pitkään käytössä olleiden työajan joustojen lisäksi pilotoimme vuonna 2017 etätyöntekoa ja hy-vien kokemustenmyötä on alkuvuonna 2018 lähes 30 uuttahenkilöäaloittanutetätyön.Pääsääntöisestietätyötätehdään1-2 päivää viikossa.

Yhteistyö työterveyshuollon kanssa on myös viime vuosina lisääntynyt. Kynnys ottaa yhteyttä puolin ja toisin onmadal-tunut.Työkyvyttömyyseläkkeidenosaltaedustammeeläkeyh-tiömmemukaannormaaliapalvelualanyritystä.Realisoitunei-tatyökyvyttömyystapauksiaonollut0-3vuosittain.

Työyhteisössämmepidetäänpaljonpalavereja.Neluovathyvätvaikuttamismahdollisuudethenkilöstölle.Javaikkatyönantaja-nahaluammekintarjotahyvätpuitteettyöhyvinvoinnille,edel-lytämmemyösjokaiseltavastuunottamistaomastahyvinvoin-nistaan ja työkunnostaan. Hyvä työpaikka tehdään yhdessä.

Menneiden vuosien henkilöstökyselyissämme on henkilöstöm-me kokenut työnsä merkitykselliseksi. Se on yksi tärkeimmistä työhyvinvoinnintekijöistä.Kiire jastressiovatpuolestaanko-etelleen jaksamista. Niihin pystymme ainakin jossainmäärinmyösitsevaikuttamaan.Viestintäjavuorovaikutussekämuu-tosvalmius ovat myös nousseet kehityskohteiksemme.

3.1 FyysinenhyvinvointiFyysisen hyvinvoinnin näemme tärkeänä henkisen jaksamisen tukena. Olemme Pohjantähdessä panostaneet muun muassa hyvään ja toimivaan työpiste-ergonomiaan, jota tukeemyöstyöfysioterapeuttimme tekemät yksilölliset työpiste-ergono-miakartoitukset. Työfysioterapeutti antaa ergonomiakäyntienyhteydessä yksilöllisiä ohjeita sekä huomioi työntekijöidemme yksilölliset tarpeet.

Liikunnallisten aktiviteettien lisäksi tarjoammeedelleen kokohenkilöstölle päivittäisen D-vitamiinivalmisteen. Vitamiinival-mistettaontarjottulokakuusta2012lähtien.

Aiempien vuosien tapaan myös vuonna 2017 tarjosimme osit-taisellaomavastuullaliikunta-jakulttuuriseteleitä,joidentuel-la jokainen voi etsiä itselleen mieluisan urheilulajin tai saada kulttuurielämyksiämielenvirkeydeksisekätyönvastapainoksi.

Olemme henkilöstön toiveesta järjestäneet viime vuosina joka toinenvuosiyhtiönyhteisenliikuntapainotteisentyöhyvinvoin-titapahtumanjajokatoinenvuosiyksikkökohtaisiavirkistysta-pahtumia.Vuonna2017vuorossaolikokoyhtiönyhteinenta-pahtuma,jokatoteutettiinelo-syyskuunvaihteessaHaikossa.

3.2 Henkilökunnan kerho (Hevi)Henkilökuntakerhomme Hevi järjestää vuosittain Pohjantäh-den henkilöstölle monipuolisia tapahtumia, jotka lisäävätinnostusta liikuntaan ja kohottavat mielialaa. Tapahtumissaon myös hyvä tilaisuus tutustua työkavereihin ja lisätä näinyhteishenkeä.Koskakotijoukotovat tärkeitä tukijoita työnte-kijöidemmejaksamisessa,ontapahtumiinuseimmitensaanutottaamyöskotijoukonedustajan;puolisontaiystävän.

Erilaisten tapahtumien lisäksi henkilökunnankerhopitää ylläHämeenlinnassa pääkonttorilla kuntosalia, muistaa henkilö-kuntaankuuluvaakukkasin,kunperheeseentuleeperheenli-säystä,jatarjoaamonenlaisiamuitavuosittainvaihtuviaetujahenkilöstöllemme.Tällaisiaetujaovatmm.elokuva-,kylpyläjauimahalliliput.

Vuoden2017aloitimme”Sukuonsyvältä”-teatterikappaleel-la Tampereen Työväenteatterissa. Maaliskuussa kokeilimmehittiurheilulajia Crossfittiä Hämeenlinnassa. Kesän aloitimmekauniissa Valkeakosken kesäteatterissa katsellen PaddinginParatiisia.SyksyllävaihdoimmeperinteikkäänHPK:nkotipelinvieraspeliinHelsingissä,jossakävimmekatsomassaHIFK–HPKvälisenottelun.

Henkilökunnan kerhon vuosi huipentuu vuosittain Pohjan-tähden pikkujouluun, joka tällä kertaa järjestettiin HämeenLinnassa8.12.,HansunjaPirrenvierailunkera.Kentän(palve-lukonttorienhenkilöstöjavakuutusedustajat)pikkujoulujavie-tettiineripuolillaSuomea.

10 11

• Lakisääteistä laajempi työterveyshuolto. Lakisääteinentyöterveyshuolto on ennalta ehkäisevää ja työkykyä yl-läpitävää toimintaa. Pohjantähden työterveyshuoltoon kuuluu lakisääteisen työterveyshuollon lisäksi myös yleis-lääkäritasoinen sairaanhoito. Näyttöpäätetyössä mm.silmät ovat kovan rasituksen kohteena. Olemmekin uu-sineet näyttöpäätteitä plasmaruudullisiksi ja osallistum-me myös henkilöstön silmälasien hankintakustannuksiin. Lisäksipidämmehuoltahenkilöstönfyysisestähyvinvoin-nista mm. erilaisin toimistotyötä tukevin ergonomisinratkaisuin.

• Alennusta vakuutusmaksuista. Henkilöstömme saa alen-nusta vakuutusmaksuistaan.

• Vapaa-ajan tapaturmavakuutus. Pohjantähtionvakuut-tanut henkilöstönsä vapaa-ajan tapaturmien varalta va-paaehtoisella vapaa-ajan tapaturmavakuutuksella.

• Liikunta-jakulttuurisetelit. Olemme tarjonneet jo usea-navuonnahenkilöstöntoivomialiikunta-jakulttuurisete-leitähalukkaille,osittaisellaomavastuulla.Näinhevoivatvirkistäytyäniinfyysisestikuinhenkisestikinyhtiöntuella.

• Ravintoetu.Kentänhenkilöstölläonkäytössään lounas-setelit. Pääkonttorin väkeä palvelee oma erinomainenhenkilöstöruokalamme, jossa tarjoillaan sekä aamupalaettämaittavalounas.

• Työaikajoustot. Pyrimme työaikajoustoihin työntekijöi-den ehdoilla, asiakaspalvelun toimivuudesta kuitenkinhuolehtien.Pääkonttorillaonliukuvatyöaikajakentällä-kinpienetjoustot.Myösosittaisethoitovapaatovatkäy-tössätilanteista riippuen joko6-tuntisina työpäivinä tai4-päiväisenä viikkona.

• Etätyömahdollisuudet. Keväällä 2017 aloitti 15 uuttahenkilöä etätyöpilotoinnin, jota on laajennettu vuonna2018.Pääsääntöisestietätyötätehdään1-2päivääviikossa.

4 POHJANTÄHDEN HENKILÖSTÖETUJA• Ylimääräisiä vapaita 60 ikävuodesta alkaen. Tuemme

ylimääräisillä vapaapäivillä ikääntyvien työntekijöiden työssä jaksamista.

• Palkitsemme palvelusvuosista (5, 10, 20, 30, 35 ja 40työvuotta). Lisäksi 15 Pohjantähdessä palvellun vuodenjälkeen saa kaksi ylimääräistä kesälomapäivää.

• Autopaikat. Pääkonttorilla on henkilöstömme käytössäilmaiset parkkipaikat lämmityssähköineen. Liikkuvilleyhteyspäälliköillejärjestetäänmyösautopaikatkonttorinläheisyydestä.

• Alennusliput. Tarjoamme henkilöstöllemme alennuslip-pujamm.Aulangonkylpylään,Hämeenlinnanuimahalliinsekämuutamiinmuihin yksittäisiin tapahtumiin, vuosit-tain erikseen määritellen.

• Pääkonttorin kuntosali ja sauna.Nämäedut ovat hen-kilöstömme vapaassa käytössä, ja varsinkin kuntosalillasekäsaunallaonomavakiintunutaktiivinenkäyttäjäkun-tansa.

• Joutsan mökki ja Vierumäen lomaosakeviikot. Henki-löstömme käytössä on ympäri vuoden Joutsan kauniissa maisemissajärvenläheisyydessäsijaitsevamökki.LisäksiPohjantähdellä on Vierumäellä käytössään useita loma-osakeviikkoja niin talvi- kuin kesäaikaankin.

• Vuosittaiset yhtiön järjestämät virkistystapahtumat. Järjestämme joka toinen vuosi koko henkilöstön yhteisen työhyvinvointi-javirkistystapahtumanjajokatoinenvuo-si yksikkökohtaiset virkistystapahtumat.

• Muut virkistys- ja urheilu- yms. tapahtumat. Henkilö-kunnan kerho järjestää paljon mukavia tapahtumia ym-päri vuoden.

• Tulospalkkiojärjestelmä. Yhtiön tulospalkkiojärjestel-män piiriin kuuluu koko henkilöstö.

Toukokuussa2017maksoimmekokohenkilöstöllekannustepalkkiotahyvästätyöstäsivukuluineenn.114.000euroa.Joulukuussapalkitsimmekokohenkilöstönylimääräiselläjoulunaikaansijoittuvallapalkallisellavapaapäivälläponnisteluistatavoitteidemmeeteenhenkilöstöllehenkisestipoikkeuksellisenhaastavanavuonna.

11

Henkilöstötunnusluvut 2017

Henkilöstön lukumäärä 31.12. 338 - vakituiset 311 - määräaikaiset 27 Sukupuolijakauma -naiset(%) 69 - miehet (%) 31 Henkilöstövastuisista esimiehistä - naisia (%) 60 - miehiä (%) 40 Henkilöstönkeski-ikä,vuotta 45Työsuhteenkeskipituus,vuotta 11Koulutuspäiviä, pv / henkilö 1

Henkilöstökuluja, € 2017 2016 2015

Palkatjamyyntipalkkiot 15730855 15197176 14543560Lakisääteiseteläkemaksut 2756198 2748177 2596662Muuthenkilösivukulut 779547 1023596 877309 Henkilöstöruokailu 459130 472471 452573Työterveys 153580 137186 143563TYKY-projektit 79523 21065 22789Virkistys-jaharrastustoiminta 34040 60192 66893 Koulutus 175810 278583 171433 Henkilöstöhankinta 81308 53280 72307

Palkat ja palkkiot liikekuluistasosiaalikuluineen 62 %

5 HENKILÖSTÖTUNNUSLUVUT JA HENKILÖSTÖKULUT

POHJANTÄHTI KESKINÄINEN VAKUUTUSYHTIÖKeinusaarentie 2, PL 164, 13101 Hämeenlinna

Puhelin, vaihde 020 763 4000 Puhelinpalvelu 020 763 4010

Y-tunnus: 0146905-4, kotipaikka: Hämeenlinna

www.pohjantahti.fi

Ota

yhteyttä!