KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI

PENTADBIRAN

(PENGURUSAN DAN PROFESIONAL)

DI UKM

ASMAHAN MUSA

PENDAHULUAN

Untuk masa depan organisasi yang berjaya terdapat 10

kritikal isu dalam sumber manusia yang perlu dilaksanakan:

Managing / coping with change

Managing organizational change

Knowledge retention

Talent analytics

Strategy execution / aligment

Embarcing change in current culture

Measuring human capital

Performance management

Succession planning

Leadership development

12 SME DALAM PENGURUSAN UNIVERSITI

Pengurusan Akademik

Pengurusan Sumber Manusia

Pengurusan Hal-ehwal Pelajar

Pengurusan Penyelidikan dan Inovasi

Pengurusan Governans

Pengurusan Kewangan

Pengurusan Teknologi Maklumat

Pengurusan Kejuruteraan

Pengurusan Makmal

Pengurusan Teknologi Pengetahuan

Pengurusan PR & Protokol

Pengurusan Editor (Penerbitan)

KOMPETENSI UKM

i. Kompetensi Individu

ii. Kompetensi Utama

SPPU (Laporan Nilaian Prestasi).

Pengalaman Penempatan.

Pembangunan Kerjaya (Cuti Belajar / Kursus /

Latihan

Industri/Sangkutan.

Hubungan Jaringan (Networking) Persatuan /

Kesatuan / NGO dll).

Kualiti dan Inovasi (Quality, Productivity &

Speed).

Khidmat masyarakat kepada Universiti.

KOMPETENSI TERAS

1. Memancu Perubahan

Mengetuai perubahan (Kemampuan /

kemahiran untuk menghasilkan

perubahan yang strategik kepada

organisasi).

2. Dorongan

Pencapaian Matlamat

Dorongan untuk mencapai kejayaan /

matlamat (Kemahiran untuk memenuhi

matlamat organisasi dan jangkaan

pelanggan dengan mendorong untuk

mencapai matlamat yang

menghasilkan kebolehan untuk membuat keputusan berkualiti tinggi.

3. Kepakaran Perniagaan

Kepakaran dalam bidang (Kemahiran dalam

menguruskan sumber-sumber modal insan

dan maklumat strategik yang lain).

4. Pembinaan Hubungan

Pembinaan Hubungan (Kemampuan /

kemahiran membina hubungan dalaman

serta jabatan lain [dalam dan luar organisasi]

untuk mencapai matlamat yang dikongsi

bersama).

5. Meminpin Insan

Kebolehan memimpin staf mencapai visi,

misi & matlamat organisasi. Kepimpinan ini

menghasilkan kebolehan menyediakan

tempat kerja, memupuk pembangunan insan,

kerjasama dan menyokong penyelesaian konflik yang konstruktif.

6. Kompetensi Asas

Kompetensi asas yang perlu dimiliki untuk

menyokong kompetensi teras / utama.

KOMPETENSI KHUSUS MENGIKUT GRED

GRED KOMPETENSI JUSA C /

B / A Kriteria teras ini memerlukan

kemahiran memacu perubahan

strategik, sama ada secara dalaman

atau luaran organisasi.

Menerajui Perubahan:

Kreativiti dan inovasi

Kepekaan persekitaran

keluwesan

Ketahanan daya saing

Pemikiran strategik

Visi

KOMPETENSI GRED KOMPETENSI

GRED 54 Menerajui Perubahan

Memimpin Insan

Pengurusan konflik

Menangani kepelbagaian

Membangun insan

Pembinaan pasukan (team building)

Dorongan pencapaian matlamat

o Akauntabiliti

o Khidmat pelanggan

o Keberkesanan membuat keputusan

o Keusahawanan

o Penyelesaian masalah

o Kemampuan teknikal

KOMPETENSI GRED 52

Menerajui Perubahan

Memimpin Insan

Dorongan pencapaian matlamat

Kepakaran perniagaan (business

acuman)

Pengurusan kewangan

Pengurusan modal insan

Pengurusan teknologi

GRED 48 Dorongan pencapaian matlamat Kepakaran perniagaan (business

acuman)

KOMPETENSI

GRED 41 / 44

Pembinaan Hubungan

Pembinaan jaringan

Peka politik (Political Savvy)

Kemahiran perundingan

Kompetensi asas

Kemahiran interpersonal

Komunikasi lisan dan penulisan

Integriti & akauntabaliti

Pembelajaran berterusan

Khidmat masyarakat / Universiti

GRED 41 DAN 44

1. PEMBINAAN HUBUNGAN

a. Pembinaan

Jaringan

Membangunkan jaringan dan membina

perhubungan; bekolaborasi merantas

sempadan untuk menyemai hubungan strategik

serta mencapai matlamat bersama.

b. Peka Politik

(Political Savvy)

Mengenalpasti isu-isu politik luaran dan

dalaman yang memberi impak ke atas kerja

organisasi. Peka dengan suasana politik

organisasi serta bertindak dengan sewajarnya.

c. Kemahiran

Mempengaruhi

/ berunding

Mampu mempengaruhi / memujuk orang lain;

membina konsensus / persefahaman melalui

toleransi bersama; menjalin kerjasama

daripada pihak lain untuk mendapat matlamat

dan akhirnya mencapai matlamat yang

ditetapkan.

GRED 41 DAN 44

2. KOMPETENSI ASAS

a. Kemahiran

Interpersonal

Melayan orang lain dengan tertib, sopan,

sensitif / peka dan rasa hormat. Memberi

pertimbangan dan respon yang sewajarnya

terhadap keperluan dan perasaan pelbagai

jenis manusia dalam situasi berbeza-beza.

b. Komunikasi

Lisan dan

Penulisan

Mempamerkan penyampaian / persembahan

lisan / penulisan yang jelas dan menyakinkan;

mendengar dengan efektif; mampu memberi

penjelasan yang sewajarnya jika perlu; menulis

dengan cara yang jelas, tepat, tersusun dan

meyakinkan.

c. Integriti &

Akauntabiliti

Bertingkah laku dengan jujur, adil dan beretika.

Mempamerkan konsistensi dalam pertuturan

dan tindakan; menunjukkan / memperagakan

piawai / tahap etika yang tinggi kebertanggung-

jawabannya.

GRED 41 DAN 44

d. Pembelajaran

berterusan

Menilai dan mengenal pasti kelebihan dan

kekurangan diri sendiri, mempertingkatkan

kemampuan dan perkembangan kendiri.

e. Khidmat

Masyarakat /

Universiti

Mempamerkan komitmen untuk berkhidmat

kepada masyarakat / Universiti; memastikan

perkhidmatan memenuhi keperluan pelanggan;

meletakkan objektif serta amalan organisasi

seiring dengan minat serta permintaan

pelanggan / masyarakat / Universiti.

f. Pengurusan

Kewangan

Memahami proses kewangan organisasi,

menyediakan, memberi sebab musabab dan

mentadbirkan bajet/projek, menyemak

pemerolehan dan Kontrak untuk mendapat

hasilan yang diingini, memantau perbelanjaan

dan menggunakan penilaian faedah kos untuk

menentukan keutamaan.

GRED 41 DAN 44

g. Pengurusan

Modal Insan

Membina dan mengurus tenaga kerja

berdasarkan matlamat organisasi,

pertimbangan bajet dan keperluan pengambilan

kakitangan (Pengambilan, Pemilihan, penilaian,

Ganjaran bersesuaian) mengambil tindakan

untuk menangani masalah prestasi, mengurus

pelbagai situasi kerja.

h. Pengurusan

Teknologi

Menentukan pembangunan dan perkembangan

teknologi secara berkesan untuk mencapai

hasilan. Memastikan wujud akses ciri-ciri

keselamatan kepada sistem teknologi yang

digunakan.

i. Kredibiliti

Teknikal

Memahami dan mengaplikasikan prinsip,

prosedur, keperluan undang-undang dan polisi

yang sesuai berkaitan dengan keperluan

khusus.

GRED 48

1. DORONGAN PENCAPAIAN MATLAMAT

a. Akauntabiliti /

Kebertanggung-

jawaban

Mengambil tanggungjawab secara individu /

kumpulan terhadap hasil yang berkualiti tinggi,

menepati masa serta kos efektif. Menentukan

objektif, menetapkan keutamaan dan

membahagikan tugas. Mengambil sikap

bertanggungjawab terhadap kesilapan. Tepat

serta berasas sistem dan peraturan yang telah

ditetapkan.

b. Khidmat

Pelanggan

Menjangka serta memenuhi keperluan

pelanggan luaran dan dalaman organisasi,

menyediakan produk serta perkhidmatan yang

berkualiti tinggi, sentiasa komited terhadap

peningkatan perkhidmatan yang berterusan.

GRED 48

c. Keberkesanan

Membuat

Keputusan

Membuat keputusan yang berdasarkan

pengetahuan yang mantap serta bertepatan

dengan masa, walaupun dalam tempoh masa

yang terhad atau langkah penyelesaian boleh

membawa akibat yang kurang menyenangkan;

mengenal pasti serta mengambil maklum

tentang impak serta implikasi daripada

keputusan yang diambil.

d. Keusahawanan

Mempersiapkan organisasi untuk lebih maju

dan berjaya di masa hadapan dengan

mengenal pasti peluang yang baru; membina

organisasi dengan cara membangunakan serta

mempertingkatkan produk atau perkhidmatan

yang ditawarkan. Mengambil risiko yang bijak

bagi mencapai matlamat organisasi.

GRED 48

e. Membangunkan

Orang Lain

Membangunkan kebolehan orang lain agar

mereka dapat melaksanakan dan menyumbang

kepada organisasi dengan memberi maklum

balas berterusan dan membuka peluang untuk

belajar memberi kaedah formal dan tidak