lean start-up -tilaisuuden materiaali

Lean Start Up – tulevaisuuden

toimintamalli

Mitä, miksi, miten?

Olli-Pekka Mäkirintala

Mobile: 040 5541031

Email [email protected]

www.altonova.fi

www.altogame.com

mailto:[email protected]

http://www.altonova.fi/

http://www.altogame.com/

©2013 Altonova Ltd. All Rights Reserved.

TULEVAISUUDEN TAITOIHIN: LATERAL GALLERYAGILE AVENUE

©2013 Altonova Ltd. All Rights Reserved.

ALTOGAME:

2

Altonovan päätuote nykyään -AltoGame

MITÄ ON LEAN?

17.3.2014 Copyright: Altonova Oy - www.altonova.fi 3

Lean - periaatteet


Asiakas

Turha pois Henkilöt

Asiakas

• Mitä asiakas oikeasti tarvitsee?

• Saattaa olla eri asia kuin, mitä asiakas haluaa

• Mikä on asiakkaalle arvokasta?

• Minkä asiakkaan ongelman aiomme ratkaista?

• Miten asiakas mukaan?


Lean-periaatteet – Poista jäte (waste)

Tarpeeton työ

Tarpeettomat toiminnot ja muut tuote / palveluominaisuudet

Epäselvät vaatimukset ja odotukset

Minimoi byrokratia – tarpeettomat tuki tms. arvoa

tuottamattomat toiminnot

• Turhat seurannat

• Turhat raportit

• Turhat palaverit

• Ym.

Poista kommunikaatioesteet / hidasteet


Lean-periaatteet - Itseohjautuvuus

• Tiimi tietää parhaiten, miten tehtävä hoidetaan

Find good people and let them do their own job


Lean periaatteet - jatkoa


OIKEAAN AIKAAN PYSÄYTÄ LINJA

PARANNA

JATKUVASTI

SYSTEEMINEN

AJATTELU

Lean-periaatteet – Just in Time (oikea ajoitus ja

viivästys) Just in Time – Ei ennen eikä jälkeen

• Etuajassa valmistunut työ on välivarasto, joka rapautuu ajan mittaan ja aiheuttaa turhaa työtä

• Etuajassa tulleet osatoimitukset aiheuttavat samanlaisia ongelmia

• Liian aikaiset määrittelyt ja suunnittelut aiheuttavat ongelmia, koska ne muuttuvat

• Testaus liian myöhään tuottaa myös lisätöitä – ”testaa ja korjaa” –kierrokset

Viivästys ja nopeus• Tee päätös vasta, kun se täytyy tehdä -> ei turhia muutoksia

• Lyhennä läpimenoajat

• Asiakkaan tarve (ominaisuus) – Toimiva ominaisuus asiakkaalla

• Tuotekonsepti – Toimiva tuote markkinoilla

• Havaittu virhe – Korjaus valmis

Älä keskity maksimoimaan• Tuottavuutta perinteisesti (esim. montako tuntia tehdään tuottavaa työtä)

• Resurssien käyttöä perinteisesti (kapasiteetin käyttöaste)

Tuloksen saaminen on tärkeä - ei panoksen ohjaaminen


Harjoitus

Oletetaan, että saat tänään uuden tehtävän

(voi olla mikä vaan, mutta esimerkiksi sinun

täytyy tehdä päätösesitys perusteluineen

johtoryhmälle). Arviona sen tekeminen kestää

n. 3 viikkoa.

Lattialla on jana 3 kk. Asetu janalle sen

mukaan, miten/milloin haluat aloittaa

tehtävän mietinnän.


Lean-periaatteet – Viivästys


Perinteinen malli

Keskeneräisten töiden määrä suuri ->

tehottomuus uhkaa

Muutokset aiheuttavat moninkertaista työtä

Lean-periaatteet – Viivästys


Lean malli

Tehdään, kun on tarve -> Vältetään ”roikkuvat”,

keskeneräiset työt

Päätöksen tekoa viivästytetään, jolloin muutokset usein

eivät aiheuta ongelmia (työtä ei ole vielä aloitettu)

Lean-periaatteet – Viivästys ja toiminnan

tehostus


Lean malli

Kun toiminta tehostuu, niin sen sijaan, että otetaan

varmuusvaroja, tuodaankin toimitusajat lähemmäksi

-> Huimaava (order of magnitude) kilpailuetu

(toimituskyky, tehokkuus)

Lean – periaatteet: Jatkuva parantaminen

Perinteinen

muutosprojekti

Lean

• Asenteena jatkuva

iteratiivinen muutos

• Virhe korjataan heti

• Mitataan, kun se

auttaa asiaa ja niin

kauan kun se auttaa

asiaa


Tavoite saavutettu

Lähtötilanne

Lean-periaatteet – Kiihdytä oppimista

Tee yhteistyötä asiakkaiden, toimittajien ja muiden

sidosryhmien kanssa

Iteraatiot – opi joka iteraatiosta

PowerPoint –kalvojen / Word-dokumenttien sijasta tee jotakin

konkreettista (demot)

Määritä rajoitteet, mahdollisuudet

Kaikki oppivat

• Me toiminnallisuudesta ym.

• Asiakas omista tarpeistaan / mahdollisuuksista

Käytä oikeita, mutta yksinkertaisia työkaluja


Lean-periaatteet – Systeeminen ajattelu

Perusajatus: Konemalli ei nykymaailmassa useinkaan toimi

(ainakaan mutkikkaissa tapauksissa)

Tavoite (visio) ja kokonaiskuva ovat oleellisia -> Vältä

osaoptimointia

Optimoi kokonaisuutta

Reittiä kohti visiota päivitetään tilanteen mukaan (jatkuva

oppiminen ja tilannehavainnointi)

Kokonaisuuksissakin olennaista on, millä ominaisuuksilla /

tekemisellä ja millä ajan hetkellä tuotetaan suurin ROI – mihin

kannattaa ensiksi vaikuttaa


Lean...tiivistelmää


Tee tänään, mikä

pitää tehdä tänään

Tee huomenna se,

minkä voit tehdä

huomenna

Visuaalinen järjestelmä

1. Kanban – Mitä tehdään seuraavaksi

2. Pysäytä linja (”Stop the Line”) – Jos ongelmia / virheitä, niin

pysäytetään toiminta ja korjataan heti

3. Visuaaliset taulut – Helposti ja yksinkertaisesti nähdään, missä

mennään (mikä on tilanne)


Yksinkertaisuus on tehokasta


MITÄ ON START – UP?


Start-up määritelmä

Startup-yrityksellä voidaan tarkoittaa yritystä, joka vasta kehittää

ensimmäistä tuotettaan eikä tuota vielä voittoa. Termiä käytetään

usein enintään muutaman vuoden ikäisistä yrityksistä tai kunnes

yrityksen osakkeidenomistajiksi on tullut muita kuin

perustajajäseniä. Startup-yrityksen omistajiin voi kuitenkin kuulua

ulkopuolisia ns. Bisnesenkeleitä. Yrityksen nuori ikä tai esimerkiksi

teknologia-alalla toimiminen ei riitä määrittelemään yritystä

startup-yritykseksi, vaan olennainen piirre on nopean kasvun

tavoitteleminen.

(lähde: Wikipedia)


Start-up -kulttuuri

Mitä se on?

• Kasvuhenkinen (yleensä)

• Nopea päätöksenteko

• Yrittäjyyttä

• Monipuolista osaamista / tekemistä

• Uuden luontia (yleensä)

• Verkostoitumista

• Asiakaslähtöistä

• Itseohjautuvaa

• Jatkuvaa suunnittelua

Mitä se ei ole?• Perinteistä korporaatioissa ja

muissa organisaatioissa kannustettua ja välillä käskettyä ”yrittäjähenkisyyttä”

• Byrokratiaa ja hierarkiaa

• Ohjausta, sääntöjä ja raportointia

• Päämäärätöntä

• Suunnitelmien tekemistä

• Korostettua urasuunnittelua, palkitsemisjärjestelmiä, prosesseja...


Lean Start-up - malli

• Luonnollisesti agile / lean –periaatteet käytössä

• Vision merkitys

• MVP-periaate perinteisen tuotekehitysmallin sijasta ja mittaus

• Pivot or persevere -periaate

• Rinnakkaistestaus


Visio on olennainen

Ilman visiota ei ole suuntaa

Ilman suuntaa ei voida tehdä jatkuvaa parannusta

Ilman suuntaa teemme paljon turhaa (jätettä)

Hyvin tehty ja ymmärretty visio on tehokkaan ketterän toimintatavan edellytys

Osallista ihmiset määrittelyyn (ainakin keskustelkaa tulkinnasta)

(Huom! Tämä ei ole sama asia kuin perinteinen tarkkaan määritetty määrittely)


Minimum Viable Product

• Minimum Viable Product

• Miten mahdollisimman nopeasti ja helposti saadaan tietoa siitä, olemmeko oikeassa?

• Miten mitataan toimivuus, esim. mitä metriikaa käytetään käyttäjän tekemisestä? – Tavoitteena on kerätä nopeasti meille olennaista dataa seuraavan päätöksen pohjaksi

• Fail Fast


MVP verrattuna perinteiseen tuotekehitysmalliin

MVP malli• Aloitetaan projekti

• Parhaimmillaan 48 h kuluttua keskustelemme ensimmäisen kerran asiakkaan kanssa

• Määritämme, mitä 1. iteraatio pitää sisällään

• Määritämme, miten testaamme uusien ominaisuuksien hyväksyttävyyden

• Teemme jatkuvaa suunnittelua ja kehitysversioita

• Ei hyväksymisbyrokratiaa

• Julkistus / markkinointi voi tapahtua milloin vain

Perinteinen tuotekehitys• Aloitetaan projekti

• Tehdään ensimmäinen visio, focus-ryhmä haastatteluja, tutkitaan vanhoja kokemuksia jne.

• Tehdään tarkka määrittely ominaisuuksista, hinnasta, teknologiasta jne.

• Toteutetaan suunnitelma (1-2 v. projekti) salassa

• Suunnitellaan julkistus huolellisesti

• Vahvasti ohjattu muutoshallinta (ohjausryhmiä ym. rakennetta)

• Aloitetaan tuotteen myynti

• Haluaako asiakas enää ko. tuotetta / palvelua???


Pivot or persevere


• Jatkuva mittaus ja arviointi –teemmekö oikeita asioita

• Pivot – muutamme nopeasti suuntaa, lean start-up –kulttuurissa tyypillinen toimintatapa

• Persevere – vielä kannattaa jatkaa – sitäkin tehdään

• Perinteiset organisaatiothan eivät toimi näin – niissä persevere on yleensä päätoimintatapa

Rinnakkaistestaus (split testing)

• A ja B

• A ryhmä testaa

• Uudet ominaisuudet

• Palaute mitataan tai kysytään

• B jatkaa samanaikaisesti edellisellä versiolla

• Mitataan samat asiat

• Jos A parempi kuin B, niin uudet ominaisuudet kaikille

• Jos ei, niin tehdään pivot


Edistymisen seuranta – Lean Start-up -versio


To DoStoryIn

Process To Verify DONE

As a user, I

need to see,

if somebody

opens the

door

As a user, I...

Havaitse

ovi T5

T6...

T7...

T4. T3... T1...

Paljasta

murto T8

APPROVED

Lean Business Model Canvas


Verkoston hyödyntämisen malli

Perinteisestä vastakkainasettelusta

kumppanuuteen


Kumppanuusmallit – Tavoitteena Win-Win

Tarkoittaa mm. Puitesopimustyyppinen lähestyminen

Pelisäännöt sovittu – kaikki auttaa kaikkia

Hinnan muodostuminen sovittu

Ylitykset / Alitukset = Muutoshallinta sovittu

Bonus sovittu

Jatkuvan parantamisen menetelmät sovittu

Edut Nopeus

Innovatiivisuus (käytetään koko verkoston osaaminen hyödyksi)

Projektipäällikön kannalta työmäärä vähenee oleellisesti ja toiminta nopeutuu

Edellytykset Luottamussuhde – lyhyen aikavälin ”catch22 pikavoitot” eivät ole mahdollisia

Läpinäkyvyys

Mene samaan tilaan, jos mahdollista -> mahdollistaa ylivoimaisen reagointinopeuden ja tiedon kulun

Verkoston kilpailuetu verrattuna yksittäisiin toimijoihin saattaa olla melkoinen


Lean start-up -tiimin rakentaminen ja

kehittäminen

• Pyrkimys itseohautuvaan moniosaajatiimiin

• Erityisvahvuudet hankittava tarpeen mukaan

• Jotkut erityisosaamiset (esim. design) saattavat olla jaettuja

• Tällöin käyttö eri tiimien välillä sovittava

• Ketterässä toiminnassa Product tai Task Backlog määrittää tarpeen ja

erikoisasiantuntija mukana varsinaisessa tiimissä aina kun tarpeellista

• Tiimin vision määrittäminen on tärkeä, mutta usein unohdettu

asia

• Johdettava organisaation visiosta – konkretia on hyväksi


Lean Start-up kulttuuri korporaatioissa? – Miten

muu organisaatio toimii?


Huolto

Johto / Talous

Muut

kehitysprojektit

Myynti/

Markkinointi

Tuotanto

Lean Start-up -tiimi

Laki / IPR

Yhteiset resurssit

HR

ja muut palvelut

Yhteenveto - Miksi Lean Start-up –malli on

tulevaisuutta?

Nopeus – tehdään oikeita asioita oikeaan aikaan

Innovatiivisuus - ”you newer know where the good ideas come

from”

Vähennetään jätettä – turhaa työtä ja tarpeetonta byrokratiaa

Hyödynnetään osaaminen – siirrytään itseohjautuviin

organisaatioihin

Vähennetään hierarkioita

Vähennetään riskejä uusiin tuote- ja palvelukokonaisuuksiin

liittyen

Tehdään hommasta hauskaa ja merkityksellistä


Ja Lean Start-Up

perusajatus mielestäni...


Kiitoksia!

Olli-Pekka Mäkirintala

040 5541031

[email protected]

mailto:[email protected]

lean start-up -tilaisuuden materiaali

Career