axession liikelounas 4.9.13 markkinoinnin automaatio materiaali
TRANSCRIPT
AXESSION FINLAND
• autamme asiantuntijoita myymään
• 9 vuotta
• 600 asiakasta
• 50 aktiivista projektia joka päivä
• www.axession.fi
Miksi
• jotta asiakkaidemme asiakasaktiivisuus paranee
• jotta asiakkaamme myyvät paremmin
• jotta asiakkaamme toimivat tehokkaammin
• jotta asiakkaidemme markkinonti paranee
B2B myyjien määrä vähenee ja laatu kasvaa, koska henkilökohtaisen myynnin paikka muuttuu.
Palkkainvestoinnit parempaan käyttöön
Mobiilimarkkinointi kasvoi 69 %Mobiilimarkkinoinnin määrä oli 17 miljoonaa euroa, joka
on 69 % enemmän edelliseen vuoteen verrattuna. Kovaa kasvua selittää mobiililaitteiden käytön
voimakas lisääntyminen.Sähköpostimarkkinoinnin määrä oli 13,7 miljoonaa euroa
ja se kasvoi 16 %. Telemarkkinoinnin määrä oli 216 miljoonaa euroa ja se laski 5,3 %.
MARKKINOINTIVIESTINNÄN MÄÄRÄ LASKI VIIME
VUONNA 0,6 % Luvut perustuvat Mainonnan
Neuvottelukunnan selvitykseen, jonka teki TNS Gallup
Perinteinen myynti vaikeutuu buukatessa käyntejä
0
0,75
1,5
2,25
3
20052013
käytetty aika / saatu tapaaminen
+50% lisää aikaa
Prosessi
herätä kiinnostus ja ole löydettävissä
tuo kiinnostuneet sivuille ja tee tiedon löytäminen helpoksi
konvertoi kiinnostuneet liideksi myynnille
seuraa myyntimahdollisuuksia
mittaa konversiosuhdetta
Loppiaisena tehty sisältömarkkinointikampanja
183 lataajaa maanantaina aamulla
30 myyntikäyntiä varattuna keskiviikkoon mennessä
Tietoisuus Harkinta Hankinta
Status QuoYmmärrä ja
jäsentele ongelma
Tutki Määrittele vaatimukset
Arvioi vaihtoehdot
Vahvita valinnat
Shortlistaa ja pyydä tarjous
Valitse testiin Sopimus
Nosta tietoisuutta
Vaali ja vaikuta
Suostuttele ja käännytä
auta ostamaan
Ilmainen
Keskustele ja nosta liiketoiminnan ongelmet
SoME, blogit, twiitit, facebook, LinkedInartikkelit & lehdistö
verkkolöydettävyys SEO & site designvideot, kuvat & infograafitsähköpostimarkkinointi
Ilmainen rekisteröidy
kerää liidejä ja rakenna uskottavuutta
white paperstoimialan julkaisut
caset & testimoniaalitslidesharet & webinaaritsähköpostimarkkinointi
online demot
Ilmainen rekisteröidy one2one
vastaa tärkeimpiin kysymyksiin myyntiprosessissa
syvennetyt white paperit trial
benchmarkkaa tulokset ROI-mallit ja esimerkit
syvennä sisältöärefrenssit
Myy
ntip
rose
ssin
sis
ältö
Ost
opro
sess
iM
yynt
ipro
sess
in to
imet
�����6859(<�5(68/76
3PONSORED�BY
\��9ESLER��\��3OFTWARE�3HORTLIST��\��-AXIMIZER�#2-��\��(ANLEY�7OOD��\�
0DUNHWLQJ�5HSRUW
TechnologyMarketing
'ROUP�0ARTNER
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
7E�WOULD�LIKE�TO�THANK�OUR�SPONSORS�FOR�SUPPORTING�THE������"�"�#ONTENT�-ARKETING�4RENDS�2EPORT
3PICEWORKS��\��WWW�SPICEWORKS�COM#ALLED�gTHE�FUTURE�OF�MEDIAs�BY�&ORBES��3PICEWORKS�CONNECTS�OVER�����MILLION�)4�PROFESSIONALS�WITH�������TECHNOLOGY�BRANDS��!N�)4�APPLICATION��COMMUNITY�AND�CONTENT�ALL�ROLLED�INTO�ONE��3PICEWORKS�HELPS�TECHNOLOGY�VENDORS�REACH�)4�PROS�AS� THEY�RE�MANAGING� THEIR�NETWORKS��COLLABORATING�WITH�EACH�OTHER��AND� RESEARCHING� THE�PRODUCTS�AND�SERVICES�THEY�LL�SPEND�MORE�THAN������BILLION�ON�EACH�YEAR�
9ESLER��\��WWW�YESLER�COM9ESLER� IS�A�"�"�MARKETING�AGENCY�THAT�APPLIES�AN� INTEGRATED��END TO END�FRAMEWORK�TO�THE�MARKETING�CHALLENGES�OF�TECHNOLOGY� COMPANIES� SO� THEY� CAN� DELIVER� PREDICTABLE� REVENUES�� SUSTAINABLE� GROWTH�� AND�MEASURABLE� RESULTS��7E�PROVIDE�EXPERTISE� IN� RESEARCH�AND� STRATEGY�� CONTENT�MARKETING��MARKETING�AUTOMATION�� SALES�ENABLEMENT�� CUSTOMER�ENGAGEMENT��AND�MARKETING�ANALYTICS�TO�MAKE�YOUR�MARKETING�RELEVANT�AND�ACCOUNTABLE� �TO�YOUR�BUYERS��TO�YOUR�SALES�TEAM��AND�TO�THE�BOTTOM�LINE�
3OFTWARE�3HORTLIST���\��WWW�SOFTWARESHORTLIST�COM3OFTWARE�3HORTLIST�IS�A�TRUSTED�INDEPENDENT�THIRD�PARTY�THAT�PROVIDES�FREE�INFORMATION�AND�SERVICES�TO�SOFTWARE�BUYERS�TO�HELP�THEM�ÚND�RELEVANT�VENDORS��7E�BELIEVE�INNOVATIVE�GROWING�BUSINESSES�ARE�THE�HEART���SOUL�OF�ECONOMIC�PROGRESS��AND�GOOD�SOFTWARE�HELPS�BUSINESSES�IMPROVE�THEIR�PERFORMANCE��7E�DON�T�SELL�SOFTWARE��7E�DON�T�DEVELOP�IT��7E�DON�T�IMPLEMENT�IT��7E�FOCUS�SOLELY�ON�SOFTWARE�SELECTION��7E�PROVIDE�A�FREE�SHORTLISTING�SERVICE�FOR�BUSINESSES��MATCHING�REQUIREMENTS�WITH�RELEVANT�VENDORS�FROM�AN�EXTENSIVE���GROWING�NETWORK��)F�YOU�RE�THINKING�ABOUT�HOW�SOFTWARE�COULD�IMPROVE�YOUR�BUSINESS��OR�YOU�WORK�WITH�A�SOFTWARE�VENDOR��LET�S�TALK�
-AXIMIZER�3OFTWARE���\���WWW�MAXIMIZER�COM-AXIMIZER�3OFTWARE�DELIVERS�#USTOMER�2ELATIONSHIP�-ANAGEMENT��#2-�SOFTWARE�TO�MEET�THE�NEEDS��BUDGETS�AND�ACCESS�REQUIREMENTS�OF�ENTREPRENEURS��MEDIUM�AND�SMALL�BUSINESSES�AND�DIVISIONS�OF�LARGE�ENTERPRISES��%ASILY�CONÚGURABLE�FOR�ORGANIZATIONS�IN�ANY�INDUSTRY��-AXIMIZER�#2-�OPTIMIZES�SALES�PROCESSES��ENHANCES�MARKETING�INITIATIVES��AND��IMPROVES�CUSTOMER�SERVICE�TO�ULTIMATELY�BOOST�PRODUCTIVITY�AND�REVENUE�
(ANLEY�7OOD��\��WWW�HANLEYWOODMARKETING�COM4ODAY��MORE� THAN� EVER��WHAT� ENRICHES� AND� SUSTAINS� YOUR� AUDIENCE� CONNECTIONS� AND� RELATIONSHIPS� IS� CONTENT�� 6ALUE ADDING�INFORMATION��INTERACTIONS�AND�EXPERIENCES��#OMMUNICATIONS�THAT�INFORM��EDUCATE��EVEN�ENTERTAIN��(ANLEY�7OOD�-ARKETING��(7-�HAS�NEARLY����YEARS�OF�EXPERIENCE�SUPPORTING�CORPORATE�MARKETERS�AND�COMMUNICATORS�WITH�CONTENT�PROGRAMS� AND� SERVICES� TO� REACH� AND� ENGAGE� KEY� AUDIENCES� AND� ACCOMPLISH� BIG��MEASURABLE� BRAND� AND� BUSINESS�OBJECTIVES��!TTRACT�CUSTOMERS�AND�PROSPECTS�INTO�COMMUNITY�AND�CONVERSATIONS��+EEP�SALES�FUNNELS�ÛOWING��%MPOWER�SALES�REPS�AND�CHANNEL�PARTNERS�TO�BE�MORE�EFÚCIENT�AND�EFFECTIVE��)T�S�ALL�ABOUT�STRATEGIC�CONTENT��!ND�WE�RE�STRATEGIC�CONTENT�MARKETERS�AT�OUR�CORE�
�
63216256
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
&RQWHQW�PDUNHWLQJ�LV�JRLQJ�PDLQVWUHDP�LQ�������%�%�PDUNHWHUV�DUH�LQFUHDVLQJO\�XVLQJ�FRQWHQW�PDUNHWLQJ�WDFWLFV�WR�HQJDJH�%�%�EX\HUV�ZLWK�FRPSHOOLQJ�FRQWHQW�WR�HGXFDWH��LQIRUP��HQWHUWDLQ�DQG�JXLGH�WKHP�DORQJ�WKHLU�EX\LQJ�MRXUQH\��
%XW�ZKDW·V�EHKLQG�WKH�EX]]�DQG�JURZLQJ�SRSXODULW\�RI�FRQWHQW�PDUNHWLQJ"�:H�FRQGXFWHG�D�VXUYH\�ZLWK�WKH���������PHPEHU�%�%�7HFKQRORJ\�0DUNHWLQJ�&RPPXQLW\�RQ�/LQNHG,Q�WR�JHW�DQVZHUV�WR�NH\�TXHVWLRQV�OLNH��
���:KDW·V�ZRUNLQJ�DQG�ZKDW·V�QRW"����:KR�LV�FUHDWLQJ�FRQWHQW�DQG�ZKDW�DUH�WKH\�FUHDWLQJ"����+RZ�GR�\RX�PHDVXUH�FRQWHQW�PDUNHWLQJ�UHVXOWV"�
:H�UHFHLYHG�����UHVSRQVHV�DQG�DUH�H[FLWHG�WR�VKDUH�WKH�UHVXOWV�ZLWK�\RX��
7KDQNV�WR�HYHU\RQH�ZKR�SDUWLFLSDWHG�LQ�WKH�VXUYH\�
*URXS�2ZQHU��%�%�7HFKQRORJ\�0DUNHWLQJ�&RPPXQLW\KKVFKXO]H#JPDLO�FRP�_����������������
�
"�"�BUYER�BEHAVIOR�HAS�BEEN�CHANGING�DRAMATICALLY�OVER�THE�LAST�FEW�YEARS�AS�BUYERS�BECOME�MORE�SOPHISTICATED �ÞND�NEW�WAYS�TO�GATHER�INFORMATION�ONLINE�AND�VIA�SOCIAL�MEDIA������OF�BUSINESS�BUYERS�SAY�WHEN�THEYmRE�READY�TO�BUY �THEYmLL�ÞND�YOU���$EMAND'EN�2EPORTS
,1752'8&7,21
)MJECP�4AFSJXC
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
6859(<�+,*+/,*+76�
�
&RQWHQW�PDUNHWLQJ�LV�JRLQJ�PDLQVWUHDP�DQG�LV�EHFRPLQJ�PRUH�VRSKLVWLFDWHG�WR�KHOS�PDUNHWHUV�JHQHUDWH�PRUH�OHDGV�DQG�HQDEOH�WKRXJKW�OHDGHUVKLS�
7KH�SRSXODULW\�RI�ZKLWH�SDSHUV�DV�D�FRQWHQW�PDUNHWLQJ�IRUPDW�LV�GHFOLQLQJ�UHODWLYH�WR�LQWHUDFWLYH��HDVLO\�GLJHVWLEOH�IRUPDWV�VXFK�DV�YLGHR�
0RUH�WKDQ����SHUFHQW�RI�%�%�PDUNHWHUV�DUH�LQFUHDVLQJ�WKHLU�FRQWHQW�SURGXFWLRQ�RYHU�WKH�QH[W����PRQWKV�
<RX7XEH�LV�JDLQLQJ�SRSXODULW\�DV�D�VRFLDO�PHGLD�SODWIRUP�WR�UHDFK�DQG�HQJDJH��%�%�DXGLHQFHV�t�)DFHERRN�LV�ORVLQJ�JURXQG�
0DUNHWLQJ�DXWRPDWLRQ�LV�RQ�WKH�ULVH�����SHUFHQW�RI�PDUNHWHUV�XVH�PDUNHWLQJ�DXWRPDWLRQ�SODWIRUPV��XS�IURP����SHUFHQW�ODVW�\HDU�
7RS���7UHQGV�LQ�&RQWHQW�0DUNHWLQJ��
�
�
�
�
�
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
RI�&RQWHQW�0DUNHWLQJ"4� :+$7�$5(�7+(�*2$/6
Lead generation
Thought leadership / market education
Customer acquisition
Brand awareness
Lead nurturing
Website traffic
Customers loyalty / retention
Social media engagement
Channel enablement
0% 20% 40% 60% 80%
61%49.9%
45.0%41.0%
35.4%27.8%
24.8%13.1%
6.4%
71.3%
4HE�TOP���GOALS�OF�CONTENT�MARKETING��
���,EAD�GENERATION�����PERCENT
���4HOUGHT�LEADERSHIP���MARKET�EDUCATION�����PERCENT
���#USTOMER�ACQUISITION�����PERCENT
�
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
0DUNHWLQJ�7DFWLFV��)RUPDWV"�4�+2:�())(&7,9(�$5(�&217(17�
7HITE�PAPERS�ON�THE�OTHER�HAND�
EXPERIENCED�THE�BIGGEST�DROP�IN�
RELATIVE�POPULARITY� �MOVING�FROM�
THE�NUMBER���SPOT�IN�LAST�YEAR�S�
SURVEY�DOWN�TO�NUMBER���TODAY��
4HE�THREE�LEAST�POPULAR�CONTENT�
FORMATS�ARE�ONLINE�GAMES��PRINTED�
BOOKS�AND�PODCASTS�
�
#USTOMER�TESTIMONIALS����PERCENT�AND�CASE�
STUDIES����PERCENT�ARE��THE�MOST�EFFECTIVE��
CONTENT�MARKETING�TACTICS�
Customer testimonialsCase studies
In-person eventsOnline articles
VideosWhite papers
Product demosWebinars / webcasts
Social mediaResearch reports
eNewslettersBlogging
Slideware / presentationsAnalyst reportsPress releases
InfographicsPolling / research
Virtual / online eventsMicrosites
eBooksMobile content
Community management / threadingVisual content (cartoons, memes)
Print magazinesLicensed / syndicated content
AdvertorialsBranded apps
PodcastsPrinted books
Games
0% 20% 40% 60% 80% 100%
%FFECTIVE
)NEFFECTIVE
)�DON�T�USE�IT
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
HOHPHQWV�RI�HIIHFWLYH�FRQWHQW"4�:+$7�$5(�7+(�0267�,03257$17�3O�WHAT�ARE�THE�INGREDIENTS�OF�SUCCESSFUL�CONTENT��
#ONTENT�SUCCESS�STARTS�WITH�AUDIENCE�RELEVANCE����PERCENT �FOLLOWED�BY�ENGAGING�AND�COMPELLING�STORYTELLING�����PERCENT�THAT�TRIGGERS�A�SPECIÚC�RESPONSE�����PERCENT��
�
Audience relevance
Engaging and compelling storytelling
Triggers a response / action
Effectively delivers message
Originality
Re-usability
Well-edited copy
Custom content
Written for SEO
Easy to produce
Low cost
0% 20% 40% 60% 80%
40.0%55.7%56.0%
24.0%17.6%
15.7%15.3%15.1%
8.2%6.3%
71%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
PHGLD�LQ�GHOLYHULQJ�FRQWHQW"4�+2:�())(&7,9(�,6�62&,$/�,INKED)N�TOPS�THE�LIST�OF�THE�MOST�EFFECTIVE�SOCIAL�MEDIA�PLATFORMS�AGAIN�WITH����PERCENT��ALTHOUGH�THIS�NUMBER�IS�LIKELY�SKEWED�CONSIDERING�
THE�MAJORITY�OF�SURVEY�RESPONDENTS�CAME�
FROM�THE�"�"�4ECHNOLOGY�-ARKETING�
#OMMUNITY�ON�,INKED)N��4HE�RUNNER�UPS�
ARE�9OU4UBE��IMPRESSIVE����PERCENT��UP�
FROM����PERCENT�LAST�YEAR�AND�4WITTER�����
PERCENT��DOWN�FROM����PERCENT�LAST�YEAR���
&ACEBOOK�ON�THE�OTHER�HAND�IS�QUICKLY�
LOSING�POPULARITY�WITH�"�"�MARKETERS�
AS�A�SOCIAL�MEDIA�PLATFORM�TO�REACH�AND�
ENGAGE�"�"�AUDIENCES��DOWN�TO����
PERCENT�FROM����PERCENT�LAST�YEAR�
�
YouTube
SlideShare
Custom developedcommunities
Google +
Vimeo
Flickr
Tumblr
Spiceworks
Quora
Foursquare
StumbleUpon
0% 20% 40% 60% 80% 100%
%FFECTIVE
)NEFFECTIVE
)�DON�T�USE�IT
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
JHQHUDWH�FRQWHQW"4�+2:�'2�<284HE�VAST�MAJORITY�OF�"�"�MARKETERS�CREATE��CONTENT�FROM�SCRATCH����PERCENT��
�
Create content from scratch
Curate or syndicate third party content
Encourage user generated content
License / re-use existing content
0% 20% 40% 60% 80% 100%
34.4%
30.0%
27.5%
93%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
PHDVXUH�WKH�VXFFHVV�RI�\RXU�FRQWHQW"�4�:+$7�0(75,&6�'2�<28�86(�727EB�TRAFÞC�IS�TIED�WITH�VIEWS���DOWNLOADS�BOTH����PERCENT�AS�THE�TOP�METRICS��USED�BY�"�"�MARKETERS�TO�MEASURE�THE�SUCCESS�OF�CONTENT�MARKETING��4HE�NEXT�MOST�POPULAR�METRIC�IS�SALES�OPPORTUNITIES�����PERCENT��
��
Web traffic / visits
Views / downloads
Sales opportunities
Sales lead quality
Sales lead quantity
Sales / revenue
Social media sharing
Customer feedback
Search engine rankings
Search rankings
Inbound links
Share of conversation
Don’t measure
0% 20% 40% 60% 80%
37.1%46.1%
50.6%51.2%
33.0%32.8%
28.6%21.6%
20.5%16.0%
4.5%
63%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
PDUNHWLQJ�VWUDWHJ\"4� :+2�'(7(50,1(6�&217(17)N�MOST�COMPANIES��#ORPORATE�MARKETING�SETS�CONTENT�STRATEGY����PERCENT �FOLLOWED�BY�0RODUCT�MARKETING�����PERCENT��AND�THE�#%/���0RESIDENT���/WNER�����PERCENT�IN�SMALLER�COMPANIES�THAT�OFTEN�DON�T�
HAVE�A�DEDICATED�MARKETING�DEPARTMENT�
��
Corporate marketing
Product marketing
CEO / president / owner
PR / communications
Sales
Demand generation
Field marketing
Product management
External agency / consultant
0% 20% 40% 60%
38.1%33.5%
24.7%21.2%
17.2%16.5%
15.4%10.6%
58%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4�:+2�&5($7(6�&217(17"#ORPORATE�MARKETING�IS�ALSO�THE�NUMBER�ONE�CREATOR�OF�CONTENT����PERCENT ��FOLLOWED�BY�PRODUCT�MARKETING�����PERCENT�AND�SUBJECT�MATTER�EXPERTS�����PERCENT�
��
Corporate marketing
Product marketing
Subject matter experts
PR / communications
External agency / consultant
Product management
CEO / president / owner
Field marketing
Sales
Demand generation
Nobody
0% 20% 40% 60%
38.7%42.9%
46.9%
29.4%24.0%
22.8%18.6%
13.9%13.3%
0.2%
56%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4�#ONTENT�MARKETING�IS�MOSTLY�DONE�IN�HOUSE��
��
0
10%
5%
0%
15%
20%
25%
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Don’t know
24.5%
18.8%
12.6%
9.0% 8.8%
4.5% 4.3%3.0% 3.6%
1.7%1.3%
8.1%
Percentage of content that is outsourced
Responses
FUHDWLRQ�GR�\RX�RXWVRXUFH":+$7�3(5&(17$*(�2)�&217(17�
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
PDUNHWHUV�RXWVRXUFH"4�� :+$7�&217(17�'2
4HE�MOST�OUTSOURCED�FORM�OF�CONTENT�ARE�VIDEOS����PERCENT�FOLLOWED��
BY�WHITE�PAPERS�����PERCENT��
AND�RESEARCH�REPORTS�����PERCENT��
��
VideosWhite papers
Research reportsInfographics
Analyst reportsCase studies
Press releasesOnline articles
BloggingSocial media
Webinars / webcastsPolling / research
eBooksMicrosites
Customer testimonialsVisual content (cartoons, memes)
eNewslettersLicensed / syndicated content
Mobile contentAdvertorials
Virtual / online eventsPrint magazines
In-person eventsSlideware / presentations
Branded appsCommunity management / threading
PodcastsProduct demos
GamesPrinted books
We don’t outsource any
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
29.3%31%
27.0%26.7%26.3%
22.5%20.8%
20.0%19.6%
17.5%17.3%
15.2%14.7%
14.1%
13.7%
12.0%11.8%11.6%
10.7%9.9%
9.5%9.1%9.1%
8.6%8.4%8.0%
7.4%5.9%
5.7%4.8%
4.6%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��&OR����PERCENT�OF�COMPANIES��CORPORATE�MARKETING�OWNS�CONTENT�MARKETING�FUNDS �FOLLOWED�BY�THE�#%/���0RESIDENT���/WNER�����PERCENT�IN�SMALLER�COMPANIES��0RODUCT�MARKETING�OWNS�THE�CONTENT�MARKETING�
BUDGET�IN����PERCENT�OF�COMPANIES�
��
Corporate marketing
CEO / president / owner
Product marketing
PR / communications
Field marketing
Demand generation
Product management
Sales
External agency / consultant
0% 20% 40% 60%
34.5%23.9%
15.3%10.4%
8.2%7.4%
3.8%1.4%
56%
PDUNHWLQJ�EXGJHW":+2�2:16�7+(�&217(17�
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��!�PLURALITY�OF�COMPANIES�ALLOCATES�ABOUT����PERCENT�OF�MARKETING�BUDGET�TO�CONTENT�MARKETING�
��
0
10%
5%
0%
15%
20%
25%
10 30 40 50 60 70 80 90 100 Don’t know20
2.9%
13.3%
15.2%
20.0%
8.7%
6.4%
3.9% 4.0% 3.7%
1.5%0.6%
19.7%
Percentage of budget allocated to content
Responses
EXGJHW�LV�DOORFDWHG�WR�FRQWHQW�PDUNHWLQJ"�:+$7�3(5&(17$*(�2)�0$5.(7,1*�
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��-ORE�THAN����PERCENT�OF�MARKETERS�ARE�INCREASING�CONTENT�PRODUCTION�OVER�THE�NEXT����MONTHS�����PERCENT�OF�THEM�SIGNIÚCANTLY�SO�����PERCENT�OF�MARKETERS�EXPECT�VOLUME�TO�STAY�ÛAT��6IRTUALLY�NO�
MARKETERS�EXPECT�CONTENT�PRODUCTION�TO�DECLINE�
��
32.0% | Increases significally
49.8% | Increases
16.8% | Stays flat
1.4% | Decreases
0% | Decreases significally
DFWLYLW\�FKDQJLQJ"��+2:�,6�&217(17�352'8&7,21�
82%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��4HE�NUMBER�ONE�CONTENT�
MARKETING�CHALLENGE�IS�
HAVING�ENOUGH�TIME�AND�BANDWIDTH�TO�CREATE�CONTENT�����PERCENT��SAME�AS�LAST�
YEAR��4HE�NEXT�BIGGEST�
CONTENT�MARKETING�CHALLENGE�
IS�PRODUCING�TRULY�ENGAGING�
CONTENT�����PERCENT�FOLLOWED�
BY�PRODUCING�ENOUGH�CONTENT�
VARIETY�TO�SERVE�THE�NEEDS�OF�
MARKETING�PROGRAMS��
����PERCENT��
��
Time / bandwidth to create content
Producing truly engaging content
Producing enough content variety
Talent to produce content
Getting content delivered to the right audiences
Measuring results
Lack of budget to produce content
Creating segment-specific content
No consistent content strategy
Inability to measure content effectiveness
Understanding buyer personas and decision stages
Buyers don’t want to register to consume content
Finding enough targeted contacts to offer the content to
Lack of process and integration across marketing
Poor content quality
Finding domain experts
Getting executive buy-in
Buyers’ attention span too short
Localizing content for international markets
0% 20% 40% 60%
49.2%
39.0%
35.3%
31.4%
27.6%
26.5%
26.5%25.7%
25.5%
23.7%
17.8%17.3%
14.7%
14.5%
14.3%
13.5%
12.9%
12.4%
55%
FRQWHQW�PDUNHWLQJ�FKDOOHQJHV"�:+$7�$5(�<285�%,**(67�
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��4HE�MOST�POPULAR�DIMENSION�FOR�SEGMENTING�CONTENT�IS�PRODUCT�CATEGORY�����PERCENT��FOLLOWED�BY�VERTICAL�����PERCENT�AND�BUYER�PERSONA�����PERCENT��
4HE�LEAST�POPULAR�SEGMENTATION�DIMENSION�IS�COMPANY�SIZE�WITH����PERCENT��!ND����PERCENT�OF�MARKETERS�DON�T�
SYSTEMATICALLY�SEGMENT�CONTENT�AT�ALL��COMPARED�TO����PERCENT�LAST�YEAR�
��
VHJPHQW�FRQWHQW"+2:�'2�<28
16.2%
By product / service category
By vertical
By buyer persona
By pain point
By stage in buying cycle
By company size
We do not systematically segment content
0% 10% 20% 30% 40% 50%
28.9%34.8%
14.8%
41.2%41.4%
46%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��7HAT�IS�A�MANAGEABLE�NUMBER�OF�UNIQUE�SEGMENTS �PERSONAS �AND�STAGES�TO�PRODUCE�MARKETING�CONTENT�FOR
��
RI�%�%�FRQWHQW�PDUNHWLQJ0$1$*,1*�7+(�&203/(;,7<�
7E�ASKED�OUR�"�"�MARKETING�COMMUNITY �AND�THE�MAGIC�NUMBER�IS�c�
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��4HE�MOST�POPULAR�BUYING�STAGES�DEÚNED�BY�"�"�MARKETERS�ARE�PROBLEM�AWARENESS�����PERCENT��NEED�RECOGNITION�����PERCENT�AND�PURCHASE�DECISION�����PERCENT��!�WHOPPING����PERCENT�OF�MARKETERS�DON�T�CATEGORIZE�CONTENT�BY�BUYING�STAGE�
��
\RX�XVH�WR�FDWHJRUL]H�FRQWHQW":+$7�%8<,1*�67$*(6�'2�
Problem awareness
Need recognition
Purchase decision
Vendor consideration
Vendor evaluation / validation (demo/eval)
Vendor and solution discovery
Vendor selection
Requirement definition
Advocacy / loyalty
Performance evaluation (post purchase)
Procurement
Priority shiftWe don’t categorize content
by buying stage
0% 10% 20% 30% 40% 50%
26.6%27.6%
28.9%
29.7%
34.8%
26.2%23.0%
21.1%16.2%
13.1%10.1%
5.3%
42%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4��ØDOPTION�OF�MARKETING�AUTOMATION�IS�ON�THE�RISE�AS�AUTOMATION�PLATFORMS�MATURE������PERCENT�OF�MARKETERS�USE�MARKETING�AUTOMATION�TO�GENERATE�LEADS�����PERCENT�USE�IT�FOR�LEAD�
NURTURING��
/NLY����PERCENT�OF�"�"�MARKETERS�DON�T�USE�MARKETING�AUTOMATION�AT�ALL�k�SIGNIÚCANTLY�DOWN�FROM����
PERCENT�LAST�YEAR��
��
PDUNHWLQJ�DXWRPDWLRQ,17(*5$7,21�:,7+�
We use marketing automationto generate leads
We use mareting automationto nurture leads
We actively create content to feedautomated campaigns
We use marketing automation toengage with customers
We sporadically use content formarketing automation campaigns
We don’t use marketing automation
0% 10% 20% 30% 40%
28.2%
36.1%
26.0%
15.1%
39.0%
37%
36.7%
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43�
4HE�SURVEY�WAS�COMPLETED�BY�����MARKETERS�IN�*UNE�
OF�������(ERE�IS�A�DETAILED�BREAKDOWN�OF�THE�SURVEY�
PARTICIPANT�DEMOGRAPHICS��
��
6859(<�0(7+2'2/2*<�
Advertising / marketing
Software
High tech
Consulting
Professional services
Manufacturing
Business services (Other)
Internet / online services
Telecommunication
Publishing / media
Financial services
Healthcare / medical / pharma
Government
What industry is your company in?
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Owner / CEO / president
VP
Specialist
Analyst
Intern
What is your job title?
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Director
Manager
How many employees work at your company worldwide?
20.4% | 10-99
30.9% | Fewer than 10
18.3% | 100-999
11.9% | 1,000-10,000
10.4% | 10,000+
Sales
Consultant
Product management
Operations
What is your functional role in your company?
0% 20% 40% 60% 80%
CEO / president / owner
Marketing / advertisingcommunications / PR
Engineering
"�"�#/.4%.4�-!2+%4).'�42%.$3��\��2%!$�4(%������3526%9�2%35,43� ��
7+$1.�<28
0DQ\�WKDQNV�WR�HYHU\ERG\�ZKR�SDUWLFLSDWHG�LQ�WKLV�VXUYH\��
,I�\RX�DUH�LQWHUHVWHG�LQ�FR�VSRQVRULQJ�XSFRPLQJ�VXUYH\V��RU�FUHDWLQJ�\RXU�RZQ�VXUYH\�UHSRUW�EDVHG�RQ�WKH�ZLVGRP�RI�WKH��������PHPEHU�%�%�PDUNHWLQJ�FURZG�LQ�RXU�%�%�7HFKQRORJ\�0DUNHWLQJ�&RPPXQLW\��SOHDVH�FRQWDFW�+ROJHU�6FKXO]H�DW�KKVFKXO]H#JPDLO�FRP�RU������������������
$ERXW�WKH�%�%�7HFKQRORJ\�0DUNHWLQJ�&RPPXQLW\�RQ�/LQNHG,Q
:LWK�RYHU��������PHPEHUV��WKH�%�%�7HFKQRORJ\�0DUNHWLQJ�&RPPXQLW\�LV�WKH�VLQJOH�ODUJHVW�/LQNHG,Q�JURXS�H[FOXVLYHO\�IRFXVHG��RQ�%�%�WHFKQRORJ\�PDUNHWLQJ�WRSLFV��7KLV�JURXS�LV�LGHDO�IRU�PDUNHWLQJ�SURIHVVLRQDOV�LQ�%�%�KLJK�WHFK�LQGXVWULHV�WR�HQDEOH�QHWZRUNLQJ��VKDULQJ�RI�LGHDV��EHVW�SUDFWLFHV�DQG�RSSRUWXQLWLHV
#LICK�TO�JOIN�THE���"�"�4%#(./,/'9�-Ø2+%4).'�#/--5.)49�ON�,INKED)N Technology
Marketing
'ROUP�0ARTNER
&217$&7�7+(�$87+25
+ROJHU�6FKXO]H*URXS�2ZQHU��%�%�7HFKQRORJ\�0DUNHWLQJ�&RPPXQLW\��/LQNHG,Q�
(PDLO��KKVFKXO]H#JPDLO�FRP3KRQH�����������������
Tietoisuus Harkinta Hankinta
Status QuoYmmärrä ja
jäsentele ongelma
Tutki Määrittele vaatimukset
Arvioi vaihtoehdot
Vahvita valinnat
Shortlistaa ja pyydä tarjous
Valitse testiin Sopimus
Nosta tietoisuutta
Vaali ja vaikuta
Suostuttele ja käännytä
auta ostamaan
Ilmainen
Keskustele ja nosta liiketoiminnan ongelmet
SoME, blogit, twiitit, facebook, LinkedInartikkelit & lehdistö
verkkolöydettävyys SEO & site designvideot, kuvat & infograafitsähköpostimarkkinointi
Ilmainen rekisteröidy
kerää liidejä ja rakenna uskottavuutta
white paperstoimialan julkaisut
caset & testimoniaalitslidesharet & webinaaritsähköpostimarkkinointi
online demot
Ilmainen rekisteröidy one2one
vastaa tärkeimpiin kysymyksiin myyntiprosessissa
syvennetyt white paperit trial
benchmarkkaa tulokset ROI-mallit ja esimerkit
syvennä sisältöärefrenssit
Myy
ntip
rose
ssin
sis
ältö
Ost
opro
sess
iM
yynt
ipro
sess
in to
imet
Miksi automatisoida markkinointi?
• markkinointi osaksi CRM- järjestelmää
• liidien tuottaminen ja hoito osaksi myynnin prosessia
• tiedon kerääminen osaksi myynnin ja markkinoinnin prosessia
• saat kiinni kohderyhmäsi käyttäytymisen osaksi myynnin ja markkinoinnin prosessia
• automaattinen liidien kvalifiointi ja siirto myynnille
• toteutunut liikevaihto saadaan osaksi kampanjointia
• reaaliaikainen seuranta
• markkinointi tuottamaan myynnille liidejä
Mikä on markkinoinnin automaatio ja Pardot?
Ominaisuudet (myynnin röntgen)
• Reaaliaikainen hälytys (kontaktoi heti kun asiakkaasi on aktiivinen)
• CRM integraatio mm- Salesforce.com ja Microsoft Dynamicas CRM ja SugarCRM
• Prospektien seuranta ja analyysi
• Lead scoring ja grading
Ominaisuudet (yksinkertainen lead management)
• lead scoring ja grading
• prospektien seuranta ja analysointi
• liidin ylläpito- ohjelmat
• kampanjoiden automatisointi
• asiakkaiden segmentointi tarpeen ja käyttäytymisen mukaan
Ominaisuudet (social selling)
• SoMe mukaan myynnin ja markkinoinnin prosessiin
• SoMen hallinnointi kampanjoittain
• SoMe markkinointi kokonaisuutena
• Liidien vienti myyntiin ja kampanjoihin
• Prospektien seuranta Somessa
Ominaisuudet (liidien tuottaminen)
• Landing pages
• Forms
• Multivariate testing kertoo millainen viesti toimii parhaiten
• Progressiivinen profilointi = käyttäjän tunnistus siten, että emme kysele samaa tietoa kahteen kertaan.
• Search- kampanjoiden hallinta yhdestä paikasta / Google haku (paid ja natural)
Ominaisuudet (sähköpostimarkkinointi)
• sähköpostikampanjoiden hallinta
• brändin mukainen ilme
• mahdollisuus personoida viestintä asiakkaan profiilin mukaisesti (dynamic content)
• optimoi jakelu (spam analysis / email testing/ automaattinen CAN-SPAM määräysten mukaisuus
Ominaisuudet (ROIn mittaaminen)
• kehittyneet raportointi ja analysointityökalut
• voidaan seurata myynnin koko prosessia markkinoinnista kauppaan
• nähdään liidien kehitys
• google hakujen seuranata klikistä kauppaan
• sähköpostikampanjan joiden tahokas raportointi (avanneet, jakelun teho, email client, browset, avausprosentti yms.
Prosessi
herätä kiinnostus ja ole löydettävissä
tuo kiinnostuneet sivuille ja tee tiedon löytäminen helpoksi
konvertoi kiinnostuneet liideksi myynnille
seuraa myyntimahdollisuuksia
mittaa konversiosuhdetta
Miten alkuun
• pardot.com - trial kuukausi
• integroidaan crm ja kotisivut + tehdään käyttökoulutus
• tuotetaan testikampanja liidien tuottamiseksi
• seurataan tuloksia
• sovitaan mahdollisesta jatkosta
• mahdollisuus lopettaa 30 päivä kuluttua