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Projet Collec+f Comment op)miser la stratégie d’un établissement au travers des MOOCs ?

Isabelle DE ROTALIER GUILLOU Anne-‐Claire VIALA

Agence du Patrimoine Immatériel de l’Etat

Avec le sou7en de Sciences Po

Soutenance de Projet Collec+f

Comment op+miser la stratégie d’un établissement au travers des MOOCs ?

Master Affaires Publiques de Sciences Po Maxime ALAY-‐EDDINE, Natacha BRIOIST, Alazaïs RAYNAL, Philippe WEN

Mercredi 4 Juin 2014 1


PRÉSENTATION DU PROJET COLLECTIF « MOOC : QUELLE STRATÉGIE ? »

Rappels sur l’organisa+on, le contexte

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Rappels sur les Projets Collec+fs

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Sciences Po Exigences académiques

Partenaire Exigences professionnelles


Rappels sur les Projets Collec+fs

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Septembre 2013 —> Mai 2014

2 à 3 heures de travail par semaine

4 à 6 personnes


Présenta+on du Projet Collec+f

•  Projet soumis par l’APIE

•  Sujet : « Etablissements d’enseignement supérieur et MOOC : les différentes stratégies possibles. Etude compara)ve »

•  Créa+on d’un guide pour les établissements de l’enseignement supérieur

•  Comment intégrer les MOOCs dans une stratégie d’établissement ? Avec quel modèle économique ?

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Equipe du Projet Collec+f

•  4 personnes aux profils variés

•  Compétences + ou -‐ établies sur les MOOCs

⇒ Regard objec+f sur les MOOCs et leurs enjeux

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Méthode

•  Rencontres des pionniers français

•  Entre+ens avec aspects stratégie/économie

•  Consolida+on des résultats d’entre+ens

•  Synthèse dans un rapport complet

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RÉSULTATS DU PROJET COLLECTIF

Synthèse des travaux réalisés sur l’année 2013-‐2014

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Introduc+on : Qu’est-‐ce qu’un MOOC ?

Massive M

Open O

Online O

Courses C

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Introduc+on : Qu’est-‐ce qu’un MOOC ?

Massive M

Open O

Online O

Courses C

Un objet pédagogique apparu dans les années 2000 : §  2008 : premiers MOOCs aux États-‐Unis et au Canada §  2011 : premières plateformes agrégeant les MOOCs §  2013 : premiers MOOCs en France + lancement de

France Université Numérique

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Introduc+on : Quels changements induits ?

•  un vecteur d’innova)on pédagogique •  un ou)l pour déployer la stratégie d’un établissement d’enseignement supérieur •  des enjeux pra)ques

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Introduc+on : Quels changements induits ?

•  un vecteur d’innova)on pédagogique •  un ou)l pour déployer la stratégie d’un établissement d’enseignement supérieur •  des enjeux pra)ques

⇒ Comment les établissements d'enseignement supérieur en France peuvent-‐ils op7miser leur stratégie au travers des MOOCs, et avec quel modèle économique ?

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Sommaire

I.  Les MOOCs : premiers enseignements d’un nouvel objet pédagogique

II.  Réinscrire les MOOCs dans les stratégies d’établissements

III.  Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC

IV.  Les MOOCs impliquent une réorganisa+on interne complète, et une réflexion sur les aspects juridiques et la communica+on

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I. LES MOOCS : PREMIERS ENSEIGNEMENTS D’UN NOUVEL OBJET PÉDAGOGIQUE

Philippe WEN

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I. Les MOOCs : premiers enseignements d’un nouvel objet pédagogique

A.   Derniers développements : un objet mieux cerné et plus interac7f 1.  Les u)lisateurs : un public large à fidéliser 2.  Entre innova)on par)cipa)ve et viabilité économique

B.   L’inser7on dans le paysage francophone : des ini7a7ves pour prendre le train en marche 1.  Des ini)a)ves locales à un plan gouvernemental 2.  Bilan de la première vague de MOOCs francophones :

la stratégie implique des choix

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I. Les MOOCs : premiers enseignements d’un nouvel objet pédagogique A. Un objet mieux cerné et plus interac+f

Un public des MOOCs différent du public de l’enseignement supérieur •  Public très qualifié •  Étudiants minoritaires par rapport aux ac+fs •  Part importante d’apprenants issus de l’étranger

Un faible engagement des apprenants •  Très grand nombre d’inscrits •  Seulement 5% à 20% de suivi jusqu’au terme du MOOC •  Raisons invoquées : faible disponibilité, faibles enjeux

Un public large à fidéliser

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I. Les MOOCs : premiers enseignements d’un nouvel objet pédagogique A. Un objet mieux cerné et plus interac+f

peer-‐reviewed assignments

cer+ficats « vérifiés » payants

discussion instantanée

Entre innova7on par7cipa7ve et viabilité économique

→ Le MOOC n’est plus seulement un cours filmé.

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I. Les MOOCs : premiers enseignements d’un nouvel objet pédagogique B. L’inser+on dans le paysage francophone

ITyPA (Mines-‐Télécom) -‐ octobre 2012 -‐

-‐ 1er semestre 2013 -‐ Premiers MOOCs « conven7onnels » • Centrale Lille • EPFL • …

France Université Numérique

-‐ octobre 2013 -‐

Une émergence rapide : des ini7a7ves locales à un plan gouvernemental

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France Université Numérique Un plan d’accéléra7on de la dynamique des MOOCs en France

•  Lancement par le MESR en octobre 2013

•  Depuis janvier 2014 : >30 MOOCs proposés par des établissements français

•  Plateforme reposant sur le code d’edX, avec l’INRIA, le CINERS et RENATER

•  Délais de réalisa+on très serrés •  Premiers résultats plutôt sa+sfaisants

•  Quel avenir pour FUN ?

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Facteur «temps» dans la prépara+on du MOOC

Moyens (humains, techniques et financiers) à mobiliser

Rémunéra+on des enseignants

Discipline couverte par le MOOC

La stratégie implique des choix et soulève plusieurs enjeux :

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II. RÉINSCRIRE LES MOOCS DANS LES STRATÉGIES D’ÉTABLISSEMENTS

Natacha BRIOIST

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II. Réinscrire les MOOCs dans les stratégies d’établissements

A.   Bien définir les objec7fs recherchés 1.  Augmenter la visibilité de son établissement 2.  MeTre en avant les capacités d’innova)on

pédagogiques de l’établissement 3.  Cibler un public par)culier

B.   Déterminer les bons choix dans la créa7on et le développement du MOOC 1. Adapter la typologie des cours 2. Choisir la plateforme en fonc)on de sa stratégie.

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II. Réinscrire les MOOCs dans les stratégies d’établissements A. Bien définir les objec+fs recherchés

Augmenter la visibilité de son établissement •  Se faire connaître au niveau na)onal ou interna)onal

•  Montrer son savoir et son exper)se dans un domaine par)culier

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Me_re en avant les capacités d’innova7on pédagogiques de l’établissement.

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•  Tester de nouveaux modèles pédagogiques

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•  Mutualiser des cours entre établissements partenaires

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•  Tester de nouveaux modèles pédagogiques •  Mutualiser des cours entre établissements partenaires •  Faire des économies de temps et d’argent sur le long terme

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Cibler un public par7culier • Toucher un public déjà qualifié

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Cibler un public par7culier • Recruter de nouveaux talents

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Cibler un public par7culier • Toucher un public déjà qualifié • Recruter de nouveaux talents • Ramener des gens vers l’enseignement • AZrer un public issu de zones géographiques par)culières

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II. Réinscrire les MOOCs dans les stratégies d’établissements B. Déterminer les bons choix dans la créa+on et le développement du MOOC

1)  Adapter la typologie des cours

•  La ma)ère du cours •  Le professeur •  Le niveau du cours (introduc)f ou avancé) •  La langue du cours /

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II. Réinscrire les MOOCs dans les stratégies d’établissements B. Déterminer les bons choix dans la créa+on et le développement du MOOC

2) Choisir la plateforme en fonc7on de sa stratégie •  Les leaders américains : Coursera et edX •  Les plateformes plus ciblées : Udacity, Iversity, Futurelearn et FUN. •  Les plateformes internes

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III. CHOISIR LES BONS LEVIERS ÉCONOMIQUES EN CRÉANT DE LA VALEUR AU-‐DELÀ DU MOOC

Alazaïs RAYNAL

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC

•  Les premiers MOOCs français ayant maintenant vu le jour, il convient de s’interroger sur leur modèle économique

•  A l’heure actuelle, les établissements supportent la charge du développement des MOOCs, et devront faire face à l’enjeu de la rémunéra+on des professeurs

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=> Réfléchir sur le modèle économique et l’amor7ssement du coût des MOOCs reste indispensable pour les établissements qui se lancent dans l’aventure



A.   La réalisa7on d’un premier MOOC coûte entre 50 000 et 100 000 euros

B.   De nombreuses op7ons existent pour faire en sorte qu’un MOOC génère des ressources

C.   La cer7fica7on semble aujourd’hui la solu7on la plus crédible pour amor7r le coût d’un MOOC

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A. La réalisa7on d’un premier MOOC coûte entre 50000 et 100000 euros 1.  Les composantes du coût d’un MOOC aujourd’hui 2.  L’évolu)on du coût des MOOCs : une augmenta)on

probléma)que due à la recherche d’une meilleure qualité

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC A. 1. Les composantes du coût d’un MOOC aujourd’hui

•  Le coût d’un MOOC est très variable : entre 50000 et 10000 euros

•  Ce coût comprend : –  Un coût d’inves7ssement (concep+on, forma+on des

professeurs, ges+on, scénarisa+on…) –  Un coût de fonc7onnement ( anima+on, correc+on,

maintenance technique…) •  La fabrica+on et l’exploita+on d’un MOOC implique un travail important (1500H) et des compétences diverses

•  Le recours à la sous-‐traitance est possible : UNOW, OpenClassrooms

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC A. 1. Les composantes du coût d’un MOOC aujourd’hui

Exemple de la sous-‐traitance: UNOW

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC A.2. L’évolu+on du coût des MOOCs: une augmenta+on probléma+que due à la recherche d’une meilleure qualité

•  L’évolu+on du coût du MOOC reste incertaine: possible baisse •  Mais : –  hausse du coût des MOOCs poussée par la recherche d’une

meilleure qualité audiovisuelle –  rémunéra7on des professeurs

•  Face à ces probléma+ques, certains MOOCs évoluent vers les SPOC (Small and Private Online Courses)

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B. De nombreuses op7ons existent pour faire en sorte qu’un MOOC génère des ressources 1. Revente des données personnelles 2.  Intégra)on du coût des MOOCs aux frais de

scolarité 3. Vente indirecte de matériels et manuels 4. Forma)on professionnelle et par)cipa)on des

entreprises 5. Offres différenciées de services

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC B.1. Revente des données personnelles : une solu+on azrac+ve mais exclue pour le moment en France

•  Largement pra+quée par Coursera, elle consiste à revendre les données laissées par les apprenants •  En France, contrairement aux États-‐Unis, une telle solu7on pour générer des ressources est exclue (CNIL, ini+a+ve gouvernementale)

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC B.2. Intégra+on du coût des MOOCs aux frais de scolarité : une solu+on difficile à mezre en place en France

•  Quand le MOOC est des+né spécifiquement aux étudiants d’une école, on peut penser à intégrer le coût des MOOCs dans les frais de scolarité.

•  Cela pose problème dans les universités publiques françaises où les frais de scolarité sont très peu élevés et où il est difficile de faire payer la forma7on ini7ale.

•  On pourrait cependant penser à laisser le MOOC en+èrement gratuit pour les étudiants pour lesquels celui-‐ci est obligatoire, et faire payer la cer7fica7on aux par7cipants externes.

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC B.3. Vente indirecte de matériels et manuels : un complément à ne pas négliger

•  Il est possible au sein d’un MOOC d’inciter à l’achat de matériel ou de manuel à côté du cours

•  Ex : MOOC de Coursera « Greek and Roman Mythology », MOOC de l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne « Comprendre les microcontrôleurs »

•  Les MOOCs pourraient ainsi donner lieu à la mise en place de e-‐bou7que ou de « placement de produit » en faveur des éditeurs

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC B.4. Forma+on professionnelle et par+cipa+on des entreprises : un modèle économique alterna+f à fort poten+el

•  Le financement que peuvent apporter les entreprises aux MOOCs est une piste intéressante, quand ceux-‐ci contribuent à la forma+on professionnelle con+nue de leurs salariés

•  Exemple : First Finance •  Les MOOCs sont donc un complément à la forma+on professionnelle alors que

ceze dernière devient un enjeu prioritaire en France.

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC B.5. Offres différenciées de services : une solu+on crédible encore peu développée

•  Différents services peuvent être proposés en fonc7on du montant payé par les apprenants

•  Billet de M. Cisel : ces services auraient pour tâche: la correc+on des copies, l’assistance scolaire, le main+en de l’engagement

•  Exemples : First Finance, OpenClassrooms, MOOCs Mentor •  Forme encore peu développée et qui pose beaucoup de ques+ons

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C. La cer7fica7on semble aujourd’hui la solu7on la plus crédible pour amor7r le coût d’un MOOC 1.  La cer)fica)on : une solu)on appropriée et déjà mise en

place 2.  MeTre en place la cer)fica)on payante implique

cependant d’avoir un environnement adapté 3.  Associer offre premium et cer)fica)on

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC C.1. La cer+fica+on : une solu+on appropriée et déjà mise en place

•  Il s’agit pour l’université ou la plateforme de délivrer un cer7ficat a_estant la réussite de la personne inscrite, moyennant paiement. C’est le choix de Coursera et des autres acteurs majeurs en place

•  Ce choix peut même s’avérer rentable : –  Soit un MOOC qui coûte 70 000 euros en tout et a�re 10 000 personnes –  Supposons que 5% des inscrits passent la cer+fica+on chaque année (c’est-‐à-‐

dire 500 personnes) et que la cer+fica+on coûte 50 euros –  Le chiffre d’affaires réalisé est de 500x50 = 25 000 € sur ceze session –  A public constant, la reconduc+on du MOOC sur 5 sessions génère un total

de 125 000 € de chiffre d’affaires –  Le bénéfice total est ainsi de 125 000 -‐ 70 000 = 55 000 €.

•  Exemples : Ecole Centrale de Lille, UNOW, Coursera…

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC C.1. La cer+fica+on : une solu+on appropriée et déjà mise en place

Exemple du MOOC « Greek and Roman Mythology »

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC C. 2. Mezre en place la cer+fica+on payante implique cependant d’avoir un environnement adapté

•  Il faut mezre en place un MOOC qui alre du monde et qui puisse être reconduit les années suivantes : –  Le MOOC doit être de bonne qualité avec un public ciblé –  Son sujet doit être vendeur –  Il ne doit pas être obsolète trop rapidement

•  Importance des disposi7fs d’évalua7on •  Ainsi la recherche d’un retour sur inves+ssement peut influencer la forme et le contenu de ce MOOC et en même temps la technique de valorisa7on du MOOC dépendra de sa forme et de son contenu

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III. Choisir les bons leviers économiques en créant de la valeur au-‐delà du MOOC C.3. Associer offre premium et cer+fica+on

•  Plusieurs des techniques décrites peuvent se combiner avantageusement. C’est en par+culier le cas de l’offre premium et de la cer+fica+on.

•  Exemple: MOOC « Comment financer vos projets solidaires » d’OpenClassrooms et des Trophées Solidaires

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IV. LES MOOCS IMPLIQUENT UNE RÉORGANISATION INTERNE COMPLÈTE, ET UNE RÉFLEXION SUR LES ASPECTS JURIDIQUES ET LA COMMUNICATION

Maxime ALAY-‐EDDINE

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IV. Les MOOCs impliquent une réorganisa+on interne complète, et une réflexion sur les aspects juridiques et la communica+on

A.  Les MOOCs nécessitent une réorganisa+on humaine et technique

1.  Moyens humains et organisa)on pédagogique

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L’enseignant a une place centrale dans un MOOC. C’est par sa dynamique et son sens de la pédagogie qu’il pourra a�rer plus de monde.

Il faut donc assister l’enseignant avec une équipe pédagogique. Celle-‐ci par+cipera à la scénarisa7on du cours, l’évalua7on des élèves, l’anima7on de la communauté.




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David J. Malan, CS50x, Edx.org




54




2.  Inves)ssement technique et externalisa)on

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Inves7ssement technique non négligeable, et propor+onnel aux ambi+ons d’un établissement. Ceux-‐ci se répar+ssent notamment dans : la produc+on audiovisuelle, la construc+on des visuels et documents, la maintenance d’une plateforme interne…

Ces aspects peuvent être traités en interne avec un recours à des aides extérieures comme FUN, qui héberge les MOOCs et aide à mutualiser les savoirs entre établissements. Ils peuvent aussi être externalisés auprès d’acteurs qui prendront par exemple en charge la produc+on audiovisuelle.





56

Inves+ssements faits par l’EPFL





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Mutualisa+on des savoirs mis en place par l’EPFL



B.  Lancer un MOOC nécessite d’étudier des aspects externes comme la communica+on et la protec+on juridique

1.  De l’importance de la communica)on pour diffuser un MOOC

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La plateforme permet d’avoir une certaine visibilité de son MOOC, mais il faut mezre en place une vraie stratégie de communica7on pour augmenter celle-‐ci.

Pour limiter les coûts d’une campagne de communica+on, divers relais existent. On y trouve : la presse, les réseaux sociaux, les kits des plateformes, les ressources propres à un établissement…





59

Page Facebook de CS50x





60

Extraits du kit de communica+on de FUN




2.  L’émergence de nouveaux enjeux juridiques non négligeables

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Les établissements doivent s’assurer qu’ils ont bien toutes les licences pour les documents qu’ils u7lisent dans leurs MOOCs.

Les cours peuvent quant à eux être diffusés suivant plusieurs modèles de licences en fonc+on de la poli+que de l’établissement : Crea+ve Commons ou licence plus restric+ve…


CONCLUSION

62


Conclusion

Les MOOCs sont amenés à évoluer sur les aspects pédagogiques et économiques. Ils reposent essen+ellement sur la capacité d’innova7on de leurs acteurs.

63


Conclusion

A.   Evolu7ons pédagogiques : profiter du numérique et du nombre massif d’étudiants Pour le moment, les MOOCs sont une transcrip7on des cours présen+els à un format numérique en ligne. Quelques universités ont fait le choix d’aller plus loin et innovent en profitant des nouveaux moyens pédagogiques liés au format numérique. Il faut suivre ces ini7a7ves, et ne pas se limiter aux MOOCs comme un système de remplacement aux cours présen+els : ceux-‐ci doivent cons+tuer un support différent pour de nouvelles méthodes pédagogiques.

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Conclusion

B.   Evolu7ons économiques : innover pour créer la rentabilité

Là-‐encore, les MOOCs ne sont pour le moment qu’une transcrip7on du format présen+el au format numérique. Quelques universités innovent avec de la vente de produits dérivés, et du tutorat. Face à un modèle économique encore fragile, l’innova7on sera la clé pour créer des MOOCs durables et rentables.

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Conclusion

C.   Innover pour régner : la démocra7sa7on croissante des MOOCs rend nécessaire la recherche d’une différencia7on via l’innova7on

Qu’il s’agisse de la pédagogie ou de l’économie, la situa7on est propice à l’innova7on. Un établissement qui cherche à se dis7nguer sur le marché des cours en ligne devra ainsi proposer de la nouveauté sur ces aspects. Enfin, les MOOCs connaissent une forte croissance et démocra7sa7on. Pour ne pas être noyé dans la masse, il faudra donc susciter l’intérêt et innover.

66


Conclusion

Si les MOOCs ne sont pas une révolu+on du système éduca+f, ils pourraient bien le devenir grâce à l’ac+on d’établissements pionniers.

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MERCI POUR VOTRE ATTENTION

Avez-‐vous des ques+ons ?

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