tehokkaan järjestöviestinnän abc - communike ja viestintä-piritta
DESCRIPTION
Communikén Heidi Korvan ja Viestintä-Pirittan Piritta Seppälän yhteiskoulutus "Tehokkaan järjestöviestinnän abc" järjestettiin Helsingissä 29.4.2014. Koulutuksessa ja sen oheisessa materiaalissa käsitellään seuraavia aihepiirejä: järjestöviestinnän nykytila ja muutokset, järjestöviestinnän suunnittelun elementit, mediaviestintä tänään, sosiaalisen median viestinnän vinkit ja uudistukset keväällä 2014 sekä monikanavaviestinnän huomioiminen osana järjestön viestintä- ja toimintakokonaisuutta.TRANSCRIPT
Tehokkaan järjestöviestinnän
ABC
Hyvät asiat ansaitsevat tulla tunnetuiksi
29.4.2014
Koulutuksen sisältö1. Mikä on muuttunut järjestöviestinnässä?"2. Miksi, mitä ja missä me viestimme?"3. Mediaviestintä tänään"4. Mitä uutta some-palveluissa ja muutama extra-vinkki"5. Miten tämä kaikki paketoidaan yhdeksi toimivaksi
kokonaisuudeksi?
Mikä on muuttunut järjestöviestinnässä?
Järjestöjen haasteet• Totisuus, asiallisuus, informaatiovoittoinen viestintä"• Pienillä: tuntemattomuus"• Ajan henki: ”pop up -välittäminen”"• Ajan vaatimus: ketteryys ja uuden keksiminen, jatkuva
uusiutuminen, rohkeus kokeilla"• Viestitään ylhäältä alaspäin"• Yhteisöjen luominen: miten tuoda samanhenkiset
yhteen, luoda heimoja?"• Viestintä vain viestijöiden vastuulla
MISSÄ IHMISET? MISSÄ TARINAT?
MISSÄ ILOINEN MEININKI?
ILOISUUSSYMPAATTISUUS
HUUMORIITSENSÄ LIKOON LAITTAMINEN
Järjestöviestintä 2.01. Liittoutukaa, luokaa heimoja!"
• Moninkertainen näkyvyys, viestinnän teho"• Hyväksykää, että kaikki ei ole omassa hallinnassa"
2. Tarjotkaa tekemistä!"3. Keskustelkaa, olkaa läsnä!"
• Työ ei ole enää 9–17 vaan 14/7"4. Kaikki viestii!"
• Vastuun jakaminen, uudet toimintamallit
Järjestöviestintä 2.0 (…jatkuu)5. Missio näkyville! Kiteytykset kuntoon! "
”xx on poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton järjestö,
jolla on 23 jäsenyhdistystä ympäri Suomen.”
Järjestöviestintä 2.0 (…jatkuu)
6. Saavutukset esille!
Järjestöviestintä 2.0 (…jatkuu)
7 . Ihmiset esille!"•Tarinat, sitaatit, kuvat jne. "”Näin vaikuttavaa työtä me teemme!”
Järjestöviestintä 2.0 (…jatkuu)
8. Yllättäkää!
9. Hauskuuttakaa!
Miten keskipisteeksi pääsee?1. Riittävä tunnettuus"2. Missio, kiteytys – lyhyt, selkeä, helppo
muistaa"• Kenen puolesta olemme olemassa? Miksi?"
3. Mitä me saamme aikaan > vaikuttavuus"• Ihmiskasvot ja sitaatit! Tarinat"
4. Ammattimainen visuaalinen ilme"5. Tee näin! (toimintakehotus)"6. Irrottele, ole hauska, yllätä!
Miksi, mitä ja missä me viestimme?
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Kaikki alkaa tavoitteista
©Viestintä-Piritta 2014
MIKSI ME VIESTIMME?
KENELLE ME VIESTIMME?
MITÄ HALUAMME SAADA AIKAAN?
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Viestintäkanavakokonaisuus
©Viestintä-Piritta 2014
MIKÄ VIESTINNÄSSÄ TOIMII?
MITÄ VANHAA, MITÄ UUTTA?
MITEN KANAVAT TOIMIMAAN YHTEEN?
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Viestintäkanavakokonaisuus
©Viestintä-Piritta 2014
VIESTINTÄKANAVIA KÄYTETÄÄN SEN MUKAAN MISSÄ IHMISET OVAT
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Viestintäkanavakokonaisuus
©Viestintä-Piritta 2014
KAIKKI KANAVAT LINKITETÄÄN
PRINTISTÄ VERKKOON JA PÄINVASTOIN
QR-KOODIT, LEHTIJUTTUNOSTOT, TAPAHTUMA-HASHTAGIT JNE…
SAMA VIESTI ERI TAVOIN ERI KANAVILLE
IHMISET TULEE SAADA TEKEMÄÄN KONKREETTISIA TEKOJA
IHMISET TULEE SAADA KIINNOSTUMAAN VIESTEISTÄ
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Kanavat ja sisältö
©Viestintä-Piritta 2014
IHMISET TULEE TAVOITTAA”LUKIJAT”
”TYKKÄÄJÄT”
”LUKEMINEN”
”PUHUMINEN”
”SIIRTYMINEN VERKKOSIVUILLE”
”ILMOITTAUTUMINEN TAPAHTUMAAN”
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Mikä meitä aktivoi?
©Viestintä-Piritta 2014
• Mikä sinua aktivoi sosiaalisessa mediassa?
• Kysymykset kiinnostavat.
• Ajankohtaisuus puree.
• Hauskuus toimii sopivalla otteella.
• Ihmiset kiinnostavat.
• Tositarinat kiinnittävät huomion.
• Kuvilla ja videoilla saa näkyvyyttä.
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Kysy aina itseltäsi:
©Viestintä-Piritta 2014
KIINNOSTUISITKO ITSE VIESTISTÄSI?
KOMMENTOISITKO, TYKKÄISITKÖ?
JAKAISITKO VIESTIN ETEENPÄIN?
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Verkossa vain osa reagoi
©Viestintä-Piritta 2014
90% VAIN SEURAA MUITA
9% TYKKÄÄ JA JAKAA
1% KOMMENTOI JA JULKAISEE
Mediaviestintä tänään
Muuttuneet vaatimukset
TIEDOTE""""
UUTINEN / JUTTU""""
RÄÄTÄLÖIDYT,"HENKILÖKOHTAISET"KONTAKTOINNIT""""
JUTTU""""
JUTTU
Muuttuneet vaatimukset
TIEDOTE/UUTINEN""""
IHMINEN/UUTUUS/INNOSTUS/TARINA""""
HS 24.3. ja HS 25.3.
MTV3 25.3.
Mitä hyvä mediaviestintä vaatii? 1. Keskittykää!"
• Prioriteettimediat"2. Räätälöikää juttuvinkkejä!"
Mitä hyvä mediaviestintä vaatii?4. Tavoitteet korkealle: ympärivuotisuus!"5. ”Yksinoikeus” usein helpottaa nykyisessä
kilpailutilanteessa "6. Twitter: toimittajien tietolähde
MITÄ ME HALUAMME
MITÄ SELLAISTA ME TEEMME, JOKA ON KIINNOSTAVAA JUURI TÄMÄN MEDIAN KOHDERYHMÄN KANNALTA?"
Ajattelutavan muutos
MIKSI JUURI ME?"""
STEP 1
Case: MLL:n Uudenmaan piirin perhekummit
STEP 1
- Ruuhkavuodet ohittaneet 50+"- Naiset"(Lapsiperheet)
Lisää perhekummeja!"- Perheet tiukilla"- Kunnat säästävät"- Uudet kurssit alkavat
- Uutismedia"- Aikakauslehdet- Ammatti- ja asiakaslehdet
- Uutinen"- Ihmisten tarinat
TIEDOTE TIEDOTE/ALUE
KESKUSTELUN AVAAMINEN
BLOGAUS
UUTISKIRJE
BLOGAUS"
TIEDOTE
JNE. JNE.
nettisivut nettisivut
Taustoitus"Tätä teemme jo
SLIDE-SHARE
1. AALTO
2. AALTO
UPDATES
nettisivut nettisivut
BLOGAUS
Tiedotteen monistaminen
Mitä uutta some-palveluissa ja muutama extra-vinkki
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Uutta FB:ssa: sivun ilme
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Uutta Facebookissa: uutiset
http://thenextweb.com/facebook/2014/04/10/facebook-cleans-news-feed-reducing-like-baiting-posts-repeated-content-spammy-links/
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Uutta FBssa: FBNewswire
http://www.insidefacebook.com/2014/04/24/facebook-announces-fb-newswire-a-resource-for-journalists/
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Päivitysten näkyvyysKaikki ei näy kaikille = Edgerank-algoritmi
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Päivitysten kiinnostavuus
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Sponsoroidut päivitykset
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Uutta Twitterissä: profiili
http://www.viestintapiritta.fi/uutta-twitterissa-profiili-ja-kiinnitetyt-twiitit/
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Uutta Twitterissä: 4-kuva
http://www.viestintapiritta.fi/uutta-twitterissa-4-kuvaa-kerralla-twiittiin/
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Uutta Twitter: Mainokset
TILIT
TWIITIT
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Muutama extra-vinkki
©Viestintä-Piritta 2014
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Lyhyttä videoviestintää
6 sekunnin loopit
1 sekunnin tarinat
keskiviikkona 2. huhtikuuta 2014
• Ilmoitustaulumainen kuvien ja linkkien jakamiseen perustuva palvelu """
• Perustettu 2010 """• 80% käyttäjistä on naisia ""• Kuvat ja taulut liittyvät usein kiinnostuksen
kohteisiin, kuten muotiin, sisustukseen, ruokaan … """• Yli 100 000 käyttäjää Suomessa (2013) """• Vuonna 2013 suosituimmat pinnausten aiheetolivat
ruoka ja pukeutuminen ©Viestintä-Piritta 2014
keskiviikkona 2. huhtikuuta 2014
Pinterestin käyttöä
©Viestintä-Piritta 2014
KUVALINKKEJÄ JA KUVIA TAULUISSA
©Viestintä-Piritta 2014
Mikä Instagram?• Mobiilisovelluksilla käytettävä kuvien jakoon
tarkoitettu sosiaalinen palvelu """• Perustettu 2010 """• Facebook osti Instagramin vuonna 2012 """• Erityisesti nuorten suosima kanava (ikäraja 13 vuotta) """• Kuvat merkitään usein hashtageilla eli
#aihetunnisteilla """• Instagram-kuvia jaetaan paljon muualle someen """• 150 miljoonaa kuukausittaista käyttäjää maailmalla
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Instagram selaimessa
©Viestintä-Piritta 2014
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Iconosquaressa näet seuraamiesi tahojen kuvat, voit tykätä ja kommentoida niitä sekä jakaa eteenpäin. Search for users or hashtags -ikkunasta voit tehdä hakuja samaan tapaan kuin Instagramin puolella.
Iconosquare apuvälineeksi
Iconosquareen kirjaudutaan Instagram-tunnuksilla ja se liitetään näin osaksi tiliäsi. Voit hallinnoida tiliäsi myös tätä kautta.
©Viestintä-Piritta 2014
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Iconosquare apuvälineeksi
©Viestintä-Piritta 2014
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Klikkaa ”Repost”, kun haluat jakaa löytämäsi kuvan omalle
tilillesi.
Iconosquare apuvälineeksi
Huomaa myös selkeät jakopainikkeet muihin
sosiaalisen median kanaviin.
©Viestintä-Piritta 2014
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Instagramin mobiilisovellus ei materiaalin tekovaiheessa mahdollistanut
vielä toisten käyttäjien julkiseksi määrittelemien kuvien jakamista toisten profiileista omalle tilille. Jakaminen on
mahdollista käyttämällä erillistä Iconosquare- sovellusta. """"
Tunnistat Iconosquaren kautta jaetut kuvat vaaleanpunaisesta nuolipainikkeesta
kuvan yläkulmassa.
Iconosquare apuvälineeksi
©Viestintä-Piritta 2014
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Slideshare - tietoa ja näkyvyyttä
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Slideshare - tietoa ja näkyvyyttä
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
©Viestintä-Piritta 2014
Tweetdeck seurantaan
TWEETDECK
SEURANTA
REAGOINTI
MONTA TILIÄ KERRALLA
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Päivitysten ajastukset
©Viestintä-Piritta 2014
TWEETDECK
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Monikanavahallinnointi
©Viestintä-Piritta 2014
HOOTSUITE
BUFFER
keskiviikkona 19. maaliskuuta 2014
Facebook-päivitysajat
©Viestintä-Piritta 2014
Twitter-päivitysajat
©Viestintä-Piritta 2014
Vinkki: Tweriod kertoo, mihin kellonaikoihin ja minä päivinä
twiittisi saavat eniten huomiota Twitterissä. http://www.tweriod.com/
Mikä toimi Facebookissa:Case Vaatevallankumous
Case: Vaatevallankumous
Case: Vaatevallankumous
Case: Vaatevallankumous
Case: Vaatevallankumous
Case: Vaatevallankumous
Miten tämä kaikki saadaan toimimaan tehokkaasti yhteen?
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Tehokkaan järjestöviestinnän abc
©Viestintä-Piritta 2014
• Viestinnän tarkoituksen ja hyödyn löytäminen
• Viestinnän eri kohderyhmien tunnistaminen
• Viestintäkanavat: vanha ja uusi, verkko&media
• Kiinnostuksen herättävien sisältöjen luominen
• Löydettävyyden varmistus sisältöjen kautta
• Viestintäkanavien linkitys yhteen
• Harkittu sisältöjen toistaminen ja jakaminen
perjantaina 11. huhtikuuta 2014
Tehokkaan järjestöviestinnän abc
©Viestintä-Piritta 2014
VIESTITÄÄN JÄRJESTÖLLE HYÖTYÄ TUOTTAVILLA KANAVILLA TAVOITELTUJA
IHMISIÄ KIINNOSTAVALLA TAVALLA HUOMIOIDEN KÄYTTÖÖN VALITTUJEN
KANAVIEN VIESTINTÄTAVAT.
KIITOS!Piritta Seppälä www.viestintapiritta.fi p. 044 622 046"[email protected]
Heidi Korva www.communike.fi p. 045 200 7606 [email protected]