wud na pradze - specjaliści ux w polsce 2015
TRANSCRIPT
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE
Joanna KWIATKOWSKA, TOMASZ SKÓRSKI Warszawa, 12/11/2015 #raportux2015
2015
Joanna Kwiatkowska
Michał Aleksander
Tomasz Skórski
Design Researcher, Współpracuję z Play i Senfino. Specjalizuję się w realizacji badań na potrzeby projektowania nowych technologii i usług. Doktoryzuję się na Uniwersytecie Tallińskim. Popularyzuję metodę contextmappingu, szkolę (m.in. PTBRIO), wykładam (m.in. Uniwersytet SWPS w Warszawie i Poznaniu, School of Form, TUDelft w Holandii) i prezentuję postępy swojej pracy naukowej (m.in. CHI2013 w Paryżu, NordiCHI w Helsinkach). Należę do stowarzyszenia CHIPolska, członkini ACM i SIG CHI.
Head of UX w firmie Inter Cars S.A. Inżynier z wykształcenia, projektant z zawodu. Od lat tworzy cyfrowe produkty i usługi zarówno dla klientów polskich jak i zagranicznych z wielu różnych sektorów. Twórca serwisu UXLabs.pl, autor podcastu Nie Tylko Design, wykładowca na Uniwersytecie SWPS w Warszawie, Wrocławiu i Katowicach Współzalożyciel stowarzyszenia CHI Polska, członek ACM i SIG CHI.
z wykształcenia dziennikarz, który w pewnym momencie swojego życia skręcił w stronę (bliskiej mu od zawsze) technologii i projektowania. Przez 5 lat projektował dla kluczowego serwisu e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej. Obecnie UX and Design Manager w przedsionku technologicznym największej na świecie firmy edukacyjnej - Pearson English, w której skupia się na porządkowanie procesów, wypracowywaniu najlepszych podejść projektowych oraz metodach warsztatowych. Autor książki "Jak stać się lepszym projektantem UX".
AUTORZY BADANIA
‣ 306 osób wzięło udział
‣ 208 ukończonych ankiet
‣ 137 wymienionych narzędzi badawczych
‣ 45 różnych kierunków studiów
O CO PYTALIŚMY
‣ Kim jesteśmy?
‣ Ile nas jest?
‣ Jakie wygląda nasza edukacja?
‣ Jakie trendy zauważamy?
‣ Gdzie pracujemy?
‣ Co robimy?
‣ Czy nasza rola istotna?
‣ Ile zarabiamy?
KIM JESTEŚMY
PŁEĆ
54% mężczyzn
43% kobiet
N=207
PŁEĆ W CZASIE
N=207
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2012 2013 2015
68%63%
54%
32%35%
43%
0
30
60
90
120
20-24 lata 25-30 lat 31-35 lat 36-42 lat
17
59
111
12
GRUPY WIEKOWE
N=199
ŚREDNIA WIEKU
N=199
30 lat
MIEJSCE ZAMIESZKANIA
N=202, 2 POZA POLSKĄ
wszystkich polskich specjalistów UX pracuje w Warszawie
Połowa
45% Warszawa
12% Wrocław
12% Trójmiasto
10% Poznań
10% Kraków
N=207
GŁÓWNE OŚRODKI‣ Warszawa
‣ Trójmiasto
‣ Wrocław
‣ Poznań
‣ Kraków
ILE NAS JEST
dane nie są bezpośrednio powiązane z badaniem
~6 000 osób Grupa Usability PL
~920 osób UX Designer & Head of UX
SZACUNKI
SZACUNKI
dane nie są bezpośrednio powiązane z badaniem
500-600 osób łącznie
200-400 osób łącznie
PRZYBLIŻONA LICZBA SPECJALISTÓW W POLSCE
~2500 osóbdane nie są bezpośrednio powiązane z badaniem
EDUKACJA
1%
69%
19%
11%
średnie lub policealnestudia I-go stopnia (licencjackie, inżynierskie)studia II-go stopnia (magisterskie)studia III-go stopnia (doktoranckie)
POZIOM WYKSZTAŁCENIA
N=205
POLSKI UX JEST ABSOLWENTEMpsychologia
informatyka
socjologia
komputerowe wspomaganie projektowania
wzornictwo/formy przemysłowe
kognitywistyka
elektroniczne przetwarzanie informacji
informacja naukowa i bibliotekoznawstwo
filozofia
0 8 16 24 32 40
3
4
4
6
7
7
21
30
38
N=208
badanych ukończyło studia podyplomowe związane z UX25%
TRENDY I MODY
10. Big Data, analityka
9. Animacje, motion design
8. Mikrointerakcje
7. Internet of Things
6. Flat design
5. Service design
4. Responsive web design
3. Mobile
2. Wearables
1. Material Design
GDZIE PRACUJEMY
software houseagencja interaktywna
e-commercefirma usługowa/telekomunikacyjna
startup technologicznyfirma doradczo-badawcza
firma produkcyjnafirma medialna
sektor publicznybanki i ubezpieczenia
uczelniafundacja
inne
0 10 20 30 40 50
121
37
99
1012
1718
2337
42
TYP FIRMY
N=200
2:1 w software house-ach więcej mężczyzn jako projektanci UX
ROZMIAR FIRMY
0
15
30
45
60
własna działalność
startup (< 9)
mała organizacja (10-49)
średnia organizacja (50-249)
duża organizacja (250-999)
bardzo duża organizacja (1000+)
4036
44
52
17
4
N=200
Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek
Dyrektor 13 6%
Starszy specjalista/Ekspert 45 22%
Specjalista 102 50%
Młodszy pracownik (junior) 35 17%
Stażysta 3 1%
inne 4 2%
ETAPY KARIERY
N=202
FORMA ZATRUDNIENIA
N=154
87%pracownicy etatowi
Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek
Projektant User Experience 75 (+7) ▲ 37%
UI/UX Designer 33 16%
Specjalista ds. użyteczności 8 (-6)▼ 4%
UX researcher/Badacz UX 8 4%
Projektant interakcji 5 (-2) ▼ 2%
Projektant usług 4 2%
NAZWY STANOWISK
TOP6, N=202
PODSTAWOWE ZADANIA cz. INazwa stanowiska Liczba osób
projektowanie interfejsu 148
projektowanie interakcji 138
wireframing, prototypowanie 135
projektowanie na urządzenia mobilne 96
prowadzenie konsultacji 84
badania 78N=1445, MOŻNA BYŁO WYBRAĆ WIELE ODPOWIEDZI
PODSTAWOWE ZADANIA cz. IINazwa stanowiska Liczba osób
prowadzenie warsztatów z klientem 71
zarządzanie projektami 69
projektowanie usług (service design) 62
praca strategiczna (modele biznesowe, scenariusze rozwoju, wysokopoziomowa komunikacja biznesowa…) 61
audyty eksperckie 60
wykonywanie analiz 59N=1445, MOŻNA BYŁO WYBRAĆ WIELE ODPOWIEDZI
JAK PRACUJEMY?
N=717, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 137 RÓŻNYCH NARZĘDZI
55 osób
33 osoby
20 osób
145 osób
16 osób
NARZĘDZIA DO PROTOTYPOWANIA
NARZĘDZIA DO BADANIA I TESTÓW
13 osób
8 osób
7 osób
22 osoby
N=717, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 137 RÓŻNYCH NARZĘDZI
6 osób
TOP 10, N=662, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 91 RÓŻNE METODY I TECHNIKI
‣ Wywiady pogłębione, IDI (67 odpowiedzi, 10%)
‣ Usability testing (54 odpowiedzi, 8%)
‣ Analiza ekspercka i heurystyczna (40 odpowiedzi, 6%)
‣ Card Sorting (31 odpowiedzi, 5%)
‣ Analityka webowa & Google Analytics (27 odpowiedzi, 4%)
‣ Ankiety online i kwestionariusze (24 odpowiedzi, 4%)
‣ Persony (23 odpowiedzi, 3%)
‣ Scenariusze (20 odpowiedzi, 3%)
‣ A/B testing (19 odpowiedzi 3%)
‣ Obserwacja (19 odpowiedzi, 3%)
METODY I TECHNIKI BADAWCZE
METODY I TECHNIKI BADAWCZE
TOP 10, N=662, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 91 RÓŻNE METODY I TECHNIKI
‣ Wywiady pogłębione, IDI (67 odpowiedzi, 10%)
‣ Usability testing (54 odpowiedzi, 8%) <- istotny spadek
‣ Analiza ekspercka i heurystyczna (40 odpowiedzi, 6%) <- istotny spadek
‣ Card Sorting (31 odpowiedzi, 5%) <- wzrost
‣ Analityka webowa & Google Analytics (27 odpowiedzi, 4%)
‣ Ankiety online i kwestionariusze (24 odpowiedzi, 4%)
‣ Persony (23 odpowiedzi, 3%)
‣ Scenariusze (20 odpowiedzi, 3%)
‣ A/B testing (19 odpowiedzi 3%)
‣ Obserwacja (19 odpowiedzi, 3%)
REALIZACJA PROJEKTÓW W CIĄGU ROKU
ŚREDNIA 8, N=193, PROJEKT TRWAJĄCY MINIMUM 2 TYGODNIE
6
ROLA UX W FIRMIE
WPŁYW NA ZMIANY W PROCESACH
N=202
Tak 79%
Nie 21%
WPŁYW NA KOŃCOWY PRODUKT
N=205
Czasem 47%
Tak, Zawsze 50%
Nie, Nigdy 3%
BADANIE POTRZEB UŻYTKOWNIKÓW
PRZED ROZPOCZĘCIEM PRAC PROJEKTOWYCH
N=203
Czasem 63%
Tak, Zawsze 28%
Nie, Nigdy 9%
BADANIE Z UŻYTKOWNIKAMIPRZED WDROŻENIEM
N=206
Czasem 67%
Tak, Zawsze 22%
Nie, Nigdy 11%
ZAROBKI
KWOTA NETTO, MEDIANA 47 PLN, N=127
ŚREDNIA STAWKA GODZINOWA
67 PLNmax 420 PLN
min 12,50 PLN
DOŚWIADCZENIE vs ZAROBKI
nazwa liczba
odpowiedziprzedział zarobków
Stażysta 2 2.000 - 3 000 PLNMłodszy pracownik (junior) 31 1 700 - 5 500 PLN
Specjalista 91 2 000 - 12 000 PLNStarszy specjalista/ekspert 35 4 000 - 11 000 PLN
Dyrektor 8 6 000 - 15 000 PLN
5 366 PLNmax 15 000 PLN
min 1 700 PLN
ŚREDNIE WYNAGRODZENIE
KWOTA NETTO (“NA RĘKĘ”), MEDIANA 5000 PLN, N=166
5 960 PLN Warszawa(N1)
poza Warszawą (N2)5 008 PLN
NIEWIELKA PRÓBA DANYCH KWOTA NETTO (“NA RĘKĘ”), N1: MEDIANA 5500 PLN, N=73, N2: MEDIANA: 4500 PLN, N=93
ŚREDNIE WYNAGRODZENIE
WNIOSKI
‣ rosnące zarobki :)
‣ praca głównie w dużych ośrodkach
‣ pracodawcy oczekują specjalistów i ekspertów (a nie juniorów)
‣ więcej osób pracuje w software house-ach
‣ powstaje coraz więcej zespołów UX
‣ większa otwartość, elastyczność i “lekkość” w procesie projektowym
‣ coraz więcej konkurentów dla Axure-a (dojrzałość rynku)
‣ wzrasta liczba narzędzi w przyborniku specjalisty UX
‣ częstsze konsultacje, warsztaty i badania
‣ zmiana zakresu badań w kolejnej edycji (o ile się ukaże ;p)
