Филимонова Наталья, портфолио
TRANSCRIPT
Я занимаюсь разработкой электронных курсов уже более 6 лет.
Мой ключевой принцип: обучение должно быть эффективным, а значит, действительно вырабатывать у обучаемых навыки, а не просто давать информацию для заучивания.
• Курсы содержат только тот теоретический материал, который применим в реальной рабочей практике. Он предлагается в сжатой и структурированной форме, удобной для восприятия.
• Основную долю каждого курса составляют интерактивные упражнения и симуляции, в которых обучаемый тренируется применять полученную информацию на практике. На каждое действие курс предоставляет обратную связь, в ней объясняются совершенные ошибки либо подтверждается правильность решения.
В результате обучения пользователь получает опыт применения новых знаний в ситуациях, приближенных к рабочим, а значит, увеличивается вероятность того, что, столкнувшись с аналогичной задачей в реальной жизни, он сумеет успешно использовать приобретенные навыки.
Курсы для ГК «Carlo Pazolini»
Разработала курсы для ГК «Carlo Pazolini», в том числе:
• Курс стажера• Эффективные продажи• Аналитика продаж• Основы мерчандайзинга• Прием товара• Детали обуви• Уход за обувью
Курс «Эффективные продажи» занял 1 место в конкурсе электронных учебных курсов, созданных с помощью редактора WebSoft CourseLab.
В нем на фоне изображений, имитирующих торговый зал, происходит общение персонажа с различными клиентами и отработка навыков продаж. Теория дается сжато и иллюстрируется реальными примерами. Каждый теоретический блок сопровождается интерактивными упражнениями, которые способствуют закреплению материала.
Курсы для ГК «Carlo Pazolini»
Курс «Детали обуви» интересен использованием динамических упражнений, которые «подстраиваются» под каждого конкретного обучаемого – задания выдаются в зависимости от того, какие ошибки совершал пользователь и какие вопросы вызвали у него затруднения в процессе обучения.
Таким образом, темы, которые оказались для данного сотрудника сложными, отрабатываются более тщательно.
Курсы для ГК «Carlo Pazolini»
Курсы для ЗАО «Глобэксбанк»
Разработала курсы для ЗАО «Глобэксбанк», в том числе:
• Курс стажера• Продуктовые курсы• Проверка подлинности документов• Деловой этикет секретаря• Безопасность жизни• Викторина к дню рождения Банка
Симуляция «Безопасность жизни» представляет собой игру, в ходе которой с главным героем случаются различные неприятности (землетрясение, пожар и проч.), а обучаемый должен помочь герою спастись. Игрок может взаимодействовать с любыми предметами в комнате, и на каждое его действие симуляция предоставляет обратную связь, где демонстрируются последствия того или иного решения.
Курсы для ЗАО «Глобэксбанк»
Викторина «ГЛОБЭКС, с днем рождения!» имитирует настольную игру. Игрок бросает кубики, его фишка перемещается на соответствующее поле. В зависимости от категории поля игроку выдается вопрос, который случайным образом выбирается из базы вопросов. Если ответ верен, игрок продвигается дальше.
Курсы для ЗАО «Глобэксбанк»
Курсы для других компанийРазработала курсы для компании «Связной Логистика»:• Сохрани капитал свой и команды (бизнес-игра).• Страхование: симулятор продажи.
Разработала курсы для компании «Baon»:• Эффективное делегирование• Эффективный контроль• Правила предоставления обратной связи
Разработала курс для компании «Адамас»:• Информация о компании: вводный курс для нового сотрудника
Разработала курс для компании ТД «Ярмарка»• 8 шагов продаж торгового представителя