internet-markkinointi on turha

81
Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009 Internet on turha

Upload: ilkka-kauppinen

Post on 13-Dec-2014

405 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Internet markkinointi. Käytännön ohjeita pk-yrityksen Internet-markkinoinniin tehokkaaseen suunnitteluun.

TRANSCRIPT

Page 1: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Internet on turha

Page 2: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www.kuninkaanlohet.com

Page 3: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

1. Case - hääjuhlat

Page 4: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Alussa

• Joulukuussa tutkimme Snoobin avulla kävijäprofiilia ja huomasimme että hääsivuilla on paljon kävijöitä, mutta tarjouksia ei tule suhteessa yhtä paljon.

• Kävimme läpi Suomi24.fi ja naimisiin.info keskustelupalstat. Palstoja analysoitaessa huomattiin, että paikkaa ja ruokaa pidettiin hyvänä mutta hinta oli liian kallis.

Page 5: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kohderyhmä

• Nuoret hääparit, jotka etsivät tietoa netistä ja keskustelupalstoilta.

Page 6: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tavoite

• Kampanjan tavoitteena oli myydä kesän / syksyn hääviikonloput täyteen molemmissa toimipaikoissa.

Page 7: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Toimenpiteet

• Päätimme lanseerata kahden viikon pituisen, 80 – 100 hengen hääpaketin 65 € / hlö(ovh.83 €) tammikuussa häämessujen aikaan.

• Kävijäseurannan perusteella tehtiin kohdennettu AdWords-kampanja Googleen ja sisältöverkkoihin.’

• Omat www-sivut päivitettiin niin, että häiden varaustilanteen seuraaminen ja varaaminen olisi mahdollisimman helppoa.

Page 8: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kuluneet resurssit

• Aikaa suunnitteluun ja toteutukseen meni muutama päivä.

Page 9: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Raha

• Rahaa kului suunnitteluun ja kampanjaan n. 1000 €.

Page 10: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tuotot

• Kampanjan aikana varattiin 20 häälauantaita, 100 vierasta / häät ja hinta 65 €/ henkilö = 130 000 €

• + tilaisuuksissa tehty lisämyynti

Page 11: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

2. Case – pikkujoulut

Page 12: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Alussa

• Marraskuun alussa päätettiin myydä 2000 kpl joululounaspaikkoja ennen joulusesongin alkua.

Page 13: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kohderyhmä

• Asiakasrekisterin yritysasiakkaat n. 3000 kpl.

Page 14: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tavoite

• 2000 pöytävarausta joululounaalle.

Page 15: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Toimenpiteet

• Laadittiin sähköpostikirje, jonka ykkösuutinen oli joululounaat. Asiakaskirje tehtiin niin, että yhdellä klikkauksella pääsi webbisivuille näkemään menun, vapaat tilat ja vapaat päivät. Toisella klikkauksella pystyi varaamaan tuotteen.

• Sähköpostikirje lähetettiin postitusohjelmalla, jotta kirje ei joutuisi SPAM-listalle. Omat www-sivut päivitettiin niin, että varaaminen olisi mahdollisimman helppoa.

• Joululounaat myytiin loppuun marraskuun aikana yhdellä asiakaskirjeellä.

Page 16: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kuluneet resurssit

• Päivitystyötä 1 päivä

• 2 tuntia kirjeen lähettämiseen

Page 17: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Raha

• 150 €/v

Page 18: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tuotot

• 2000 x 49 € = 98 000 €

Page 19: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kuka minä olen?

Page 20: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Ilkka KauppinenIlkka Kauppinenwww.linkedin.com/user/ilkkakauppinenwww.slideshare.net/ilkkakauppinen www.twitter.com/ilkkakauppinen www.facebook.com/ilkkakauppinenhttp://picasaweb.google.com/ilkkakauppinenwww.flickr.com/ilkkakauppinen www.marketingtourism.infowww.matkailumarkkinointi.comhttp://matkailumarkkinointi.blogspot.com

[email protected]

Page 21: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www.matkailumarkkinointi.com/futuuri

Page 22: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Internet-markkinointi ei kannata

Page 23: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Internet-markkinointi

Page 24: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

SEGMENTOINTISEGMENTOINTIKOHDERYHMÄKOHDERYHMÄ

Page 25: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Sivuistamme ei ole mitään hyötyä

Page 26: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Page 27: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Perusasiat kuntoon

Page 28: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mulla on nälkä

Page 29: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Missä kuljet 16-

kesäinen?

Page 30: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mie haluun ostaa ton!

Page 31: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

17

Page 32: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mä tarviin tietoa!

Page 33: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mä olen yölintu fani

Page 34: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Ei mun tarvii

seurata ketä meillä

käy

Page 35: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Vai kannattaisiko kuitenkin?

Page 36: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

•HelsinkiExpert

9, 1,42 min, 66%

•Rovaniemenkaupunki 8, 2,15 min, 50%

Page 37: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Lähde: http://matkailumarkkinointi.blogspot.com Google Analytics

Page 38: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mutta mulla on aina kiire

Page 39: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

ABC

• Hakukonemarkkinointi

• Konversion kasvattaminen

• Sitouttaminen

• Seuranta

+ Markkinointisuunnitelma

Page 40: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Välineet

Page 41: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Välineet

• Sähköinen suoramarkkinointi ja syötteet

• Yhteisömarkkinointi mm. yhteisöt, kuva- ja videogalleriat, blogit, sosiaaliset suosittelupalvelut

• Virtuaalimaailmat ja pelit

• Verkkomainonta mm. bannerit, kampanjasivustot, sponsorointi ja kilpailut

• Affiliate- eli kumppanuusmarkkinointi

• Hakukonemarkkinointi • Linkitys

• Mobiilimarkkinointi

• Karttapalvelut ja GPS

• www-sivut

Page 42: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Sähköinen suora-

markkinointi ja syötteet

Page 43: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www.aweber.com

Page 44: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Yhteisö-markkinointi

Page 45: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

http://bit.ly/RTzPehttp://bit.ly/RTzPe

Page 46: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Page 47: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

70% :)70% :)20% :I20% :I10% :(10% :(

© 2009 EGAN, H.

Page 48: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hyödyntäminen

1. Hyödynnetään olemassa olevat

2. Perustetaan oma

3. Lisätään yhteisöllisiä ominaisuuksia omaan verkkopalveluun

4. Viraalimarkkinointi

Page 49: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Virtuaali-maailmat ja

pelit

Page 50: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

http://is.gd/AdZY

Page 51: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Verkko-mainonta

Page 52: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Affiliate- eli kumppanuusmarkkinointi

Page 53: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hakukone-markkinointi

Page 54: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

SEM JA SEO

Page 55: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Long Tail

Lähde: Anderson 2004

Page 56: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Long Tail in SEO

Page 57: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hakukoneoptimointi - keinot

• Linkitys

• Laadukas, ainutlaatuinen, muuttuva, runsas ja kiinnostava sisältö

• Teknisten ongelmien poistaminen

• Muita vähemmän tärkeitä keinoja, joista ylivoimaisesti tärkein sivujen Title-tag

Page 58: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hakukoneystävällinen sisällöntuotanto

• Otsikoi hyvin

• Väliotsikoi

• Kirjoita luonnollista kieltä

• Riittävän pitkä teksti

• Toista tärkeitä sanoja muutaman kerran (älä liioittele)

• Artikkeleita voi olla useampia samasta aiheesta

• Tämä kalvo näytettävä kaikille www-sivujen sisällöntuottajille!

Page 59: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Linkit

Page 60: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

http://siteexplorer.search.yahoo.com

Page 61: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mobiili

Page 62: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

KÄYTÄ KÄYTÄ VALMIITA VALMIITA

SOVELLUKSIASOVELLUKSIA

Page 63: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kartat

Page 64: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www-sivut

Page 65: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Näin sen pitäisi toimia

Page 66: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Huomio Kiinnostus Mielihalu Osto Kanta-asiakkuus

Page 67: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

WWW-sivu

Page 68: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

WWW-sivu

Page 69: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www-sivu Kuvagalleria

Mobiili

Yhteisö

Blogi

Video

Karttapalvelu

Yhteisö www-sivu

Verkkokauppa

www-sivuwww-sivu

Page 70: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Älä rakenna tai keksi pyörää

uudelleen

Page 71: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Budjetti?

Page 72: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

80/20

Page 73: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty

Page 74: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Älkää vaan tehkö yhdessä!

Page 75: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

OpiskeleKohderyhmäTavoitteet

ToimiSeuraa

Nauti!

Page 76: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Verkkopalveluiden suurimmat uhat

• Kohderyhmän tuntemuksen puute

• Tavoitteiden puuttuminen

• Riittämättömät käyttäjämäärät

• Väärät käyttäjät

• Liian pieni konversio

• Internet-markkinointiosaamisen puute

Page 77: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Verkkopalveluiden suurimmat uhat

• Etusivu vie kaiken suunnitteluajan

• Liialliset panostukset teknologiaan, liian pienet sisältöön ja sen markkinointiin

• Ongelmat teknologiatoimittajan kanssa

• Organisaation muut ongelmat

Page 78: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www-sivujen tilastot

• Google Analytics• Analytiikka.fi• Snoobi• Yahoo Webanalytics• Web Traffic Monitor• ClickTracks Pro

Page 79: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www-sivujen tilastot

• Ainoa tapa oppia Internet-markkinointia

• Seurannan oltava systemaattista

• Yleisten lukujen asemesta seurattava tulosta

• Paljon hyödyntämismahdollisuuksia B2B-kaupassa

• Opettele käyttämään!

Page 80: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www.matkailumarkkinointi.com/futuuri

Page 81: Internet-markkinointi on turha

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kodja Consulting Ilkka Kauppinen050 562 0638

ilkka.kauppinen@matkailumarkkinointi.comwww.matkailumarkkinointi.com

http://matkailumarkkinointi.blogspot.comwww.twitter.com/ilkkakauppinen

www.slideshare.net/ilkkakauppinen