l'evoluzione della comunicazione turistica online

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Nuovi strumenti del turismo online: Social Media Marketing, Qrcode e Realtà Aumentata Alessio Carciofi 18 Febbraio 2011, Bit Milano Ph: Teymur Madjderet

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L'evoluzione della comunicazione e del marketing turistico online, e l'importanza dell'integrazione tra online e offline nelle campagne di social media marketing. Focus di approfondimento sull'uso del qrcode e realtà aumentata nel turismo

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Page 1: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Nuovi strumenti del turismo online: Social Media Marketing, Qrcode e Realtà Aumentata

Alessio Carciofi

18 Febbraio 2011, Bit Milano Ph: Teymur Madjderet

Page 2: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Dietro le quinte

Alessio Carciofi

Page 3: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Alessio Carciofi

Qualcosa è cambiato?

http://www.antoniomaresca.com/

Page 4: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Palinsesto personale

Alessio Carciofi

Ognuno di noi è un mediahttp://www.slideshare.net/PresentationAdvisors/

Page 5: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Frammentazione dei media

Alessio Carciofi

Page 6: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Social Media Marketing

Alessio Carciofi

I social media non sono tanto delle tecnologie ma degli ambienti [Boccia Artieri]

Page 7: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Media Planning 2011

Alessio Carciofi

http://www.marketersstudio.com/

Page 8: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Paid Media

Alessio Carciofi

Page 9: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Owned Media

Alessio Carciofi

Page 10: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Earned Media

Alessio Carciofi

Earned Media comprende tutti i Media dove la campagna ottiene visibilità per passaparola, senza che questi siano stato pagati.

Page 11: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Orchestrazione Media/Digitali

Alessio Carciofi

Page 12: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Il successo?

Alessio Carciofi

PIANIFICAZIONE STRATEGICA

Page 13: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Il successo di una buona Social Media Strategy

Alessio Carciofi

Nell’integrazione

Page 14: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Comunicate offline la vostra presenza online

Alessio Carciofi

Page 15: L'evoluzione della comunicazione turistica online

La creatività

Alessio Carciofi

http://www.slideshare.net/kanter

Page 16: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Per le destination?

Alessio Carciofi

Page 17: L'evoluzione della comunicazione turistica online

“Mi Piace”

Alessio Carciofi

Page 18: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Il Qr Code

Alessio Carciofi

Il qr code è un codice bidimensionale 2D,  all’interno del quale si trovano varie informazioni, link, video ed una una descrizione alfanumerica di massimo 4296 caratteri.

Page 19: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Come funziona?

Alessio Carciofi

connessione ad internetfotocameraprogramma da scaricare

Cosa occorre?

Page 20: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Una crescita del 1200%

Alessio Carciofi

Da luglio a dicembre 2010 l’utilizzo del qrcode è cresciuto del 1200%

Fonte: getmobio.com

Page 21: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Bridge tra online e offline

Alessio Carciofi

Fonte: getmobio.com

Page 22: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Contenuti

Alessio Carciofi

Fonte quarkode

Page 24: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Gaming

Alessio Carciofi

Page 25: L'evoluzione della comunicazione turistica online

E tante altre ancora …

Alessio Carciofi

Page 26: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Promozione “Mostra Piacasso”

Alessio Carciofi

Quando un telefono scansiona l'immagine QR, è re-indirizzato a una pagina di destinazione con opere di Picasso e un invito ad acquistare i biglietti per la mostra

A Philadelphia, uno spazio intero negozio diventerà una mostra virtuale, utilizzando la realtà aumentata.

Virginia Museum

Page 27: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Vantaggio … e non da poco

Alessio Carciofi

Smart communication

Page 28: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Favoriscono il processo relazionale con il territorio

Alessio Carciofi

Permettono di accedere alle informazioni in ogni luogo ed in ogni momentoPermettono di tracciare le campagne di promozione e di comunicazioneFacilitano la condivisione e la diffusione delle informazioni Possibilità di creare prodotti turistici "contestualizzandoli" con il territorio e il Qr code.Permettono di "creare" una segnaletica turistica del tutto "emozionale" [video, immagine, testo, foto]Possibilità di creare totem informativi e snack info all'interno di città e/o strutture turistiche

Page 29: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Comunicazione Mobile

Alessio Carciofi

2011: l’anno del marketing mobile

Page 30: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Realtà Aumentata

Alessio Carciofi

È la sovrapposizione di livelli informativi [ virtuali, geolocalizzati, multimediali alla realtà quotidiana

Page 31: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Proiezioni future

Alessio Carciofi

“I ricavi totali derivanti dal marketing e dalla comunicazione nella realtà

aumentata passeranno da 1,5 milioni del 2010 a 1,5 miliardi del 2015 “

Juniper Research

Page 32: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Un nuovo compagno di viaggio

Alessio Carciofi

Page 33: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Emozioni Garantite Tipiche

Alessio Carciofi

Page 34: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Realtà Aumentata per gli hotel

Alessio Carciofi

Page 35: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Un nuovo compagno di viaggio

Alessio Carciofi

Fruizione del territorio

Promozione integrata

Crowndsourcing territoriale

Competenza legata all’esperienze

Possibilità di advertising non invasiva

Page 36: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Il nuovo paradigma

Alessio Carciofi

Social Augmented Reality Network

Browser

Tuscany plus

Page 37: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Concludo :

Alessio Carciofi

http://www.kpcb.com/

Page 38: L'evoluzione della comunicazione turistica online

Grazie

Alessio CarciofiSocial Digital Marketing