pengaruh motif rasional dan motif motif rasional dan motif emosional terhadap keputusan pembeljan...

Download PENGARUH MOTIF RASIONAl DAN MOTIF MOTIF RASIONAL DAN MOTIF EMOSIONAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBElJAN PADA…

Post on 08-Jun-2019

216 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

SKRIPSI

DWI Y ANTI ADININGGAR

PENGARUH MOTIF RASIONAl DAN MOTIF EMOSIONAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBElIAN PADA

SANDAL ARDllES DI SURABAYA

FAKULTA. IKONOMI

I ~o. "'DUI( .11%1 ( C I ~ 1l1L lC""U fa. 4 00 ~--~ ,. ell H

No. eUKU rc h7 Aft;

i'ffI- I

~ P KF / Uatu)

UNIVIRSITAS KATOUK WIDYA MANDALA

2000

PENGARUH MOTIF RASIONAL DAN MOTIF EMOSIONAL

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBElJAN

PADA SANDAL ARDllES

DISURABAYA

SKRIPSI diajukan kepada

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK W1DYA MANDALA SURABAYA

untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Eltonomi

Bidang Studi Manajemen

OLEH:

Dwi Yaoti Adininggar

3103096032

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

SURABAYA

Pebruari 1000

..... .

LEMBAR PERSETUJUAN

Naskab skripsi beJjudul Pengaruh Motif Rasiooal dan Motif Emosiooal terhadap

keputusao Pembelian pada Sandal Ardiles Di SUIllbava yang ditulis oleh Dwi Yaoti

Adininggar telah disetujui dan diterima untuk di~ukan Ire Tim Peoguji.

Pembimbing I: Drs. Be. FX. Suyooo Survobenowo

LEMBAR PENGESAHAN

Skripsi yang ditulis oleh: DWI YANTI ADININGGAR NRP: 31830"032

Telab disetujui pada tanggal:0:~~).'~ Dan dinyatakan LULUS oleh

Ketua Tim Penguji:

/

~.~.TriHationo

Mengetalwi:

K_J7 _, . !" l ()-\-i_

-.:..:..':::"-=-= ==:::::, ... .- .- ~ -.~- -- - - ,-- - -

~ &,ihr. Whidya Utami, MM.

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi 1'uhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat Berta

bidayalmya Bebingga penulis dapat menyeJesaikan penuJiBan skriPBi yang berjuduJ

"Pengarub MotifRasional Dan MotifEmoBional Terhadap Keputusan Pembelian Pada

Sandal Ardiles Di Surabay1i'.

Didalam menyusun skripsi ini, pemJliB telah mendapalkan dukungan, banluao, dan

dorongan dari berbagai pibak. Oleh karena. itu, pada kesempatan ini penuJis ingin

menyampa.ikan ucapan terima kasib yang sebesar-besamya kepada yang terhormat:

1. Bapak Drs. Be. Rido Tanago, MBA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Katolik Widya Mandala Surabaya

2. Ibu Dra Be. Chr. Whidya. Utami, MM, seJaku Ketua J\DlJBan Manajemen Universitas

Katolik Widya Mandala Surabaya

3. Bapak Drs. Be. Fx. Suyono Smyobenowo, selaku Dosen Pembimbing skripsi yang

telah memberikan bimbingan, pebmjuk, pengarahao dan sumbangan pemikiran dalam

penyusunan skripsi ini.

4. Bapak Seotot Suhardi selaku Kepala Bagian Umum peruBahaan PT. SS Utama

Surabaya, yang telah memherikan hantuan kepada penlllis atas keterangao-

keterangan yang diperlukan dalam rangka penyusunan skripsi ini.

S. Kedua orang tuaku, kakakku serta adik-adikku yang teJah memberikan dorongan dan

doa lIehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

6. Semua teman-teman yang telab membantu penulis didaJam menyusun skripsi ini

hingga lIelesai.

Deogan segaja kereodaban hati peoulis meoyadari bahwa skripsi ini beJum

mencapai kesempumaan. Uotuk itu penulis meogl1arapkan kritik dan saran yang sangat

membangun penulis harapkan.

Sebagai akbir kala, mudab-mudahan deogan terselesaikan skripsi ioi dapat

memberikan manfuat bagi pihak yang membutubkan atan setidaknya dapat dipakai

sebagai bahan pemhanding dan pelengkap ilmu peogetahuan yang telah ada

Surabaya, Pebruari 2000

Peoyusun

ii

DAFIARISI

Halaman

KATA PENGANTAR.. ...................................................................... .

DAFTAR IS1..................................................................................... III

DAFI'.AR TABEL............................................................................. vi

DAFTAR GAMBAR........................................................................ vii

DAFT.AR LAMPlRAN.................................................................... viii

ABSTRASI...... ...... ......... ..... ....... .................................................. .... IX

BAB 1 PENDAlIULUAN................................................................. 1

1.1. Latar Belakang Masalah................................................. 1

1.2. PeJlDllUB8ll Masalah ............................................. ,.......... 3

1.3. 1iYuao Penelitian.................................. .......................... 3

1.4. Maof8at Penelitian.......................................................... 4

1.5. Sistematika Skripsi......................................................... 5

BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN............................................. 7

2.1. Penelitian Terdahulu....................................................... 7

2.2. Landasao Teori............................................................... 8

2.2.1. Pengertiao Perilaku Konsumen............................. 8

2.2.2. Pengertian Motivasi..... ........................................ 11

2.2.3. MotifPembelian .................................................. 13

III

2.2.3.1. Pengertian MotifPembelian................... 13

2.2.3.2. Peran MotifPembelian............................ 15

2.2.3.3. Klasifikasi MotifPembelian................... 16

2.2.4. MotifRasional dan MotifEmosional.................. 17

2.2.5. Kepulus8ll PembeIi8ll.......................................... 20

2.2.6. Hubungan MotifRasional, MotifEmosional

dan Keputusan Pembelian.................................... 24

2.3. Hipotesis...................................................................... 26

2.4. Model AnaJisis..................... ....................................... 27

BAB 3 MEfODE PENEIJTlAN"............. ....................................... 28

3.1. Desain Penelitian......................................................... 28

3.2. Identifikasi Variabel.............. ...................................... 28

3.3. Definisi Operasional................................................... 28

3.4. Jenis dan Swnber Data............................................... 30

3.4.1 Jenis Data......................................................... 30

3.4.2. Swnber Data.................................................... 31

3.5. Pengukw"ao Data........................................................ 31

3.6. Alat dan Metode Pengwnpulao Data.......................... 32

3.7. Populasi. SampeJ dan Teknik Pengambil8ll Sampet.... 32

3.8. Teknik PengaDlbilao Data........................................... 32

3.9. Teknik Analisis Data.................................................. 33

iv

3.9.1. AnalisaRegresi Linear Berganda.................... 33

3.9.2. AnalisaKorelasi BergaodaBerserta Ujinya.... . 34

3.9.3. Analisa Korelasi Parsial Berserta Ujinya.... ..... 36

3.10. Prosedur Pengujiao Hipotesis.................................... 38

BAB 4 ANAUSIS DAN PEMBAHASAN.................................... 41

4.1. Gambaran umwn Perusahaan....................................... 41

4.1.1. Sejarah SingkatPerusahaan.............................. 41

4.1.2. Lokasi Perusahaan........ .................................... 43

4.1.3. Struktur Orgarusasi Perusahaan......... ... ... ......... 45

4.2. Deskripsi Data............................. ............. ................. 51

4.3. Analisis Data....... ................. ..................................... 53

4.4. Pembahasan................................................................ 54

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN........... ................................... 60

5.1. Simpulan....................... ... ... ...... ... .... ....... ... ................ 61

5.2. Saran....................... ......... .......................................... 62

DAFfAR PUSTAKA

LAMPIRAN

v

DAFIAR lABEL

Nomor Halaman

1. Data Responden PadaPenelitian Sandal ArdiJes............... 52

2. Responden Yang Membeli Sandal Ardiles di Stnbaya.... 52

vi

..

DAFIAR GAMBAR

Nomor Halaman

1. Model Proses Motivasi.......................................... 12

2. Model Lima Tahap proses Membeli....................... 20

3. Bagan Organisasi Pel1lllahaan PT. SS Utama.......... 46

vii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kuesioner Sandal Ardiles

2. Data Hasil Kuesioner

3. Jumlah Skor Data Hasil lruesioner

4. Tampilan Data Yang Akan Diolah Deogan SPSS 6.0

5. Multiple Regression

6. Partial Correlation Coefficients

viii

ABSTRASI

Penelitian yang dilakukan beIjudul "Pengaruh Motif Rasional Dan Motif Emosional Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sandal Ardiles Di Surabaya Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah ada pengaruh yang signifikan antara motifrasional dan motifemosional secara serentak terhadap keputusan pembelian dan diantara motif rasional dengan motif emosional manakah yang memiliki pengaruh paling dominan.

Berdasarkan pokok permasalahan diatas maka timbullah dna hipotesis, yang menyatakan bahwa diduga ada pengaruh yang signifikan antara motif rasional dan motif emosioual secara serentak terlIadap keputusan pembelian. Sedangkan hipotesis