seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: maas hub

6
Yleensä myynti ja markkinointi on yrityksissä ”pullonkaula”. MaasHub on vastaus tarpeeseen kokonaispalveluna. ”Muut puhuvat mitä pitäisi tehdä. - Me teemme.” MaasHub Palvelujen tarve? Tarve = Myynti

Upload: jukka-punamaeki

Post on 24-Jan-2015

36 views

Category:

Travel


1 download

DESCRIPTION

Seminaari: työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun Lohja Laurentius sali, 11.12.2013 Seminaari on osa EU-rahoitteista TouNet-hanketta, jota hallinnoi Culminatum Innovation Oy. Maashub

TRANSCRIPT

Page 1: Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Maas hub

• Yleensä myynti ja markkinointi on yrityksissä ”pullonkaula”.

• MaasHub on vastaus tarpeeseen kokonaispalveluna.

”Muut puhuvat mitä pitäisi tehdä. - Me teemme.” MaasHub

Palvelujen tarve?Tarve = Myynti

Page 2: Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Maas hub

Markkinatilanne

Mobiilit asiointijärjestelmät

90 miljoonaa internetin käyttäjää Venäjällä.

Tarjonta länsimaista venäjän kielellä.

IT ja liiketoimintamallit

Kuluttajien tarpeet

Markkinoiden koko?

Page 3: Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Maas hub

Palvelujen markkinointi alusta loppuun:1. Tarveselvitys ja testaus2. Tuotteistus / Palvelumuotoilu3. Myynti

1. Sähköinen markkinointiSähköposti, nettiviestintäMarkkinoinnin automaatioCRM, SEO, videot Online chat, telemarkkinointi

2. Henkilökohtainen myyntityöTapaamiset, puhelin, sähköpostiAccount Manager -palvelu

3. Rahat myyjälleLaskutus Venäjällä, tilitys

4. Asiakaspalvelu ja TukiContact Center Pietarissa ja Lahdessa

5. JatkokehitysAsiakastarpeiden huomiointi

MaasHub konsepti

Page 4: Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Maas hub

Contact Center 24/7Asiakaskommunikaatio tehokkaasti suomeksi, venäjäksi ja englanniksi

• Sähköinen markkinointi Suomessa ja Venäjälle•Tarve- ja tilannekartoitus•Suunnittelu•Toteutus

• Suomalaisten palveluyritysten ja palvelujen katalogi•Käyttöliittymät: PC, tablet, mobiili data, puhelin•Varaus-, myynti- ja asiakaspalvelu

• Kanta-asiakas-, seuranta- ja bonusjärjestelmät•CRM, kontaktitietokanta, tilastot•Mobiili asiakasetukortti

• Myyntiedustajaverkostona myyntityö Venäjällä• Osa palveluista tulee myyntiin lähikuukausina.

Mitä MaasHub

tekee?

Page 5: Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Maas hub
Page 6: Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Maas hub

Yhteystiedot

Janne Kyllönen, puh. 044 2700 440toimitusjohtaja, yrittäjä[email protected]

www.maashub.com

Eurux – EU-Russia Exchange OyMaasHub Contact CenterAskonkatu 9 F, 15100 Lahti, Finland

TOP Kontakt OOO – Suomi-taloMaasHub - Finland Trade Centerul. Bolshaya Konnushennaya 4-6-8191186 St. Petersburg, Russia