case kotisivukone.fi - palvelu-uudistus
DESCRIPTION
This presentation of the redesign of Kotisivukone.fi was held by Sami Häkkinen in Markkinointiviestinnän viikko 2012.TRANSCRIPT
CASE KOTISIVUKONE.FI PALVELU-UUDISTUS
Sami Häkkinen
26. syyskuuta, 2012
KOTISIVUKONE.FI – PERUSTETTU 2006 (IDEAKONE)
YLI 10 000 ITSEPALVELUASIAKASTA
TAHTOKEINO.FI
HELMIPAIKKA.FI JA VERKKOKAUPPA
YHTEISTYÖ ALOITETTU 2010 YLLÄPITOKÄYTTÖLIITTYMIEN
UUDISTUKSELLA
HAASTE: UUSI TUOTE & KONVERSIOTA PAREMMAKSI
• Sisäiset haastattelut • Käyttäjien seuranta
• Prototypointi
MILLÄ KULMALLA LÄHDETÄÄN LIIKKELLE?
9"
YLEINEN OHJE: PALA PALALTA
SISÄLTÖ ON SIVUSTON
PERUSTA
SISÄLTÖ"
KONTEKSTI"
KOHTAAMINEN"
SISÄLTÖ ON
KUNINGAS
37SIGNALS ALOITTAA AINA PALVELUN TEKEMISEN KIRJOITTAMALLA
EDELLEEN: SIVUSTON VIESTI JÄÄ KÄSITTÄMÄTTÖMÄN USEIN
KITEYTTÄMÄTTÄ
HÄRKÄÄ SARVISTA: SISÄLTÖ ENSIN
ENSIMMÄINEN SUUNNITTELUTYÖKALU
KÄYTTÖ-LIITTYMÄ
VISUAA-LINEN ILME
SISÄLTÖ
LÄHTÖTILANNE KOHTALAISEN HYVÄ
KÄYTTÄJÄ JOUTUU LUKEMAAN ETUSIVUA VARSIN PITKÄÄN > KITEYTÄ!
KUN LIIKETOIMINTA ON VERKOSSA, KONVERSIOAIKAA EI SAA HUKATA!
TÄMÄN ENEMPÄÄ EI VOI KITEYTTÄÄ
KOKEILU TÄRKEÄÄ
SAMAA SELKEYTTÄ LÄPI PALVELUN
UUSI AVAIMET KÄTEEN – UUSI TUOTE
PAJUNIEMEN VERKKOKAUPPA AVAIMET KÄTEEN
PALJON MUUTAKIN MARKKINOINTI-VIESTINNÄLLISTÄ YHTEISTYÖTÄ
h$p://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yEjjP9NjVS0"
AVAIMET KÄTEEN -LANSEERAUS
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yEjjP9NjVS0
TULOKSIA
TULOKSIA
KONVERSIO KÄVIJÄSTÄ KOKEILIJAKSI NOUSI 44%
KOKEILIJAMÄÄRÄT KASVOIVAT 145%
ETUSIVUN BOUNCE RATE TIPPUI YLI 10%
3KK LANSEERAUKSEN JÄLKEEN JO YLI 100 TOTEUTETTUA AVAIMET KÄTEEN -
SIVUSTOA
35"
MITÄ OPITTIIN?
OLE VALMIS PALAAMAAN PIIRRUSTUSPÖYDÄLLE TAVOITTEET KRISTALLINKIRKKAAKSI
SITOUDU KEHITTÄMISEEN SITOUDU KEHITTÄMISEEN
MARKETERS MUST CREATE MULTILAYERED BRAND ECOSYSTEMS June"2012"“Power'Your'Brand'Ecosystem'With'Social'Media”""
KIITOS! WWW.FACEBOOK.COM/FRANTICCOM