case kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

40
CASE KOTISIVUKONE.FI PALVELU-UUDISTUS Sami Häkkinen 26. syyskuuta, 2012

Upload: frantic

Post on 14-Dec-2014

249 views

Category:

Design


1 download

DESCRIPTION

This presentation of the redesign of Kotisivukone.fi was held by Sami Häkkinen in Markkinointiviestinnän viikko 2012.

TRANSCRIPT

Page 1: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

CASE KOTISIVUKONE.FI PALVELU-UUDISTUS

Sami Häkkinen

26. syyskuuta, 2012

Page 2: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KOTISIVUKONE.FI – PERUSTETTU 2006 (IDEAKONE)

Page 3: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

YLI 10 000 ITSEPALVELUASIAKASTA

Page 4: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

TAHTOKEINO.FI

Page 5: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

HELMIPAIKKA.FI JA VERKKOKAUPPA

Page 6: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

YHTEISTYÖ ALOITETTU 2010 YLLÄPITOKÄYTTÖLIITTYMIEN

UUDISTUKSELLA

Page 7: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

HAASTE: UUSI TUOTE & KONVERSIOTA PAREMMAKSI

Page 8: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

•  Sisäiset haastattelut •  Käyttäjien seuranta

•  Prototypointi

MILLÄ KULMALLA LÄHDETÄÄN LIIKKELLE?

Page 9: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

9"

YLEINEN OHJE: PALA PALALTA

Page 10: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

SISÄLTÖ ON SIVUSTON

PERUSTA

SISÄLTÖ"

KONTEKSTI"

KOHTAAMINEN"

Page 11: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

SISÄLTÖ ON

KUNINGAS

Page 12: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus
Page 13: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus
Page 14: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

37SIGNALS ALOITTAA AINA PALVELUN TEKEMISEN KIRJOITTAMALLA

Page 15: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

EDELLEEN: SIVUSTON VIESTI JÄÄ KÄSITTÄMÄTTÖMÄN USEIN

KITEYTTÄMÄTTÄ

Page 16: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

HÄRKÄÄ SARVISTA: SISÄLTÖ ENSIN

Page 17: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

ENSIMMÄINEN SUUNNITTELUTYÖKALU

Page 18: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KÄYTTÖ-LIITTYMÄ

VISUAA-LINEN ILME

SISÄLTÖ

Page 19: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus
Page 20: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

LÄHTÖTILANNE KOHTALAISEN HYVÄ

Page 21: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KÄYTTÄJÄ JOUTUU LUKEMAAN ETUSIVUA VARSIN PITKÄÄN > KITEYTÄ!

Page 22: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KUN LIIKETOIMINTA ON VERKOSSA, KONVERSIOAIKAA EI SAA HUKATA!

Page 23: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

TÄMÄN ENEMPÄÄ EI VOI KITEYTTÄÄ

Page 24: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KOKEILU TÄRKEÄÄ

Page 25: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

SAMAA SELKEYTTÄ LÄPI PALVELUN

Page 26: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

UUSI AVAIMET KÄTEEN – UUSI TUOTE

Page 27: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

PAJUNIEMEN VERKKOKAUPPA AVAIMET KÄTEEN

Page 28: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

PALJON MUUTAKIN MARKKINOINTI-VIESTINNÄLLISTÄ YHTEISTYÖTÄ

Page 29: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

h$p://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yEjjP9NjVS0"

AVAIMET KÄTEEN -LANSEERAUS

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yEjjP9NjVS0

Page 30: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

TULOKSIA

TULOKSIA

Page 31: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KONVERSIO KÄVIJÄSTÄ KOKEILIJAKSI NOUSI 44%

Page 32: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KOKEILIJAMÄÄRÄT KASVOIVAT 145%

Page 33: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

ETUSIVUN BOUNCE RATE TIPPUI YLI 10%

Page 34: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

3KK LANSEERAUKSEN JÄLKEEN JO YLI 100 TOTEUTETTUA AVAIMET KÄTEEN -

SIVUSTOA

Page 35: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

35"

MITÄ OPITTIIN?

Page 36: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

OLE VALMIS PALAAMAAN PIIRRUSTUSPÖYDÄLLE TAVOITTEET KRISTALLINKIRKKAAKSI

Page 37: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus
Page 38: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

SITOUDU KEHITTÄMISEEN SITOUDU KEHITTÄMISEEN

Page 39: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

MARKETERS MUST CREATE MULTILAYERED BRAND ECOSYSTEMS June"2012"“Power'Your'Brand'Ecosystem'With'Social'Media”""

Page 40: Case Kotisivukone.fi - palvelu-uudistus

KIITOS! WWW.FACEBOOK.COM/FRANTICCOM