kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

22
1

Upload: emil-stenstroem

Post on 20-Jun-2015

544 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

Live-presentaionen finns här: http://bambuser.com/v/2392941I början av 2009 drar några kompisar från Valtech till 24 Hour Business Camp med en idé. Tre år senare har några av dem sagt upp sig, driver en egen startup vid namn Kundo.se och vinner Årets webbentrepenör i Internetworld.Emil Stenström har tidigare pratat på Geek Meet i Stockhom men tar nu tåget till Västerås för att dra hela Kundo-storyn för oss. Han har även utlovat att dela med sig av några av de lärdomar de fått av att driva ett litet Internetbolag och göra några djupdykningar i tekniken bakom.

TRANSCRIPT

Page 1: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

1

Page 2: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Först: 2 minuter om vad Kundo gör.

2

Page 3: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

3

Page 4: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Dec 2008 Fyra konsulter, alla med för många idéer. Björn, Emil, Jonatan, David. ”Jag” är den andra från vänster. Openworks: Pitcha idéer och rösta, vinnaren bygger vi tillsammans Idé: Social kundtjänst. Finns i USA, men kundtjänst kan inte vara på engelska. Lärdom: Sätt ihop ett varierat team, inte ett med bara utvecklare!

4

Page 5: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Jan 2009 Ted Valentins initiativ: 24 timmar från idé till lanserad sajt Lärdom: Lansera tidigt, även om det inte är 100% klart. Finns inget annat sätt att få feedback på. Vad hade vi presterat i teknisk väg? Fotograf: Karl-Petter Åkesson: http://www.yelloworb.com/photography/

5

Page 6: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

1. Ett javascript som lägger till en fix-positionerad bild, som i sin tur skapar en fix-positionerad iframe när den klickas på

2. Skapa script-taggen dynamiskt istället, så påverkas inte laddtiden om vi är nere eller långsamma (Google Analytics kör denna)

3. … men onload blockeras fortfarande, så vänta helt enkelt på det eventet. 4. Alla kunder har inte verktyg som genererar korrekt HTML, anpassa scriptet till det 5. … givetvis ska vi inte ta smällen av samtliga våra kunders sidladdningar samtidigt.

Skicka till CloudFront http://friendlybit.com/js/lazy-loading-asyncronous-javascript/

6

Page 7: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Jan 2009 och framåt Extremt osäkert om detta ö.h.t. var en bra idé. Konsulting på dagtid, Kundo på kvällar och helger. Lärdom: Open Source sparar galet mycket tid Lärdom: Var hård mot buggarna Lärdom: Låga driftskostnader

7

Page 8: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

1. Site5 klarade inte två paralella Django-instanser. Katastrof, under 24hbc. Så vi bytte redan då…

2. Webfaction – Riktigt smidiga att ha att göra med, snabbt och bra. Max minnesgräns på 240 Mb för shared account (räckte länge!)

3. Glesys – Hur vi hostar idag

8

Page 9: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

1. Använd ditt favoritramverk, och bara anropa ”send_mail” 2. Om du gör bort dig så försvinner mail. Dessutom måste användaren vänta på

mailskickningen. Köa istället och skicka periodiskt i bakgrunden. 3. Saker du kan behöva för att ditt mail ska komma fram. Bygg inte det, använd

SendGrid.

9

Page 10: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Feb 2010 Till dess hade vi gett bort gratiskonton för att marknadsföra oss. Någonstans här började vi få frågor om hur vi skulle finansiera tjänsten. Gratis = oseriöst. Lärdom: Prissättning är riktigt svårt. Det är en fråga om förväntningar. Lärdom: Fakturera automatiskt via mail. Sparar löjligt mycket tid.

10

Page 11: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

11

Page 12: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Jun 2010 Fyra betalande kunder! Vi tog mod till oss och startade ett riktigt Aktiebolag (tidigare hade vi fakturerat mot Björns pappas konsultbolag) Björn jobbade två dagar i veckan, jag en dag i veckan Problem: Kundo är ett efternamn som 12 personer i Sverige har. Lösning: Från mkt hjälpsam kvinna på Bolagsverket: Lägg till ett ”-” i namnet. Lärdom: Outsourca all ekonomi, redovisning, manuellt fakturor, löneutbetalningar, bolagsstartande… Lärdom: Ta hjälp utifrån från någon som startat bolag tidigare Lärdom: Betala för juridiskt stöd + Kolla upp ”starta eget”-initiativ

12

Page 13: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Okt 2010 15 betalande kunder. Vi finns med på sista sidan i flera av Bonniers iPad-lanseringar. Större företag börjar höra av sig och har andra krav. Någon hintar om att vi är för billiga. Lärdom: Först efter 1.5 år så förstod vi att behovet faktiskt fanns på riktigt, och att folk var beredda att betala för det. Borde skett mycket tidigare. Lärdom: Det finns 1000 slags integrationer, men det tänker inte kunderna på. ”Hur integrerar vi det på vår sajt?”

13

Page 14: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

14

Page 15: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Nov 2010 Bilddagboken registrerar ett gratiskonto och tar nästan ner hela sajten Lärdomar: Freemium-modellen är svår att få att fungera Lärdomar: Även billiga kunder är dyra kunder

15

Page 16: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Feb 2011 Trondheim kommun hade sett en svensk kommun och ville prova samma verktyg. Lärdom: Internationalisering är svårt, både tekniskt och konceptuellt. Land != Språk != Tidszon != Valuta != Moms… Lärdom: Översättning är något kontinuerligt, inte en engångsinsats.

16

Page 17: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Django-rosetta för översättningsgränssnittet

17

Page 18: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Maj 2011 42 betalande kunder. Internetworld utnämner oss till Årets webbentreprenörer. Mycket bra diskussioner som följd, och folk som får höra om oss, men få nya kunder. ”Dom har ju bara kopierat någon annans idé” Det är inte idén som är det värdefulla, det är genomförandet!

18

Page 19: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Nov 2011 65 betalande kunder. Björn och jag tar steget och börjar jobba heltid. Kul att själv få styra sin tid, och veta att man alltid jobbar på det viktigaste. Lärdom: Svårt att gå från hobbyprojekt till företag med anställda. Ägarrollen och Anställdrollen blandas ihop, och man får olika incitament. Ta den diskussionen innan heltid! Lärdom: Bestäm om det är produktutveckling eller konsulting som företaget ska göra. Konsulting ger pengar snabbare, Produktutveckling skalar bättre (i bästa fall). Vad kan man göra när man jobbar heltid?

19

Page 20: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Före: Whoosh, Efter: Elastic Search

20

Page 21: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

Mar 2012 Fortfarande ett väldigt litet bolag, men växer snabbt. Lärdom: Ta hjälp av externa rådgivare mycket tidigare än såhär. Det finns andra som gjort precis samma sak, som gärna delar med sig. Jag? Lärdom: Glöm inte att blicka tillbaka.

21

Page 22: Kundo - från idé till snabbväxande företag (med kod)

22