Mobile marketing vs. mobile UX

Download Mobile marketing vs. mobile UX

Post on 20-Jun-2015

500 views

Category:

Mobile

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Prezentacja z konferencji Forum Promocji Wojewdztwa dzkiego, 03.10.2014, Rawa Mazowiecka, pt. Potencja marketingu mobilnego a dowiadczenia uytkownika rozwiza mobilnych, Monika Mikowska. Nagranie prelekcji dostpne na YT: https://www.youtube.com/watch?v=CspLhvLJGR4. #ForumPromocji

TRANSCRIPT

  • 1. MONIKA MIKOWSKA@mobimoniPotencja marketingu mobilnego adowiadczenia uytkownikarozwiza mobilnych

2. Jakie znacienarzdziamarketingu mobilnego? 3. bluetoothaplikacje mobilnereklamy mobilneSMS MMSQR kody beaconyIVRstrony mobilnem-kupony NFCvoicemailing 4. Wszyscy maj appk. Chc i ja! 5. Z jakich aplikacji korzystacie? 6. rdo: Nielsen, grudzie 2013 7. 72% posiadaczy smartfonw uywa nie wicej ni10 aplikacji dziennie (2% - 50 aplikacji)Najpopularniejsze aplikacje:klient poczty (57%), Facebook (41%), budzik (31%)rdo: 2013 mobile app behavior survey (apigee) 8. O aplikacjach miast 9. Zwycizca Mobile Trends Awards 2012 w kategorii Miasto z najlepsz stron lub aplikacj mobiln 10. Wrocaw Przewodnik Miejski 11. Gdynia City Guide 12. Zwycizca Mobile Trends Awards 2013 w kategorii Miasto z najlepsz stron lub aplikacj mobiln 13. Yyyy, wieje nud 14. TRAMPek, Powiat Poznaski 15. Nie no, ale serio? :) 16. Metropoli (Formerly Foursquaropoly) - zobacz film: http://vimeo.com/28431085 17. Skd dowiadujemy si o aplikacjach mobilnych? 18. Gdybym chciaa pojecha doLondynu 19. London Official City Guide London Map and Walks London Official Events GuideLondon Offline Map & Guide London Travel Guide and Offline City MapVisit Stratford Free Visitor GuideLondyn weekendowo Londyn z Charakterem Citymapper 20. Gdybym chciaa pojecha doodzi 21. d Insider dzki Nawigator Turystyczny Lodz Poland Offline GuideLodz Mobile d World Travel Lodz Offline Travel GuidePoland: A Guide to Major Cities and Pitu Pitu Polska Niezwyka 22. ILE POBRA MAJ POLSKIE APLIKACJE MOBILNE?Milion przekroczyy 23. ILE POBRA MAJ POLSKIE APLIKACJE MOBILNE?>600 tys. ~1 mln >600 tys. >20 tys. 18 tys. 24. 20 000 25. 27,1% 15% 43,3%? ? ? 26. 27,1% 15% 43,3%GfK Polonia TNS Global, Googlei IAB EuropePBI 27. PENETRACJA SMARTFONW W POLSCErdo: TNS Polska. 28. PENETRACJA SMARTFONW W POLSCE TERAZ~ 50%!!(szacunki z TNS Polska) 29. KORZYSTANIE Z APLIKACJI MOBILNYCHrdo: TNS Polska, Mobile Life.TERAZObecnie korzystaChciaoby korzysta46%ROK TEMUObecnie korzystaChciaoby korzysta14%35%32%Nie chce korzysta 34%Nie chce korzysta 26% 30. STOSUNEK DO APLIKACJI MOBILNYCHNie lubi ciga zbyt wielu aplikacji zamiecaj mj telefon.Pobieram tylko darmowe aplikacje.Czsto cigam aplikacje, ktrychprzestaj uywa po kilku tygodniach.Kasuj aplikacje jeli okae si, enie s przydatne, zajmujce.POLACYN=169KIEROWCYN=10273% 74%76% 80%46% 48%75% 74%rdo: TNS Polska, Mobile Life. Prba: uytkownicy aplikacji mobilnych. 31. Uytkownicy aplikacji s bardzo wymagajcy 32. Ile kosztuje app mobilna? 33. 50 tysPLNMasz do wydania:Koncepcja: 5 000 PLNProjekt UI/ UX: 10 000 PLNWdroenie: 20 000 PLNTesty: 5 000 PLNRAZEM: 40 000 PLN na 1 OS 34. 50 tysPLNMasz do wydania:App: 40 000 PLN na 1 OSKampania na FB: 5 000 PLN1 aktualizacja: 5 000 PLNKONIEC BUDETU :) 35. 50 tysPLNMasz do wydania:Liczba pobra: 10 000Liczba uytkownikw: 8 000 (~80%)Liczba aktywnych uytkownikw: 2 400 (~30%)1 UYTKOWNIK kosztuje Ci 20,84 PLN. To duo czy mao? 36. Aplikacje mobilneNIE NADAJ SIdo marketingu.Sorry :( 37. Jak projektowarozwizania mobilne? 38. #1 KONTEKSTon the go, anytime, anywhere 39. Wroclaw Przewodnik Miejski Yahoo! Weather 40. Szklarska Porba Yahoo! Weather 41. rdo: Luke Wrblewski, Mobile First 42. rdo: Luke Wrblewski, Mobile First 43. #2 ZORIENTOWANIE NA CELtask oriented UX 44. 1 23 4 45. Will it rain today? 46. Give me 6 hours to chop downa tree and I will spend the first 4sharpening the axe.Abraham Lincoln( 1809-1865 ) 47. UX DESIGNjest najwaniejszy. 48. UX DESIGNniejest najwaniejszy. 49. Zadanie domowe 50. MVPJestempotrzebujabym moga_____________________________________________________________________ 51. Notes: Notes: Notes: 52. ZASADA 3PPikne Proste Praktyczne 53. #3 STABILNOwydajno, szybko 54. Foldify 55. #4 ULEPSZENIEszybciej? lepiej? inaczej? 56. Oblicz:35x150+1250 57. Scenariusz #01Komputer 58. Scenariusz #02Kalkulator 59. Komputer00:16:13Kalkulator00:12:26 60. Podobnie testuj czas wykonania:- sprawdzenia adresu- przelewu bankowego- zapisania spotkania w kalendarzu- przesania zdjcia z telefonu na komputer- itd 61. ZASADA 3CContent Cel Czas 62. #5 CIGY ROZWJaktualizacje aplikacji 63. Polski m-banking w roku 2012Bank PEKAO S.A.Citi HandlowyING Bank lski (iOS)Getin BankAlior BankBank MillenniummBankMultibankBZ WBKRaiffeisen Bank Polska 64. Jeli nie app, to co? 65. Virtualna Warszawa, http://getifinity.com/2014/09/milion-euro-na-beacony-w-warszawie/ 66. ~1 mln UU miesicznie na m-stronie vs. kilkadziesit tysicy pobra aplikacji 67. czna liczba pobra aplikacji mobilnejzawsze* bdzie nisza niliczba UU miesicznie odwiedzajcych m-stronmobimoni* poza przypadkami, gdy biznes jest oparty o rozwizania aplikacyjne (np. Listonic) 68. m.allegro.pl3,8 mln UUmini.wp.plm.nk.pl>1,3 mln UUm.jakdojade.pl >3 mln UU860 tys UUrdo: dane uzyskane bezporednio od tych firm, aktualne na koniec roku 2013 69. KORZYSTANIE Z INTERNETU W TELEFONIErdo: TNS Polska, Mobile Life.TERAZObecnie korzystaChciaoby korzysta64%ROK TEMUObecnie korzystaChciaoby korzysta11%41%32% 70. W padzierniku 2012"smartfony i tablety wygeneroway 10% ruchu "w globalnej sieci internetowej.rdo: www.netmarketshare.com. 71. desktop89,33%mobile10,67% 72. Tyle samo korzystamy z internetu tradycyjnego co mobilnegordo: Business Insider. 73. Dziki smartfonom i tabletom jestemy wicej onlinerdo: Business Insider. 74. Dziki smartfonom i tabletom jestemy wicej onlinerdo: analytics service Chartbeat, http://digiday.com/publishers/what-publishers-get-wrong-about-mobile-first/ 75. If you think of mobile not as asmall screen but as the seventhform of mass media, then thedifferences between it and thePC are like the differencesbetween radio and print.!Mobile is the biggest, highestpotential form of mass mediaout there. Everyones justtreating it like a smaller versionof the thing that came before it.Luke Wroblewski 76. Korzystajcie z aplikacji, ktre ludzie maj na swoich telefonachFacebook Twitter Instagram 77. #woodstock#woodstock2014#lovewoodstock } 678 tweetwrdo: Sotrender, http://blog.sotrender.com/pl/2014/08/sri-hashtagi-na-twitterze/ 78. Korzystajcie z aplikacji, ktre ludzie maj na swoich telefonach 79. Snapchat Tinder YoWhisper Secret 80. Czytaj wicej: http://socjomania.pl/akcja-marketingowa-h-m-na-snapchacie-wywiad-i-case-study 81. ZMIANA ZACHOWAvsPRZYZWYCZAJENIA 82. Nowy profil konsumenta 83. 3 podstawowe typy zachowaPotrzebuj zrealizowa mikro-zadanie (pilnie)! teraz potrzebuj co zapisa zaktualizowa status poszukuj odpowiedzi na jakie pytanie i chc j zna teraz chc co szybko zaatwi!Dziaam lokalnie! czsto uywam telefonu w zwizku z moj obecn lokalizacj!Jestem znudzony! mam teraz woln chwil, czekam na co, wic dla zabicia czasusigam po telefonrdo: Tapworthy, Josh Clark 84. 2 podstawowe potrzebyDostp do internetu!!Dostp do prdu :)!!!!! jako recepty na zjawisko FOMO (Fear Of Missing Out) 85. ING Bank lski - aweczki 86. Plus i Yoberi - Wi-Fi na play 87. Plus i Yoberi - Wi-Fi na play 88. Wi-Fi na dworcach 89. Hotspoty od Gazeta.pl na jachtach na Mazurach i Zalewie Zegrzyskim 90. Darmowy internet na przystankach od Coca Cola 91. Najlepsze akcje s proste. 92. Podsumowanie1. Rbcie research. Jeli s ju rozwizania - korzystajcie z nich.2. Wyjdcie w teren. Obserwujcie, jak ludzie si zachowuj!3. Wybierajcie najprostsze rozwizania. Nie komplikujcie.4. Liczy si Czas, Cel, Content (3C).5. wiat mobilny to nie tylko wasna aplikacja mobilna. 93. mobee dickmobile UX design studioMONIKA MIKOWSKAmobimonimonika@mobeedick.com+48 604 196 082