plan de comunicación de rr-hh
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7/25/2019 Plan de Comunicacin de RR-HH
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COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Lic. Susana LahozProf. Adjunta
sulahoz!ahoo.co"#$%$&$'((
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
UNI/RSI0A0 CA1LICA 0/ CU2O3ACUL1A0 0/ 3I LOSO34A 2 5UMANI0A0/SR/CURSOS 5UMANOS
mailto:[email protected]:[email protected] -
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PLAN 0/
COMUNI+CACIN
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
Paulina (Duea propietaria de la
organizacin):Querrs decirme qu camino debo
seguir
! "sto depende del rumbo que desees
tomar#$ontest el nue%o &erente#
! 'o tengo rumbo
! "ntonces cualquier camino es bueno
(daptado de $arles Dogson# *e+is$aroll en puntes del D,-$./# 0112)
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Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
67u8 9s :lani;car
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1an s9ncillo=co"o 9sta>l9c9r un
cursod9 acci)n
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
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/l Plan d9 Co"unicaci)nCor:orati?a r9:r9s9nta 9l:roc9so d9 :lani;caci)n*9n9ral d9 toda la acti?idadco"unicati?a d9 laor*anizaci)n@ u9 :9r"itatrans"itir 9l P9r;l d9 Id9ntidadCor:orati?a d9 la 9ntidad !u9 cola>or9 9n 9l lo*ro d9 loso>j9ti?os ;nal9s d9 la "is"aB.
Ca:riotti@ P. ,((&
PLANDE
COMUNI-CACIN
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
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Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
PLAN 0/ COMUNICACINs9*n P. Ca:riotti
In?9sti*aci)nD auditorEa :ara ll9*ar al dia*n)stico
Plani;caci)nD s9l9cci)n d9 :>lico F d9;nici)n d9
o>j9ti?os *9n9ral ! 9s:9cE;cos+
9strat9*ias ! accion9s Fcrono*ra"a +
r9alizar :r9su:u9sto
I":l9"9ntaci)nD9j9cuci)n + 9?aluaci)n
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AuditorEa :ara ll9*ar al dia*n)stico conoc9r a laor*anizaci)n ! sus :ro>l9"Hticas
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
IN/S1IGACIN
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Ma:a d9 :>licos 6A ui8n s9 ui9r9 ll9*arlico o>j9ti?o
Contacto "Hs :9rsonal izado "Hs dir9cto Contacto "Hs Juido "Hs fr9cu9ncia
Contacto "Hs int9nso "Hs cant idad ! cal idad Contacto "Hs in"9diato "Hs
rH:ido
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
PLANI3ICACIN
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Objetivos general / especcos
Estrategias ! acciones
Cronogra"a
#eali$ar pres%p%esto
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
0/3INICIN
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Ejec%ci&n 'no"brar
responsable(
Eval%aci&n
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
IMPL/M/N1ACIN
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)*%+ se ,%iere conseg%ir
EstratgicosD a lar*o :lazo las 9strat9*ias las "arcala
or*anizaci)n
TcticosD a corto :lazo contri>uir a lo*rar loso>j9ti?os
9strat8*icos
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
OK/1IOS
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Ejemplos
#e.%cir .istancias entre la a."inistraci&n ! losoperarios
0o"entar la participaci&n .e los e"plea.os
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
/S1RA1GICOS
#eales 1 C%anticables - Me.ibles(
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Ejemplos
Abrir %n canal .e contacto .irecto
In2or"ar acerca .e las activi.a.es ,%e reali$a la
organi$aci&nDi2%n.ir las 2%nciones ,%e c%"ple ca.a sector
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
1C1ICOSMETAS
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#e.%cir.istancias entre
laa."inistraci&n !los operarios
0o"entar laparticipaci&n .elos e"plea.os
Abrir %n canal .econtacto .irectoIn2or"ar acerca
.e las activi.a.es,%e reali$a laorgani$aci&nDi2%n.ir las2%nciones ,%ec%"ple ca.asector
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
/S1RA1GICOS 1C1ICOSLARGO PLAZO M/1AS COR1O PLAZO
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6CuHl ?a a s9r 9l "9nsaj9 a trans"itir9 id9nti;car un "9nsaj9 u9 ui9ro u99l :>lico o>j9ti?o esc%c3e ! crea.
09>9 s9r d9sarrollado 9n una fras9 clara
67u8 s9 ui9r9 cons9*uir con 8llar ! u8 s9 d9s9a d9cir.Ahora s9 n9c9sita sa>9r c)"o d9cirlo ! c)"o hac9rlo.
Las accion9s d9 co"unicaci)n :u9d9n d9;nirs9 co"o?9hEculos d9 la co"unicaci)n o "9canis"os u9 ha!u9 d9sarrollar :ara cons9*uir los o>j9ti?os "arcados.
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
ACCION/SS/L/CCIN 0/L MI 0/ AC1 I I0A0/S 2 0/ M/0IOSSOPOR1/S 0/
COMUNICACIN
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Acci&n 5
Uso IntranetMail
instit%cional
Acci&n 6
Distrib%ci&n.el Man%al
.e 2%nciones
Acci&n 7
Desa!%nos.e trabajo
P8blico 5
P8blico 6
P8blico 7
P8blico 9
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
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Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
O>j9ti?os
R9ducirdistancias9ntr9 laad"inistraci)n ! los
o:9rarios.
3o"9ntar la:artici:aci)nd9 los
9":l9ados.
Accion9s
Uso Intran9t
Mail institucional
0istri>uci)n d9l
Manual d9funcion9s.
09sa!unos d9
tra>ajo
M9tas
A>rir uncanal d9contactodir9cto.
Infor"arac9rca d9 lasacti?idad9su9 r9aliza laor*anizaci)n.
0ifundir lasfuncion9s
u9 cu":l9cada s9ctor
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/sta>l9c9 una :ro*ra"aci)n 9n 9l ti9":o@una cal9ndarizaci)n so>r9 u8 accion9s s9rHnll9?adas a ca>o ! cuHndo.
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
CRONOGRAMA
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09;nir 9l costo 9s >Hsico :ara :od9r dis9ar lasaccion9s u9 s9 ?an a d9sarrollar 9n 9l :lan d9
co"unicaci)n.
Por ejemplo: so:ort9s + honorarios :rof9sional9s+r9fri*9rios+
9ntr9 otros.
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
PR/SUPU/S1O
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Es necesario "e.ir el e2ecto .e las activi.a.es.e co"%nicaci&n llevan.o a cabo %n seg%i"iento
per"anente .el trabajo reali$a.o
P%e.e ser a trav+s .e : encuestas; reunionescon la jefatura, listas de control (nmero dereuniones realizadas, de mails enviados, de
desayunos)
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
CON1ROL 2 S/GUIMI/N1O
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Una ?9z ;nalizadas las accion9s r9alizar una9?aluaci)n o ?aloraci)n *lo>al d9l Plan d9Co"unicaci)n@ con la ;nalidad d9 co":ro>arsi s9 han cons9*uido los o>j9ti?os:ro:u9stos@ ! ?alorar@ 9n conjunto@ 9l Plan.
Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-
/ALUACIN 3INAL
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