Tutkimustieto osana tiedolla

johtamista kunnissa Oulun kaupunki

strategiapäällikkö Kari-Pekka Kronqvist

TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA

JOHTAMISTA KUNNISSA – ajankohtaista Oulussa

• Tietojohtamisen linkittäminen talousarviosuunnitteluun ja yhteisistä toimintatavoista sopiminen. Toiminta- ja taloustiedon analysoinnin kehittäminen raportoinnin osana

• Intranetin ja sähköisten työtilojen hyödyntämisen tehostaminen datan ja analysoidun tiedon jakelukanavana (Tietoportaali, johtoryhmien työtilat jne.)

• Sote -alueen hyvinvointitiedon tuottamisen organisointi yhteistyössä alueen tutkimuslaitosten kanssa (mm. kokemuksellinen hyvinvointitieto)

• 6Aika keskeinen kehittämishanke, jossa hyödynnetään laajasti myös tutkimustietoa.

• Monissa hankkeissa myös tutkimuksellisia osia, hankerekisteriin koottu mm. hankkeisiin liittyviä taustaselvityksiä

• Ei varsinaista omaa tutkimustoimintaa, ajoittain hyödynnetään esim. graduntekijöitä yksittäisissä selvityksissä (mm. asukasbarometrit, muuttoliiketutkimukset)

• Eri palvelualueilla (hallintokunnilla) yhteistyötä korkeakoulujen kanssa

• Lahjoitusprofessuureja Oulun yliopistossa ollut viime vuosina keskimäärin 1-2 kpl

Tutkimusverkostot ja kumppanit

• Kuutoskaupungit 6Aika, Inka

• Älykäs kaupunki –kokeilutoiminta

• Kaste-hanke

• Kuntaliito mm. Arttu2-hanke, Innokylä

• Pohjois-Suomen hyvinvoinnin tutkimusohjelma –verkosto

Oulun yliopisto: - Kauppakorkeakoulu, innovatiiviset hankinnat (Huippuostajat –hanke), palvelumuotoilu

- Maantieteen laitos; paikkatietotutkimus, asukasbarometrit, väestö- ja muuttoliike-tutkimukset (gradut)

- Arkkitehtuurin osasto; kaavoitus ja yhdyskuntasuunnittelu, rakentaminen

- Tuotantotalous, mm. BECSI- älykäs kaupunki tutkimushanke

- Tietotekniikka

- Opettajakoulutus; monipuolinen yhteistyö Sivistys- ja kulttuuripalvelujen kanssa

- lääketieteellinen tdk ja terveystaloustiede; yhteistyö Hyvinvointipalveljuen kanssa, tutkimusrahoitus, hlöstön koulutustuki

- Teknillinen tdk; mm. älykäs kaupunki –teemat, Digitaalinen Agenda

• Oulun kaupungin suunnittelijoita mukana mm. tutkimushankkeessa Ikääntyminen Oulun älykaupungissa (Suopajärvi)

• VTT ja muut tutkimuslaitokset, muut korkeakoulut ja yliopistot (esim. Tampereen yo. ja Lapin yo)

• OAMK - yhteisiä kehittämishankkeita

• Lapin yliopisto; useita graduja mm. hallintotiede, oikeustiede

Kuntalaisten hyvinvointi ja palvelujen

kehittäminen - teemat

• asiakaslähtöisyys

• uudet palvelumallit ja –konseptit, mm. Palvelutarjotin

• hyvinvoinnin tila, hyvinvointiselvitykset, hyvinvointikertomustieto

• palvelutyytyväisyys

• palveluverkkoanalyysit – mm. paikkatiedon avulla

• palvelutuotannon vaikuttavuus, tehokkuus ja laatu

• palvelujen vaikuttavuusanalyysit ja – mittarit

• laadun mittaaminen mm. uusien palvelumuotojen yhteydessä

• Living Labit

• elämänkaarimalli

• tietojohtaminen; hyvinvointijohtaminen

• My Data

• Digitaalinen agenda - sähköiset palvelut ja asiointi

Ympäristön kestävyys ja

yhdyskuntarakenteen eheys - teemat

- Green Digital Charter –sopimukseen kytkeytyvät tutkimushankkeet

- vähähiilisyys

- pohjoisen kylmätekniikka ja rakentaminen – Talvikaupunki-teemat

- yhdyskuntarakenteen eheyttäminen (maankäyttö ja kaavoitus)

- saavutettavuustutkimukset (mm. paikkatiedon hyödyntäminen)

- pohjoisen logistiikkateemat

- joukkoliikenne, liikennejärjestelmät, mm. kevyt liikenne ja älykkäät liikennejärjestelmät (mm. avoimen datan hyödyntäminen)

Monikuntaliitoksen arviointi

- Ulkoinen arviointi jatkuu v. 2015 (konsortio)

- Monikuntaliitoksen tavoitteiden toteutumisen ulkoinen arviointi - 2016

- Tutkimusteemoja pitkittäistutkimukseen ja graduihin

- seudun elinvoima, aluetalous, työllisyys

- yhdyskuntarakenne ja maankäyttö

- väestö ja muuttoliike, esim. paikkatietotutkimukset

- palvelut; hyvinvointi, palvelumallit, palveluverkko, palvelutyytyväisyys

- liikenne ja logistiikka-teemat

Asiakastyytyväisyysselvitykset

• Kaupunki- ja kuntapalvelututkimus, Kuntaliiton Arttu-

hankkeen palvelukyselyt

• Kaupungin omat kuntalaiskyselyt, osallisuuden kehittäminen

• Hyvinvoinnin kokemustieto

• Palvelualueiden ja liikelaitosten omat

asiakastyytyväisyyskyselyt

• Henkilöstökyselyt

• -> kyselyt kootaan tietoportaaliin kaikkien hyödynnettäväksi

• -> poikkitoiminnallinen yhteistyö

• => Tiedolla johtaminen

Kaupungin julkaisut ja tutkimusrekisteri

• Kaupungin julkaisusarjat on koottu tietoportaaliin (linkit)

• Tutkimusrekisteri työn alla; kaupungin julkaisusarjat ja

kaupungin tuottamat/kaupunkitoimijoiden tekemät

tutkimukset, raportit ja selvitykset sekä kaupungin

tilaamista/rahoittamista tutkimuksista, opinnäytetöistä,

selvityksistä , mm. hankkeissa syntyvistä

tutkimuksellisista osista (hankerekisteri valmis ja

päivitetään jatkuvasti)

Case Hyvinvointipalvelut

TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA

JOHTAMISTA KUNNISSA – hyvinvointipalveluiden suunnittelu

TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA

JOHTAMISTA KUNNISSA – hyvinvointipalveluiden suunnittelu

TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA

JOHTAMISTA KUNNISSA – hyvinvointipalveluiden suunnittelu