JOHDA ORGANISAATIOSI HUIPPUTULOKSIINVälineet ja valmennukset johtamisen kehittämiseen

JOHTAMINEN

OMISTAUTUNUT SINULLE

T uloksekas johtaminen edellyttää hyvää strategista pelisilmää,

itsetuntemusta, innostavaa viestintää, ratkaisukeskeisyyttä sekä muutososaa-mista. Hyvältä johtajalta vaaditaan myös kykyä ohjata työskentelyä strategisten tavoitteiden kannalta oikeisiin asioihin ja ymmärrystä huolehtia työyhteisön hyvinvoinnista ja jaksamisesta.

Rastorin valmennuksessa johdat työ- yhteisösi yhä parempiin tuloksiin. Tar-joamme käyttöösi paletin kansainväli-sesti arvostettuja analyysityökaluja, laajan ja pitkälle räätälöitävissä olevan koulutus- ja valmennustarjontamme sekä mittavan asiantuntijaverkostomme. Näistä elementeistä voimme rakentaa juuri sinun tai organisaatiosi tarpeisiin sopivan valmennuskokonaisuuden.

Analyysityökaluillamme kartoitat ja kiteytät työyhteisösi haasteet: mitä voi mitata, sitä voi myös kehittää.

Lyhytkestoiset valmennukset tuovat uusimman ja ajankohtaisimman tiedon käyttöösi tiiviissä paketissa käytännön esimerkkeineen ja työkaluineen.

Meillä voit suorittaa myös arvostettuja johtamisen tutkintoja – jousta vasti ja työn ohessa.

Liiketoimintalähtöisyys on toimintamme ytimessä: Käytännönläheiset ja jousta-vat valmennuksemme suunnitellaan vastaamaan organisaatioiden yksilölli-siä tarpeita.

Tutkintoihin johtavissa johtamiskou-lutuksissa perustana on henkilökoh-taistaminen, jolla varmistetaan juuri oikeanlainen koulutus koulutettavan taustat, työkokemus ja jo hankittu osaaminen huomioon ottaen.

TERVETULOA VALMENNUKSIIMME!

JOHDA TYÖYHTEISÖSI TULOKSIIN

Hyvän johtamisen tuloksia:• parempi suorituskyky ja korkea tuottavuus

• liiketoiminnan parempi kannattavuus

• aidosti asiakaslähtöinen toiminta, uskolliset ja tyytyväiset asiakkaat

• hyvinvoiva, aktiivinen ja sitoutunut henkilöstö

• houkutteleva työnantajakuva ja henkilöstön vähäinen vaihtuvuus

Tuloksekas johtaminen edellyttää

strategista pelisilmää, hyvää itsetuntemusta,

innostavaa viestintää, ratkaisukeskeistä

johtamisotetta ja muutososaamista.

MONIPUOLISTA, RÄÄTÄLÖITYÄ JA VAIKUTTAVAA Valmiiden koulutusohjelmien lisäksi tarjoamme asiakkaillemme yksilöllisiin koulutustarpeisiin perustuvaa koulutus- ja kehittämiskumppanuutta. Liike toimintalähtöisyys ohjaa kaikkea toimintaamme – haluamme tuntea asiak kaidemme tarpeet niin hyvin, että voimme suunnitella, räätälöidä ja aikatauluttaa osaamisen kehittämisen molemmille sopivalla tavalla. Valmen-nusten toteutustavat ulottuvat yrityksen sisällä tapahtuvasta sparraamisesta aina luokkamuotoiseen opetukseen saakka.

KARTOITA JA KEHITÄ Kansainvälisesti arvostetut analyysityökalumme mahdollistavat osaltaan yrityksen nykytilan arvioimisen monipuolisesti ja konkreettisesti. Ne tarjoavat myös taustatietoa valmennuskokonaisuuksien räätälöintiin ja henkilökohtaistamiseen.

KANSAINVÄLISETANALYYSITYÖKALUT

VÄLINEET MUUTOS- JOHTAMISEEN

TEHOKOULUTUKSET

RÄÄTÄLÖIDYT VALMENNUKSET NÄYTTÖTUTKINNOT

KARTOITA

KEHITÄ

ARVIOI MITTAA

RÄÄTÄLÖI

ERIKOISAMMATTI-TUTKINNOT

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI-

TUTKINTO

TIIMIVETÄJIEN VALMENNUS

TEHOPÄIVÄ

OPPISOPIMUS-KOULUTUS

KANSAINVÄLINEN VERKOSTO, UUSIN TIETO JA PITKÄ KOKEMUS KÄYTÖSSÄSI.RÄ

ÄTÄL

ÖIDY

T

RA

TKAI

SUT

KUNK

IN Y

KSIL

ÖN J

A OR

GANI

SAAT

ION

TARP

EISI

IN

ELINA MELGIN, TOIMITUSJOHTAJA, PROCOM – VIESTINNÄN AMMATTILAISET RY

”ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry aloitti yhteistyön Rastorin kanssa viitisen vuotta sitten. Rastorilla oli tarjota ProComin jäsenistölle jotakin ainutlaatuista: mahdollisuus johtaja-koulutukseen oppisopimuskoulutuksen avulla. Sellainen puuttui markkinoilta. Olin ylpeä siitä, että saimme tarjottua koulutusta myös sellaisille ProComin jäsenille, joiden taustaorganisaatiot eivät olleet valmiita maksamaan mark-kinahintaista johtajakoulutusta työnte-kijöilleen. Ensimmäisenä käynnistettiin yritys - johtamisen erikoisammattitutkintoon (YEAT) valmistava ohjelma yritysten johtaville viestijöille sekä yleisjohta-jille, jotka olivat erityisen kiinnostuneita viestintäpainotteisesta johtamiskoulu-tuksesta. Taustalla oli ajatus siitä, että viestintä on johtamista ja johtaminen viestintää – kuten edelleen asian kitey-tämme. Rinnalla käynnistyi myös johta-misen erikoisammattitutkintoon (JET) valmistava koulutus julkisen sektorin ja valtionhallinnon johtaville viestijöille. Hyvien kokemusten rohkaisemana JET-ohjelmaa on toteutettu siitä läh-tien. Neljäs ohjelma käynnistyi keväällä 2014. Myös uusia yhteistyökuvioita on vireillä. Yhteistyö on sujunut erittäin hyvin. ProComin ja Rastorin yhteisistä ohjel-mista on ehtinyt valmistua jo 60 johta-jakoulutuksen saanutta viestinnän ja johtamisen ammattilaista, ja lisää on tulossa.”

Viestinnän ja johtamisen ammattilaisia

RIITTA EROLA,PALVELUTUOTANTOJOHTAJA, OULUN KAUPUNKI

”Kun Oulun kaupungin sosiaali- ja terveystoimi siirtyi 1.1.2007 alkaen tilaaja-tuot-tajamalliin, muutos edellytti isoja ponnistuksia kaikilla organisaatiotasoilla. Uudessa organisaa tiossa talous- ja toimintavastuu ulottui palvelutuotannon yksikkötasolle asti. Muutokseen liittyvät tavoitteet olivat kovia ja esimiesten vastuu kasvoi merkittä-västi. Siksi esimiestyön tukeminen muun muassa koulutusta tarjoamalla nousi yhdeksi keskeisistä onnistumistekijöistä. Kaikki esimiestyössä toimivat saivat mahdollisuuden suorittaa johtamisen erikoisammattitutkinnon. Emme olisi pystyneet muutokseen, ellemme olisi lähestyneet asiaa erittäin suun-nitelmallisesti ja panostamalla koulutukseen. Yhteistyömme Rastorin kanssa onnistui erinomaisesti. Osana koulutusta suoritetut, omaan työhön liittyvät kehittämisprojektit antoivat uusia työkaluja sekä omaan johtamistyöhön että koko palvelutuotanto-orga-nisaatiolle. Olimme monessa suhteessa edelläkävijä koko kaupungin organisaatiossa.”

Esimies- koulutusta julkishallinnolle

MARKO KALLIO, HENKILÖSTÖ- JA IT-JOHTAJA, JUJO THERMAL OY

”Rastorin meille rakentaman Jujo Management Programin puitteissa suoritetaan yri-tysjohtamisen ja johtamisen erikoisammattitutkintoja. Ohjelmaan osallistuu yrityk-semme ylintä johtoa, keskijohtoa ja asiantuntijoita. Ohjelmaa suunniteltiin pitkäjänteisesti, ja jokaisen osallistujan toivomukset ja kehityskohteet selvitettiin huolellisesti. En ollut aiemmin törmännyt koulutusyrityk-seen, joka pystyisi palvelemaan näin asiakaslähtöisesti. Tarpeemme kartoitettiin ja ymmärrettiin erinomaisesti ja kouluttajat olivat huippuammattilaisia. Jujo Management Programille asetetut tavoitteet saavutettiin kaiken kaikkiaan erittäin hyvin. Strateginen ajattelu ja kokonaisvaltaisen toiminnan ymmärtäminen ovat lisääntyneet merkittävästi, johtamistavat ovat kehittyneet ja yrityksessämme on otettu käyttöön lean-ajattelu koko organisaation laajuudelta.”

Pitkälle räätälöityä johtamiskoulutusta

JUHA NUUTILA,KETJUJOHTAJA, S-RAUTA SOK

”Rastor toteutti yhteistyössä SOK:n rautakauppatoimialan kehitysryhmän kanssa nykytila-analyysin, jossa mitattiin organisaatiokulttuurin nyky- ja tavoitetilaa organisaation eri osissa. Tulosten pohjalta kehitys- ryhmän kanssa toteu tettiin myös johdetun muutoksen työpaja. Organisaatiokulttuurin mittaa-minen yhdistettynä muutostyöpa-jaan auttoi työryhmää kirkastamaan organisaation tavoitteet ja keskeiset kehityskohteet selkeällä tavalla sekä fokusoimaan tekemisen niihin kehi-tyskohteisiin, joista työryhmä oli vas-tuussa ylimmälle johdolle.”

Fokus kehitys-kohteisiin ja muutos-johtamiseen

TIMO SOMPPI,TOIMITUSJOHTAJA, HÄMEEN AUTO

”Rastor räätälöi ja toteutti johtamisen erikoisammattitutkinnon Hämeen Auton myynti- ja huoltopäälliköille. Ohjelma istui hyvin esimiesten koulutustarpeeseen ja tar-josi uusia toimintamalleja ja työkaluja koko organisaatiolle. Yhteistyökumppaneina toimivat muun muassa Savon ja Jyväsky-län oppisopimuskeskukset. Koulutuksen tulokset näkyvät parhaiten myynnin johtamisen kehittymisessä. Myyn-tipäälliköt ovat ottaneet käyttöön entistä selkeämmät toimintamallit ja eri alueiden toimintatavat ovat yhdenmukaistuneet. Myyntiä seurataan nyt kaikilla paikkakun-nilla samoilla luvuilla ja seurantamalleilla. Koulutuspäivien rakenne oli selkeä ja koko naisuus oli kaiken kaikkiaan hyvin järjes- tetty. Kouluttajat olivat alansa ammattilaisia ja pysyivät sekä aikataulussa että asiassa.”

Myynnin johtaminen yhden- mukaistui

Rastorin monipuolisista koulutusvaihtoehdoista voit rakentaa yksilöllisen kehittämispolun, joka

vastaa omia ja yrityksesi tavoitteita.

YKSILÖLLISELLE KEHITTÄMISPOLULLE

Tehokoulutus on tehokas täsmäisku ajankohtaiseen

aiheeseen. Päivän mittaisissa koulutuksissamme voit kehittää

muun muassa neuvottelutaito-

jasi, oman työn johtamista, työssä jaksamista jne. Koulu-tuspäivät sisältävät aiheesta riippuen luento-osuuksia, case-harjoituksia ja ryhmätöitä.

Tehokoulutus

Ammatti- ja erikoisammattitutkinnot ovat käytännönläheisiä ja pitkäkestoisia koulutuksia, jotka valmistavat näyttötutkinnon suorittamiseen.

Näyttötutkinto on erityisesti aikuisille suunniteltu tapa oman osaamisen sertifiointiin – joustavasti

ja räätälöidysti, omien työtehtävien yhteydessä.

Monimuoto-opetuksena toteutettava valmistava koulutus vahvistaa tutkinnossa tarvittavia tietoja ja taitoja. • Rastorilla voit suorittaa Yritysjohtamisen erikois- ammattitutkinnon tai johtamisen erikoisammatti- tutkinnon.

Ammatti- ja erikoisammattitutkinnot

Valmennukset ovat tiiviitä ja lyhytkestoisia (2–6 pv) koko-

naisuuksia, jotka kehittävät erilaisia taitoja ja tarjoavat käytännönläheisiä ratkaisuja

työelämän erilaisiin haasteisiin. Kokonaisuudet rakennetaan aina yrityksen tarpeiden näkö-

kulmasta, lähtökohtana koko organisaation laaja kehittäminen aina toiminnan suunnittelusta sen

mittaamiseen.

Valmennukset Tyypillisiä aiheita ovat muun muassa oman• yrityksen pitkän tähtäimen suunnittelu strate - gioineen ja strategian toimeenpanoineen• organisaatiokulttuurin ja työhyvinvoinnin analy- sointi ja kehittämistoimenpiteiden suunnittelu• myyntiorganisaation johtaminen, myynti- prosessin kehittäminen • tuotannon suorituskyvyn mittaus ja virtauksen kehittäminen• neuvottelu- ja vuorovaikutustaitojen systemaattinen kehittäminen • johtoryhmätyöskentelyn uudistaminen operatiivisen johtamisen tehokkaasi osaksi

Tutkintoja ja täydennyskoulutusta tarjoava erikoisoppilaitos

Rastor on Opetushallituksen valvoma erikois-oppilaitos, joka voi antaa ammatti- ja erikois-ammattitutkintoihin valmistavaa koulutusta ja ammatillista täydennyskoulutusta sekä ottaa vastaan näyttötutkintoja.

Arvostetut työkalut toiminnan kehittämiseen

Rastorin kansainvälisesti arvostetut analyysi-työkalut mahdollistavat muun muassa oman johtamistyylin ja organisaatiokulttuurin yksityiskohtaisen arvioinnin. Ne tarjoavat myös työkalut esimerkiksi onnistuneeseen muutos-johtamiseen.

Kotimainen ja kansainvälinen osaamisverkostomme takaa, että käytössäsi on aina uusin tieto ja parhaat asiantuntijat. Tarjoamme koulutusta yli 70 vuoden kokemuksella ja omistautuvalla asenteella.

ONNISTU KANSAINVÄLISEN OSAAMISVERKOSTOMME AVULLA

Vahvaa pohjoismaista yhteistyötä

Rastorin myynnin ja myynnin johtamisen val-mennukset perustuvat Rastorin kansainvälisen yhteistyökumppanin TACK Internationalin valmen-nuskonsepteihin. TACK International on myynnin ja myynnin johtamisen asiantuntija, joka toimii lähes 50 maassa ja toteuttaa valmennuksia useille eri kieli- ja kulttuurialueille sovitettuna.

Laaja osaamisverkosto

Hyvät ihmiset muodostavat myös Rastorin liiketoiminnan ytimen. Yrityksen osaamis-verkostoon kuuluu:• 80 omaa ammattilaista• 250 kotimaista asiantuntijaa• Yli 10 yhteistyöoppilaitosta• Lukuisia ulkomaisia yhteistyökumppaneita

Näkemystä kansainvälisestä liiketoiminnasta

TACK Internationalin valmentajilla on vahva näke-mys kansainvälisestä liiketoiminnasta. Kansain-välisten yritysten henkilöstölle voidaan tarjota sama koulutus kaikissa niissä maissa, joissa yritys toimii. Siten kokonaisuuden punainen lanka pysyy samana, mutta toteutus voidaan lokalisoida paikallisia tarpeita vastaavaksi.

Tiivistä yhteistyötä elinkeinoelämän kanssa

Työskentelemme läheisessä yhteistyössä elinkeino-elämän kanssa. Omistajinamme ovat suomalaiset yritykset ja olemme läheisesti tekemisissä eri yrit-täjäjärjestöjen kanssa. Saamme asiakkailtamme erinomaista palautetta käytännön läheisistä mene-telmistämme sekä mahdollisuudesta verkostoitua huippuasiantuntijoiden ja eri toimialoilla työsken-televien kollegoiden kesken.

Analyysityökalut

Tehopäivät

Yrityskohtaiset valmennukset

Tutkintoon johtavat valmennukset

Organisaatiokulttuurin arviointi Onnistu muutoksen johtamisessaMuutos vaikuttaa paitsi organisaation strategiaan, prosesseihin ja järjestelmiin, myös ihmisiin ja heidän toimintatapoihinsa. LaMarshin Johdettu muutos -analyysityökalu auttaa tunnistamaan yrityksen tilannetekijät ja viemään muutospro-sessi läpi suunnitelmallisesti ja onnistuneesti. Systemaattisen muutoksen johtamisen malli vie nopeammin tavoitetilaan, tarjoaa konkreettisia työkaluja muutosprosessin avainhenkilöiden työn tueksi ja vaikuttaa myös yhtiön taloudelliseen menestykseen. LaMarsh and Associates Company on kiteyt-tänyt 30 vuoden kokemuksen menestyksekkäästä muutosjohtamisen konsultoinnista systemaatti-seksi malliksi, jota voidaan soveltaa erilaisiin muutostilateisiin ja toteuttaa ne hallitusti ja onnistuneesti.

Minä- ja sinäkuva -arviointiJohtajuus lähtee itsestäsiOrganisaation kilpailukyky kumpuaa hyvästä joh-tamisesta. Hyvä johtaja tuntee omat vahvuutensa sekä ajattelu- ja toimintatapansa, ja kykenee arvioimaan ja kehittämään niitä. Minä-sinäkuva -arviointityökalun avulla voi-daan tukea yksilöiden ja heidän edustamiensa organisaatioiden itsetuntemuksen syventymistä ja henkilökohtaista kehittymistä. Rastorin kansainvälisen yhteistyökumppanin Human Synergistics Internationalin kehittämä työkalu perustuu tieteellisiin tutkimuksiin ja pitkään kehitystyöhön. Alansa arvostettu edellä-kävijäorganisaatio on tutkinut ajattelu- ja toimin-tatyylien yhteyttä yksilöiden, tiimien ja organi-saatioiden suorituskykyyn jo 30 vuoden ajan.

Vaikuttamisen taitoVaikuta ja vakuuta Asioiden eteenpäin vieminen edellyttää kykyä vaikuttaa – alaisiin, kollegoihin, esimiehiin, asiak-kaisiin ja yhteistyökumppaneihin. Johtaminen on tuomittu epäonnistumaan, mikäli johtaja ei osaa kirkastaa yrityksen visiota ja strategiaa alaisilleen ja sidosryhmilleen. Tehokas vaikuttaja pystyy sekä saavuttamaan omat tavoitteensa että yllä-pitämään toimivia yhteistyösuhteita. Vaikuttamisen taito -valmennuksessa pereh-dytään eri vaikuttamistyyleihin ja kehitetään erityisesti itselle tärkeitä vaikuttamisen tyylejä. Lisäksi koulutus auttaa tunnistamaan vallitsevat tilannetekijät ja valitsemaan sopivat vaikutta-misen keinot niiden perusteella. Valmennus perustuu yli 40 maassa käytössä olevaan Positive Power and Influence -valmen-nusohjelmaan, joka on myös osa Harvard Business Schoolin MBA-ohjelmaa.

Yhteistyötyylien arviointi Tiimi on osallistujiensa summaJokaisen organisaation työntekijän on tunnet-tava roolinsa merkitys kokonaisuudessa ja osattava toimia sen mukaisesti. Yhteistyötyylien arviointi -työkalun avulla voidaan tutkia, miten ryhmän jäsenten ja ryhmien välinen keskinäinen dynamiikka toimii. Sen avulla voidaan tunnistaa vahvuuksia ja kehityskohteita, paikantaa menes-tyksellisen tiimityön esteitä, kehittää rakenta-vampia toimintamalleja ja seurata muutosta ja edistymistä. Työkalu auttaa myös johtamaan tiimiä valmentavalla ja vuorovaikutteisella otteella. Työkalu on Rastorin yhteistyökumppani Human Synergistics Internationalin kehittämä.

Organisaatiokulttuurin arviointi Menestyksen perusta on organisaatio-kulttuurissaOrganisaatiokulttuuri on vahva voima: se ohjaa ihmisten toimintaa tiettyyn suuntaan, ja sen vaikutukset heijastuvat organisaation tehok-kuuteen, tuottavuuteen ja valmiuteen toteuttaa muutoksia. Organisaatiokulttuurin arviointi on analyysi-työkalu, joka antaa monipuolisen kuvan organi-saation nykytilasta vahvuuksineen ja heikkouk-sineen. Analyysin tulokset antavat erinomaisen pohjan entistäkin paremman tulevaisuuden rakentamiselle. Human Synergistics Internationalin organi-saa tiokulttuurin arviointi -työkalu on maailman laa jimmin käytetty, tieteelliseen tutkimukseen perus tuva väline organisaatiokulttuurin mittaa-miseen.

Analyysityökalut

Rastorin kansainvälisesti arvostetut analyysityökalut mahdollistavat muun muassa oman johtamistyylin ja organisaatio kulttuurin yksityiskohtaisen arvioinnin. Ne tarjoavat myös työkalut esimerkiksi onnistuneeseen muutosjohtamiseen.

Tehokas johtoryhmätyöskentelyJohtoryhmätyöskentelyn tulisi olla tehokasta ja tuloksekasta. Koulutuksessa käydään läpi tehok-kaan johtoryhmätyöskentelyn elementit kuten kokouksiin valmistautuminen sekä päätöksente-koon ja viestintään liittyvät käytännöt, opitaan panemaan kehitystyö liikkeelle omassa johtoryh-mässä sekä harjoitellaan muutoksen valmistelua ja vastuuttamista. Koulutus soveltuu johtajille ja päälliköille, jotka osallistuvat johtoryhmä-työskentelyyn. Yrityskohtaisissa valmennuksissa osallistujat voivat tehdä myös Selviytyminen arktisissa olosuhteissa -ongelmanratkaisu-simulaation.

Strateginen henkilöstöjohtaminenIhmiset ovat tänä päivänä yritysten kriittinen menestystekijä ja osaamisen johtaminen on siten HR-johdon ydinkysymyksiä. Strategisen henki-löstöjohtamisen koulutus perehdyttää siihen, miten HR-strategia voi tukea yrityksen kilpailu- ja liiketoimintastrategiaa. Koulutuksessa opitaan myös soveltamaan laajennettua strategisen henkilöstöjohtamisen mallia ja perehdytään HR-toiminnon vuosikelloon. Koulutus on suun-nattu henkilöstöhallinnon parissa työskentele-ville sekä yritys- ja liiketoiminnasta vastaaville henkilöille.

Tuloksellinen kehityskeskusteluValmennuksessa perehdytään kehityskeskus-telun pääperiaatteisiin. Osallistujat oppivat miten keskusteluun valmistaudutaan ja kuinka se viedään tavoitteellisesti ja rakentavasti läpi. Samalla on mahdollista pohtia oman yrityksen keskustelumallin kehittämistarpeita.

Oman työn johtaminenValmennuksessa opitaan tunnistamaan henkilö- kohtaiseen ajankäytön hallintaan vaikuttavat tekijät, muuttamaan henkilökohtaisia työtapoja tehokkaammiksi, suhtautumaan terveellä tavalla aikapaineisiin ja kehittämään koko työyksikön toimintatapaa ajankäytön kannalta paremmaksi. Valmennus on tarpeen esimerkiksi silloin, kun yritys tai yksikkö kokee työtapojen tehokkuuden tai suunnitelmallisuuden puutteelliseksi tai kun häiriötekijät aiheuttavat keskeytyksiä ja resurssien tehotonta käyttöä. Valmennus toteutetaan usein osana johtamisen kehittämistä tai kun halutaan tehostaa työtä yhtenäistämällä toimintatapoja ja sopimalla yhteisistä työn pelisäännöistä.

Johdettu muutosJohdetun muutoksen valmennus yhdistää inhimilliset näkökulmat ja projektiajattelun systemaattiseksi muutosjohtamisen malliksi. Osallistujat oppivat määrittelemään muutoksen tavoitteet – vision, strategian ja organisaation tarpeet – huomioimaan kriittiset elementit ja luomaan konkreettisen toteuttamissuunnitelman, jonka avulla muutos pystytään viemään läpi hallitusti, strategian mukaisesti ja organisaation osaamista kehittäen. Koulutus pohjautuu LaMarshin arvostettuun muutosjohtamisen malliin.

Tehopäivät

• Tehokas johtoryhmätyöskentely

• Strateginen henkilöstöjohtaminen

• Tuloksellinen kehityskeskustelu

• Oman työn johtaminen

• Johdettu muutos

Tehopäivät

Yrityskohtaiset valmennukset

Asiakaskokemuksen johtaminen Asiakkaan tarpeita ymmärtämällä ja asiakas-kokemusta kehittämällä voidaan luoda kiista-tonta kilpailuetua ja asiakkaasta saadaan parhaimmillaan yrityksen suosittelija. Asiakas-kokemuksen johtamisen valmennuksesta saat uusia ajattelutapoja organisaatiosi palveluiden ja toimintatapojen kehittämiseen. Opit tarkastelemaan omia palveluprosesseja, tunnistamaan asiakaskokemusta parantavat tekijät ja sen, mistä asiakkaat ovat valmiita maksamaan, sekä toisaalta huomioimaan sisäiset tehottomuudet palvelun tuottamisessa.

Vastuullinen johtaminenValmennus perehdyttää vastuullisen johtamisen eri elementteihin: vastuullisuusstrategiaan ja sen johtamiseen, riskien hallintaan, vastuulliseen tuotesuunnitteluun, energia- ja materiaalitehok-kuuteen, elinkaariarviointiin, yhteiskuntavastuun mittareihin sekä vastuuasioista viestimiseen ja raportointiin. Lisäksi perehdytään vastuullisuu-teen kilpailukyvyn ja sidosryhmäsuhteiden hoitamisen näkökulmasta.

Strateginen johtaminenStrategia muuttaa erilaiset tarpeet kannattaviksi mahdollisuuksiksi. Oman mausteensa kokonai-suuteen tuovat toimintaympäristön ja kilpailu-asetelman muutokset. Visio ja strategia ovat siten ajattelun välineitä, joiden avulla pyritään saamaan aikaan näkemyksiä, linjauksia, päätöksiä ja toimenpiteitä menestyksekkään liiketoiminnan takaamiseksi. Strategisen johtamisen valmennus tutustut-taa yritysstrategian peruskäsitteisiin ja strate-gisen työskentelyn viitekehykseen. Valmennuk-sessa perehdytään strategisen suunnittelun ja johtamisen välineisiin kuten kilpailustrategioihin, asemointiin ja segmentointiin ja onnistumisen mittareihin. Lisäksi paneudutaan organisaatio-kulttuurin kehittämiseen, muutosjohtamiseen, strategiseen viestintään sekä operatiivisten toimintasuunnitelmien tekemiseen ja toteutta-miseen.

Edistyksen johtaminenEdistyksen johtamisen valmennuksessa pereh dy - tään siihen, miten työyhteisössä luodaan mah-dollisimman hyvät olosuhteet motivaatiolle ja onnistumisille. Edistyksen johtaminen vaatiikin esimiehiltä näkökulman ja käyttäytymisen muuttamista; positiivisten katalyyttien tiedos ta-mista ja toisaalta onnistumisen esteiden aktii-vista purkamista.

• Asiakaskokemuksen johtaminen

• Vastuullinen johtaminen

• Strateginen johtaminen

• Edistyksen johtaminen

• Verkostojohtaminen

• Projektijohtaminen

• Valmentava johtaminen

• Organisaation kulttuurin johtaminen

• Vaikuttamisen taito

Verkostojohtaminen Voisitko toimia tuloksellisemmin verkostojasi hyödyntämällä? Antaako verkostosi lisäpotkua pyrkimyksillesi? Työelämä perustuu yhä enemmän yhdessä tekemiseen ja yhteistyöhön organisaation sisäisten ja ulkopuolisten verkostojen kanssa. Avuliaista ja luotettavista ihmisistä koostuva verkosto on korvaamaton ja hyvät verkostot tekevät elämästä sekä helpompaa että hauskempaa. Tasapainoiseen verkostoon kuuluu sopivassa suhteessa ammatillista toimintaasi ja uraasi edistä viä tahoja yhtiösi sisällä ja sen ulkopuolella sekä tahoja, joiden avulla voit edistää hyvin-vointiasi, tuntea yhteenkuuluvuutta ja pitää yllä mielenvireyttä. Valmennuksessa pyritään kehittämään verkostoitumistapoja ja tunnistamaan omien henkilökohtaisten verkostojen vahvuudet ja heikkoudet. Koulutuksessa opit analysoimaan, ketä verkostoosi tällä hetkellä kuuluu, minkä-laista vuorovaikutusta he tarjoavat ja miten verkostosi jäsenet vaikuttavat ajatteluusi.

ProjektijohtaminenProjektijohtamisen vaatimukset korostuvat sekä päivittäisjohtamisessa että verkostoissa toimi mi-sessa ja vaikuttamisessa. Tämän päivän projek-teille leimallista on myös jatkuvan uudistumisen ja oppimisen vaade sekä odotukset nopeasta ja ketterästä toiminnasta. Hyvä projektijohtaja osaa johtaa sekä yksilöitä että projektitiimiä ja näyttää suuntaa vaikeissakin tilanteissa. Projektijohtamisen valmennuksessa sinulla on mahdollisuus keskittyä omien toimintatapo jesi tavoitteelliseen kehittämiseen. Omaa johtamis-tyyliä analysoimalla tunnistat henkilökohtaisia vahvuuksiasi ja opit luomaan parhaita käytäntö-jä omien ja tiimisi taitojen pohjalta. Opit myös kehittämään organisaatiotasi kohti ketterää ja tavoitteellista toimintamallia.

Valmentava johtaminen Miksi haluat johtaa, miksi kiinnität huomiota tiettyihin seikkoihin ja miksi onnistut? Näiden kysymysten pohdiskelu vie sinut valmentavan johtamisen perimmäisten syiden äärelle. Valmentavaa lähestymistapaa voi hyödyntää johtamistyylinä osana päivittäisjohtamista erityi-sesti silloin, kun halutaan edistää työtekijöiden sitoutumista ja vastuunottoa. Lähestymistavan ytimessä on toisen ihmisen auttaminen ilman, että hänelle tarjotaan valmiita ratkaisuja tai hoidetaan asiat hänen puolestaan.

Valmentavan johtamisen koulutuksessa opi-taan erilaisten työkalujen ja harjoitusten avulla, miten työyhteisön jäseniä autetaan löytämään omat voimavaransa ja saavuttamaan tavoitteensa eri tilanteissa.

Organisaation kulttuurin johtaminen Vallitseva yrityskulttuuri synnyttää tietyn tyyp-pistä tekemistä. Mutta viekö organisaatiosi kulttuuri yritystä parhaalla tavalla eteenpäin? Onko yrityksenne kulttuurissa rakentavia vai puolustavia voimia ja missä suhteessa? Mitkä seikat voivat toimia muutoksen esteinä? Organisaation kulttuuria tutkimalla saadaan reilusti tehoa yrityksen kehittämistyöhön. Tunnistamalla kulttuurin vahvuudet ja kehittä-misen kohteet syntyy johtamispääomaa, jonka avulla voidaan kehittää sekä yrityksen tuloskun-toa että yleistä ilmapiiriä. Organisaatiokulttuurin tunnistaminen mahdollistaa myös esimerkiksi muutos- ja kehityshankkeiden onnistuneen toteuttamisen.

Vaikuttamisen taito Työyhteisössä on pystyttävä myymään ideoita, varmistettava sitoutuminen yhteisiin tavoittei-siin, sovitettava yhteen prioriteetteja, vietävä eteenpäin muutoshankkeita ja huolehdittava siitä, että asiat todella etenevät. Tehokas vaikuttaminen edellyttää, että tun-nistat tilanteisiin sopivat vaikuttamisen tyylit ja toimit niiden mukaisesti. Positive Power and Influence ® Program on arvostettu vaikuttamisen valmennus joka löytyy myös muun muassa Harvard Business Schoolin koulutustarjonnasta. Vaikuttamisen taito -valmennuksen avulla tunnistat oman tyypillisen vaikuttamisen tyylisi, lisäät ymmärrystä oman käyttäytymisesi vai-kutuksista muihin, opit eri vaikuttamistyylien perusilmaisut, kehität erityisesti itsellesi tärkeitä vaikuttamisen tyylejä, opit tunnistamaan tilanne-tekijät ja valitsemaan niiden perusteella sopivim-mat vaikuttamisen keinot sekä saat rohkeutta ja aloitteellisuutta vuorovaikutustilanteissa toimi-miseen.

Yrityskohtaiset valmennukset

Järjestöjohtamisen koulutusohjelmaJatkuva muutos edellyttää järjestöjen johtajilta uudenlaisia strategisia valintoja ja uutta johta-misosaamista. Miten tasapainoilla tiukassa talous-tilanteessa, miten johtaa järjestöä muutoksessa, miten vastata kasvaviin verkostoitumisodotuksiin ja kuinka tukea henkilöstöä näissä haasteissa? Lisäksi on huolehdittava myös itsensä johtami-sesta ja oman johtajuuden kehittämisestä.

Osallistumalla Järjestöjohtamisen koulutusohjelmaan saat uutta osaamista:

• Järjestötoiminnan tavoitteelliseen kehittämiseen

• Talouden ja muutoksen johtamiseen

• Verkostojen hallintaan

• Oman työn johtamiseen ja ajankäytön hallintaan

• Projektien suunnitteluun ja johtamiseen

• Jäsentoiminnan kehittämiseen

• Myyntiin ja markkinointiin.

Järjestötyön tarpeisiin kohdennettu koulutus-ohjelma valmistaa suorittamaan virallisen näyt-tötutkintojärjestelmään kuuluvan johtamisen erikoisammattitutkinnon.

Johtamisen erikoisammattitutkintoJohtamisen erikoisammattitutkintoon valmenta-va koulutus on tarkoitettu organisaatioiden joh-totehtävissä toimiville henkilöille, joilla on tärkeä rooli strategian viemisessä käytäntöön ja koke-musta johtamistehtävistä jo muutaman vuoden ajalta. Monipuolinen valmennuskokonaisuus lisää osallistujien strategia- ja johtamisosaa mista sekä antaa välineitä muun muassa talouden johtamiseen, henkilöstöjohtamiseen, projekti-johtamiseen sekä työelämän lainsäädäntöön. Koulutusohjelma valmistaa suorittamaan virallisen näyttötutkintojärjestelmään kuuluvan johtamisen erikoisammattitutkinnon.

Yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoYritysjohtamisen erikoisammattitutkintoon val-mistava kattava valmennuskokonaisuus tähtää ratkaisukeskeisten johtajien kehittämiseen. Ohjelmaan osallistumalla saat kokonaiskuvan yrityksesi tuloskuntoon vaikuttavista tekijöistä. Valmennus tarjoaa monipuolisen työkalupakin yrityksesi talouden ohjaukseen ja kannattavuu-den parantamiseen, uusia näkökulmia yrityksesi asiakaslähtöisyyden ja vastuullisuuden kehittä-miseen sekä tukea johtamisosaamisen ja esi-miestaitojen vahvistamiseen. Ohjelman aikana kirkastat yrityksesi strategian ja laadit liiketoi-minnan kehittämissuunnitelman. Valmennusohjelma on tarkoitettu pienten ja keskisuurten yritysten omistajayrittäjille ja pal-katuille johtajille, jotka johtavat itsenäisesti koko yritystä, sen yksikköä tai tytäryritystä. Yritysjohtamisen valmennusohjelma valmis-taa suorittamaan virallisen näyttötutkintojär-jestelmään kuuluvan yritysjohtamisen erikois-ammattitutkinnon.

Tutkintoon johtavat koulutukset

Tutkintoon johtavat valmennukset koostuvat käytännön-läheisistä koulutuspäivistä, verkko-oppimisympäristössä suoritettavista etätehtävistä sekä työpaikalla tapahtuvasta oppimisesta. Noin 1,5 vuoden mittaiset koulutusohjelmat valmistavat suorittamaan virallisen näyttötutkintojärjestelmään kuuluvan yritysjohtamisen ammatti- tai erikoisammattitutkinnon. Valmennuksen tarkka kesto määrittyy yksilöllisen osaamis -tarve kartoituksen avulla.

Keh

itä osaam

istasi yrityksen vuosisyk

lin m

uka

an

TAMMIKUU HELM

IKUU

M

AA

LIS

KU

U

HU

HTIKUU

TOUKOKUU KESÄKUU HEINÄKUU EL

OKU

U SY

YS

KU

U

LOK

AK

UU

MARRASKUU

JOULUKUU

STRA

TEGISET

AN

ALYYSIT

STRATEGISET VALINNAT

STRATE

GIAN

TOIM

EENPA

NO

Strategiset linjaukset

Päämäärät ja tavoitteet

Strategiset hankkeet

Toimintaympäristö-analyysi

Kilpailuanalyysi

Kriittiset menestystekijät

Strategiakanvas

Strategian follow-up

Toimintasuunnitelmat

Budjetti

HELSINKI, Sturenkatu 21, 00510 Helsinki | KUOPIO, Microkatu 1, 70210 Kuopio OULU, Lentokatu 2, 90460 Oulunsalo | TAMPERE, Kalevantie 2, 33100 Tampere

TURKU, Eerikinkatu 17 C, 20100 Turku

www.rastor.fi

Rastorilla koulutetaan käytännönläheisiä osaajia.

Koulutuksissamme kehität sekä itseäsi että yritystäsi.

Ravistelemme vanhoja käsityksiä, annamme uusia ajatuksia

ja autamme sinua löytämään omat vahvuutesi.

Olemme luotettava kumppani koko monimuotoisen työurasi ajan.

Yli 70 vuoden kokemuksella ja omistautuvalla asenteella.

OMISTAUTUNUT SINULLE

ESIMIESTYÖEväitä henkilöiden johtamiseen, esimiestyöhön ja työnjohtoon

JOHTAMINENValmiudet strategisen johtamisen eri osa-alueisiin, muutosjohtamiseen ja itsensä johtamiseen

TYÖYHTEISÖ JA OSAAMINENKun henkilöstö voi hyvin, organisaation kilpailukyky kasvaa

MYYNTI JA ASIAKKUUDETLisää myyntiä uusista ja nykyisistä asiakkaista

TUOTEKEHITYS JA KASVUYRITTÄJYYSKasvua innovaatioiden ja uuden ajattelun kautta