wud slovakia 2015: research-driven design / michal blažej
TRANSCRIPT
RESEARCH-DRIVEN DESIGNMá to význam?
USER EXPERIENCE PRE IPAD APLIKÁCIU
NÁTLAK
NEDÔVERA
USER EXPERIENCE
USER EXPERIENCE
CHCE TO ODVAHU
call centrum
výťahári
ĽUDIA SÚ DIVNÍ
AKO NA TO
NAČÚVAŤ PRÍBEHOM
NAČÚVAŤ PRÍBEHOMguerilla - interviews - observations - try it yourself
RESEARCH APPROACHguides, 5 whys, hopes & fears
EXECUTION2 ľudia, diktafón, zápisník
VYHODNOTENIE
rozmýšľanie
prežívanie
rozprávanie
konanie
ĽUDIA SÚ PREKVAPIVÍimprovizujú, tvoria, hackujú a nevedia, čo chcú