新任管理者研修( 月) · 考え方・必要性 顧客のニーズの...

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コースNo. 05 月 日 時 間 事務連絡 4 / 21 9:15~ 9:30 9:30~ 12:30 9:30~ 12:30 9:30~ 12:30 13:30~ 17:30 13:30~ 17:30 13:30~ 15:30 15:30~ 17:30 17:30~ 17:45 組織として管理者に 求められる役割と能力 チームを円滑に 運営するための リーダーシップと コミュニケーション 部下の意欲・能力を 引き出す 「指導・育成」の手法 職場で発生する 問題への対処法 自身にとって相応しい リーダーシップ(目標) の設定 修了証書交付 科 目 内 容 新任管理者として求められる内容を理解し、組織運営 に求められる職と役割を学びます。 マネジメントとは ・マネジメントの機能 マネジメントサイクル ・管理者の役割 ・情報交換のポイント  チーム運営を円滑にし、組織の目標を達成に導くため のリーダーシップと部下のモチベーションを上げるコ ミュニケーションの法を学びます。 ・自己の理解 ・他者(部下)の理解 ・部下の育成法 ・部下のモチベーションを上げる ・二つの組織 組織と人を活性化させ、成長させる部下指導・育成の進 め方を、目標によるマネジメントを踏まえて、学びます。 ・目標の意味と管理の仕方 ・部下を見据えたチームマネジメント ・報告、連絡、相談 自社、自組織での問題を抽出しその対処法をPDCAを 通して学びます。問題の解決のアプローチを確認します。 ・問題の認識 ・問題とは ・問題と思えるもの PDCAによる問題へのアプローチ 事例演習を通して、マネジメントの有り方を学びます。 またリーダーが供出すべきビジョンについて理解し、作 成をします。 マネジメントにおける問題の捉え方 ・部下の能力の引き出し方 ・ビジョンの意味 ビジョンの作成 ・自己宣言 ※事務連絡等を含んだ時間:��時間�分 新任管理者研修 (�月) ~成果を上げるためのプロの仕事術~ 2020(3日間、21時間) 大元 相(おおもと つとむ) 有限会社P.S.コンサルティング 代表取締役 研修のねらい 講師紹介 (敬称略) 研 修 の ポイント 中小企業大学校 階層別 関西校 企業を取り巻く経営環境が著しく変化している昨今、組織 の中核を担う管理者の役割は益々重要なものとなります。そ れは単にトップと現場との橋渡し役ということにとどまらず、 管理者には組織的かつ効率的な事業展開を推進する責任 者という位置付けも期待され、その果たすべき責任は極めて 大きいといえます。 本研修では、管理者に求められる役割について理解した 上で、管理者として必要となるマネジメントの知識・スキルを 学び、自身のリーダーシップ(目標)を設定し、その実現に向 けたアクションプランの策定に取り組みます。 新任管理者として、「管理者に求められる役 割と能力」について理解を深めます。 日々の業務遂行上のマネジメント・スキルを実 践的に学びます。 部下との「コミュニケーション」を深め、管理者 としての自己啓発の手掛かりを掴みます。 自らのリーダーシップ(目標)を実現する「ア クションプラン(行動計画)」をつくります。 �年大阪府堺市生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業後、大手広告代理店に入社。CMプロデューサー、メディアディレクターを経て、 ���年、(有)P.S.コンサルティン グを設立。経営戦略、経営改善、売上拡大、マーケティング戦略、広告展開指導、営業強化などを専門に幅広く企業支援を手がける。同時に、企業研修の講師としても活躍し、 階層別研修(新入社員、管理職研修)、問題解決、戦略策定、チームビルディング、コーチングほか幅広いテーマにおける実績を持つ。いかなるテーマでも参加型の研修スタイ ルを実践する方法は、実務と実践の多くの経験事例を踏まえたクリエーター仕込のユニークな語り口で、論理的かつ実感を伴ったものとして受講経験者の評価も高い。 中小企業診断士 研修期間 新任管理者 対象者 4032,000円(税込) 定 員 受講料 中小企業大学校 関西校 会場 4 / 21 4 / 23 4 / 22 4 / 23 • 初めて部下を持つリーダー職を対象 (管理者として�~�年程度の経験を積んだ者も 対象とする) • 将来的に管理者/幹部候補として期待され る者 中小企業大学校 関西校 検 索 お申し込み方法、お問い合わせ先等は裏面をご覧ください。 Web からもご覧いただけます。 中小企業大学校 関西校 独立行政法人 中小企業基盤整備機構

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Page 1: 新任管理者研修( 月) · 考え方・必要性 顧客のニーズの 引き出し方(演習) 顧客に響く 提案営業書の作成 (演習) 顧客が耳を傾ける効果的な

コースNo.04 コースNo.05

月 日 時 間事務連絡

4/15

9:15~ 9:30

9:30~ 12:00

9:30~ 12:00

9:30~ 12:00

9:30~ 12:00

13:00~ 17:30

13:00~ 16:30

13:00~ 17:30

13:00~ 16:30

16:30~ 16:45

提案営業の基本的な考え方・必要性

顧客のニーズの引き出し方(演習)

顧客に響く提案営業書の作成

(演習)

顧客が耳を傾ける効果的なプレゼンテーション(演習)

提案営業の活動プランの振り返り➀(演習)

修了証書交付

インターバル期間

科 目 内 容

「提案営業の本来の目的やマーケティングの概念」「部門・組織として提案営業を行うことについての必要性」

「提案のためのロジカルシンキング」を学びます。

提案営業の実施に際し不可欠な、顧客のニーズを引き出すヒアリング手法を学びます。

・moreメソッド®を使った全社戦略の理解

顧客との信頼関係の構築に向け、全社戦略と論理的な流れを意識した戦略シート・提案営業書の作成のポイントを、モデルケースを交え提示します。それを踏まえ、下記の事項を盛り込んだ提案営業書を実際に作成します。➀ 自社の強み➁ (現状)顧客が有していると想定しているニーズ➂ 顧客に提示すべき解決策

インターバル期間中に実践した提案営業の活動報告(含:ニーズの引き出しの実践結果)を通じ、グループ討議を実施します。

・提案営業書の個別ワーク(→ブラッシュアップ)・プレゼンテーション強化に向けたグループディスカッション

提案営業の活動プランの振り返り➁(演習)

見直し後の提案営業書のプレゼンテーション

(演習)

討議を通じ、提案営業に係るPDCAの構築について学び、提案書の見直し・再作成を行います。

・ 前日に作成した提案営業の(プレゼンテーション)ロールプレイング

顧客の要望・問題点に応えるプレゼンテーション方法について、3日目の振り返り事項(提案営業のPDCAなど)を踏まえ、再度学びます。・ 顧客の問題解決を可能とする、自社オリジナル営業スタイルの確立

上記で作成した提案営業書の有効なプレゼンテーション方法について、グループ演習を通して学びます。・グループ間でのロールプレイングおよび検証

※事務連絡等を含んだ時間:��時間��分

実践で学ぶ!提案営業の進め方

シェアアップを実現させるポイントを学ぶ

2020年

(2日間、13時間)

日野 眞明(ひの まさあき)MORE経営コンサルティング株式会社 代表取締役

研修のねらい

講師紹介(敬称略)

研修のポイント

中小企業大学校

営業・マーケティング

関西校

 経営環境が変化する状況下で自社が成果を出すためには、既存顧客が持つニーズを的確に把握し、それに応じた営業活動を行うことが極めて重要です。

本研修では企業が営業活動を行う際に、顧客のニーズや問題に対する解決策を提示しながらモノ・サービスを提供していく提案営業の手法を学びます。さらに、営業パーソン個人の力だけでなく、チーム営業として成果が出せる仕組みの構築とマネジメントの手法についても学びます。

顧客の理解に必要な聴く力が身につきます。

営業現場で活用できる提案技法が身につきます。

研 修 期間中に提 案書を作成・試 行することで、実践力が高まります。

中央大学経済学部国際経済学科卒業。名古屋商科大学大学院経営情報学研究科修了(MBA)。(株)イトーヨーカ堂を経て、����年に経営コンサルタントとしてモア経営研究所を設立。����年に株式会社に改組し、同社代表取締役。イトーヨーカ堂時代に「業務改革」「単品管理」「POS全店導入」「店舗改造」などの経験を活かした「商いの心構え」「顧客満足の実践」「マーケティング戦略の進め方」などをテーマに、コンサルティング活動、講演、セミナーなどに精力的に取り組む。����年、MORE経営コンサルティング株式会社に社名変更。著書「脳を揺さぶるマーケティング読本」、監修本『過去問で効率的に突破する!「中小企業診断士試験」勉強法』、『中小企業診断士2次試験「世界一やさしい答案作成術」』がある。また、全国各地の商工会・商工会議所が主催する「経営革新塾」「創業塾」「新規ビジネス」の看板講師としても抜群の支持を得ている。中小企業診断士、ITコーディネータ、1級販売士。

研修期間

中小企業大学校 関西校会場

4/15 ~4/16水 木

2020年

(2日間、13時間)5/27 ~5/28水 木

4/16木

5/27水

5/28木

月 日 時 間事務連絡

4/21

9:15~ 9:30

9:30~ 12:30

9:30~ 12:30

9:30~ 12:30

13:30~ 17:30

13:30~ 17:30

13:30~ 15:30

15:30~ 17:30

17:30~ 17:45

組織として管理者に求められる役割と能力

チームを円滑に運営するためのリーダーシップとコミュニケーション

部下の意欲・能力を引き出す

「指導・育成」の手法

職場で発生する問題への対処法

自身にとって相応しいリーダーシップ(目標)の設定

修了証書交付

科 目 内 容

新任管理者として求められる内容を理解し、組織運営に求められる職と役割を学びます。

・ マネジメントとは ・ マネジメントの機能・ マネジメントサイクル ・ 管理者の役割・ 情報交換のポイント  

チーム運営を円滑にし、組織の目標を達成に導くためのリーダーシップと部下のモチベーションを上げるコミュニケーションの法を学びます。・ 自己の理解 ・ 他者(部下)の理解 ・ 部下の育成法・ 部下のモチベーションを上げる ・ 二つの組織

組織と人を活性化させ、成長させる部下指導・育成の進め方を、目標によるマネジメントを踏まえて、学びます。

・ 目標の意味と管理の仕方・ 部下を見据えたチームマネジメント・ 報告、連絡、相談

自社、自組織での問題を抽出しその対処法をPDCAを通して学びます。問題の解決のアプローチを確認します。

・ 問題の認識 ・ 問題とは ・ 問題と思えるもの・ PDCAによる問題へのアプローチ

事例演習を通して、マネジメントの有り方を学びます。またリーダーが供出すべきビジョンについて理解し、作成をします。

・ マネジメントにおける問題の捉え方・ 部下の能力の引き出し方 ・ ビジョンの意味・ ビジョンの作成 ・ 自己宣言

※事務連絡等を含んだ時間:��時間��分

新任管理者研修(�月)~成果を上げるためのプロの仕事術~

2020年

(3日間、21時間)

大元 相(おおもと つとむ)有限会社P.S.コンサルティング 代表取締役

研修のねらい

講師紹介(敬称略)

研修のポイント

中小企業大学校

階層別

関西校

 企業を取り巻く経営環境が著しく変化している昨今、組織の中核を担う管理者の役割は益々重要なものとなります。それは単にトップと現場との橋渡し役ということにとどまらず、管理者には組織的かつ効率的な事業展開を推進する責任者という位置付けも期待され、その果たすべき責任は極めて大きいといえます。 本研修では、管理者に求められる役割について理解した上で、管理者として必要となるマネジメントの知識・スキルを学び、自身のリーダーシップ(目標)を設定し、その実現に向けたアクションプランの策定に取り組みます。

新任管理者として、「管理者に求められる役割と能力」について理解を深めます。

日々の業務遂行上のマネジメント・スキルを実践的に学びます。

部下との「コミュニケーション」を深め、管理者としての自己啓発の手掛かりを掴みます。

自らのリーダーシップ(目標)を実現する「アクションプラン(行動計画)」をつくります。

����年大阪府堺市生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業後、大手広告代理店に入社。CMプロデューサー、メディアディレクターを経て、����年、(有)P.S.コンサルティングを設立。経営戦略、経営改善、売上拡大、マーケティング戦略、広告展開指導、営業強化などを専門に幅広く企業支援を手がける。同時に、企業研修の講師としても活躍し、階層別研修(新入社員、管理職研修)、問題解決、戦略策定、チームビルディング、コーチングほか幅広いテーマにおける実績を持つ。いかなるテーマでも参加型の研修スタイルを実践する方法は、実務と実践の多くの経験事例を踏まえたクリエーター仕込のユニークな語り口で、論理的かつ実感を伴ったものとして受講経験者の評価も高い。中小企業診断士

研修期間

新任管理者対象者

40名

32,000円(税込)

定 員

受講料

中小企業大学校 関西校会場

4/21 ~4/23火 木

4/22水

4/23木

管理者・新任管理者対象者

30名

36,000円(税込)

定 員

受講料

• • 商談力を高めたい営業の方 • 提案書の作り方を学びたい方 • プレゼンテーションスキルを高めたい方

• 初めて部下を持つリーダー職を対象 (管理者として�~�年程度の経験を積んだ者も 対象とする)

• 将来的に管理者/幹部候補として期待される者

中小企業大学校 関西校 検 索

お申し込み方法、お問い合わせ先等は裏面をご覧ください。Web からもご覧いただけます。

中小企業大学校 関西校独立行政法人 中小企業基盤整備機構

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■受講者について

受 講 申 込 書

FAX 0790-22-5942

令和 年 月 日

中小企業大学校関西校 研修担当 行

企業・団体名ふりがな

代表者名(役職)ふりがな

〒住 所

TEL ( ) -

FAX ( ) -

部課名 氏名

TEL ( ) -

FAX ( ) -

E-mail:

代表

連絡担当

ふりがな

【申込コースおよび受講希望者情報】研修テーマ:

コースNo.

(ふりがな)受講者名

部署・役職(役職を記載の上、該当区分に○)

年齢 性別宿泊申込

(該当番号に○印)

No.05

部署 役職

1.代表者 2.役員3.管理者 4.管理者候補等

男・女

1.宿泊しない

2.する(前泊あり)

3.する(前泊なし)

No.05

部署 役職

1.代表者 2.役員3.管理者 4.管理者候補等

男・女

今回当校の研修を知ったきっかけについて、該当するものに○をご記入ください。1.ホームページ 2.ダイレクトメール 3.知人からの紹介 4.新聞・雑誌・広報誌(誌名: )5.公的機関等(機関名: ) 6.その他( )

大阪

新大阪

JR播但線

福崎至津山

至岡山相生 姫路

明石 神戸

新神戸

山陽本線

山陽新幹線

西宮北I.C. 吹田I.C.

至京都

至奈良

中国自動車道

山陽自動車道

福崎I.C.

中小企業大学校関 西 校 播但連絡有料道路

大阪

新大阪

JR播但線

福崎至津山

至岡山相生 姫路

明石 神戸

新神戸

山陽本線

山陽新幹線

西宮北I.C. 吹田I.C.

至京都

至奈良

中国自動車道

山陽自動車道

福崎I.C.

中小企業大学校関 西 校 播但連絡有料道路

■お申込み方法

こちらの申込書をファックスでお申込みいただくか、関西校HPのオンラインでお申込みください。受講申込後、開校日の約1か月前から「受講料振込依頼書」を郵送いたしますので、所定の期日

までに受講料をお振込みください。応募多数の場合はキャンセル待ちをいただくか、もしくは受講をお断りすることがございますので、

お早目のお申込みをおすすめします。多くの研修には、自社の課題を分析する科目(演習)があり、受講者はその課題を持参いただくこ

とが受講要件となりますが、ご対応いただけない場合などには、受講をご遠慮いただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

■受講申込みにおける個人情報の保護について中小企業大学校関西校では「個人情報保護法」に基づき、個人情報の適切な管理に努めてまいります。皆様から頂戴しました受講申込書に記載されている内容をもとに、今後お客様に有益と思われる研修など当機構内で実施する事業のご案内を郵便、電子メール、FAX等でお送りさせていただくことがあります。また、研修実施にあたり、講師に個人情報を通知する場合がありますが、より効果的な研修にすることを目的に行うものです。「個人情報」につきましてご質問がありましたら関西校までお寄せいただくようお願いいたします。

大学校使用欄

JR 播但線福崎駅(姫路駅から約30分)下車、タクシー5分

自動車 ①中国自動車道福崎I.Cより播但連絡道路へ入る。

②播但連絡道路福崎北ランプより一般道へおりる。福崎I.Cから関西校まで車で15分

中小企業大学校 関西校〒679-2282 兵庫県神崎郡福崎町高岡1929

TEL : 0790-22-5931 FAX : 0790-22-5942URL : https://www.smrj.go.jp/institute/kansai/ E-mail : [email protected]

■貴社の概要について(必ずご記入ください)

No.05

部署 役職

1.代表者 2.役員3.管理者 4.管理者候補等

男・女

1.宿泊しない

2.する(前泊あり)

3.する(前泊なし)

1.宿泊しない

2.する(前泊あり)

3.する(前泊なし)

(1)業種(該当する番号に○をおつけください)D 建設業(06 総合工事 07 識別工事 08 設備工事)E 製造業

09 食料品 10 飲料・飼料 11 繊維工業 12 木材・木製品13 家具・建具 14 パルプ・紙 15 出版・印刷 16 化学17 石油製品・石炭製品 18 プラスチック製品 19 ゴム製品 20 革製品21 窯業・土石製品 22 鉄鋼 23 非鉄金属 24 金属製品25 汎用機械器具 29 電機機械器具 31 輸送機械器具 32 その他

G 情報通信業H 運輸業I 卸売業 I 小売業

a 繊維品 b 化学製品 c 機械器具 d 建築材料等 e 衣服 f 食料g 医薬品 h 家具 i 什器等 j その他( )

N サービス業 U その他( )

(2)資本金万円

(3)従業員数人

(4)創業年月年 月

(5)主要取扱品目:

(2005) 新任管理者研修(4月)