mikä on suomalaisten verkkokauppojen tulevaisuus kansainvälisessä kilpailussa?

of 69 /69
Mikä on suomalaisten verkkokauppojen tulevaisuus kansainvälisessä kilpailussa? Verkkoteollisuus ry Tuomo Luoma 23.10.2014 Talentum / Verkkokauppa 2014

Author: tuomo-luoma

Post on 14-Jun-2015

666 views

Category:

Business


0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Taluntumin Verkkokauppa 2014 -tapahtuman esitys

TRANSCRIPT

  • 1. Mik on suomalaistenverkkokauppojentulevaisuuskansainvlisesskilpailussa?Verkkoteollisuus ryTuomo Luoma23.10.2014Talentum / Verkkokauppa 2014

2. VerkkokauppaTulevaisuusSuomi KansainvlinenNykytila- Yleinen- Verkkokauppa Tulevaisuus- Miss me voisimmeprjt?- Miten me voisimmeprjt?kilpailuMit kansainvlisesskilpailussa kohtaa?Millaisessa sarjassataistelee? 3. VERKKOTEOLLISUUS ry Perustettu kevll 2010 Missio: Verkkoteollisuus ry on verkkokauppiaiden jadigitaalisia palveluita tarjoavien yritysten yhteis seksuomalaisen verkkoliiketoiminnan kehittj ja edunvalvoja. Jsenist: vajaa 200 kpl, verkkokauppiaita, palvelutoimittajiaja suuria alasta kiinnostuneita yrityksi Fokusalueet Koulutus / neuvonta Digibarometri Laatumerkki 4. The member of E-commerce Europe 5. NYKYTILAYLEIST 6. Edess on kovat ajat - takana on paljonparemmat 7. Suomen talous j USA:sta ja euroalueestaSuomi on alisuorittaa rankasti verrattunapahimpiin kilpailijoihin. 8. SJuaom BiK eTi: onl ek alesikvaunnn ukte lhhiteyskksesnt n ipinu ptaolajomn iksueinn msyuyu t.EI OLE sopeuttaminen! 9. Talouselmn luottamus on poikkeuksellisenmatala 10. Vaikka talous on romahtanut pahasti, ansiotasoon samanaikaisesti noussut selvsti!Julkishallinto on noussutpalkkajohtajaksi 11. Samaan aikaan Suomen huoltosuhderomahtaa pysyvstiBRUTAALI ARITMETIIKKA:YKSI TYSSKYVELTT KAHTAELKELIST. 12. Vuorineuvos Matomki: Suomesta eikannata vied mitn hevostapienemp konetta. 13. HISTORIAN RASITESUOMALAISET KEKSI SAUNAN,RUOTSALAISET MYI SEN! Suomi on ollut arvoketjussa alkupss, ei oletotuttu jalostamaan pitklle Ruotsalaisilla on ollut H&M, Ikea, Ellos,Halens tm selitt paljon ruotsalaisenverkkokaupankin menestyst! 14. YHTEISKUNNANPIVITYS NYKYPIVNPTSENTEKO JA ASENEETOVAT JUMIUTUNEET 70-LUVULLE Politiikkaa tehdnkorporaatioiden ehdoilla Ay-liike ei ole sopeutunutglobalisaation tuomiinmuutoksiin Yrittjist on tullut uusityvenluokka, muttakukaan ei aja heidnetujaan 15. GLOBALISAATION KESKELL,RAKENNEMUUTOKSENRAVISTELLESSASUOMEN MAHDOLLI-SUUDETOVAT VHISS! 16. Digitalisoituminen muuttaa maailmaa nopeastiMUTTA OLLAANVASTA ALUSSA- Etlan raportti (6/2012) Ty ja tuotanto digitaalisessa murroksessa 17. JOPA KOLMANNES (1/3)VIIME VUOSIEN BKT-KASVUSTA ONTULLUT ICT:N KYTNHYDYNTMISEST. 18. Tieto- ja viestintateknologia (ICT) on merkittavin Suomentalouskasvuun 15 viime vuoden aikana vaikuttanutyksittainen tekija.Se on vastannut kahdesta kolmasosasta siita teknologiankehityksesta, johon talouskasvu perustuu.Se on luonut puolet tyon tuottavuuden ja 40%kokonaistuotannon kasvusta.Aalto Yliopisto / professori Matti Pohjola 9/2014Suomi uuteen nousuun raportti 19. DIGITALISOITUMINEN ONUUSI MAHDOLLISUUSEuroopan komission varapresidentti Neelie Kroes17.6.2014 Global E-commerce Summitissa:Digitaalisia palveluja hydyntvt pienyritykset kasvavatkaksi kertaa muita nopeammin, ne vievt kaksi kertaamuita enemmn ja ne luovat kaksinkertaisen mrntypaikkoja. 20. SUOMI TARJOAA HYVNKASVUALUSTANSuomen Digibarometri 2014:Suomella on maailman parhaat edellytykset laajenevastaja syvenevst digitalisoitumisesta hytymiseen 21. OLEMME HUONOJATOTEUTTAJIA!AivotTuomoLuomaVerkkoteoll.ReijoPaajanenDigileJaakkoTalvitieDigileJukkaViitasaariTeknologiateoll.JalatMikaPajarinenEtlatietoPetriRouvinenEtlatietoJanneRajalaRajala Cons.KirsiJuvaComo Helsinki 22. 234578910111213141516171819202122Yritykset112345678910111213141516171819202122Kansalaiset2345678910111213141516171819202122123456789101112131415161718192021221234567891011121314151617181920212212345678910111213141516171819202122Julkinen34 Ruotsi 651 23. NYKYTILAN HAASTEETVERKKOKAUPASSA 24. 1. Pieni valikoimaSuomalaiset kuluttajat kokevat, ett ulkomaisissaverkkokaupoissa on kotimaisia laajemmatvalikoimat.(TNS Gallup 2014)Suomalaiset kaupat eivt toimi verkon ehdoilla. Ison kauppiaanverkkokaupassa myydn muutamaa tuotetta, kun taas kivijalassa onpaljon laajempi valikoima. Tm on ristiriidassa sen kanssa, mitkuluttaja odottaa.58% ostaisi mieluummin kotimaisesta verkkokaupasta, jos niiss olisisama valikoima. 25. 2. Korkeammat hinnatSuomalaiset pitvt poikkeuksetta ulkomaisiaverkkokauppoja halvempina.(TNS Gallup 2014)Suomalaisille verkkokauppa-asiakkaille hinnan merkitys on Euroopankorkeimpia. 26. 3. Tyylittmt verkkosivutKotimaisten verkkokauppojen heikkous on niiden"esteettinen laatu - eli ulkoasu.(Retail Lab tutkimusyhti, Suomalaisen Verkkokaupan tila 2013)Kehitysinvestoinnit laitetaan mieluummin alustaan ja teknologisiinratkaisuihin. 27. 4. Surkea kyttjkokemus asiakasta ei houkutellaVerkkokauppojen kyky inspiroida ostamaan saihuonoimmat pisteet testaajilta.(Retail Lab tutkimusyhti, Suomalaisen Verkkokaupan tila 2013 )Asiakkaalle pit pysty tuottamaan hnelle merkityksellist lisarvoa- kokemuksen pit olla henkilkohtainen ja kiinnostava. 28. HAASTE NUMERO 1VIENTI, VIENTI JA VIENTI 29. Suomalaiset verkkokaupat eivt haluakansainvlisty.(OC&C 2014)Pohjoismaisten verkkokauppojen sivuille tuli kotimaanulkopuolista liikennettTanskassa 56%Ruotsissa 55%Norjassa 53%Suomessa 16% kaikesta verkkoliikenteest. 30. Yksikn suomalainen verkkokauppa ei pse pohjoismaistenverkkokauppojen top 20 -listalle, jonka jrjestys mittaaulkomaista kysynt.(Google 2014)Tanskassa vhittiskauppojen sivut lytyvt seitsemll (7) jaRuotsissa kuudella (6) kielell.Suomalaisten yritysten sivut ovat yleens suomen lisksi vainenglanniksi.(OC&C 2014) 31. Suomalaiset verkkokaupat ovat haluttomia kansainvlistymn.Monilla suosituimmilla kotimaisilla verkkokaupoilla on sivut vainsuomeksi: Verkkokauppa.com Netanttila.com Hobbyhall.fi Huuto.net(NETSn teettm Verkkokauppa Pohjoismaissa 2013-tutkimus) 32. Mit kummaa!? 33. Suomi -> Ruotsiin 2%Suomi kaikessa yht hyv,kilpailuedussa paras Tm varmaan menisi kaupaksi verkossakin ei olesellainen hyv strategia! 56. KUMPPANITISOSTI JA OIKEATKUMPPANIT Vaimon veljen pojan atk-osaaminen harvoin riittmaailman valloitukseen Kontaktit ja maine Kyhll on varaa ostaa vain parasta 57. VAATIMATTOMUUSEI KAUNISTA! Kukaan ei lyd kynttil vakan alta eik edes viitsietsi Globaalissa markkinassa ja kilpailussa on vain yksitavoite: OLLA MAAILMAN PARAS JA NYTT SE! 58. JOHDONSITOUTUMIENSTRATEGIATASONASIA Hankkeet suuret tai pienet ei onnistu ilman johdon100% sitoutumista Strateginen syy toimia verkossa puuttuu ja siit johtuen kaikkimuukin toiminta on ksittmtnt tai puuhastelua. Toinen ongelma on johdossa, osaamisessa ja omistajissa. Johto ei ymmrr verkkokauppaa ja murrosta miss elmme,verkkokaupan osaamista ei ole (nuori ala suomessa) ja omistajateivt uskalla tai halua panostaa kasvuun. Vain sellaiset verkkokaupat voivat onnistua, joilla on tarvittavaantoimintaan johdon sek ymmrrys ett 100% tuki. 59. TOMIALAKOKEMUSHAITTA VAI HYTY? Mark Zuckerberg (Facebook) Larry Page (Google) Jack Ma (Alibaba) Daniel Ek (Spotify) Robert Gentz (Zalando) 60. LISARVONTUOTTAMINENKun kaikkea on tarjolla enemmn kuin onkysynt, on kyettv tuottamaan asiakkaalle(lis)arvoa, josta hn on oikeasti valmismaksamaan.JOKU TUOTTAA JOKU KULUTTAA 61. JOHTAMINENVERKKOKAUPASSAJOHDETAANMILLENIAALEJA Asioiden ja jrjestelmien johtamisesta ihmisten johtamiseen jalisarvon tuotantoon. Menestymisen keskiss ei ole kyky kontrolloidaliiketoimintaprosesseja, vaan kyky sopeutua muutoksiinnopeasti. Tyn tekemisen ja johtamisen malli muuttuu Lsnolon mittaamisesta tuloksiin Kontrolloinnista luottamukseen Salailusta lpinkyvyyteen Toimenkuvista visioon Perpeilist tulevaisuuteen Arvostelusta kannustamiseen 62. KYTT-JKOKEMUSTRKEIN OSTOPTKSEENVAIKUTTAVA TEKIJKun on varaa valita, niin miksi ostaisimmekaupasta, josta saatu kokemus on huono?ON IHAN SAMA MIT RATKAISUJA ONTAUSTALLAJOS LIIKETOIMINTAA EISUUNNITELLAASIAKAS KESKISS 63. Jkiekon MM-kisoissa 2003Suomi johti Ruotsia vastaantoisen ern puolivliss 5-1.Mutta Ruotsi voitti 5-6, kunSuomi menetti tydellisestiotteensa pelist. LopussaLeijonille tarjottiin vielmahdollisuus tehd tasoitusylivoimalla, mutta joukkue olimenettnyt tysinitseluottamuksensa.Elmmek verkkokaupassasamanlaisessa tilanteessa, kuinLeijonat 2003?Katso video:https://www.youtube.com/watch?v=BoK_bXpTQ4U 64. Vuosituhannen vaihteessa johdimme Ruotsia 5-1 Siit eteenpin Ruotsi on jyrnnyt! Tll hetkell tilanne on pahempi kuin 5-6 Suomi ei voita puolustuspelill, pit saadahykkysp kuntoon ja kunnon maalintekijit! Ruotsin isoja pakkeja ei pid pelt Jos ei lauota, ei saada maaleja Pitisi satsata enemmn pelaajiin ja maalintekijihin ei pelivlineisiin, huoltoon ja johtoonRuotsia ei voiteta varsinkaan sill ettjkiekkoliiton johto perustaa komitean, joka antaajulkilausuman, ett nyt ptetn voittaa Ruotsi! 65. OLKAA ROHKEITA!KOKEILKAA UUSIA ASIOITA.HYKTK JA LAUKOKAA,PUOLUSTAMALLA EI TEHD MAALEJA. 66. KIITOS!+358 400 [email protected]@tluomafi.linkedin.com/in/tluoma/