sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

60
Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä Harto Pönkä, 19.1.2011 (Jatkoa aiemmalle koulutukselle.)

Upload: harto-poenkae

Post on 30-Oct-2014

49 views

Category:

Education


4 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Sosiaalisen median hyödyntäminen

käytännössäHarto Pönkä, 19.1.2011

(Jatkoa aiemmalle koulutukselle.)

Page 2: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Somen kieltäminen ei toimihttp://twitter.com/mrusila/status/13963433400

Page 3: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Strategian lähtökohtia

• Sosiaalisen median strategian tulisi olla osa koko organisaatio strategiaa.

• Haasteena on saada aikaan lyhyt ja ymmärrettä yleislinjaus. • Lisäksi voidaan tehdä yksityiskohtaisempia ohjeistuksia.• Oleellisempaa on yhteinen pelisääntöjen ja periaatteiden

pohtiminen kuin jonkun asiantuntijan kirjoittama viisas dokumentti.

• On syytä myös miettiä, miten sosiaalinen media muuttaa organisaation muuta toimintaa.

• Hyvä työkalu ohjeistuksen kirjoittamiseen ja kommentointiin on wiki tai Google Docs.

Page 4: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Jos haluat saada kaikki mukaan, anna heidän

osallistua aidosti.

Page 5: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Kotisivut

Blogit

Facebook

YouTube

Muut

Twitter

Oleellista on valita tavoitteisiin sopivat ympäristöt ja päättää, miten näissä ympäristöissä toimitaan.

Page 6: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

1. Mitä yritämme saavuttaa? 2. Miksi sosiaalinen media?3. Millainen sosiaalisen median laji auttaa meitä parhaiten

saavuttamaan tavoitteemme? 4. Olemmeko valmiita päästämään irti brändistämme, edes hiukan? 5. Mitä teemme kannustaaksemme osallistumaan? 6. Kuka ylläpitää sosiaalisen median läsnäoloamme? 7. Onko meillä resursseja ylläpitää tätä, vai tuleeko tästä lyhyt

kampanja? 8. Kuinka käyttäjien osallistaminen sosiaalisessa mediassa

integroituu muuhun markkinointi-/viestintästrategiaamme? 9. Kuinka mittaamme menestystä? Mikä tarkoittaa

epäonnistumista?10. Mitä teemme vähemmän, jos resursseja käytetään sosiaalisen

mediaan?

Lähde: Sean Carton, 21.12.2009, http://www.clickz.com/clickz/column/1713141/a-social-media-strategy-checklist (via Eero Leppänen, http://mopaali.fi/esittelyt/105-sosiaalisen-median-strategian-tsekkauslista-yrityksille-sean-cartonin-mukaan.html)

Sosiaalisen median strategian tarkistuslista

Page 7: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Hyvän ohjeistuksen piirteitä

1. Selkeät (vastuut ja velvollisuudet)1. Mihin asioihin voin kommentoida?2. Mistä asioista voin kirjoittaa?3. Missä kanavissa voin osallistua ja kenen suulla puhun?4. Millaisella tyylillä kirjoitamme?

2. Inspiroivat (eivät perustu kieltoihin vaan kannustamiseen)1. Miksi on tärkeää osallistua sosiaaliseen median keskusteluun?2. Mitä hyötyä työntekijälle on esimerkiksi bloggaamisesta?3. Miksi sosiaalisen median toimenpiteet ovat yrityksellemme tärkeitä?4. Keistä meidän yrityksessämme voimme ottaa mallia?

Jos ohjeistuksia ei ole, tapahtuu ylilyöntejä. Pahinta voi olla se, että ohjeistuksen puutteen takia työntekijät eivät osallistu ja menetetään paljon hyviä mahdollisuuksia.

Lähde: http://www.dailydiego.fi/blog/?p=1682 (12.11.2009)

Page 8: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Esimerkkejä strategioista

Page 9: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

YLE:n sosiaalisen median strategia

• Strategian kolme kivijalkaa:1. Sisältöjen avoimuus, julkaisukanavat, mahdollistaminen2. Palvelujen avoimuus, rajapinnat, mahdollistaminen3. Yleläisten läsnäolo, osallistuminen ja verkottuminen, palaute

• Sosiaalisessa mediassa toimiminen edellyttää YLE:ltä avoimuutta, keskustelevuutta ja vähenevän kontrollin sietokykyä

• Johdon, viestinnän, markkinoinnin ja muiden toimintojen tuki työntekijöiden toimimiselle sosiaalisessa mediassa

• Jatkuva koulutus ja oikeat työvälineet (laitteet ja ohjelmat)• Liittyy YLE:n mahdollistajastrategiaan

• ”Lopputulosta ei rehellisesti sanoen voida vielä tietää, mutta suunta on selvillä. ” (Pirkka Aunola 11.11.2009, YLE:n webinaari)

Tällä hetkellä YLE on monella tapaa muita mediataloja edellä somessa

Lähde: http://www.slideshare.net/Pirkka/yle-sosiaalinenmedia-pirkkaaunola-yleisesittely (Pirkka Aunola, 3.10.2009)

Page 10: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

YLE:n some-strategian jalkauttaminen

Lähde: http://www.slideshare.net/Pirkka/yle-sosiaalinenmedia-pirkkaaunola-yleisesittely (Pirkka Aunola, 3.10.2009)

Page 11: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Rovaniemi Design Weekin strategia

• Kotisivu, http://www.rovaniemidesignweek.fi/

– Mainostoimiston luoma esittelysivusto, staattisin sisältö• Facebookin fanisivu, http://www.facebook.com/rovaniemidesignweek

– Luo odotuksia ja ”pöhinää” – myös tapahtumaviikkojen välillä– Yksittäisten tapahtumien sivut fanisivun alla– Yleisön tuottamat sisällöt, keskustelut ja palautteen keruu

• Blogi, http://rovaniemidesignweek.blogspot.com/

– Tapahtuman suunnittelua ja vuoropuhelua yleisön kanssa– Tapahtumaan liittyviä reaaliaikaisia sisältöjä– Tapahtuman dokumentointi

• Twitter, http://twitter.com/rollodesignweek – Tiedotus, kampanjointi ja verkoston kerääminen

• Ristiinlinkitys ja sisältövirrat sivustojen välillä

Lähde: http://www.rautasilta.net/2009/08/sosiaalisen-median-strategia.html

Page 12: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

• Kotisivut, http://www.innowise.fi/

– Harvoin päivittyvät sisällöt– Tiedotteet ja valitut referenssit– Twitterin RSS-syöte, linkitykset FB:hen ja Twitteriin, FB-tykkäys

• Facebookin yhteisösivu, http://www.facebook.com/innowise/ – Uutiset, kuvat, videot– Muiden käyttäjien kommentit

• Twitter, http://twitter.com/innowisefi/

– Lyhyet uutiset, linkit, julkaistut www-sivustot– Verkoston kerääminen

• YouTube, http://www.youtube.com/user/innowisefi

– Julkaisujärjestelmän ohjevideoita, luentoja• SlideShare, http://slideshare.com/hponka

• Vastaava some-presenssi myös Purot.net-palvelulla • Lisäksi henkilökohtaiset profiilit/sivustot

Tapaus: Innowise

Page 13: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Lähde: http://suomenkuvalehti.fi/jutut/kotimaa/sikainfluenssa-nain-viranomaiset-kavivat-infotaistelua-facebookissa

Page 14: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Esimerkkejä ohjeistuksista

Page 15: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Hallinnon yleinen ohjeistus jäi tekemättä

”Aluksi hallinnon sosiaalisen median ohjeistuksen tarpeellisuutta epäiltiin, mutta pian kävi selväksi, että ohjeistuksille on suuri kysyntä.” 11.11.2009

”Hallinnon some-ohjeistusta ei tehty, koska Oikeusministeriö olisi tehnyt siitä liian rajoittavan.”17.11.2010

Sari Aalto-Matturi, Oikeusministeriö

P.S. Kannattaa katsoa Sarin tuore esitys: Hallinnon osallistuminen sosiaalisessa mediassa, http://www.slideshare.net/palmenia/2sari

Lähteet: 11.11.2009, YLE:n Sosiaalisen median strategia –webinaari ja Helsingin yliopiston sosiaalisen median seminaari 17.11.2010.

Page 16: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Huoneentaulu: virkamies verkossa1. Kerro, kuka olet ja mitä organisaatiota edustat2. Kuuntele muita ennen kuin itse osallistut3. Harkitse ja kysy työkavereilta, kun et ole varma, miten toimia4. Puhu arkikieltä, jätä kapulakieli toimistoon5. Älä jaa organisaatiosi mainosviestejä siellä, missä niitä ei kaivata6. Tee selväksi muille, milloin puheenvuorosi on organisaation virallista

viestintää, milloin yksityisajattelua7. Ole oma persoonallinen itsesi työroolisi rajoissa - jokaisella on hyvät ja

huonot päivänsä8. Tunne netiketti ja kunnioita yhteisöjen toimintatapoja9. Kehitä osaamistasi, opi muilta ja jaa oppimaasi eteenpäin10. Huolehdi salasanoistasi, tietoturvasta ja yksityisyydestäsi11. Tunnista avoimuuden rajat, vaali kanssaihmisten yksityisyyden suojaa

niinkuin omaasi12. Keskity päätehtävääsi ja arvioi onnistumistasi tavoitteittesi valossa13. Rakenna yhteistyöverkostoja organisaation sisällä ja ulkona 14. Suojele vapaa-aikaasi - työt eivät tekemällä lopu netissäkään

Lähde: http://www.kansanvalta.fi/Etusivu/Tutkimusjakehitys/Sosiaalisenmedianmahdollisuudethallinnollepa/HuoneentauluVirkamiesverkossapa

Page 17: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

LVM:n sosiaalisen median ohjeet

• ”Ministeriössä sosiaalinen media nähdään tärkeänä ja kiinnostavana ilmiönä ja mahdollisuutena. Ministeriö suhtautuu myönteisesti virkamiesten sosiaalisen median käyttöön.” – esipuheen 1. lause!

• Sisältö:1. Mitä on sosiaalinen media?2. Hyödyt sosiaalisen median käytöstä3. Ministeriön ja ministeriöläisten käyttötarkoituksia sosiaaliselle medialle4. Verkkoidentiteetti ja roolit5. Ministeriön osallistumisen pelisäännöt6. Seurataan keskustelua – reagoidaan harkiten7. Tunnistetaan ja vältetään sudenkuopat,8. Kymmenen ohjetta osallistujalle

Lähde: http://www.lvm.fi/c/document_library/get_file?folderId=964902&name=DLFE-10906.pdf&title=SJ4-2010_Sos

Page 18: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Nokian sosiaalisen median ohjeistus

• Kannustaa osallistumiseen epävirallisesti oman työroolin mukaisesti

• Ole mukava, ystävällinen, ammattilainen• Kerro kuka olet, ole avoin• Älä mokaa. Jos mokaat, korjaa.• Ei yrityssalaisuuksia nettiin.• Lisäksi on tarkempia ohjeistuksia esim. markkinointiin ja

Nokia-brändin viralliseen käyttöön.

• Sai alkunsa bloggaajan ohjeistuksesta. Julkaistiin sisäisessä wikissä, jossa sitä voi kommentoida.

Lähde: Jussi-Pekka Erkkola, 11.11.2009, YLE:n Sosiaalisen median strategia –webinaari

Page 19: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Muita ohjeistuksia

• HAMK:in someketti, https://wiki.hamk.fi/pages/viewpage.action?pageId=12097420

• Helsingin kirjastojen suosituksia, http://sosiaalinen-media-helmet.wikispaces.com/

• SAK:n ohjeistus, http://www.sak.fi/suomi/ajankohtaista.jsp?lang=fi&location1=1&id=33935

• Helsingin sanomien ohjeistus, http://www.hs.fi/kulttuuri/artikkeli/HS-toimittajat+ja+sosiaalinen+media/1135261407567

• Turun AMK:in ohjeistus, http://www.turku.fi/public/download.aspx?ID=119190&GUID=%7B7E7F4720-8680-4456-AB9E-232D51E650C3%7D

• Social media guidelines, http://socialmediaguidelines.pbworks.com/ • Tietokanta sosiaalisen median ohjeistuksista, http

://socialmediagovernance.com/policies.php?f=0

Page 20: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Hallinnon muita ohjeistuksia

• Valtionhallinnon viestintäsuositus, http://www.vnk.fi/julkaisukansio/2002/j06-valtionhallinnon-viestintasuositus/pdf/134397.pdf

• Julkisen hallinnon ja julkisen palvelujen sähköisen asioinnin kehittämislinjaukset ja toimenpidesuunnitelma 2009-2012 (liite 1), http://www.vm.fi/vm/fi/04_julkaisut_ja_asiakirjat/01_julkaisut/04_hallinnon_kehittaminen/20090323SADeha/Sade_NETTI%2B_KANNET.pdf

• Kuntien verkkoviestintäohje (luku 4), http://flash.kunnat.net/verkkoviestintaohje/

• Sosiaalisen median mahdollisuudet hallinnolle, http://www.kansanvalta.fi/Etusivu/Tutkimusjakehitys/Sosiaalisenmedianmahdollisuudethallinnollepa

Page 21: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Sosiaalinen media yrityksissä

Page 22: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Pitäisikö sosiaalisen median käyttö kieltää työaikana?

Lähde: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007670

Osa käyttää, vaikka kielletään, osa ei käytä muutenkaan.

Page 23: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Vain 35 % vastaajista näki sosiaalisen median tuoneen taloudellista hyötyä.

Lähde: http://www2.emarketer.com/Article.aspx?R=1007652

21% ilmoitti syyksi sen, ettei ole aktiivinen.

Page 24: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Sosiaalista mediaa

käyttävät yritykset

panostavat mm.

profiilien ylläpitoon,

Twitteriin,

blogeihin ja

keskustelujen

seurantaan.

Lähde: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007688

Page 25: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Suomalaisyritykset aristelevat sosiaalista mediaa

• 63 % kertoi, ettei yritys ole koskaan hyödyntänyt sosiaalista mediaa myyntiin tai asiakaspalveluun.

• Esteinä sosiaalisen median hyödyntämiselle mainittiin mm.: – Mahdollisuuksia ei tunneta tarpeeksi (64 %)– Yrityksestä ei löydy tarvittavaa osaamista (40 %) – Sosiaaliseen mediaan liittyviä maineriskejä on vaikea

hallita (40 %)

Lähde: http://www.marmai.fi/uutiset/article362821.ece?s=u&wtm=marmai-08012010

(n=277 suurten ja keskisuurten yritysten työntekijää, 01/2010)

Page 26: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Suomalaisyritysten ongelmat sosiaalisen median käytössä

Lähde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland

• Suurimmat ongelmat liittyvät johtamistaitoon, yrityskulttuuriin, puutteelliseen priorisointiin ja taloudellisen hyödyn (ROI) puuttumiseen.

• 54 % ei ole saanut mitattavaa hyötyä yhteistyöstä asiakkaiden kanssa. 28 % on saanut hyötyä markkinoinnissa.

• 42 %:in mielestä Web 2.0 –työkalujen käyttö on nopeuttanut tiedonkulkua yrityksen sisällä. Lisäksi ne ovat vähentäneet merkittävästi matkustus- ja viestintäkuluja.

(n=178 yritysten työntekijää, 03/2010)

Page 27: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Tapaus: Dessert Gallery• Houstonilainen kahvilaketju Facebookissa:

http://www.facebook.com/pages/Dessert-Gallery-Bakery-Cafe/94510147325?ref=ts

• Tutkimuksen mukaan DG:n Facebook-fanit:

– Käyttivät 33 % enemmän rahaa DG-kahviloissa kuin muut asiakkaat

– Olivat 14 % tiukemmin sitoutuneita DG:n brändiin kuin muut asiakkaat

– Olivat 41 % lojaalempia DG:lle kuin muut asiakkaat

– Vierailivat kuukausittain 36 % enemmän DG:n kahviloissa kuin muut asiakkaat

Lähde: http://www.billhartzer.com/pages/study-facebook-fan-pages-are-great-marketing-tool-for-businesses/

(n=1700, 02/2010)

Page 28: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Asiakkaat ideoimassa uusia tuotteita

http://aivo.sonera.fi/

Page 29: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Jos et ole mukana:• Et tiedä, mitä asiakkaasi puhuvat• Et ole mukana verkostoissa, etkä saa niiden hyötyjä• Jätät tärkeän vuorovaikutuskanavan käyttämättä• Kuulet uutiset viimeisten joukossa

Page 30: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Jos olet mukana:• Crowdsourcing/talkoistaminen/verkostohaastattelu• Palaute, keskustelut, tiedon välittäminen• Nopeat asiakaskyselyt ja -tutkimukset• Sinä ja asiakkaasi olette kavereita

Page 31: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Toimintakulttuuri sosiaalisessa mediassa

Page 32: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Uskallatko olla avoin ja keskustella?

Page 33: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

• On tavallista, että kokematon nettikeskustelija nolaa itsensä ja tekee virheitä. Älä syytä siitä muita.

• Väittelyt kuuluvat asiaan. Älä ota sitä henkilökohtaisesti.• Työnantajan julkinen haukkuminen johtaa yleensä potkuihin. • Tulevat työnantajat tarkistavat nimesi Googlesta ja Facebookista,

joten huolehdi nimestäsi. • Lakimiehillä uhkailu kääntyy yleensä itseä vastaan.• Kunnianloukkaukset, tietomurrot, yksityisyyden loukkaukset,

rasistiset kommentit, tekijänoikeusrikkomukset yms. johtavat usein käräjille.

Hankaluuksia on helppo hankkia

Page 34: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

3+1 esimerkkiä

Page 35: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

http://www.facebook.com/friendtrepreneur

Ystäväyrittäjyys Avoin: kuka tahansa voi osallistua ja myös käyttää verkoston nimeä

Facebook-sivulla viikoittain vaihtuvat vapaaehtoiset isännät/emännät Verkosto on sellainen kuin miten jäsenet sitä hyödyntävät, esim.

kokemusten vaihtoa, kaveriapua ja yhteistyökumppanien hakua

Page 36: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Sometu Avoin: kuka tahansa voi vierailla sivustolla ja liittyä mukaan Avoimesti ja vapaaehtoisesti ylläpidetty, epäkaupallinen

Verkostomainen, ryhmissä myös kiinteämpää yhteisöllisyyttä, esim. moni hanke on hyödyntänyt Sometua toiminnassaan

http://sometu.ning.com/

Page 37: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

http://www.dojolaiset.com/

Dojolaiset Suljettu: liittymiselle on kriteereitä, kaikkia ei hyväksytä

Tiukasti johdettu: väärin käyttäytyvät ja liian kriittiset poistetaan, uloslinkityksiä ei sallita, käyttäjiä kannustetaan ilmiantoihin

Selvästi kaupallinen, mutta ylläpitäjänä ei mainita yritystä (laillisuus?)

Page 38: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Nuotion sytyttäjä Eero Leppänen, Ystäväyrittäjyys

Sisäpiirin verkostokätilöt Anne Rongas, mm. Sometu

Vahva johtaja Antti Heikkilä, Dojolaiset

”Itse näen, että siinä pistettiin nuotio pystyyn ja kutsuttiin ihmisiä sen ympärille. Siellä joku aina kertoo omaa tarinaansa ja pitää tulta yllä ja ringissä kuiskutellaan, mitä kuiskutellaan, eihän sitä tiedä.”

”Itseorganisoituminen saattaa johtaa ydinryhmän muodostumiseen ja tavoitetta kohti kuljettavien kätilöiden tarpeeseen.”

”Aito johtaja on kiinnostunut yhteisöstään ja osaa ohjata sen toimintaa ja ihmisten välistä kanssakäymistä yhteisön sisällä.”

”Tässä ystäväyrittäjyydessä minua ja ehkä muitakin viehättää valtakunnallisuus, yksinyrittäjien halu mennä yhteisille tulille kuuntelemaan juttuja ja olemaan osa porukkaa, agendan puuttuminen ja rentous. ”

”Aikaansaamisen ja toiminnallisten tavoitteiden rinnalla verkostossa kuten ryhmissäkin tarvitaan koossa pitäviä asioita. Koossa pitäminen toimii harvoin ilman sisäpiiristä nousevaa ajallisesti jatkuvaa ja systemaattista kätilöintiä.”

”Osa oppi nopeasti ’talon tavoille’ mutta osa ei. Me poistimme nuo sopeutumattomat, ja sen seurauksena tapahtui ihme. -- Dojolaiset on muuttunut itsestään sääteleväksi yhteisöksi, joka on vapaa, mutta toimii tiettyjen sääntöjen puitteissa.”

”Verkostossa on parikin kertaa kysytty, että halutaanko tästä formaalimpaa ja ne, jotka ovat vastanneet, ovat olleet sitä mieltä, että ei missään nimessä.”

”Se, miten demokraattisesti esimerkiksi ylläpitoon liittyviä asioita toteutetaan ja pystytään toteuttamaan, riippuu verkoston koosta, yhteisistä työvälineistä ja verkostoituneitten aktiivisuudesta.”

”Olemme joutuneet poistamaan suunnilleen 20 henkilöä, mikä on pieni määrä koko joukkoon verrattuna. -- Johtajan tehtävänä on valvoa, että vuorovaikutus toimii.”

Lähde: http://www.rautasilta.net/2010/06/ajatuksia-ystavayrittajyydesta.html

Lähde: http://www.mahdollista.fi/2010/10/03/sisapiirilaiset-ja-nettiverkostojen-katilointi/

Lähde: http://www.anttiheikkila.com/index.php?id=2&art=168

Page 39: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Näin Nokialla: Stephen Elopin 5 periaatetta

1. Avoin, rehellinen ja läpinäkyvä viestintä on tärkeintä • Kenelläkään ei pitäisi olla tarvetta salata tavoitteitaan.

2. Usko ihmisten puhtaisiin motiiveihin • Usko ihmisistä lähtökohtaisesti hyvää, niin se kantaa pitkälle.

3. Kumppanuus on menestyksen avain • Organisaation sisällä ei tarvita kilpailua, vaan yhteistyötä eri

ryhmien välillä. Kilpailun tulee kohdistua ulospäin.

4. Keskustele innokkaasti ja haasta mielipiteet• Keskusteluissa on tuotava kaikki mielipiteet esiin, mutta

päätöksen jälkeen on sitouduttava yhteiseen linjaan.

5. Johda esimerkilläsi• Jos joku huomaa huonoa johtamista, se pitää tuoda esiin.

Lähde: http://www.amcham.fi/newsletter/112010/captain-comeback

Page 40: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

• Muodostakaa 4-5 hengen ryhmä niin, että ryhmässä on useiden eri organisaatioiden edustajia

• Miten sosiaalisen median käyttöönotto pitäisi organisaatiossa tehdä ja miten sen käyttöä pitäisi johtaa?– Keskustelkaa ja tehkää muistiinpanoja wikiin– Valitkaa lopuksi kolme tärkeintä johtopäätöstänne,

kirjatkaa ne wikisivun loppuun

Ryhmätyöskentely 1

Page 41: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Sosiaalisen median opetuskäyttö

Page 42: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

OPPIMISEN TUKEMINEN:

• ymmärtävä oppiminen

• yhteisöllinen oppiminen ja tiedonrakentelu

• oppimisprosessi

Jos unohdat oppimisen tukemisen, unohda koko juttu!

Page 43: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Keskeistä on yhteinen tavoite tai ratkaistava ongelma, vastavuoroisuus ja älyllistenponnistelujen jakaminen.

Osallistumalla yhteisön työskentelyyn yksilöt

voivat saavuttaa enemmän kuin mihin yksinään pystyisivät.

Page 44: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Kaksi tapaa

Helpoin tapa käyttää sosiaalista mediaa opetuksessa on tuoda se koulun sisäpuolelle.

Page 45: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

http://twitter.com/hponka/status/25101113417

Page 46: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Kurssin yhteinen blogi tai wiki

Vastuu opettajalla

1. Kaikki lähtee yhdestä palikasta

Kurssiblogi + opiskelijoiden blogit + jotain uutta

2. Annetaan palikoita myös oppijoille

4. Otetaan yhteisöresurssit käyttöön

Tähtimallin mukainen sosiaalisen median oppimisympäristö

3. Laitetaan monta palikkaa yhteen!

Sosiaalisen median yhteisöt osaksi oppimisympäristöä ja oppimisen resurssiksi

Vastuu opiskelijoilla

Katso kuva: http://xkcd.com/802/

Page 47: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Somen opetuskäytön kehitysvaiheet

TAVOITE

Page 48: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Kuva: http://xkcd.com/256/

Toinen vaihtoehto on lähteä opintomatkallesosiaalisen median yhteisöihin.

Page 49: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

”Miten hoidan kiinanruusua?”

http://puutarha.net/index.asp?s=/keskustelu/keskustelu.asp?id=1531

Page 50: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Kysymys suoraan asiantuntijalle

http://www.jaiku.com/channel/LeMill/presence/45611446

Page 51: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

http://twitter.com/hponka/status/4170248122

Crowdsourcing/verkostohaastattelu

Page 52: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Havainnointi, verkostoanalyysi jne.

Page 53: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Tekijänoikeudet

Page 54: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Harto Pönkä, 10.11.2009 [email protected] | http://develope.wordpress.com/

Lähde: http://www.nikkemedia.fi/ivailu/sivut_ex/fotopykalat.pdf

• Julkisessa paikassa ja tilaisuudessa saa kuvata.• On hyvä tapa pyytää kuvan julkaisuun lupa, mutta ei pakollista, jos

kyse on taiteellisesta tai journalistisesta käytöstä.• Kuvaa ei saa julkaista (edes/varsinkaan netissä), jos se saattaa loukata

kuvassa olevien henkilöiden yksityisyyttä.• Kotirauha suojaa luvattomalta kuvaamiselta. • Käytä järkeä: ei esim. lasten rantakuvia nettiin

Page 55: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Tekijänoikeudet lyhyesti

• Teoksen tekijänoikeudet ovat automaattisesti tekijällä, jos hän ei luovu niistä sopimuksella tai lisenssillä

• Tekijänoikeudet täytyy tarkistaa ennen teoksen käyttöä• Teoksen vähäinen lainaaminen lähde mainiten,

valokuvaaminen sekä idean (tms.) käyttäminen apuna uuden teoksen luomisessa on sallittua

• Public domain (PD) = luopuminen tekijänoikeuksista• Vapaita lisenssejä (kopiointi, muokkaus ja jakaminen):

– BSD (ohjelmat ja lähdekoodit)– GNU Free Documentation license GFDL (dokumentit)– GNU GPL (ohjelmat ja lähdekoodit)

• Creative Commons – avoimen sisällön lisenssi joka tarpeeseen

Page 56: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Tekijä: Tarmo Toikkanen, käyttö luvan kanssa, http://www.slideshare.net/tarmot/avoimet-lisenssit

Page 57: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Tekijä: Tarmo Toikkanen, käyttö luvan kanssa, http://www.slideshare.net/tarmot/avoimet-lisenssit

Page 58: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Tekijä: Tarmo Toikkanen, käyttö luvan kanssa, http://www.slideshare.net/tarmot/avoimet-lisenssit

Page 59: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

• Aluksi– Valitkaa isäntä/emäntä, joka on koko työskentelyn ajan

pöydässä– Päättäkää pöydän käsittelemä teema/kysymys ja kirjatkaa

se wikisivulle otsikoksi

• Learning cafe –työskentely (15-20 min per pöytä)– Keskustelkaa pöydän teemasta– Isäntä/emäntä tekee keskustelusta muistiinpanoja wikiin– Pöydän vaihtaminen myötäpäivään äänimerkin mukaan

Ryhmätyöskentely 2

Page 60: Sosiaalisen median hyödyntäminen käytännössä

Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/

KIITOS!