Organizzazione aziendale Lezione 3 – Organizzazione – Cap. 1

Ing. Marco Greco

m.greco@unicas.it

Tel.0776.299.3641

Stanza 1S-28

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Marco Greco

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L’organizzazione

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Meccanicista Organicistica

Pro Modello semplice, poco

costoso, adatto a una

produzione di massa.

Valorizzazione delle risorse

umane, sviluppo di uno know-

how, alta flessibilità della

produzione, miglior rendimento

delle risorse umane, miglior

qualità del prodotto finale.

Contro Risorse umane sottovalutate,

scarso rendimento delle

risorse umane, sprechi elevati,

produzione poco flessibile.

Costi organizzativi alti,

organizzazione molto

complessa, rischio di

“passaggio” del know-how a un

competitor.

L’impresa come sistema

• Unità: tutte le sue parti sono interrelate e

contribuiscono ad un fine comune

• Continuità: durata nel tempo

• Autonomia: opera indipendentemente

dall’esterno

– Non vuol dire che non ha rapporti con

l’esterno essa infatti è un sistema aperto che

interagisce con l’ambiente esterno (soggetti e

risorse che non appartengono all’impresa)

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L’ambiente

• Le teorie meccaniciste vedevano l’impresa

come indipendente dall’ambiente e

autosufficiente (paradigma strategia-struttura)

• Esse funzionano ragionevolmente finché

l’ambiente si dimostra stabile e prevedibile

• Oggi questo accade raramente (Es.

monopolio puro)

• Resource dependence theory (Pfeffer,

Salancik, 1978)

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L’ambiente

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Mega environment

Task environment

ImpresaInput

Out

put

Clienti

Fornitori

Agenzie governativeCompetitorOfferta di lavoroP

rogr

esso

tec

nolo

gico

Andamento econom

ico

Ass

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itic

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gale

Contesto socio-culturale

Situazione internazionale

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Fornitori

Agenzie governativeCompetitorOfferta di lavoroP

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Andamento econom

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Contesto socio-culturale

Situazione internazionale

L’impresa e l’ambiente

• Tre approcci:

- L’imprenditore deve adattarsi all’ambiente, e quindi organizzare la sua impresa osservando l’ambiente.

- L’impresa non deve tentare di adattarsi all’ambiente in quanto è per definizione mutevole e ogni tentativo di seguire i cambiamenti dell’ambiente sarebbe uno spreco di risorse.

- L’impresa deve avere un ruolo attivo con l’ambiente, e quindi tentare di influenzarlo quanto più possibile

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L’impresa e l’ambiente

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Mercato di

produzione Mercato

finanziario

Mercato

del lavoro Mercato

di sbocco

Sistema politico-istituzionale

Sistema economico

Sis

tem

a s

oc

io-d

em

og

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Sis

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ec

no

log

ico

IMPRESA

AMBIENTE

I sottosistemi

• Politico – istituzionale: forma di governo e ordinamento legislativo prevalenti nel territorio considerato

• Culturale – tecnologico: la tecnologia influenza l’impiego delle risorse, la cultura si riflette sul loro consumo sotto forma di beni e servizi prodotti

• Demografico – sociale: la struttura della popolazione residente (classi di età, livello socio-economico, etc.) e dalle relazioni fra individui e gruppi che la compongono

• Economico: sistema generale dell’economia: – Meccanismo di regolazione

– Proprietà dei mezzi di produzione

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Video Presa Diretta «L’India e la nuova ricchezza»

http://www.youtube.com/watch?v=DnmCMq6EAWc

I mercati

• Nel suo ambiente l’impresa attiva un sistema di scambi con gli altri attori dell’ambiente stesso, generando mercati distinti.

• Si ha un mercato quando ci sono almeno due contraenti disposti a scambiare fra di loro i beni posseduti. Un mercato è perciò formato dagli acquirenti e dai venditori di un particolare prodotto.

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I mercati

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Mercato

del lavoro

Mercato di

sbocco

Mercato

finanziario

Mercato della

produzione

«Acquirente/i» «Venditore/i» Bene/i o Servizio/i

Impresa

Impresa

Impresa

Impresa, banche,

etc. Impresa,

investitori

Lavoratori Forza lavoro

Fornitori Materie prime,

semilavorati, etc.

Clienti Prodotti/servizi

dell’impresa

Capitali, azioni,

etc.

Le opportunità e i vincoli

dell’ambiente • L’ambiente influenza il comportamento

dell’impresa

• Le opportunità e i vincoli dipendono dalle caratteristiche dei sottosistemi: cioè dalle leggi e dai provvedimenti amministrativi, dal modello di cultura prevalente, dalla composizione e dalla mobilità delle classi sociali, dal tipo di governo dell’economia e dal grado di benessere della comunità.

• L’impresa può influenzare l’ambiente: se è abbastanza grande o influente

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Industria (Settore)

• L’insieme di imprese che producono un determinato bene/servizio viene chiamato industria o settore – (il mercato di un determinato prodotto/servizio è

l’insieme dei venditori e degli acquirenti di quel particolare prodotto/servizio).

• Non sempre è semplice determinare i confini di un’industria, a causa della presenza di sostituti

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Filiera di produzione

• La filiera di produzione individua tutti i

soggetti che fanno verticalmente parte del

processo produttivo di un bene o servizio,

da monte a valle.

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I capitali

• Mezzi propri: allocati da soci fondatori sotto forma di capitale di rischio. Sono vincolati all’iniziativa, e conferiscono diritti amministrativi e patrimoniali.

• Mezzi di terzi: sono assunti a titolo di debito, hanno l’obbligo di restituzione e remunerazione.

– Banche

– Venture Capitalist

– Private Equity

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L’impresa

• Alla ricerca di un vantaggio competitivo

sostenibile

– Porter, 1980 Management strategico,

cinque forze

– Grant, 1999 Resource based view,

valuable, rare, inimitable, and non-

substitutable assets (Barney, 1991)

– Zack, 1999 Knowledge-based view

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Il ruolo dell’impresa

nell’economia • Soddisfare bisogni della collettività, assicurando un

corrispettivo ai dipendenti (che pure fanno parte della collettività).

• Determinare le caratteristiche del tessuto sociale ed economico.

• Operare per soddisfare i bisogni della collettività è condizione necessaria ma non sufficiente per la continuità dell’impresa.

• Deve riuscire a mantenere nel tempo equilibri precisi, ottenendo dall’ambiente le risorse necessarie al proprio funzionamento. – EQUILIBRIO ECONOMICO

– EQUILIBRIO FINANZIARIO

– EQUILIBRIO PATRIMONIALE

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Equilibrio economico

• Flusso dei ricavi (derivanti dai valori

prodotti) è durevolmente in grado di

fronteggiare il flusso di costi (derivanti

dall’acquisizione dei fattori della

produzione)

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Equilibrio finanziario

• Flusso delle entrate (derivanti dai valori

prodotti) è costantemente in grado di

fronteggiare il flusso delle uscite (derivanti

dall’acquisizione dei fattori della produzione)

– La vendita di un bene può prevedere un

pagamento posticipato nel tempo, così come

l’acquisto può prevedere un pagamento

anticipato. In assenza di equilibrio, non è

possibile garantire la sostenibilità

– Rapporto tra investimento e finanziamento

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Equilibrio patrimoniale

• Relazione tra le diverse fonti di

finanziamento sulla base della loro

provenienza:

– Situazione patrimoniale precedente +/- flussi

economici e finanziari dell’anno

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La progettazione organizzativa

• In genere l’imprenditore che fonda l’impresa da l’imprinting alla progettazione organizzativa

• Si fornisce l’insieme di strutture, procedure, ruoli, cultura organizzativa

• E’ necessaria una continua attività di manutenzione dell’organizzazione, di cui si deve far carico in primo luogo la direzione aziendale.

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Le componenti

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• Risorse e operazioni di base (Es. rimozione di un bullone di serraggio di una ruota)

• Attività: insieme di operazioni di base (Es. rimozione di tutti i bulloni serraggio di una ruota)

• Compito: insieme di attività collegate tra loro (Es. sostituzione ruote)

• Compiti e attività vengono assegnati attraverso la precisazione delle mansioni relative ad una posizione (Es. assistente gommista)

• Oggi le mansioni sono assai meno formalizzate, a causa dell’aumento della complessità dei compiti e dell’inefficienza di una formalizzazione rigorosa

• Si preferisce aggregare le attività in forma di processo, cioè di sequenza logica e temporale

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Modello per mansioni e posizioni

Modello per processi e ruoli

Mansione

Attività Attività

Compito

Attività Attività

Compito

Lavoratore

Processo

Attività Attività Attività

Lavoratore

Ruolo

Posizione

Le relazioni

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• I soggetti che fanno parte di un’impresa interagiscono tra loro su tre piani – Economico: le relazioni possono essere

analizzate come transazioni affette da incompletezza contrattuale e costi di transazione

– Politico: le relazioni si basano sul concetto di autorità formale, di cui in modo diverso ognuno è investito (Es. Rettore, Professore, Dottorando, Rappresentante degli studenti…)

– Socio-culturale: convenzioni, insiemi di comportamenti accettati da un gruppo specifico (Es. quarto d’ora accademico)

Le dimensioni strutturali

dell’organizzazione • Il grado di specializzazione: modalità con cui

vengono assegnati i compiti. Se alto favorisce economie di apprendimento, ma può ridurre la motivazione e generare problemi di coordinamento

• Il grado di formalizzazione: definizione formale di ogni attività. Se alto favorisce il controllo, ma genera un aumento dei costi organizzativi, riduzione della flessibilità, e a lungo termine una riduzione della motivazione.

• Il grado di professionalità: livello di istruzione dei dipendenti

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Le dimensioni strutturali

dell’organizzazione • Il grado di presenza delle diverse tipologie di

lavoratori: direzione, supporto, operation

• Il grado di gerarchia: numero di posizioni o ruoli sottostanti per ogni posizione. La lunghezza della catena di comando porta ad un aumento della gerarchia, che riduce la flessibilità e aumenta i costi.

• Il grado di centralizzazione: ampiezza dell’autonomia decisionale concessa alle posizioni. Quando l’autonomia è concessa solo ai vertici della gerarchia, si ha un alto grado di centralizzazione, il ché favorisce il controllo, ma riduce la flessibilità

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