ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหาบล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยวกับ...

ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน

The Relationships between Content Provided By Travel Bloggers and

Perceptions of Their Followers via Social Media.

ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน

The Relationships between Content Provided By Travel Bloggers and Perceptions of

Their Followers via Social Media.

กนษฐทพ ศรสมารตน

การคนควาอสระเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร นเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการสอสารการตลาดดจทล

มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2561

© 2562 กนษฐทพ ศรสมารตน

สงวนลขสทธ

กนษฐทพ ศรสมารตน. ปรญญานเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการสอสารการตลาดดจทล, มถนายน 2562, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ. ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน (80 หนา) อาจารยปรกษา: ผชวยศาสตราจารย ดร.ปฐมา สตะเวทน

บทคดยอ การศกษาครงนมวตถประสงคดงน 1) เพอศกษาปจจยสวนบคคล ทมอทธพลตอการรบรของ

ผตดตาม ผานสอสงคมออนไลน 2) เพอศกษาพฤตกรรมของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบร ผานสอสงคมออนไลน 3) เพอศกษาปจจยความสมพนธ ระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

กลมตวอยางทใชในการศกษา เปนผตดตามดานการทองเทยวผานสอออนไลน จ านวน 400 คน เครองมอทใชในการศกษา คอ แบบสอบถาม และสถตทใชในการศกษาครงนไดแก ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมตฐานดวยสถต T-test, One way ANOVA และ Pearson’s Correlation ผลการศกษาพบวา เพศ และระดบการศกษา มอทธพลตอการรบรภาพพจนของกลมบคคลผานสอสงคมออนไลน พฤตกรรมการตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ มอทธพลตอการรบรลกษณะของบคคล และปรากฏการณทางสงคม ในขณะเดยวกน เนอหาทใหความบนเทง ใหประโยชน และเขาถงอารมณ มความสมพนธกบการรบรทางอารมณ ลกษณะของบคคล ภาพพจนของกลมบคคล และเนอหาทใหทใหประโยชนยงมความสมพนธกบการรบรปรากฏการณทางสงคมอยางอกดวย

ค ำส ำคญ: บลอกเกอรดำนกำรทองเทยว, สอสงคมออนไลน, กำรทองเทยว, เฟซบค, ยทป, อนสตำแกรม

Srisimarat, K. M. Com. Arts (Digital Marketing Communications), June 2019, Graduate School, Bangkok University. The Relationships between Content Provided By Travel Bloggers and Perceptions of Their Followers via Social Media. (80 pp.) Advisor: Asst. Prof. Patama Satawedin, Ph.D.

ABSTRACT This study was aimed 1) to study the influences of demographic profiles on

the perception of the travel bloggers’ followers via social media, 2) to study the behavior of the travel bloggers’ followers that influenced their perception via social media, and 3) to study a relationship between content provided by travel bloggers and perceptions of their followers via social media.

The questionnaires were distributed to 400 followers of travel channels via social media. The statistics in this study were frequency, percentage, mean, and standard deviation. Test hypotheses were tested with T-test, One-way ANOVA, and Pearson’s Correlation. The results of this study indicated as follows. The respondents whose genders and educational attainments were different had the different level of the perception towards the travel bloggers. Likewise, it was found that the behavior of the travel bloggers’ s followers via the social media influenced on the followers’ perception towards the travel bloggers’ characteristics and social phenomena, the study revealed that there was a relationship between content that made people entertained, useful, and emotional and the followers’ perception towards their emotion, characteristics, and the travel bloggers Keywords: Travel Blogger, Social Media, Travel, Facebook, YouTube, Instagram

ฉ

กตตกรรมประกาศ การวจยเรอง ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของ

ผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน ฉบบน ส าเรจลงไดดวยความกรณาและการอนเคราะห จากบคคลตาง ๆ ดงน

ขอขอบคณอาจารยทปรกษาการคนควารายงานการวจย ผชวยศาสตราจารย ดร.ปฐมา สตะเวทน ทไดเสยสละเวลาในการสนบสนนทก ๆ ดานเปนอยางด รวมถงการตรวจสอบแกไขขอบกพรองในจดตาง ๆ และขอขอบคณ ดร.ภทรภร สงขปรชา ทถายทอดวชาความรทางดานวชาการ เพอน ามาประยกตใชในการศกษาวจยในครงน ซงผวจยขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงไว ณ ทน

ขอกราบขอบพระคณ บดา มารดา และทกคนในครอบครว ทเปนก าลงใจและสงเสรมมาโดยตลอด รวมถงเพอนรวมงาน และเพอนนกศกษาคณะนเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาการสอสารการตลาดดจทล ทใหความชวยเหลอและเปนก าลงใจในการศกษาในครงนจนประสบความส าเรจไดดวยด

ขอขอบคณ คณยทธพงศ จว ทเปนทงผใหค าปรกษาดานวธทใชในงานวจยโปรแกรม SPSS และการวเคราะหเพอสรปผลใหออกมาเกดความแมนย าและถกตองตรงตามวตถประสงคการวจยมากทสด

สดทายนผวจยหวงวาการศกษาวจยในครงนจะเปนประโยชนตอนกศกษาคณะนเทศศาสตร มหาบณฑต สาขาการสอสารการตลาดดจทล มหาวทยาลยกรงเทพ หรอบคคลทวไป ไดน าไปเปนแบบอยางในการศกษาวจยในครงตอไป รวมถงน าไปศกษาเพมเตมเพอเพมรายละเอยดทถกตองและสมบรณตอไป หากเกดขอผดพลาดประการใด ขออภยไว ณ ทน

กนษฐทพ ศรสมารตน

ช

สารบญ หนา บทคดยอภาษไทย ง บทคดยอภาษาองกฤษ จ กตตกรรมประกาศ ฉ สารบญตาราง ฌ สารบญภาพ ฎ บทท 1 บทน า 1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1 1.2 ค าถามการวจย 4 1.3 วตถประสงคการวจย 4 1.4 ขอบเขตของการวจย 4 1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 6 1.6 นยามศพทเฉพาะ 6 1.7 สมมตฐานการวจย 8 1.8 กรอบแนวคดการวจย 8 บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ 2.1 แนวคดเกยวกบเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใช ทมอทธพลตอ 10 การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 2.2 แนวคดเกยวกบการตลาดเชงเนอหา 18 2.3 แนวคดเกยวกบการรบร 21 2.4 แนวคดเกยวกบการทองเทยว 22 บทท 3 วธการด าเนนการวจย 3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 28 3.2 วธการสมตวอยาง 28 3.3 เครองมอทใชในการวจย 29 3.4 การสรางและตรวจสอบคณภาพของเครองมอ 31 3.5 การเกบรวบรวมขอมล 31 3.6 การวเคราะหขอมล 32

ซ

สารบญ (ตอ) หนา บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 33 ตอนท 2 พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 36 ตอนท 3 ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสงผลตอการรบร 39 ของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตอนท 4 การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 42 ตอนท 5 การทดสอบสมมตฐาน 45 บทท 5 สรป อภปรายผล และขอแสนอแนะ 5.1 สรปผลการวจย 59 5.2 การอภปรายผล 62 5.3 ขอเสนอแนะ 66 บรรณานกรม 68 ภาคผนวก 71 ประวตผเขยน 80 เอกสารขอตกลงวาดวยการขออนญาตใหใชสทธในรายงานการคนควาอสระ

ฌ

สารบญตาราง หนา ตารางท 3.1: แสดงประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย 29 ตารางท 4.1: แสดงคารอยละและความถ โดยจ าแนกตามขอมลทวไปของผตอบ 33 แบบสอบถาม ดงน ตารางท 4.2: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ พฤตกรรม 36 ของผตดตามผานสอสงคมออนไลน การตดตามบลอกเกอรดานการ ทองเทยวผานอปกรณ ตารางท 4.3: แสดงคาความถ รอยละ จ าแนกตามพฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคม 36 ออนไลน ตารางท 4.4: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ ปจจยดาน 39 เนอหา ดานเนอหาทใหความบนเทง ตารางท 4.5: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ ปจจยดาน 40 เนอหา ดานเนอหาทใหประโยชน ตารางท 4.6: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ ปจจยดาน 41 เนอหา ดานเนอหาสอเขาถงอารมณความรสก ตารางท 4.7: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบร 42 ของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ ตารางท 4.8: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบร 43 ของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรลกษณะของบคคล ตารางท 4.9: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบร 43 ของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล ตารางท 4.10: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบร 44 ของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม ตารางท 4.11: แสดงผลการทดสอบคาแปรปรวน ของผตดตามสอสงคมออนไลน 45 จ าแนกตาม เพศ โดยใช t-test ตารางท 4.12: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน 46 จ าแนกตาม อาย ตารางท 4.13: แสดงผลการทดสอบคาเฉลยรายค ของผตดตามสอสงคมออนไลน 47 จ าแนกตามอาย ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

ญ

สารบญตาราง (ตอ) หนา ตารางท 4.14: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน 48 จ าแนกตาม ระดบการศกษา ตารางท 4.15: แสดงผลการทดสอบคาเฉลยรายค ของผตดตามสอสงคมออนไลน 49 จ าแนกตามระดบการศกษา ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล ตารางท 4.16: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน 51 จ าแนกตาม สถานภาพ ตารางท 4.17: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน 52 จ าแนกตาม รายไดเฉลยตอเดอน ตารางท 4.18: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน 54 จ าแนกตาม อาชพ ตารางท 4.19: แสดงผลการทดสอบคาความสมพนธระหวาง พฤตกรรมของผตดตาม 55 กบ การรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตารางท 4.20: แสดงผลการทดสอบคาความสมพนธระหวาง ปจจยดานเนอหาท 57 บลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผาน สอสงคมออนไลน กบ การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

ฎ

สารบญภาพ หนา ภาพท 1.1: กรอบแนวคดการวจย 9

บทท 1 บทน ำ

ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน 1.1 ควำมเปนมำและควำมส ำคญของปญหำ โลกปจจบนเปนโลกของการสอสารไรพรมแดนดวยเทคโนโลยและอนเตอรเนตสามารถท าใหคนซงอยคนละมมโลกตดตอกนไดอยางสะดวกสบาย ทงการสงขอมล ภาพ เสยง ไฟลตางๆรวมทงวดโอคอล ทท าใหคนทพดคยกนเหนหนากนเหมอนพดคยกนตรงหนา ท าใหมความสะดวกสบายและประหยดคาใชจาย ซงในปจจบนมความเจรญกาวหนาเปนอยางมาก เนองจากมการเขาถงทางดานเครอขายออนไลนไดงายขนและมคาใชจายทถกลง ท าใหสอสงคมออนไลนตางๆ มอทธพลตอการใชชวตประจ าวน อาจถอไดวาเปนปจจยหลกอกหนงประการในการด ารงชวต ซงสงเหลานสงผลกระทบตอพฤตกรรมการเลอกซอสนคาเชนกน เพราะสอสงคมออนไลนมการเขาถงผบรโภคไดงายและมการลงทนนอย (คมสทธ เกยนวฒนา, 2559) ในการสอสารผานสอสงคมออนไลน ผานเครองมอทางสงคม เพอใชในการสอสารระหวางกน ผานชองทานออนไลนทเชอมตอกบอนเตอรเนต โดยทงผสงและผรบสารจะตองมสวนรวมระหวางกน (สมนาออนไลน หวขอ “สอสงคมออนไลนกบการเรยนการสอน”2014) เชนพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวในปจจบน การเปดรบสอของนกทองเทยวมการเปลยนแปลงไปตามกาลเวลา โดยมพฒนาการของสอทเขามาสงผลตอสถานการณการทองเทยวทวโลกรวมถงในประเทศไทยดวยเชนกน เพราะการทองเทยวมความจ าเปนและตองใชประโยชนจากสอทมความหลากหลายเพอดงดดนกทองเทยวใหตรงกบกลมลกคาเปาหมาย ซงตรงขามกบการทองเทยวในอดต พบวา การไดรบขาวสารดานการทองเทยวของนกทองเทยวสวนใหญจะไดรบขาวสารจากเพอนฝง สอมวลชน และโฆษณาตางๆ ซงแสดงใหเหนถงการใชสอโฆษณา อกทงอตสาหกรรมการทองเทยวซงอาจจะยงไมมความหลากหลายในอดต และไมสามารถครอบคลมตอความตองการของนกทองเทยว แตในปจจบนโลกไดเปลยนไปแลว ผคนเรมตดตามแหลงทองเทยวจากบลอกเกอรตามสอสงคมออนไลนในชองทางตางๆ มากยงขน (คมสทธ เกยนวฒนา, 2559) ดงนน ผมอทธพลในสอสงคมออนไลน หรออกนยหนงเรยกวาบลอกเกอรจงเขามามบทบาทอยางมากในเรองของการชวยกระจายขาวสารหรอขอมลตางๆ เนองจากเปนบคคลทมกลมผตดตาม ไดรบความสนใจและเชอถอได โดยทผตดตามเหลานจะเปดรบขอมลขาวสารจากทางบลอกเกอร โดยทจะเหนวามบางหนวยงานหรอองคกรตางๆ รวมไปถงตราสนคาและบรการตางๆ ใชบลอกเกอร

2

เหลานเพอใหเขามามสวนรวมกบกจกรรมทตนเองหรอองคกรจดขน โดยมจดประสงคตองการใหขอมลเปนทแพรหลายและใหเกดกระแสการบอกตอ ซงเรยกไดวาเปนการชวยโปรโมทหรอการท าโฆษณาในอกรปแบบหนง ดงนนจงสามารถเปรยบบลอกเกอรเสมอนเปนสออกชองทางหนง ในการกระจายขาวไดรวดเรวและยงเขาถงกลมเปาหมายไดชดเจนอกดวย (รฐญา มหาสมทร, 2559) ในขณะเดยวกนผตดตามจะมความชนชอบในตวของบลอกเกอร สวนใหญมกจะเปนคนทมความชอบในสงเดยวกน ตองการทราบขาวสารและตดตามความเคลอนไหวจากทางบลอกเกอรทจะเปนคนน าเสนอในสอสงคมออนไลนผานชองทางตางๆ โดยการสอสารนจะท าใหเกดการบอกตอกน ท าใหเนอหานนๆ แพรกระจายไปในวงกวางและสงผลถงพฤตกรรมการตดสนใจหรอพฤตกรรมของผตดตามในการเลอกซอสนคาหรอบรการตางๆ ซงจากการส ารวจพฤตกรรมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2561 โดยส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) ไดแสดงใหเหนวาการตดสนใจเลอกใชสนคาหรอบรการของผตดตามนนมดวยกนหลายปจจย โดยผตดตามจะมการคนควาขอมลของสนคาหรอบรการกอนการตดสนใจ โดยการใหขอมลสนคาหรอบรการตางๆ จากทางผผลตเองกมสวนส าคญมากเชนกน อกสวนหนงทมผลตอการตดสนใจซอนนกเปนผลมาจากการทเพอนๆ หรอผตดตามกนเองมาแสดงความคดเหนตอตวสนคาหรอบรการไว (รฐญา มหาสมทร, 2560) บลอกเกอร เปนกลมผน าความคด ทสรางพนทใหผตดตามไดแสดงความคดเหนหรอแชรประสบการณของตนเองใหกลมผทมความรกหรอความสนใจในเรองใดเรองหนงเหมอนกน โดยมการแลกเปลยนความคดเหนซงกนและกน (ศศมา อดมศลป, 2554) ซงในปจจบนบลอกเกอรไดเขามามบทบาทกบการตลาดของธรกจตางๆ มากขน หรอแมกระทงในธรกจ รานอาหาร โรงแรม และรสอรท กเปนธรกจทมการเลอกใชบลอกเกอรเปนกลยทธทางการตลาดในการโฆษณา ประชาสมพนธ ซงบลอกเกอรเหลานจะถกเรยกวาบลอกเกอรดานการทองเทยว (Travel Blogger) โดยทบลอกเกอรกลมนจะใหความสนใจในเรองการเดนทางทองเทยวเปนหลก มการแนะน าหรอแชรประสบการณ ทพก วธการเดนทาง รวมไปถงอาหารรานอาหาร โดยมการน าเสนอในมมมองและตามสไตลการเขยนหรอการสอสารของแตละคนผานชองทางการสอสงคมออนไลนของตนเอง อาจกลาวไดวา ตงแตมอนเทอรเนต โลกทงใบกดเลกลง ขอมลขาวสารตางๆ สามารถสงผานกนขามโลกไดโดยใชเวลาเพยงพรบตา การแสวงหาขอมลตางๆ ท าไดงายขน ซงไมเวนแมแตการทองเทยวทสมยนนกทองเทยวจ านวนไมนอยตางกหนมาสนใจและท าการบานลวงหนากอนทจะตดสนใจวาไปเทยวทไหน เดนทางอยางไร ทานอะไร นอนทไหน ซงสงเหลานเปนผลใหใหเกดอาชพใหมทนาสนใจตามมานนกคออาชพ“บลอกเกอรดานการทองเทยว” (ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, 2560) ธรกจโรงแรม รสอรท รวมไปถงรานอาหารเรมหนมาใหความสนใจกบบลอกเกอรดานการทองเทยวมากยงขน เนองจากการน าเสนอของกลมคนเหลานเปนทไวใจของผตดตาม โดยเฉพาะจากการใหขอมลในมมมองของบลอกเกอรจะมรายละเอยดทแตกตางจากเจาของธรกจเอง การสอสาร

3

ดวยเนอหาสารทเปนเอกลกษณและมอตลกษณตามฉบบของตนเอง กเปนสวนหนงของการเลอกใชบลอกเกอรดานการทองเทยวของเจาของธรกจทองเทยวดวยเชนเดยวกน ซงกระบวนการสรางเนอหาและการสอสารของบลอกเกอรดานการทองเทยว พบวา เรมจากการคนหาจดสมดลทน าไปสการสรางเนอหาการทองเทยว ประกอบไปดวย (1) องคประกอบดานทกษะ ความร และสงทชนชอบเขามารวมอยดวยกนเปนการสรางจดแขงของบลอกเกอรดานการทองเทยว ท าใหเกดความแตกตางจากบคคลทวไป (2) การก าหนดผตดตาม (3) การก าหนดแนวทางการสอสารของคนโดยก าหนดจากรปแบบการทองเทยว รปแบบการด าเนนชวตของตวบลอกเกอรเอง และความสนใจของผตดตามล าดบตอมา คอการสรางเนอหาสารทแตกตาง ซงบลอกเกอรดานการทองเทยวไดมการก าหนดรปแบบไว ไดแก (1) การสรางเนอหาโดยใชภาพถายในการเลาเรอง ถายทอดอารมณความรสกไปยงผอานผานสอสงคมออนไลนยอดนยม อาทเชน เฟซบก (Facebook.com) หรออนสตาแกรม(Instagram.com) (2) การสรางเนอหาทแตกตางดวยการสรางเอกลกษณใหกบตนเอง, วธการน าเสนอในแบบเฉพาะตว เชน ส านวนภาษา ภาพถาย และการเลาเรอง อาทเชน ยทป (YouTube.com) และ (3) การก าหนดเปาหมายจากการสรางเนอหาโดยการตงเปาหมายจากการท าเนอหาทเปนประโยชนตอผตดตาม ซงสามารถน าขอมลไปใชไดจรงได (ณฐธนารย วนหะรบ และ พรยทธ โอรพนธ, 2560) อาจกลาวไดวา จากการแสดงความคดเหนของผตดตาม การแสดงความคดเหนหรอบงบอกถงความสนใจในความตองการของผตดตามเอง ท าใหบลอกเกอรดานการทองเทยวสามารถสรางเนอหาไดจากปจจยเหลาน เชน การวางแผนการทองเทยว อาหารการกน และการใชชวตในสถานททองเทยวหรอแมกระทงทพกระหวางทาง โดยทบลอกเกอรอาจจะแสดงความคดเหนเกยวกบโรงแรมหรอรสอรท รวมถงแชรภาพถาย โดยมเทคนคการถายภาพเฉพาะตน กเปนอกหนงวธในการสรางเอกลกษณใหกบบลอกเกอรดานการทองเทยวหรอการจดท าเนอหาหรอขอมลในการทองเทยวตามแบบฉบบของตนเอง ซงจะสงผลใหเกดการตลาดออนไลนดานการทองเทยวมากยงขน เพราะสงผลใหผตดตามบลอกเกอรนนๆ เดนทางมาทองเทยวตามกระแสออนไลนทไดรบอทธพลหรอการบอกเลาเรองผานบลอกเกอรดานการทองเทยวทตนเองชนชอบอกดวย (เมธชนน สขประเสรฐ, 2558) ดงทกลาวมาขางตนผวจยจงสนใจทจะศกษา “ความสมพนธระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวมอทธพลตอการรบรของผตดตาม ผานชองทางสอสงคมออนไลน” เพอน าผลการวจยนไปเปนแนวทางในการวางแผนกลยทธ เพอใหการน าเสนอเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวเกดความนาสนใจมากยงขน อกทงเพอเปนการหาแนวทางตอบสนองความตองการของผตดตามอยางมประสทธภาพ โดยยงสามารถสงเสรมและพฒนาดานการทองเทยวเพอเสรมสรางรายไดใหเกดกบคนในประเทศ รวมไปถงประโยชนแกผประกอบการดานอตสาหกรรมการทองเทยวไดอกดวย

4

1.2 ค ำถำมกำรวจย 1.2.1 ปจจยสวนบคคล ทมอทธพลตอการรบรของผตดตาม ผานสอสงคมออนไลนอยางไรบาง 1.2.2 พฤตกรรมของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบร ผานสอสงคมออนไลนอยางไรบาง 1.2.3 ปจจยความสมพนธ ระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนอยางไรบาง 1.3 วตถประสงคกำรวจย 1.3.1 เพอศกษาปจจยสวนบคคล ทมอทธพลตอการรบรของผตดตาม ผานสอสงคมออนไลน 1.3.2 เพอศกษาพฤตกรรมของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบร ผานสอสงคมออนไลน 1.3.3 เพอศกษาปจจยความสมพนธ ระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 1.4 ขอบเขตของกำรวจย 1.4.1 ขอบเขตดำนเนอหำ การศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวมอทธพลตอการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน” ครงน ผวจยศกษาเกยวกบปจจยสวนบคคล และปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวทสามารถสรางการรบร และพฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 1.4.2 ขอบเขตดำนตวแปร 1.4.2.1 ตวแปรอสระ คอ 1. ปจจยสวนบคคล ประกอบดวย 1.1 เพศ 1.2 อาย 1.3 ระดบการศกษา 1.4 สถานภาพ 1.5 รายไดเฉลยตอเดอน 1.6 อาชพ 2. พฤตกรรมของผตดตามผานสอดจทล 2.1 การตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณใดบาง 2.2 การใชงานสอสงคมออนไลนทกแพลตฟอรม เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลาใดบอยทสด

5

2.3 ระยะเวลาในการตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว 2.4 บลอกเกอรดานการทองเทยวทานใด ทผตดตามรบชมผานสอสงคมออนไลน 2.5 วตถประสงคในการตดตามของบลอกเกอรดานการทองเทยว 3. ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางอทธพลในการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ประกอบดวย 3.1 เนอหาทใหความบนเทง เปนขอมลขาวสารททางบลอกเกอรไดเขยนอธบายในการรววสถานททองเทยวตางๆ ดวยการสอดแทรกมกตลกและความคดเหนสวนตวลงในเนอหา เพอสรางความบนเทงใหกบผตดตาม 3.2 เนอหาทเปนประโยชน และขอมลขาวสารทผตดตามสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรง หรอใชเพออางอง น าไปสการตอยอดในการทองเทยวได 3.3 เนอหาสอเขาถงอารมณและความรสก เปนการบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนนลงไปในเนอหา เพอสอสารใหผตดตามรบรและสมผสถงความรสก เมอไดออกไปทองเทยวในสถานททไดกลาวถง 1.4.2.2 ตวแปรตาม คอ การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน (เมธชนน สขประเสรฐ, 2558) ประกอบดวย 1. การรบรทางอารมณ 2. การรบรลกษณะของบคคล 3. การรบรภาพพจนของกลมบคคล 4. การรบรปรากฏการณทางสงคม 1.4.3 ขอบเขตดำนประชำกรและกลมตวอยำง ประชากรทผวจยใชในการวจยครงน คอ ผตดตามบลอคเกอรผานสอสงคมออนไลน ทกชองทาง ของบลอคเกอรดานการทองเทยวทถกจดอนดบยอดนยม 1-10 (http://bit.ly/2KjyMUu) 1. I Roam Alone 2. ไปไงมาไง 3. Above the Mars 4. Go Went Go: เทยว เวน เทยว 5. OATS X Somewhere 6. Hash Corner 7. Gogetlost 8. Coundsheck’s Journey

6

9. Boring Boardroom 10. Go!Graph 1.4.4 ขอบเขตดำนระยะเวลำทใชศกษำ การศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน” ครงน ใชเวลาในการด าเนนการศกษาประมาณ 2 เดอน คอ ตงแตพฤษภาคม 2562 - มถนายน 2562 1.4.5 ขอบเขตดำนพนท การศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน” ผวจยศกษาเฉพาะผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยว ผานสอสงคมออนไลน ทไดรบการจดล าดบความนยม 1-10 อนดบ เทานน (http://bit.ly/2KjyMUu) 1.5 ประโยชนทคำดวำจะไดรบ 1.5.1 ไดทราบปจจยสวนบคคลทมอทธพลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 1.5.2 ไดทราบพฤตกรรมของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 1.5.3 ไดทราบถงปจจยความสมพนธ ระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 1.6 นยำมศพทเฉพำะ 1.6.1 กำรรบรของผตดตำมผำนสอสงคมออนไลน หมายถง กระบวนการทสมองตความ หรอ แปลสาร รวมไปถงประสาทสมผสตางๆ กบสงแวดลอมทเปนสงเรา ซงประกอบดวย (1) การรบรทางอารมณ (2) การรบรลกษณะของบคคล (3) การรบรภาพพจนของกลมบคคล และ(4) การรบรปรากฏการณทางสงคม 1.6.1.1 กำรรบรทำงอำรมณ หมายถง การรบรทสงผลตอจตใจ เชน รสกดใจ เมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามอพเดทเนอหาแหลงทองเทยวใหมๆ หรอรสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามจะมาเทยวในจงหวดททานอาศยอย รสกชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ รสกรกและผกพนกบบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามมานาน รวมไปถงการรสกเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ 1.6.1.2 กำรรบรลกษณะของบคคล หมายถง การรบรลกษณะทางกายภาพ พฤตกรรม เชน การเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวทหนาตาดหรอมหนาตาคลายๆกบทาน

7

การเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมเอกลกษณเฉพาะบคคล เชน การพดคย การยม การหวเราะ หรอการเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมไลฟสไตลการทองเทยวคลายๆกบทาน 1.6.1.3 กำรรบรภำพพจนของกลมบคคล หมายถง จนตนาการสวนบคคล ซงสามารถบอกลกษณะของภาพเหลานนใหผอนทราบไดดวยกน เชน ภาพลกษณททานและผตดตามทานอนๆมตอบลอกเกอรททานชนชอบเปนไปในทศทางเดยวกน 1.6.1.4 กำรรบรปรำกฏกำรณทำงสงคม หมายถง การทบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอขอมลการทองเทยวตามกระแสทก าลงเกดขนในปจจบน โดยอาจแสดงความคดเหนสวนตวลงไป รวมถงสอดแทรกความรทเปนประโยชนเขามาดวย ซงการเผยแพรเนอหานนควรเปนไปอยางถกตองชดเจน และไมกระทบกระทงหรอโจมตฝายใดฝายหนงจนเกนไป 1.6.2 พฤตกรรมของผตดตำมผำนสอสงคมออนไลน หมายถง พฤตกรรมทผตดตามกระท าผานสอสงคมออนไลนทมเกยวของกบการตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยว เชน ผตดตามใชอปกรณใดหรอใชเวลานานเทาใดในการตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว เปนตน 1.6.3 ปจจยดำนเนอหำของบลอกเกอรดำนกำรทองเทยว หมายถง ลกษณะในการเขยนเนอหาและความเปนเอกลกษณและอตลกษณเฉพาะตน ซงประกอบดวย (1) เนอหาทใหความบนเทง (2) เนอหาทใหประโยชน (3) เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก 1.6.3.1 เนอหำทใหควำมบนเทง หมายถง การเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสามารถดงดดใจได ท าใหทานผตดตามอยากไปทองเทยวแหงนนๆ โดยขอมลขาวสารททางบลอกเกอรไดเขยนอธบายในการรววสถานททองเทยวตางๆ มกจะมเนอหาทใหความสนกสนาน ข าขนและมความสข โดยอาจสอดแทรกมกตลก ความคดเหนสวนตวลงในเนอหา เพอสรางความบนเทงใหกบผทเขามาอานหรอตดตามอยากแชร ขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยวทถกใจไปยงสอสงคมออนไลนอนๆ เปนตน 1.6.3.2 เนอหำทใหประโยชน หมายถง ขอมลขาวสารทสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรงหรอใชเพออางอง โดยสามารถน าขอมลมาเปนแนวทางในการตอยอดการทองเทยวได และขอมลรายละเอยดครบถวนเกยวกบแหลงทองเทยวนนๆ ผานการบอกเลาถงประสบการณทแทจรงอยางตรงไปตรงมา โดยทผตดตามสามารถน าขอมลทไดจากบลอกเกอรดานการทองเทยวมาตดสนใจเลอกทจะไปหรอไมไปแหลงทองเทยวนนๆ 1.6.3.3 เนอหำสอเขำถงอำรมณควำมรสก หมายถง การบรรยายความรสกของบลอกเกอรทมตอสถานททองเทยวนนลงไปในเนอหา เพอสอสารกบผตดตามผานสอสงคมออนไลน โดยบอกเลาความรสกทไดออกไปทองเทยวในสถานนนๆ โดยอาจใชค าพด ภาษาหรอวธการเขยน วดโอ บทความ หรอรปภาพในการเลาเรองราวทท าใหเขาถงอารมณมากขน เมอผตดตามถกชกจงใหม

8

อารมณรวมกบบลอกเกอรดานการทองเทยว ผตดตามจะรสกอยากจะไปทองเทยวมากขน โดยทหากผตดตามรสกชอบบลอกเกอรดานการทองเทยวคนไหน กมกจะเลยนแบบพฤตกรรมการทองเทยวตามบลอกเกอรดานการทองเทยวคนนนๆ 1.6.4 สอสงคมออนไลน หมายถง การสอสารผานชองทางออนไลน โดยอาศยความกาวหนาทางเทคโนโลยและอนเตอรเนตเขามาชวยใหขอมลทเปนสอตางๆ โดยในการวจยครงน จ ากดแพลตฟอรมเฉพาะ ยทป (Youtube.com), เฟซบก (facebook.com) Instagram (instagram.com) ทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสอสารกบผตดตามเทานน 1.7 สมมตฐำนกำรวจย การศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน” ครงน ผวจยตงสมมตฐานการวจย ดงน สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกน มผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทแตกตางกน สมมตฐานท 2 พฤตกรรมของผตดตามมอทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สมมตฐานท 3 ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 1.8 กรอบแนวคดกำรวจย การศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน” มกรอบแนวคด ดงน

9

ภาพท 1.1: กรอบแนวคดการวจย

ปจจยสวนบคคล 1. เพศ 2. อาย 3. ระดบการศกษา 4. สถานภาพ 5. รายไดเฉลยตอเดอน 6. อาชพ

พฤตกรรมของผตดตำมผำนสอสงคมออนไลน 1. การตดตามตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณใดมากทสด 2. การใชงานเพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลาใดบอยทสด 3. การตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว แตละครงนานเทาใด 4. บลอกเกอรดานการทองเทยวทานใด ทผตดตามรบชมผานสอสงคมออนไลน 5. วตถประสงคในการตดตามของบลอกเกอรดานการทองเทยว

ปจจยดำนเนอหำทบลอกเกอรดำนกำรทองเทยวสรำงกำรรบรของผตดตำมผำนสอสงคมออนไลน

1. เนอหาทใหความบนเทง 2. เนอหาทใหประโยชน 3. เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก

ควำมสมพนธระหวำงเนอหำบลอกเกอรดำนกำรทองเทยวกบกำรรบรของผตดตำมผำนชองทำงสอสงคมออนไลน 1. การรบรทางอารมณ 2. การรบรลกษณะของบคคล 3. การรบรภาพพจนของกลมบคคล 4. การรบรปรากฏการณทางสงคม

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

การศกษาวจยเรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน” โดยผวจยไดท าการศกษาเกยวกบแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ ไวดงตอไปน 2.1 แนวคดเกยวกบเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใช ทมอทธพลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 2.2 แนวคดเกยวกบการตลาดเชงเนอหา 2.3 แนวคดเกยวกบการรบร 2.4 แนวคดเกยวกบการทองเทยว 2.1 แนวคดเกยวกบเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใช ทมอทธพลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน การศกษาแนวคดเกยวกบเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสรางการรบรของผตดตาม พบวา มนกคด นกวชาการ นกศกษา และนกวจยไดท าการศกษา และอธบายไวดงน บลอก คอ เนอหาหรอขอมลตางๆ ทจดท าโดย บลอกเกอร ทมความร ความถนดหรอมความสนใจ ซงในเนอหาบลอกจะมการใหขอมลในเชงลกเกยวกบสนคาหรอบรการตางๆ โดยผตดตามสามารถเขาไปแสดงความคดเหนเกยวกบเนอหาของเรองดงกลาวได อกทงยงสามารถสบคนขอมลตางๆไดในอนเทอรเนต โดยในบลอกจะมการโพสตขอความการโตตอบระหวางบลอกเกอรและผตดตาม โดยมบลอกเกอรจะมอสระในการเขยนและสรางสรรคเนอหาของตนเอง โดยในปจจบนบลอกใชเพอการแลกเปลยนขอมลตางๆ อยางแพรหลายมากขน เพราะในสงคมยคปจจบนเปนยคแหงสงคมขาวสาร ผานสอสงคมออนไลนและมอทธพลอยางยงตอการตดสนใจหรอพฤตกรรมของผตดตาม ซงในขณะเดยวกนการตดสนใจซอสนคาของผตดตามไมไดขนอยกบขอมลทถกเขยนขนโดยบลอกเกอรเพยงอยางเดยว แตเปนการทผตดตามไดพจารณาขอมล ขาวสารขอผตดตามทานอนทเขามาสอสารแลกเปลยนขอมลและความคดเหนกนบนบลอกดวยเชนกน โดยบลอกทไดรบความนยมสง มกจะมพลงในการโนมน าหรอโนมนาวผอานใหคลอยตามได จนท าใหบลอกเกอรกลายเปนผมอทธพลตอบคคลทตดตามหรอเปดรบขาวสารซงจะสงผลตอทศนคต การรบร รวมไปถงพฤตกรรมของผรบสารอกดวย ในโลกปจจบนบลอกเกดขนมากมายโดยมเนอหาตามทเจาของบลอกใหความสนใจไมวาจะเปนบลอกเกยวกบ อาหาร สถานททองเทยว เทคโนโลย หรอความสวยงาม เปนตน (ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, 2560)

11

ปจจบนบลอกเกอรถอเปนอาชพใหมทสามารถสรางรายไดใหกบผเขยน ซงบลอกเกอรในปจจบนมมากมายหลายแขนง แตทจะขาดไมไดเลยในปจจบนนนนคอ บลอกเกอรทเขยนเนอหาดานการทองเทยว หรอเรยกอกอยางวา บลอกเกอรดานการทองเทยว โดยทจดก าเนดของบลอกเกอรดานการทองเทยวมกเกดขนมาจากบคคลทมความหลงใหลและคลงไคลในการเดนทางทองเทยว ผทชอบไปทองเทยวในสถานทใหมๆ หรอผทเคยทองเทยวมาอยางหลากหลายแลวตองการน าความคดเหนเกยวกบการทองเทยวเหลานนออกมาถายทอดเพอบอกเลาประสบการณในการเดนทางของตนเองโดยการเขยนบลอกหรอการบอกเลาเรองราวดวยวธทเปกเอกลกษณของตนเอง เชน วธเขยนการเดนทาง เทคนควธการจองหองพก การตดตอทเกยวของตาง ๆ ลงในบลอกของตนเองหรอบนเวบไซตตางๆ อาทเชน เฟซบก (Facebook.com), อนสราแกรม (Instagram.com) หรอ ยทป (YouTube.com) เพอเปนขอมลความรเกยวกบการทองเทยว (Pulizzi, 2015) การสรางสรรคเนอหาใหเกดความแตกตางของแตละบลอกเกอรดานการทองเทยวจะมการใชภาพถายทสวยงานเพอบอกเลาประสบการณ ถายทอดอารมณและความรสกเพอสอสารไปยงผตดตาม ทวามบลอกเกอรดานการทองเทยวบางทาน มความแตกตางในการสรางเนอหา โดยจะเนนการเขยนบรรยายสถานทและสถานการณทเจอมากกวา ในสวนหวเรองของเนอหาสารจะใหความส าคญมากทสด โดยจะมการกลนกรองความคด เพราะเปนตวชวดความนาสนใจของเนอหาและขอมลทงหมด ซงมผลตอผตดตามวาเขาไปอานหรอไม ดงนนบลอกเกอรดานการทองเทยวจงใชวธการคดหวเรองดวยการถายทอดความรสกจากประสบการณทไดรบและสามารถสอความหมายกบเนอหาสารทอยากจะน าเสนอ นอกจากนการใชภาษาและส านวนทไมเปนทางการเพอใหมความเปนกนเองเพอสรางความใกลชดและความสมพนธใหกบผตดตาม โดยหากบลอกเกอรสามารถสรางความแตกตางของเนอหาทมความแตกตางจากคนอน กจะถอวาเปนสรางโอกาสในการเปนผน าดานการน าเสนอเนอหาสารประเภทนนๆ (Pulizzi, 2015) โดยทการเลอกเรองทจะใชในการสรางเนอหาสวนใหญจะมาจากแบบแผนหรอการด าเนนชวตของบลอกเกอรนนๆ ทจะดงความนาสนใจของสถานททองเทยวและจดเดนจดดอยของสถานททองเทยวนนๆ เพอใหเกดประสทธผลทง 4 ดาน คอ การรบรทางอารมณ การรบรลกษณะของบคคล การรบรภาพพจนของกลมบคคล และการรบรปรากฏการณทางสงคม มรายละเอยด ดงน (เมธชนน สขประเสรฐ, 2558) 1. การรบรทางอารมณ หมายถง การรบรทสงผลตอจตใจ เชน รสกดใจ เมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามอพเดทเนอหาแหลงทองเทยวใหมๆ หรอรสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามจะมาเทยวในจงหวดททานอาศยอย รสกชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ รสกรกและผกพนกบบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามมานาน รวมไปถงการรสกเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ

12

2. การรบรลกษณะของบคคล หมายถง การรบรทสงผลตอจตใจ เชน รสกดใจ เมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามอพเดทเนอหาแหลงทองเทยวใหมๆ หรอรสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามจะมาเทยวในจงหวดททานอาศยอย รสกชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ รสกรกและผกพนกบบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามมานาน รวมไปถงการรสกเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ การรบรทตองอาศยการแปลขอมล 3 ประการ คอ 2.1 ลกษณะทางกายภาพ เชน รปราง หนาตา ลกษณะแขนขา เทา สผว 2.2 พฤตกรรม เชน การพดคย การยม การหวเราะ การเดน 2.3 ค าบอกเลา เชน ค าบอกเลาจากญาตพนอง เพอน ผใกลชด 3. การรบรภาพพจนของกลมบคคล หมายถง จนตนาการสวนบคคล ซงสามารถบอกลกษณะของภาพเหลานนใหผอนทราบไดดวยกน เชน ภาพลกษณททานและผตดตามทานอนๆมตอบลอกเกอรททานชนชอบเปนไปในทศทางเดยวกน 4. การรบรปรากฏการณทางสงคม หมายถง การทบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอขอมลการทองเทยวตามกระแสทก าลงเกดขนในปจจบน โดยอาจแสดงความคดเหนสวนตวลงไป รวมถงสอดแทรกความรทเปนประโยชนเขามาดวย ซงการเผยแพรเนอหานนควรเปนไปอยางถกตองชดเจน และไมกระทบกระทงหรอโจมตฝายใดฝายหนงจนเกนไป มสาเหตส าคญ 2 ประการคอ 4.1 ระดบการรบร คอ การทบคคล มความร ความสามารถ ประสบการณ เชาว ปญญาหรอความเฉลยวฉลาด เมอตางกนยอมมผลในการตความตอสงตาง ๆ ไดตางกนดวย 4.2 การเปลยนการรบร คอ ถาผมการรบรไดมโอกาสสนทนา หรออภปราย กบผทมการรบรขาวสารมากอนลวงหนากอาจจะถกผมการรบรขาวสารมากอนลวงหนา เปลยนแนวความคดหรอแนวทางการรบรได ทงน วธทสามารถสอสารถงผอานหรอผตดตามได จะมหลกอย 3 ขอ ไดแก (ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, 2560) 1) ผตดตามทเปนกลมเปาหมายหลก คอ ผมความสนใจในเรองเดนทางทองเทยว คอบคคลทวไปทตองการหาขอมลในการเดนทาง 2) เนอหาทน ามาใหผตดตามไดตดตาม คอความนาสนใจของสถานททองเทยว จดเดนจดดอยของทพกโรงแรม รานอาหาร หรอค าแนะน าทเปนประโยชนในการเดนทาง 3) ผลลพธทผตดตามจะไดรบ คอ สามารถน าแผนไปใช หาทพกได หรอรานอาหารทเหมาะสมกบความตองการของตนเอง นอกจากน ขอมลดงกลาวขางตนสอดคลองกบงานวจยของ พชญา บรรกษธนกล (2556) ทศกษาเรอง การวเคราะหเนอหาของผตดตามบลอกเกอร ในเรองการสรางรปแบบเนอหาโดยใหม

13

ผตดตามเปนเปาหมายหลก เพอใหผตดตามเกดความสนใจในรปแบบเนอหา โดยทมการคนควาทเกดจากปญหาของผตดตามเอง โดยทบลอกเกอรดานการทองเทยวตองน าเสนอเนอหาออกมาใหดทสด มประโยชนกบผตดตาม สามารถน าไปใชในการเดนทางไดจรง เพอใหเกดการเพมจ านวนของผตดตามใหมากทสด การสอสารไปถงกลมเปาหมายไดอยางประสทธผลมาจากการสรางฐานผตดตามของบลอกเกอรดานการทองเทยว ทมวธด าเนนการในการสรางชองทางการสอสารและเนอหาสารใหมประสทธภาพ โดยชองทางสอสงคมออนไลนทบลอกเกอรทองเทยวเลอกใชคอ เฟซบก (Facebook.com), อนสตาแกรม(Instagram.com) หรอ ยทป (YouTube.com) ในสวนของการกระจายขอมลขาวสารทเกยวของกบบลอกหรออาจจะมบลอกเกอรบางทานทใชชองทางแตกตางออกไป เชน เวบบอรดพนทปในการลงเนอหาและขอมล ซงสอดคลองกบการสรางฐานผตดตามทมอยชองทางนนๆ ในสวนของการน าเสนอเนอหาสารชองทางทเผยแพรทเหมาะสมส าหรบ การถายทอดเนอหาสารตามกลยทธทวางไวและเขาใจถงภาวะความเสยงในการถายทอดผานสอทไมสามารถควบคม (Pulizzi, 2015) ซงสอดคลองกบการสรางฐาน ผอาน หรอผตดตามในสวนชองทางการเผยแพรเนอหาสาร ในการระมดระวงการใชสอสงคมออนไลน โดยทบลอกเกอรควรเลอกชองทางในการสอสารกบผตดตาม เพยง 1 ชองทาง ซงพจารณาไดจาก ชองทางทท าใหเขาถงผอานไดดทสด และสามารถควบคมไดดทสดในขนตอนการเผยแพรเนอหาสารและดงดดผอาน (Pulizzi, 2015) นอกจากน บลอกเกอรดานการทองเทยวจะมการก าหนดแผนการหรอขอมลดานการทองเทยวไดรบเพอน ามาเขยนเนอหาไดมาจากการเดนทางทองเทยวดวยตนเองโดยทนกประชาสมพนธหรอเจาของกจการธรกจทองเทยว โรงแรม ทพก หรอแมกระทงรานอาหาร จะมการตดตอหาบลอกเกอรเพอใหขอมลเบองตน โดยทบลอกเกอรจะตองคนหาขอมลหรอไปในแตละททองเทยวนนเอง โดยจะมการวเคราะหรายละเอยดกอนจะมการท าเนอหาสารเพอเผยแพรตามประสบการณจรงโดยจะประกอบกบสงทนกประชาสมพนธหรอเจาของกจการมใหมาผานชองทางของตนเอง โดยทเนอหาอาจจะกลาวถงเปนจดเดน ขอดขอเสยรวมถงการน าเสนอความจรงทปรากฏ อาจกลาวไดวา การสรางฐานผตดตาม ในสวนการสรางสรรคเนอหาสาร วาการพฒนาความคดสรางสรรคใหกบเนอหาสารนนมกระบวนการคอ กอนสรางเนอหาสารใหมควรวเคราะหขอมลดบทมอย เกบรวบรวมค าถามทคาดวาผตดตามตองการรเพอเปนแนวความคดทสามารถน ามาใชในการสรางเนอหาและวเคราะหไดอยางสม าเสมอวาสงใดทไดรบผลตอบรบทด (Pulizzi, 2015) โดยการขยายฐานผตดตามของบลอกเกอรกเปนการเพมความส าเรจและสรางฐานของบลอกเกอรใหมนคงแขงแรงขน วธการทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชในการขยายฐานผอานคอการเพมฐานผอานผตดตามผานชองสอสงคมออนไลน โดยวธการเพมฐานผอานผตดตามจะแตกตางกน โดยบลอกเกอรแตละคนจะมทกษะและความรแตกตางกนท าใหการเลอกใชจงแตกตาง โดยอาจมการซอ

14

โฆษณาผานชองทางของตนเองกเปนอกหนงวธในการเพมผตดตาม อกทงยงมวธอนๆในการขยายฐานผตดตาม คอ การท าไดโดยการแชรเนอหาของบลอกเกอรทานอนๆ นน ยงเปนการสานสมพนธระหวางบลอกเกอรดวยกนเอง ทงท าใหผตดตามไดรบประโยชนจากการแชรอกดวย ซงสงทบลอกเกอรดานการทองเทยวไดแชรลงไปในบลอก ไดแก เนอหาของบลอกเกอรทมความสมพนธทดตอกนโดยการแชรเนอหาทเปนประโยชนแกผตดตามหรอแชรเนอหาทมเรองราวนาสนใจ แปลกใหม โดยเนอหาทแชรคสมความเกยวของหรอสอดคลองกบบลอกของตน (ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, 2560) ทงน หากประสบผลส าเรจในการสรางฐานผตดตาม บลอกเกอรดานการทองเทยวจะมผสนบสนนในการท าเนอหา ไดแก โรงแรมรสอรท รานอาหาร หนวยงานการทองเทยวตางๆ บรษททวร สายการบน และประกนภย เนองดวยการท าการตลาดในโลกดจทลเขามามบทบาทมากขน บลอกเกอรซงเปนหนงในผสอสารบนโลกออนไลนจงมอทธตอผบรโภคไมทางตรงกออม (Pulizzi, 2015) โดยการเขามาของผสนบสนน ไดแก การหาผสนบสนนดวยตนเอง ผสนบสนนตดตอเขามา การชกชวนแนะน าจากบลอกเกอรดานการทองเทยวดวยกนเอง การพบปะบลอกเกอรทองเทยวตามงานสงสรรคงานประชาสมพนธตางๆ ทมผสนบสนนจดขน อาจกลาวไดวา จากการศกษางานวจยทเกยวของกบบลอกเกอรดานการทองเทยว ตามท ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ (2561) ท าการศกษาเกยวกบกระบวนการสรางเนอหาและการสอสารของบลอกเกอรดานการทองเทยว พบวา กระบวนการสรางเนอหาและการสอสาร ผานสอสงคมออนไลนนน เรมจากการคนหาจดสมดลทน าไปสการสรางเนอหา ซงประกอบไปดวย 1) องคประกอบดานทกษะ ความร และสงทชนชอบเขามารวม อยดวยกนเปนการสรางจดแขงของบลอกเกอรดานการทองเทยว ท าใหเกดความแตกตางจากบคคลทวไป 2) การก าหนดผอานผตดตาม ซงสวนใหญจะเปนผหญงในวยท างาน ทมความสนใจในเรองทองเทยว เดนทางมากกวาผชาย 3) การก าหนดแนวทางการสอสารของบลอกโดยก าหนดจากรปแบบ การทองเทยว รปแบบการด าเนนชวตของตวบลอกเกอรดานการทองเทยวเอง และความสนใจของผอานผตดตาม ล าดบตอมา คอการสรางเนอหาทแตกตาง ซงบลอกเกอรไดมการก าหนดดงตอไปน (ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, 2560) 1) การสรางเนอหาโดยใชภาพถายในการเลาเรอง ถายทอดอารมณความรสกไปยงผอาน 2) การสรางเนอหาทแตกตางดวยการสรางเอกลกษณใหกบตนเอง วธการน าเสนอในแบบเฉพาะตว เชน ส านวนภาษา ภาพถาย วดโอ ในการเลาเรอง

15

3) การก าหนดเปาหมายของการสรางเนอหา เปนการตงเปาหมายจากการท าเนอหาทเปนประโยชนตอผอานผตดตาม ซงสามารถน าขอมลไปใชไดจรง สามารถท าใหเพมจ านวนผอานผตดตามใหมากขน และการเผยแพรออกไปในสอสงคมออนไลนใหมากทสด และในสวนของการแสดงความคดเหนของผอานผตดตาม สามารถบงบอกถงความสนใจหรอความตองการ ซงท าใหบลอกเกอรดานการทองเทยวสามารถสรางเนอหาทสามารถตอบโจทยกบความตองการของผตดตามไดจากปจจยเหลาน กลาวคอ การวางแผนการทองเทยว อาหารการกน และการใชชวตในสถานททองเทยว หรอทพกระหวางการทองเทยว รวมถงการชนชมภาพถายและเทคนคการถายภาพ ในปจจบนมบลอกเกอรดานการทองเทยวเกดขนทกวน ซงสวนหนงเปนมาจากการเทรนดความนยมของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมมากขนทกวน โดย Go-Graph (2018) ไดมการจดอนดบ Top 10 Thai Travel Bloggers 2019 – 10 บลอกเกอรทองเทยว 2019 1. I Roam Alone นกถงนกเดนทาง ผหญงคนนคงมาแรกๆ มนท ลยเดยวเทยวมาแทบจะรอบโลกแลว ยงท างานเพอสงคมและมอบแงคดดๆ ใหแกลกเพจอกเยอะมาก บลอกนจะสรางความคดใหมๆ วาเฮยจรงๆ เรากไปเทยวคนเดยวได ไมตองกลว ขนาดพมนทยงไปไดเลย ซงในปจจบนสามารถตดตาม I Roam Alone ไดท http://www.iroamalone.com/ และ https://www.facebook.com/IRoamAlone 2. ไปไงมาไง บลอกของแกงเพอนสามคนมทมาวาไปเทยวกนมา เปนไงกมาเลาสกนฟง จดแขงคอการเลาเรองทสนก ยงท าภาพสวย กราฟกดอกตางหาก ทแปลกๆใหมๆ กเยอะ เขาไป ซงในปจจบนสามารถตดตาม http://www.wheredowego.in.th/ และ https://www.facebook.com/incaseyouwonderwdwg 3. Above the Mars อฟ แหง Above the Mars บลอกเกอรสาวทถายรปออกมาไดสวยสดๆ ทกเรองราวและสไตลการตกแตงภาพ บงบอกไดถงความรสกและมดไดดมาก อาจบอกไดวานเปนการทองเทยวเชงปรชญากไดนะ เชอเรา กดตดตามบลอกนไมผดหวงแนนอน ซงในปจจบนสามารถตดตาม https://www.facebook.com/abovethemarss/ และ https://www.instagram.com/abovethemars/ 4. Go Went Go: เทยว เวน เทยว บลอกของบาสและทมงานคาแรคเตอรจดหลายชวต ภาพสวยโดนใจวยรน แถมม vlog ฮาๆ ทเลนมขกนตลอดทรป ถาลมหายใจของเพอนๆ คอการเทยว ไปตดตามบลอกนกนไว เพราะลมหายใจของพวกเขากเปนเรองเทยวเวนเทยวเหมอนกน เทยววนไป ซงในปจจบนสามารถตดตาม http://www.gowentgothailand.com/ และhttps://www.facebook.com/gowentgotravel/ 5. OATS X Somewhere ยกใหเปนทสดของความคลและความเท ตรงตามชอเพจ OATS X Somewhere เพราะไมวาจะเปนทไหน จะตองมรปโอต หรอไมกโอตส อยในสถานทนน

16

เสมอ ซงในปจจบนสามารถตดตาม https://oatsxsomewhere.com/ และ https://www.facebook.com/oatsxsomewhere/ 6. Hash Corner กอต – บลอกเกอรทองเทยว + ไลฟสไตล ทเนนการเทยวตางประเทศและในประเทศดวยตวเอง ขอมลแนนปก ภาพสวย เปดไปรววไหนคอตามรอยไดทนทแบบไมตองเปดไกดบคใดๆ ทงสน ซงในปจจบนสามารถตดตาม https://www.hashcorner.com และ https://www.facebook.com/hashcorner/ 7. Gogetlost 2 นกเดนทาง Gen Y อยาง แนต-แฮม ทเชอวา ‘ทกๆ อยางมเหตผลและทกคนลวนมเรองราวเปนของตวเอง’ จากทเราซมดตดตามเพจนมานาน อยากจะบอกวาภาพมเอกลกษณมาก และเรองราวสวนใหญนาจะเปนธรรมชาต ววสวย อลงการ งานดทกอยางจา ซงในปจจบนสามารถตดตาม https://www.facebook.com/getlosttobefound/ และ https://gogetlost.co/ 8. Coundsheck’s Journey บลอกของนด สาวครเอทฟอารตไดสดชคในแวดวงเอเจนซ ไลฟสไตลสวนตวคอ เขาคาเฟ ถายภาพ จบกาแฟ ชวตแสนฮปๆ บลอกนจะน าเสนอแตทแสนมดไซน ยานเมองสวย ผคนแฟชน เอาใจคนเมองสดๆ ถายภาพกด พวกเราชอบ ซงในปจจบนสามารถตดตาม https://www.facebook.com/coundsheckjourney และ http://instagram.com/coundsheck 9. Boring Boardroom เปนกลมเพอนท างานประจ าเหมอนกบเราเลย จนตอนนเราไมแนใจวาเทยวเปนงานประจ าแลวหรอยง 555 ภาพถายในทกทรปคอดงามมาก มการดไซนตวอกษรในแตละทรปไมซ ากน ซงในปจจบนสามารถตดตาม https://www.facebook.com/BoringBoardroom/ และ https://www.instagram.com/boringboardroom/ 10. Go! Graph Go! Graph มสมาชก 3 คน (ฟา ตย อนจ) เรมเดนทางมา 4-5 ปแลว สไตลกแบคแพคเนนดไซน ชอบเขามวเซยม เมองยนภเขา รกการวางแผนและท ารววใหสนกทสด ตอใหบางทคนรจกแลว เยอะแคไหนถาท าออกมาใหดมนกนาอานได ซงในปจจบนสามารถตดตาม www.go-graph.com และ http://www.facebook.com/gograph นอกจากการผลตเนอหาและขอมลตางๆ จากทางบลอกเกอรดานการทองเทยวเปนสงส าคญแลว ในสวนของการสรางฐานผอานผตดตาม กเปนอกหนงวธในการสรางความมนคงของบลอกกเปนสงส าคญเชนกน ซงสอดคลองกบงานวจยของ ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, (2560) ไดแก 1) การเลอกใชชองทางสอสงคมออนไลนทใชเผยแพรเนอหาสารโดยจากการเลอกใช เฟซบก(Facebook.com), อนสตาแกรม (Instagram.com) หรอ ยทป (YouTube.com)

17

2) การก าหนดแผน การด าเนนงานจดท าบลอก ทงนการขยายฐานผอานผตดตามเปนการเพมความส าเรจของบลอกเกอร ซงมวธการ โดยการเพมฐานผอานผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลนโดยเลอกใชตามองคประกอบดานทกษะความรของแตละคน และการสรางความสมพนธ โดยการตอบแสดงความคดเหนของผอาน สรางความเปนกนเอง และสรางกจกรรมเพอรบของรางวล หรอกระทงทางดานแนวทางการเพมชองทางการสอสาร เปนการขยายชองทางการสอสารทเพมมากขนหลงจากประสบความส าเรจจากการท าบลอก ไดแก หนงสอพอกเกตบคทเกยวของกบการเดนทางทองเทยว โรงแรมทพก หรอรานอาหาร (ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, 2560) อกทง จากงานวจยของ ชญาณนนท ลมถาวรานนต (2559) ท าการศกษาเกยวกบ การสรางเครอขายในสอสงคมออนไลนในรปแบบทองเทยวแบบอสระ กรณศกษา I Roam Alone พบวา กลมตวอยาง ทสนใจในเนอหาสารระทไดอานแลวนน จะแสดงความสนใจหรอไมสนใจ จาก กดปมถกใจ กดแชร หรอแสดงความคดเหนในเนอหาทไดอาน นอกจากนกคอ การชวนเพอนเขามาคยในประเดนหรอเนอหาทไดอาน ซงความสมพนธดงกลาวจะเกดขน ระหวางบลอกเกอรกบผตดตาม หรอผตดตามกบเพอน และคนอานกบผทมความคดเหนทคลายกน โดยไมจ าเปนตองรจกกนมากอน นอกจากน การแชรหรอแบงปนโพสตเนอหาหรอประเดนทสนใจยงเปนการขยายสงคมในโลกออนไลนดวย ซงท าใหสรางเครอขายออนไลนทองเทยวแบบอสระใหเปนไปอยางมประสทธภาพและยงยนตอไป สอดคลองกบงานวจยของ ขนษฐา สขสบาย และพทธนนท เดดแกว (2556) ศกษาเรอง “รปแบบการสอสารการตลาดของบวต บลอกเกอรบนสงคมออนไลน” พบวา เนอหาสาระทน าเอาสญลกษณมาใชเพอสอดานอารมณ หรอการน าวดโอ รปภาพและเพลงประกอบมาใชเพอการสอสารในเนอหา จะสงผลใหมความนาเชอถอใหกบเนอหาสาระมากยงขน พงศวชญ คงเจรญ (2558) ศกษาเรอง “เนอหาของกระทพนทปและปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกโรงแรมและรสอรทของนกทองเทยวชาวไทย” พบวา กระทหรอประเดนทไดรบความนยม สวนใหญแลวจะเกดจากการน าภาพ หรอมกตลกขบขน เขามาสอดแทรกในกระทหรอประเดนทตองการใหผอาน จะไดรบความนยมเปนอยางมาก แตอยางไรกตามสงทส าคญไปกวานน คอ การเขยนเนอหาสาระใหกระชบ เขาใจงาย และสอดคลองกบงานวจยของ รฐญา มหาสมทร (2559) ทท าการศกษาเรอง กลยทธการสอสารของผทรงอทธพลทางความคดในสอสงคมออนไลนทมผลตอทศนคตของกลมผตดตาม พบวา ผใชสอสงคมออนไลนของกลมผตตามนนจะมพฤตกรรมการเลอกเปดรบสอจากความสนใจสวนตวเปนหลก โดยสวนใหญแลวเนอหาจะเปนรปภาพและบทความมากกวาคลปวดโอ เนองจาก รปภาพจะสรางแรงดงดดและสรางความนาสนใจไดมากกวา นอกจากน การรวมกจกรรมกบบลอกเกอรยงท าใหผใชสอสงคมออนไลนหรอผตดมตามรสกวาใกลชดซงท าใหเกดความเชอใจและไววางใจในตวบลอกเกอร ซงสงผลใหบลอกเกอรมอทธพลตอการตดสนใจเลอกซอสนคาหรอบรการ

18

ดงนน อาชพบลอกเกอรดานการทองเทยว จงมกระบวนการสรางและสอสารเนอหา ผานสอสงคมออนไลนในทกๆ ชองทาง เพอท าใหมชอเสยง เปนทรจก โดยมวธการคนหาจดสมดลทน าไปสการสรางเนอหาของตนเอง วธการสรางเนอหาสารทแตกตาง วธการสรางฐานผอาน วธการขยายฐานผอานผตดตาม แนวทางการเพมชองทางการสอสาร และการสรางรายไดจากการสอสารผานสอดจทลในทกชองทาง ซงเปนแนวทางในการสรางสาร กระบวนการสรางสาร และการสอสารเนอหาสาร ในสวนขององคกรธรกจ โรงแรม การทองเทยว โดยสามารแบงจ าแนกออกเปน 3 ดาน ประกอบดวย (1) เนอหาทใหความบนเทง คอ ขอมลขาวสารททางบลอกเกอรไดเขยนอธบายในการรววสถานททองเทยวตางๆ ดวยการสอดแทรกมกตลก ความคดเหนสวนตวลงในเนอหา เพอสรางความบนเทงใหกบผทเขามาอาน (2) เนอหาทใหประโยชน คอ ขอมลขาวสารทสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรงๆ หรอใชเพออางอง ตอยอดในการทองเทยวได และ (3) เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก คอ การบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนน ลงไปในเนอหา เพอสอสารใหผอานรบรและสมผสถงความรสกทดเมอไดออกไปทองเทยวในสถานททไดกลาวถง จากงานวจยทเกยวของดงกลาวขางตนจะเหนไดวา รปแบบเนอหา และเทคนคในการน าเสนอมความส าคญและสงผลตอการรบรของผอาน ซงสอแตละประเภทมประสทธภาพในการสงสารทแตกตางกน จงเปนทมาของการวจยเกยวกบ “ความสมพนธระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวมอทธพลตอการรบรของผตดตาม ผานชองทางสอสงคมออนไลน” ทผวจยมความตองการศกษาประเภทรปแบบของเนอหาทไดรบความนยมของคนอานเชนเดยวกน เพอเปนการหาแนวทางตอบสนองความตองการของผตดตามอยางมประสทธภาพทสด โดยผวจยเลอกน าแนวคดทฤษฎของ (เมธชนน สขประเสรฐ, 2558 และ Hambrick, 2012) มาใชเปนแนวทางในการวจย ซงไดอธบายวา การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน หมายถง กระบวนการซงทางสมอง ตความ หรอ แปลความหมายขอมลทไดจากการสมผส (Sensation) ของรางกาย รวมไปถงประสาทสมผสตาง ๆกบสงแวดลอมทเปนสงเรา ประกอบดวย (1) การรบรทางอารมณ (2) การรบรลกษณะของบคคล (3) การรบรภาพพจนของกลมบคคล และ(4) การรบรปรากฏการณทางสงคม 2.2 แนวคดเกยวกบการตลาดเชงเนอหา การตลาดเชงเนอหา (Content Marketing) คอ กระบวนการการท าการตลาดดวยการสรางและเผยแพรขอมล หรอเนอหาไปสกลมเปาหมาย โดยไมไดมวตถประสงคเพอขายสนคาหรอบรการเพยงอยางเดยวแตเพอสรางความประทบใจ สรางปฏสมพนธ น าไปสการจดจ า และการสรางโอกาสทางธรกจในรปแบบตางๆ (ณฐพชญ วงษเหรยญทอง, 2557) หวใจส าคญของการตลาดเชงเนอหาอยทการสอสารทตรงจดและสามารถสรางเนอหาใหมความแตกตางจากคนอน สามารถเพมจดดงดดและความนาสนใจใหกบเนอหา เพอสรางภาพลกษณท

19

ดและสรางแรงจงใจใหเกดการตดตาม ซอสนคาหรอใชบรการได โดยชองทางทไดรบความนยมมากทสด คอ อนดบแรกสอสงคมออนไลน รอยละ 84 อนดบท 2 จดหมายขาวอเลกทรอนกส รอยละ 78 อนดบท 3 วดโอ คดเปนรอยละ 70 อนดบท 4ไดแก บทความตามบลอคตางๆ รอยละ 69 อนดบ 5 คอ รปภาพหรออนโฟกราฟฟก รอยละ 33 และอนดบสดทายคอ ไฟลเสยง รอยละ 26 (อรรถชย วรจรสรงส และพนม คลฉายา, 2556) โดยทในปจจบนการตลาดเชงเนอหา ทวไปม 3 รปแบบ ประกอบดวย (ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ, 2560) 1) เนอหาทสน กระชบ ผตดตามสามารถเหนและเขาใจไดงายในระยะเวลาเพยงแคกวาดสายตา มกมความยาวไมเกน 1-2 บรรทด หรอมกเปนรปภาพ เนอหาในลกษณะน มกถกน ามาใชบนเฟซบก เนองจากผตดตามสามารถกวาดสายตาและเลอนหนาจอไปอยางรวดเรว ตวอยางเชน สถานะในเฟซบก ทวตเตอรทมความยาวไมเกน 280 ตวอกษร หรอรปภาพกราฟฟกเปนตน 2) เนอหาทมความยาวมากขน ผตดตามตองใชระยะเวลาในการอาน มกมรายละเอยด เนอหา หรอมโอกาสในการสรางประสบการณใหกบผตดตามไดมากกวาเนอหาทสน เพอใหผอานเขาใจถกตองและครบถวน รปแบบเนอหาในรปแบบนมกน ามาใชกบการน าเสนอขอมลเชงลกของสถานทนนๆ รวมทงตองการสรางประสบการณความบนเทงตอเนอง เชน การท าคลปวดโอทมเนอหาสนก นาตดตาม โดยเผยแพรผานยทป เปนตน (ณฐพชญ วงษเหรยญทอง, 2557) 3) รปแบบเนอหาทมาจากการพดคยและสนทนาโดยอาจเปนไดทงการสถานะใหมจากเรองทมเนอหาเปนทสนใจในประเดนเดมหรอการแสดงความคดเหน พดคยตอเนองจากประเดนเดมกได นอกจากน Wenger (2008) อางใน ชยานนท มนเพยรจนทร, 2554) ไดท าการศกษาแลว พบวา ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยว หมายถง ลกษณะในการเขยนเนอหาและความเปนเอกลกษณและอตลกษณเฉพาะตวของแตละบลอกเกอร ซงประกอบดวย (1) เนอหาทใหความบนเทง (2) เนอหาทใหประโยชน (3) เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก 1) เนอหาทใหความบนเทง หมายถง การเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมกจะดงดดทาน คอ แหลงทองเทยวททานสนใจจะไปทองเทยวแหงนนๆ โดยขอมลขาวสารททางบลอกเกอรไดเขยนอธบายในการรววสถานททองเทยวตางๆ มกจะมเนอหาทใหความสนกสนาน ข าขน และมความสข โดยอาจสอดแทรกมกตลก ความคดเหนสวนตวลงในเนอหา เพอสรางความบนเทงใหกบผทเขามาอาน เกดการแชร ขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยวทถกใจไปยงสอสงคมออนไลนอนๆ

20

2) เนอหาทใหประโยชน หมายถง ขอมลขาวสารทสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรง หรอใชเพออางอง สามารถน าขอมลมาเปนแนวทางในการตอยอดการทองเทยวได โดยเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวใหขอมลรายละเอยดแหลงทองเทยวทบอกเลาถงประสบการณทแทจรงอยางตรงไปตรงมา โดยทานสามารถน าขอมลทไดจากบลอกเกอรดานการทองเทยวมาตดสนใจเลอกทจะไปหรอไมไปแหลงทองเทยวนนๆ 3) เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก หมายถง การบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนน ลงไปในเนอหา เพอสอสารใหผอานรบรผานสอสงคมออนไลนและสมผสถงความรสกทดทไดออกไปทองเทยวในสถานททไดกลาวถง เปนตวกระตน ความรสกใหอยากออกไปเทยว โดยอาจใชค าพด ภาษาหรอวธการเขยน คลปวดโอ บทความ หรอรปภาพ ในการเลาเรองราวทท าใหเขาถงอารมณมากขน เมอทานถกชกจงใหมอารมณรวมกบบลอกเกอรดานการทองเทยว ทานรสกอยากจะไปทองเทยวมากขน และเมอใดททานรสกชอบบลอกเกอรดานการทองเทยวคนไหน ทานกมกจะเลยนแบบพฤตกรรมการทองเทยวตามบลอกเกอรดานการทองเทยวคนดงกลาว ซงหลกในการท าการตลาดเชงเนอหาทด ประกอบดวย (จกรพงษ สขพนธ, 2558) 1) มความสรางสรรคในแงมมความคด ไลฟสไตลและตรงตามความตองการของกลมผตดตาม 2) มเนอหาหรอขอมลทเปนประโยชน ใหความร หรอใหความบนเทง 3) มเนอหาทเชญชวนใหผตดตามกระท าหรอเปลยนแปลงการกระท าบางอยาง เชน ซอสนคา บรการ สมครสมาชก หรอเขารวมกจกรรม 4) มเนอหามความถกตองและทนสมย 5) มเนอหาเชอมโยงกบสนคาหรอบรการไดอยางแนบเนยน 6) มเนอหาชดเจน กระชบ 7) มการตงชอเรองและเนอหาตองชดเจน สามารถคนหาไดงาย นอกจากนบลอกเกอรควรตองมทกษะในการเขยนและมความรในเรองทจะเขยนเปนอยางดเพอใหเนอหาตรงประเดน นาสนใจ เขาใจงายและสนก และสงผลใหเกดพฤตกรรมในเรองนนไดอยางมประสทธภาพ ทงนเมอพจาณาจากงานวจยทเกยวของ ตวอยางเชน ศศวมล ชแกว (2555) ศกษาเรอง“การศกษารปแบบและเนอหาการสอสารผานเฟซบคของมหาวทยาลยหอการคาไทย” พบวา รปแบบการสอสารทไดรบความนยม เกดจากการใชรปแบบการสอสารแบบกงทางการ โดยมการสอสารในรปแบบพดคยสรางความสมพนธแบบพนอง ซงสงผลใหเกดความสมพนธทมากยงขน และยงเปนการสรางความนาสนใจไดอกดวย อกทงตามท กนกวรรณ ดษฏพาณชย (2555) ศกษาเรอง “การน าเสนอเนอหาทางเฟซบกแฟนเพจในประเทศไทย” พบวา การน าเสนอเนอหาในรปแบบทเปนรปภาพ เปน

21

การน าเสนอทมมากทสด รองลง คอ การน าเสนอในรปแบบขอความประเภทเชญชวนและตงค าถาม เพอจงใจใหเกดการมสวนรวมระหวางผน าเสนอเนอหาและผทรบขอมล สวนประเดนในดานเนอหาทไดรบความนยม มกเปนเนอหาทเปดโอกาสใหแสดงความคดเหน สนกสนาน และตลกขบขน จากงานวจยทเกยวของดงกลาวขางตนจะเหนไดวา การตลาดเชงเนอหา หมายถง กระบวนการการท าการตลาดดวยการสรางและเผยแพรขอมล หรอเนอหาไปสกลมเปาหมาย โดยไมไดมวตถประสงคเพอขายสนคาหรอบรการเพยงอยางเดยวแตเพอสรางความประทบใจ สรางปฏสมพนธ น าไปสการจดจ า และการสรางโอกาสทางธรกจในรปแบบตาง ๆ โดยผวจยเลอกน าแนวคดทฤษฎของ Wenger (2008) มาใชเปนแนวทางในการวจย ซงกลาววา ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยว หมายถง ลกษณะในการเขยนเนอหา และความเปนเอกลกษณและอตลกษณเฉพาะตวของแตละบลอกเกอร ซงประกอบดวย (1) เนอหาทใหความบนเทง (2) เนอหาทใหประโยชน (3) เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก 2.3 แนวคดเกยวกบการรบร 2.3.1 ความหมายของการรบร การศกษาเกยวกบความหมายของการรบร พบวา มนกวชาการ นกศกษา ไดอธบายไวดงน Schiffman & Kanuk (1991 อางใน รฐวชร พฒนจระรจน, 2558) ใหความหมายของการรบรไวคอ กระบวนการการตความทผานประสาทสมผสใดๆ โดยตรง การสมผสรอนเปนการรทเกดจากการไดรบความรสกเขามาทางประสาทสมผสเกดเปนความเขาใจหรอความรสกภายในของบคคล จากการศกษาเกยวกบความหมายของการรบร สรปไดวา การรบร เปนการเลอกรบสอตางๆทตนสนใจแลวน ามาจดจ าหรอน ามาปรบเปลยนพฤตกรรมหรอทศนคต 2.3.2 กระบวนการรบร การศกษาเกยวกบทฤษฎเกยวกบการรบร พบวา มนกคด นกวชาการ ไดอธบายไวดงน George & Michael (1993 อางใน ศญานนทน ทองคลาย, 2551) กลาววากระบวนการเลอกสรรการรบรประกอบดวย 4 ขนตอน ดงน 1. การเปดรบสอ คอ การทผบรโภคเลอกรบขอมลขาวสาร เชน ผบรโภคอาจเลอกดโฆษณาสนคาทนาสนใจจากโทรทศนหรอสออนๆ 2. การเลอกสนใจ คอ จะเกดขนเมอผบรโภคเลอกมงเนนความสนใจไปทสงใดสงหนงและไมสนใจตอสงเราอนๆ 3. การเลอกตความเขาใจ คอ วาเมอผบรโภคเลอกสนใจทจะรบรขาวสารอยางใดอยางหนง กจะตความตามความเขาใจ ความเชอ แรงจงใจ และประสบการณของตนเอง ซงอาจจะไมตรงตามเจตนาของผสงขาวสารได

22

4. การเลอกจดจ า คอ ขาวสารทไดเหน ไดยน และไดอานผานกระบวนการรบรมาถงขนตความหมาย ซงผบรโภคสามารถจดจ าสงนนๆได สรปไดวา กระบวนการรบร ประกอบดวย 4 ขนตอน ไดแก การเปดรบสอ, การเลอกสนใจ, การเลอกตความเขาใจ และการเลอกจดจ า 2.3.3 ปจจยทมผลตอการรบรของผบรโภค การศกษาเกยวกบทฤษฎเกยวกบปจจยทมผลตอการรบรของผบรโภค พบวา มนกคด นกวชาการ ไดอธบายไวดงน ปจจยทมผลตอการรบร แบงเปน 2 ประการ คอ (Kast & Rosenzweig, 1970 อางใน กองภพ รนศร, 2545) 1. ลกษณะของสงเรา โดยสงเราเปนปจจยภายนอกทสามารถดงความสนใจได ซงสงเราอาจจะมขนาดใหญ มลกษณะเคลอไหว ซงสามารถกระตนความรบรไดด 2. ลกษณะของผรบร ซงมปจจยดานกายภาพ และปจจยดานจตวทยา 2.1 ดานกายภาพ ไดแก สมรรถภาพของอวยวะสมผส เชน ห ตา จมก ลน ผวกายตองสมบรณ หากลกษณะของผรบรผดปกตจะท าใหการรบรตอสงเราทมาสมผสผดเพยนไปจากความเปนจรง นอกจากนน กเปนเรอง เพศ อาย อาชพ และระดบการศกษาจะมผลตอการรบรดวย 2.2 ดานจตวทยา เปนสงทผรบเลอกทจะสมผสเฉพาะทตองการและแปลความหมายใหกบตวเอง โดยมอทธพลจากความรเดมหรอประสบการณในอดต ความจ า ความตองการ อารมณเจตคต คานยม วฒนธรรม ประเพณ ความตงใจ หรอความคาดหวง เปนตน จากการศกษาเกยวกบปจจยทมผลตอการรบรของผบรโภค สรปไดวา ปจจยทมผลตอการรบรของผบรโภค ปจจยทมผลตอการรบร แบงเปน 2 ประการ คอ ประการทหนง ลกษณะของสงเรา โดยสงเราเปนปจจยภายนอกทท าใหเกดความสนใจทจะรบรหรอท าใหการรบรคาดเคลอนไปจากความเปนจรงการประชาสมพนธโดยผานสอวทย โทรทศน การประชาสมพนธใหผใชน าช าระเงนผานสอปายประกาศ เปนตน ประการทสอง ลกษณะของผรบร ประกอบดวย ดานกายภาพ ดานจตวทยา 2.4 แนวคดเกยวกบการทองเทยว 2.4.1 ความหมายของพฤตกรรมนกทองเทยว การศกษาเกยวกบความหมายของพฤตกรรมนกทองเทยว พบวา มนกคด นกวชาการ ไดอธบายไวดงน องคการสหประชาชาต ใหความหมายของ “นกทองเทยว” ไววา ผมาเยยมเยอนตางประเทศ บคคลทเดนทางไปยงประเทศใดประเทศหนง ทไมใชทพกอาศยหรออยถาวรของตนเองและไมไดไปเพอประกอบอาชพหรอหารายได แบงเปน 2 ประเภทคอ

23

1. นกทองเทยวตางประเทศ คอ ผเดนทางมาเยอนชวคราวทพกอยในประเทศทมาเยอน ไมนอยกวา 24 ชวโมง 2. นกทศนาจร คอ ผเดนทางมาเยยมเยอนนอยกวา 24 ชวโมง และไมไดพกคางคน โดยทประเทศไทยจดนบสถตจ านวนนกทองเทยวระหวางประเทศ คอ ชาวตางประเทศทเดนทางเขามาประเทศไทยและอยในประเทศไทยไมนอยกวา 1 คน (24 ชวโมง) และไมมากกวา 60 วน โดยมวตถประสงคในการเดนทางเขามาเพอท ากจกรรม ดงน 1. ผทเดนทางมาทองเทยวพกผอนใจหรอเพอสขภาพ 2. ผทเดนทางมาเพอรวมประชมหรอมกจกรรมใดกจกรรมหนง 3. ผทเดนทางมาเพอตดตอธรกจการคาบางประเภท 4. ผทเดนทางมากบเรอและ พกททาเรอแมวาจะนอยกวา 24 ชวโมงกตาม สรรตน เตชะทววรรณ (2545) กลาววา พฤตกรรมนกทองเทยวจงหมายถงการแสดงออกลกษณะการกระท านกทองเทยวกลมชนชาต นนๆ โดยจะมการศกษาพฤตกรรมนกทองเทยวกเพอวตถประสงคในเรองตางๆ ดงน 1. การประมาณการจ านวนนกทองเทยว ทจะเดนทางเขามาในทองเทยวในแตฤดกาล 2. การวางแผนและพฒนาดานบรการการทองเทยว 3. การวางแผนและพฒนาดานการตลาด 4. การวางแผนและปองกนการเกดปญหา 5. การวางแผนและพฒนาดานเทคโนโลยและการตดตอสอสาร Cohen & Uphoff (1981 อางใน นพรตน ชวงเวฬวรรณ, 2557) ระบวา นกทองเทยวมความตองการ 2 อยาง ไดแก ตองการประสบการณแปลกใหม และตองการความรสกปลอดภยกบสงทคนเคยเหมอนอยบาน โดย Cohen ไดแบงประเภทนกทองเทยว ไว 4 ประเภทดวยกน คอ 1. ประเภททชอบเดนทางไปในทแตกตางจากบานของตน ใชชวตในแหลงทองเทยวอยางกลมกลนกบคนในพนทและซมซบวฒนธรรมทองถนไดอยางด 2. ประเภททเปนนกทองเทยวทจดการเดนทางดวยตนเองและคนหาประสบการณทแทจรง ตองการบรการทเหมาะสมไวใจได และสงแวดลอมทคนเคยเปนครงคราว 3. ประเภททเปนนกทองเทยวทใชบรการทจดเตรยมไวใหตรงตามความตองการของตนเอง มกจะอยกบบรการทคนเคยหรอบรการทจดไวใหโดยเฉพาะดงนนการสมผสเนอแทและประสบการณของแหลงทองเทยวจงนอย 4. ประเภททเปนนกทองเทยวทใชบรการรายการทองเทยวส าเรจรปทมบรการครบ เดนทางไปกบคณะทวร มผน าทวร บรการทกอยางถกจดเตรยมไวเพอนกทองเทยวโดยเฉพาะ ปฏสมพนธกบคนในพนทมนอยมาก

24

Hambrick (2012 อางใน นกญชลา ลนเหลอ, 2555) อธบายวา พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน หมายถง กระบวนการตดสนใจและกจกรรมทางกายภาพทบคคลและการกระท าผานทางอนเตอรเนตหรอสอสงคมออนไลนของผบรโภคทเกยวของกบการตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณใดบาง ใชงานสอสงคมออนไลน เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลาใดบอยทสด ตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว แตละครงนานเทาใด บลอกเกอรดานการทองเทยวทานใดททานเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน ตดตามขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยวเพออะไร จากการศกษาเกยวกบการศกษาเกยวกบพฤตกรรมนกทองเทยว สรปไดวา พฤตกรรมของนกทองเทยว คอ การแสดงออกของผมาเยอนในประเทศตางๆ หรอฐานทตางๆ ทตนไมไดไมรจกหรอคนเคย ซงนกทองเทยวแตละประเทศกจะมพฤตกรรมทแตกตางกนออกไป โดยผวจยเกยวกบพฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จงของน าค าอธบายของ Hambrick (2012) โดยเปนเนอหาทใกลเคยงทสดมาใชเปนแนวทางในการวจย ซงกลาววา พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน หมายถง การตดสนใจทบคคลกระท าผานทางอนเตอรเนตหรอสอสงคมออนไลนของผบรโภคทเกยวของกบการตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณใดบาง ใชงานสอสงคมออนไลนเพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลาใดบอยทสด ตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยวแตละครงนานเทาใด บลอกเกอรดานการทองเทยวทานใดททานเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน และตดตามขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยวเพออะไร 2.4.2 องคประกอบของพฤตกรรม การศกษาเกยวกบองคประกอบของพฤตกรรม พบวา Cronbach (1972 อางใน บษกร ชวะธรรมานนท (2555) กลาววา พฤตกรรมของบคคลเกดขน เพราะองคประกอบตอไปน 1) ความมงหมาย คอ วตถประสงคทท าใหบรรลวตถประสงค ซงคนเราตองการท ากจกรรมเพอสนองความตองการทเกดขน 2) ความพรอม คอ ระดบวฒภาวะหรอความสามารถทจ าเปนในการท ากจกรรม 3) สถานการณ คอ เหตการณทเปดโอกาสเพอสนองความตองการ 4) การแปลความหมาย คอ กอนทคนเราจะท ากจกรรมใดกจกรรมหนงลงไป จะตองพจารณาสถานการณเสยกอนแลวตดสนใจ 5) การตอบสนอง คอ การท ากจกรรมเพอสนองความตองการ โดยวธการทไดเลอกแลวในขนแปลความหมาย 6) ผลทไดรบหรอผลทตามมา คอ เมอท ากจกรรมแลวยอมไดรบผลจากการกระท านน ผลทไดรบอาจตรงกบทคาดคดไวหรออาจตรงกนขามกบความคาดหมายกได 7) ปฏกรยาตอความผดหวง คอ สงทคนเราไมสามารถสนองความตองการ อาจจะตอง

25

ยอนกลบไปแปลความหมายของสถานการณเสยใหมและเลอกวธการตอบสนองใหมกได จากการศกษาเกยวกบองคประกอบของพฤตกรรม สรปไดวา องคประกอบของพฤตกรรมของนกทองเทยว ประกอบดวย ความมงหมาย ความพรอม สถานการณ การแปลความหมาย การตอบสนอง ผลทไดรบหรอผลทตามมา และปฏกรยาตอความผดหวง 2.4.3 ปจจยทมผลตอพฤตกรรมนกทองเทยว การศกษาเกยวกบปจจยทมผลตอพฤตกรรมนกทองเทยว พบวา มนกคด นกวชาการ ไดอธบายไวดงน สรรตน เตชาทววรรณ (2545) ระบวา เพอใหทราบถงพฤตกรรมทแสดงออกมาของนกทองเทยวกลมตางๆ ควรทราบปจจยทกอใหเกดพฤตกรรมตางๆ ซงขนกบสภาพสงคมทนกทองเทยวอาศยอย การคมนาคม รสนยม คานยม รวมถงปจจยทควบคมไดและควบคมไมได 1) ปจจยทางเศรษฐกจ คอ เปนปจจยหลกทกอใหเกดการทองเทยว โดยสามารถบงบอกถคงพฤตกรรมของนกทองเทยวแตละชาตไดเปนอยางด โดยทหากนกทองเทยวทเดนทางมาจากตางประเทศทมพนฐานทางเศรษฐกจดเชน นกทองเทยวชาวญปน มกถกจดอนดบตนๆ เปนทตองการของเกอบทกประเทศ การแสดงออก ทางดานพฤตกรรมการใชจายจะใชไปในทกๆ ดานจะมความวอดคลองกน เชน เลอกพกโรงแรมระดบสง รานอาหารทเปนทนยมในโรงแรม เปนตน 2) ปจจยทางประชากรศาสตร คอ นกทองเทยวทเดนทางมาจากประเทศทมประชาการมากๆ หรอประเทศทมประชากรนอยๆ ยอมมความแตกตางกน การแสดงออกและพฤตกรรมกจะตางกนไปดวย 3) ปจจยทางภมศาสตร คอ ปจจยดานนนบวามผลกระทบมากตอการแสดงออกของพฤตกรรมนกทองเทยว เพราะนกทองเทยวถกปจจยทางดานสงคมและวฒนธรรมหลอหลอมมาตลอด และถายทอดมาเปนทศนคตกลมคนเหลานน 4) ปจจยทางการเมอง คอ ปจจยทางการเมองเปนปจจยหนงทมผลกระทบกบดานการพฒนาอตสาหกรรมการทองเทยว โดยเฉพาะประเทศทก าลงมปญหาดานการเมองกจะไดรบความนยมนอย เพราะมความเสยงสง 5) ปจจยทางสอมวลชน คอ การน าเสนอของสอ ถอวาเปนปจจยทส าคญทจะท าใหกลมเปาหมายมการรบรและยงสามารถสอสารกนผานอนเตอรเนตในชองทางสอสงคมออนไลนไดอกดวย 6) ปจจยทางเวลา สภาวะและสขภาพ คอ ปจจยทงสามอยางจะตองพรอม หากมปจจยใด ปจจยหนงไมพรอมกอาจจะกระทบตอการเดนทางทนทอาจกอใหเกดปญหาตอการเดนทางทองเทยว 7) ปจจยทางเทคโนโลย คอ ปจจยทจะชวยอ านวยความสะดวกใหแกผมาทองเทยว

26

จากการศกษาเกยวกบปจจยทมผลตอพฤตกรรมนกทองเทยว สรปไดวา ปจจยทมผลตอพฤตกรรมนกทองเทยว ประกอบไปดวย ปจจยทางเศรษฐกจ ปจจยทางประชากรศาสตร ปจจยทางภมศาสตร ปจจยทางการเมอง ปจจยทางสอมวลชน ปจจยทางเวลา สภาวะและสขภาพ และปจจยทางเทคโนโลย 2.4.4 พฤตกรรมของนกทองเทยวในการตดสนใจทองเทยว การศกษาเกยวกบพฤตกรรมของนกทองเทยวทมผลตอการทองเทยว ของ บญเลศ จตตงวฒนา (2548) สรปถงพฤตกรรมของนกทองเทยวทมผลตอการทองเทยว มขนตอนส าคญอย 9 ขนตอนดงตอไปนคอ ขนท 1 การสงเสรมตลาดทางการทองเทยว โดยการใชสอเพอเปนขอมลขาวสารการทองเทยวใหแกนกทองเทยว ขนท 2 ความตองการทองเทยวของนกทองเทยวแตละคน โดยเมอนกทองเทยวไดรบขอมลขาวสารทเพยงพอ กจะพจารณาความตองการ หรอจดประสงคในการทองเทยวตามสถานทนนๆ ขนท 3 สงจงใจส าหรบนกทองเทยว คอ แรงกระตนและแรงจงใจทท าใหนกทองเทยวอยากไปเทยวยงสถานทนนๆ ขนท 4 การตดสนใจของนกทองเทยว คอ แรงกระตนจากสงเลา จากการเหนภาพหรอการถายทอดแหลงทองเทยวนนๆ โดยนกทองเทยวจะใชประกอบการตดสนใจนนๆ ขนท 5 การวางแผนคาใชจายการทองเทยว คอ การวางแผนคาใชจายในการทองเทยวแตละครงวาจะใชเทาใด โดยอาจจะรวมไปถงคาทพก ยานพาหระ อาหารการกน ตลอดจนคารกษาพยาบาลทอาจจะเกดขน เปนตน ขนท 6 การเตรยมการเดนทาง คอ การวางแผนในเรองของการเดนทาง เชน ตวรถ ตวเครองบน โรงแรม ทพก รานอาหาร ตลอดจนหนงสอเดนทาง เปนตน ขนท 7 การเดนทางทองเทยว คอ เปนการเรมออกเดนทางทองเทยวตามสถานททตวเองไดวางแผนไว ขนท 8 ประสบการณนกทองเทยว คอ เมอนกทองเทยวไดไปยงสถานทนนๆแลว ยอมจะตองน าประสบการณทไดรบมาบอกเลาเปนเรองราวผานสอตางๆ โดยอาจจะเปน 2 ลกษณะคอ เกดความพงพอใจ หรอไมพงพอใจ จากประสบการณทไดไปทองเทยวมาแลว ขนท 9 ทศนคตของนกทองเทยว คอ ทศนคตของผไปเทยวตลอดจนการถายทอดเรองราวใหกบบคคลอนๆไดรบทราบ และยงเปนแรงกระตนใหบคคลอนๆ อยากไปเทยวยงสถานทนนๆ จากการศกษาเกยวกบพฤตกรรมของนกทองเทยวในการตดสนใจทองเทยว สามารถสรปไดวา พฤตกรรมของนกทองเทยวในการตดสนใจทองเทยว ประกอบดวย 9 ขนตอน ไดแก ขนท 1 การสงเสรมตลาดทางการทองเทยว ขนท 2 ความตองการทองเทยวของนกทองเทยวแตละคน ขนท 3

27

สงจงใจส าหรบนกทองเทยว ขนท 4 การตด สนใจของนกทองเทยว ขนท 5 การวางแผนคาใชจายการทองเทยว ขนท 6 การเตรยมการเดนทาง ขนท 7 การเดนทางทองเทยว ขนท 8 ประสบการณนกทองเทยว และขนท 9 ทศนคตของนกทองเทยว

บทท 3 วธการด าเนนการวจย

งานวจยฉบบนเปนงานวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ซงมรปแบบการวจยเชงส ารวจ (Survey Research) โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล โดยใหกลมตวอยางกรอกแบบสอบถามออนไลนผาน Google Form เพอตอบวตถประสงคการวจย โดยท าการวเคราะหขอมลดวยโปรแกรมส าเรจรปทางสถต IBM Downloading IBM SPSS Statistics Version 23 และน าเสนอรายงานในรปแบบตารางประกอบ 3.1 ประชากรและกลมตวอยาง ประชากรทใชในการวจย คอ ผตดตามผานสอสงคมออนไลน (Social Media) จากแพลตฟอรมทกชองทางของบลอกเกอรดานการทองเทยว ยอดนยมอนดบ 1-10 ไดแก 1. I Roam Alone 2. ไปไงมาไง 3. Above the Mars 4. Go Went Go: เทยว เวน เทยว 5. OATS X Somewhere 6. Hash Corner 7. Gogetlost 8. Coundsheck’s Journey 9. Boring Boardroom 10. Go! Graph 3.2 วธการสมตวอยาง กลมตวอยางทใชในการวจย คอ ผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลน โดยใชการค านวณตามสตรของ Yamane (1967) โดยใชวธสมตวอยางแบบแบงชนภม (Stratified Random Sampling) ในการก าหนดโควตา (Quata Sampling) เพอเกบรวบรวมขอมล โดยจะใชผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยว เพจละ 10% จากกลมตวอยางทงหมด 400 คน (กลยา วานชยบญชา, 2542) โดยมการจดอนดบยอดนยมอนดบ 1-10 จากบลอกเกอรดานการทองเทยว go-graph.com (http://bit.ly/2KjyMUu) ดงตารางท 3.1 แสดงประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย

29

ตารางท 3.1: แสดงประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย

อนดบ บลอกเกอรดานการทองเทยว จ านวนประชากร จ านวนกลมตวอยาง

1 I Roam Alone 1,164,141 40 2 Go Went Go : เทยว เวน เทยว 531,916 40

3 ไปไงมาไง 340,683 40

4 Above the Mars 100,955 40 5 OATS X Somewhere 55,143 40

6 Hash Corner 123,145 40

7 Gogetlost 131,369 40 8 Coundsheck’s Journey 121,892 40

9 Boring Boardroom 91,068 40 10 Go!Graph 240,625 40

รวม 400

3.3 เครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการวจย เปนแบบสอบถามทผวจยสรางขน โดยศกษาจากแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ แบงเปน 4 สวน คอ สวนท 1 ขอมลทวไปของผสอบถามไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพ รายไดเฉลยตอเดอน อาชพ แบบเลอกตอบ จ านวน 6 ขอ สวนท 2 พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน แบบเลอกตอบ จ านวน 5 ขอ สวนท 3 ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสงผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทง 3 ดาน จ านวน 15 ขอ 1. เนอหาทใหความบนเทง 2. เนอหาทใหประโยชน 3. เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก แบบสอบถามทใชจะประเมนค าตอบเปน 5 ระดบ (rating scale) (บญชม ศรสะอาด, 2561) คอ เหนดวยมากทสด ใหคาน าหนก 5 คะแนน เหนดวยมาก ใหคาน าหนก 4 คะแนน

30

เหนดวยปานกลาง ใหคาน าหนก 3 คะแนน เหนดวยนอย ใหคาน าหนก 2 คะแนน เหนดวยนอยทสด ใหคาน าหนก 1 คะแนน การแปลผลคาคะแนนของตวแปรเกยวกบปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนจะขนกบความคดเหนของผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลน แปลผลโดยถอตามเกณฑคะแนนเฉลย โดยใชสตรอตราภาคชน ดงน (บญชม ศรสะอาด, 2561) 5 – 1 = 0.80 5 คาเฉลย 1.00 – 1.80 หมายถง อยในระดบนอยทสด คาเฉลย 1.81 – 2.60 หมายถง อยในระดบนอย คาเฉลย 2.61 – 3.40 หมายถง อยในระดบปานกลาง คาเฉลย 3.41 – 4.20 หมายถง อยในระดบมาก คาเฉลย 4.21 – 5.00 หมายถง อยในระดบมากทสด สวนท 4 การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 4 ดาน จ านวน 14 ขอ 1. การรบรทางอารมณ 2. การรบรลกษณะของบคคล 3. การรบรภาพพจนของกลมบคคล 4. การรบรปรากฏการณทางสงคม แบบสอบถามทใชจะประเมนค าตอบเปน 5 ระดบ (rating scale) (บญชม ศรสะอาด, 2561) คอ เหนดวยมากทสด ใหคาน าหนก 5 คะแนน เหนดวยมาก ใหคาน าหนก 4 คะแนน เหนดวยปานกลาง ใหคาน าหนก 3 คะแนน เหนดวยนอย ใหคาน าหนก 2 คะแนน เหนดวยนอยทสด ใหคาน าหนก 1 คะแนน การแปลผลคาคะแนนของตวแปรเกยวกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนจะขนกบความคดเหนของผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลนแปลผลโดยถอตามเกณฑคะแนนเฉลย โดยใชสตรอตราภาคชน ดงน (บญชม ศรสะอาด, 2561)

31

5 – 1 = 0.80 5 คาเฉลย 1.00 – 1.80 หมายถง อยในระดบนอยทสด คาเฉลย 1.81 – 2.60 หมายถง อยในระดบนอย คาเฉลย 2.61 – 3.40 หมายถง อยในระดบปานกลาง คาเฉลย 3.41 – 4.20 หมายถง อยในระดบมาก คาเฉลย 4.21 – 5.00 หมายถง อยในระดบมากทสด 3.4 การสรางและตรวจสอบคณภาพของเครองมอ แบบสอบถามน ผวจยไดสรางขนเอง โดยมขนตอนดงน 3.4.1 ศกษาแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ ในเรองความสมพนธระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ก าหนดกรอบแนวคดทใชในการวจย และใชเปนแนวทางในการสรางแบบสอบถาม 3.4.2 ก าหนดแบบสอบถาม และตรวจสอบเนอหา โดยการน าแบบสอบถามไปใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบ และน ามาปรบปรงตามค าแนะน า เพอใหครอบคลมวตถประสงค 3.4.3 น าแบบสอบถามทผานการตรวจสอบของอาจารยทปรกษาแลว ใหผเชยวชาญตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (Content Validity) ทงหมด 3 ทาน คอ คณณฐพชญ วงษเหรยญทอง, ผผลตคอนเทนตเพจ Ad Addict และผผลตคอนเทนตเพจ EDT Guide จากนนปรบปรงแกไขตามค าแนะน าของผเชยวชาญ พบวา คาดชนความสอดคลองมคาท 1.00 ทกขอ 3.4.4 น าแบบสอบถามทไดไปทดลองใชกบ ผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลน จ านวน 30 ชด เพอตรวจหาคณภาพเครองมอ โดยการหาคาความเทยงหรอความเชอถอได (reliability) ของแบบสอบถาม ใชสตรสมประสทธแอลฟาของครอนบาค (Cronbach’s Alpha) และโปรแกรมส าเรจรปส าหรบการวจยทางสงคมศาสตร ไดคาความเทยงหรอความเชอถอได พบวา มความเชอมน เทากบ 0.814 ซงถอวาแบบสอบถามนมความเชอถอไดสามารถน าไปเกบขอมลไดจรง 3.5 การเกบรวบรวมขอมล ผวจยด าเนนการเกบรวบรวมขอมลแบบสอบถามผาน Google Form (http://bit.ly/2XKg0Jb) ทผวจยสรางขนเกบขอมลของผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลนทกชองทางทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชในแตละแพลตฟอรม เมอผวจยเกบแบบสอบถามครบตามจ านวนพรอมตรวจสอบความถกตองครบถวนเรยบรอยแลว จงน าขอมลมา

32

ด าเนนการวเคราะหขอมลในขนตอนตอไป 3.6 การวเคราะหขอมล การศกษาในเรอง ความสมพนธระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนครงน วเคราะหและอธบายโดยใชสถต ดงน 3.6.1 สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ประกอบดวย ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน 3.6.2 สถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) ประกอบดวย t –test , One – way ANOVA, Pearson’s Correlation 3.6.2.1 T-test ใชวเคราะหตวแปร 2 ตว ไดแก เพศของผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลนทตางกน มการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน 3.6.2.2 One way ANOVA ใชวเคราะหตวแปรมากกวา 2 ตวขนไป ไดแก ผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลน ทมอาย ระดบการศกษา สถานภาพ รายได อาชพ แตกตางกน มผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน 3.6.2.3 Pearson’s Correlation ใชวเคราะหความสมพนธ ไดแก 1) พฤตกรรมของผตดตามมอทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน 2) ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยว สรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน” มวตถประสงคคอ 1) เพอศกษาปจจยสวนบคคล ทมอทธพลตอการรบรของผตดตาม ผานสอสงคมออนไลน 2) เพอศกษาพฤตกรรมของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบร ผานสอสงคมออนไลน 3) เพอศกษาปจจยความสมพนธ ระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน มผลการวเคราะห ดงน ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตอนท 3 ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสงผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตอนท 4 การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตอนท 5 การทดสอบสมมตฐาน ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ตารางท 4.1: แสดงคารอยละและความถ โดยจ าแนกตามขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ดงน

ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จ านวน รอยละ

1. เพศ ชาย 128 32.0 หญง 272 68.0

รวม 400 100.0

2. อาย ต ากวา 20 ป 28 7.0 20-29 ป 176 44.0 30-39 ป 100 25.0 40-49 ป 60 15.0

(ตารางมตอ)

34

ตารางท 4.1 (ตอ): แสดงคารอยละและความถ โดยจ าแนกตามขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ดงน

ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จ านวน รอยละ 50 ปขนไป 36 9.0

รวม 400 100.0 3. ระดบการศกษา ต ากวาปรญญาตร 66 16.5 ปรญญาตร หรอเทยบเทา 264 66.0 ปรญญาโท 57 14.3 สงกวาปรญญาโทขนไป 13 3.3

รวม 400 100.0

4. สถานภาพ โสด 272 68.0 สมรส 84 21.0 หยาราง/ หมาย/ แยกกนอย 44 11.0

รวม 400 100.0 5. รายไดเฉลยตอเดอน ต ากวาหรอเทากบ 10,000 บาท 48 12.0 10,001 – 20,000 บาท 80 20.0 20,001 – 30,000 บาท 152 38.0 30,001 – 40,000 บาท 80 20.0 40,000 บาทขนไป 40 10.0

รวม 400 100.0

6. อาชพ ขาราชการ/พนกงานของรฐ/พนกงานของรฐวสาหกจ 48 12.0 พนกงานบรษทเอกชน/รบจาง 108 27.0 ธรกจ/กจการสวนตว 60 15.0 คาขาย/อสระ 136 34.0


35

ตารางท 4.1 (ตอ): แสดงคารอยละและความถ โดยจ าแนกตามขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ดงน

ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จ านวน รอยละ เกษตรกรรม/ปศสตว/ประมง 8 2.0 นสต/นกศกษา 40 10.0

รวม 400 100.0

จากตารางท 4.1 พบวา ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ทเปนผตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลน มจ านวน 400 ตวอยาง สามารถสรปผลไดดงน เพศ พบวา ผตอบแบบสอบถาม เปนเพศหญง มจ านวน 272 คน คดเปนรอยละ 68.0 และเพศชาย จ านวน 128 คน คดเปนรอยละ 32.0 อาย พบวา ผตอบแบบสอบถาม มอายระหวาง 20-29 ป จ านวน 176 คดเปนรอยละ 44.0 รองลงมา 30-39 ป จ านวน 100 คน คดเปนรอยละ 25.0 และ 40-49 ป จ านวน 60 คน คดเปนรอยละ 15.0 ระดบการศกษา พบวา ผตอบแบบสอบถาม มระดบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา จ านวน 264 คน คดเปนรอยละ 66.0 รองลงมา ต ากวาปรญญาตร จ านวน 66 คน คดเปนรอยละ 16.5 และปรญญาโท จ านวน 57 คน คดเปนรอยละ 14.3 สถานภาพ พบวา ผตอบแบบสอบถาม มสถานภาพโสด จ านวน 272 คน คดเปนรอยละ 68.0 รองลงมา สมรส จ านวน 84 คน คดเปนรอยละ 21.0 และหยาราง/ หมาย/ แยกกนอย จ านวน 44 คน คดเปนรอยละ 11.0 รายไดเฉลยตอเดอน พบวา ผตอบแบบสอบถาม มรายไดเฉลยตอเดอน 20,001 – 30,000 บาท จ านวน 152 คน คดเปนรอยละ 38.0 รองลงมา 10,001 – 20,000 บาท กบ 30,001 – 40,000 บาท จ านวน 80 คน คดเปนรอยละ 20.0 และต ากวาหรอเทากบ 10,000 บาท จ านวน 48 คน คดเปนรอยละ 12.0 อาชพ พบวา ผตอบแบบสอบถาม มอาชพคาขาย/อสระ จ านวน 136 คน คดเปนรอยละ 34.0 รองลงมา พนกงานบรษทเอกชน/รบจาง จ านวน 108 คน คดเปนรอยละ 27.0 และธรกจ/กจการสวนตว จ านวน 60 คน คดเปนรอยละ 15.0

36

ตอนท 2 พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตารางท 4.2: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ พฤตกรรมของผตดตาม ผานสอสงคมออนไลน การตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ

การตดตามบอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ 𝐗 S.D. แปลผล

คอมพวเตอร PC 3.57 0.74 มาก

Notebook 3.64 0.65 มาก โทรศพทมอถอ Smartphone 4.03 0.93 มาก

Tablet, iPad 3.66 0.71 มาก

รวม 3.72 0.76 มาก จากตารางท 4.2 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนพฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน การตดตามบอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.72 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา โทรศพทมอถอ Smartphone อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.03 รองลงมา Tablet, iPad อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.66 Notebook อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.64 และ คอมพวเตอร PC อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.57 ตารางท 4.3: แสดงคาความถ รอยละ จ าแนกตามพฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ านวน รอยละ

1. ใชงานสอสงคมออนไลน เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลา (ตอบมากกวา 1 ขอ)

00.00 น. - 04.00 น. 80 10.0 04.01 น. - 08.00 น. 60 7.5 08.01 น. - 12.00 น. 144 17.9 12.01 น. - 16.00 น. 132 16.4 16.01 น. - 20.00 น. 152 18.9


37

ตารางท 4.3 (ตอ): แสดงคาความถ รอยละ จ าแนกตามพฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน


20.01 น. - 24.00 น. 236 29.4 รวม 804 100.0

2. ระยะเวลาตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว

นอยกวา 1 ชวโมง 68 17.0 1-2 ชวโมง 172 43.0 3-4 ชงโมง 100 25.0 มากกวา 4 ชวโมง 60 15.0

รวม 400 100.0

3. บลอกเกอรดานการทองเทยวทเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน

I Roam Alone 40 10.0 ไปไงมาไง 40 10.0 Above the Mars 40 10.0 Go Went Go : เทยว เวน เทยว 40 10.0 OATS X Somewhere 40 10.0 Hash Corner 40 10.0 Gogetlost 40 10.0 Coundsheck’s Journey 40 10.0 Boring Boardroom 40 10.0 Go!Graph 40 10.0

รวม 400 100.0


38

ตารางท 4.3 (ตอ): แสดงคาความถ รอยละ จ าแนกตามพฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน


4. เหตผลตดตามขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยว (ตอบมากกวา 1 ขอ)

เพออพเดทแหลงทองเทยวตามสมยนยม 136 26.6 เพอไดทราบถงสงทนาสนใจจากการทองเทยวจากประสบการณของบลอกเกอรดานการทองเทยว

104 20.3

เพอศกษาขอมลของแหลงทองเทยวทสนใจ 104 20.3 เพออพเดทตดตามแหลงทองเทยวทนาสนใจแหงใหมๆ 96 18.8 เพอตดตามความเคลอนไหวของบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ

72 14.1

รวม 512 100.0

จากตารางท 4.3 พบวา พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน มจ านวน 400 ตวอยาง จ าแนกตาม ใชงานสอสงคมออนไลน เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยว และระยะเวลาในการตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว บลอกเกอรดานการทองเทยวทเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน และเหตผลตดตามขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยว ไดดงน ใชงานสอสงคมออนไลน เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลา พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ มการใชงานสอสงคมออนไลน เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลา 20.01 น. - 24.00 น. มจ านวน 236 คน คดเปนรอยละ 29.4 รองลงมา 16.01-20.00 จ านวน 152 คน คดเปนรอยละ 18.9 และ 08.01-12.00 น. จ านวน 144 คน คดเปนรอยละ 17.9 ระยะเวลาตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ มระยะเวลาตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว 1-2 ชวโมง จ านวน 172 คนคดเปนรอยละ 43.0 รองลงมา 3-4 ชวโมง จ านวน 100 คน คดเปนรอยละ 25.0 และ นอยกวา 1 ชวโมง จ านวน 68 คน คดเปนรอยละ 17.0 บลอกเกอรดานการทองเทยวทเคยรบชมผานสอสงคมออนไลนพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ มบลอกเกอรดานการทองเทยวทเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน I Roam Alone ไปไงมาไง Above the Mars Go Went Go : เทยว เวน เทยว OATS X Somewhere Hash Corner Gogetlost Coundsheck’s Journey Boring Boardroom และ Go!Graph จ านวน 40 คน คดเปน

39

รอยละ 10.0 เทากนทกบลอกเกอรดานการทองเทยว เหตผลตดตามขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยว พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ มเหตผลตดตามขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยว เพออพเดทแหลงทองเทยวตามสมยนยม มจ านวน 136 คน คดเปนรอยละ 26.6 รองลงมา เพอไดทราบถงสงทนาสนใจจากการทองเทยวจากประสบการณของบลอกเกอรดานการทองเทยว และเพอศกษาขอมลของแหลงทองเทยวทสนใจ จ านวน 104 คน จ านวน 20.3 และ เพออพเดทตดตามแหลงทองเทยวทนาสนใจแหงใหมๆ จ านวน 96 คน คดเปนรอยละ 18.8 ตอนท 3 ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสงผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตารางท 4.4: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ ปจจยดานเนอหา ดาน เนอหาทใหความบนเทง

ดานเนอหาทใหความบนเทง 𝐗 S.D. แปลผล เนอหามการสอดแทรกมกตลก 3.82 0.76 มาก

ขอมลขาวสารททางบลอกเกอรไดเขยนอธบายในการรววสถานททองเทยวตางๆ มการแสดงความคดเหนสวนตวลงไปในเนอหาดวย

3.62 0.86 มาก

เคยเซฟ (Save) ขอมลรววสถานททองเทยวตางๆ จากการเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวจากความสนกสนานทไดรบชม

3.57 0.90 มาก

เนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวมกมเนอหาทใหความสนกสนาน ข าขน และมความสข

3.71 0.83 มาก

การเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมกจะสรางความสนใจและสรางแรงจงใจใหเกดขนได

3.91 0.71 มาก

รวม 3.73 0.81 มาก

จากตารางท 4.4 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนปจจยดานเนอหา ดานเนอหาทใหความบนเทง โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.73 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา การ

40

เผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมกจะสรางความสนใจและสรางแรงจงใจใหเกดขนได อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.91 รองลงมา เนอหามการสอดแทรกมกตลก อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.82 และเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวมกมเนอหาทใหความสนกสนาน ข าขน และมความสข อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.71 ตารางท 4.5: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ ปจจยดานเนอหา ดาน เนอหาทใหประโยชน

ดานเนอหาทใหประโยชน �� S.D. แปลผล

เนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวใหขอมลรายละเอยดแหลงทองเทยวทบอกเลาถงประสบการณทแทจรงอยางตรงไปตรงมา

3.49 0.90 มาก

ขอมลขาวสารทบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอสามารถน าขอมลมาเปนแนวทางในการตอยอดการทองเทยวได

3.43 0.84 มาก

มกจะน าขอมลทไดจากบลอกเกอรดานการทองเทยวมาตดสนใจเลอกทจะไปหรอไมไปแหลงทองเทยวนนๆ

3.41 0.88 มาก

บลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอขอมลขาวสารทสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรง

3.75 0.69 มาก

ขอมลขาวสารทบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอนนสามารถน ามาเปนแหลงอางองทนาเชอถอได

3.64 0.74 มาก

รวม 3.54 0.81 มาก

จากตารางท 4.5 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนปจจยดานเนอหา ดานเนอหาทใหประโยชน โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.54 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอขอมลขาวสารทสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรง อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.75 รองลงมา ขอมลขาวสารทบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอนนสามารถน ามาเปนแหลงอางองทนาเชอถอได อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.64 และเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวใหขอมลรายละเอยดแหลงทองเทยวทบอกเลาถงประสบการณทแทจรงอยางตรงไปตรงมา อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.49

41

ตารางท 4.6: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ ปจจยดานเนอหา ดาน เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก

ดานเนอหาสอเขาถงอารมณความรสก 𝐗 S.D. แปลผล การบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนนลงไปในเนอหาเปนตวกระตน ความรสกใหอยากออกไปเทยว

3.75 0.81 มาก

บลอกเกอรดานการทองเทยวใชค าพด ภาษาหรอวธการเขยนในการเลาเรองราวทท าใหเขาถงอารมณมากขน

3.60 0.79 มาก

บลอกเกอรดานการทองเทยวใชคลปวดโอ บทความ หรอรปภาพในการเลาเรองราวทท าใหเขาถงอารมณมากขน

3.76 0.62 มาก

เมอถกชกจงใหมอารมณรวมกบบลอกเกอรดานการทองเทยว ทานรสกอยากจะไปทองเทยวในทดงกลาวมากขน

3.71 0.59 มาก

เมอรสกชอบบลอกเกอรดานการทองเทยวคนไหน ทานกมกจะเลยนแบบพฤตกรรมการทองเทยวตามบลอกเกอรดานการทองเทยวคนนนๆ

3.64 0.60 มาก

รวม 3.69 0.68 มาก

จากตารางท 4.6 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนปจจยดานเนอหา ดานเนอหาสอเขาถงอารมณความรสก โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.69 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวใชคลปวดโอ บทความ หรอรปภาพในการเลาเรองราวทท าใหเขาถงอารมณมากขน อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.76 รองลงมา การบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนนลงไปในเนอหาเปนตวกระตน ความรสกใหอยากออกไปเทยว อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.75 และเมอถกชกจงใหมอารมณรวมกบบลอกเกอรดานการทองเทยว ทานรสกอยากจะไปทองเทยวในทดงกลาวมากขน อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.71

42

ตอนท 4 การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ตารางท 4.7: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบรของผตดตามผาน สอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ

ดานการรบรทางอารมณ 𝐗 S.D. แปลผล

รสกดใจเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวทตดตามอพเดทเนอหาแหลงทองเทยวใหมๆ

3.66 0.62 มาก

รสกรกและผกพนกบบลอกเกอรดานการทองเทยวทตดตามมานาน

3.59 0.65 มาก

รสกเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ

3.68 0.63 มาก

รสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามจะมาเทยวในจงหวดททานอาศยอย

3.69 0.64 มาก

รสกชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ ไมวาจะเปนดานเขยนบทความ บอกเลาเรองราวผาน วดโอหรอรปภาพ

3.67 0.68 มาก

รวม 3.66 0.65 มาก

จากตารางท 4.7 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.66 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา รสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามจะมาเทยวในจงหวดททานอาศยอย อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.69 รองลงมา รสกเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.68 และรสกชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ ไมวาจะเปนดานเขยนบทความ บอกเลาเรองราวผาน วดโอหรอรปภาพ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.67

43

ตารางท 4.8: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบรของผตดตามผาน สอสงคมออนไลน ดานการรบรลกษณะของบคคล

ดานการรบรลกษณะของบคคล 𝐗 S.D. แปลผล เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทหนาตาและรปรางด เพราะดแลวสบายตา

3.46 0.81 มาก

เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมเอกลกษณเฉพาะบคคล เชน การพดคย การยม การหวเราะ

3.74 1.02 มาก

เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมไลฟสไตลการทองเทยวคลายๆ

3.65 1.02 มาก

เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทหนาตาคลาย

3.56 1.09 มาก

รวม 3.60 0.99 มาก จากตารางท 4.8 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรลกษณะของบคคล โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.60 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมเอกลกษณเฉพาะบคคล เชน การพดคย การยม การหวเราะ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.74 รองลงมา เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมไลฟสไตลการทองเทยวคลายๆ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.65 และเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทหนาตาคลาย อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.56 ตารางท 4.9: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบรของผตดตามผาน สอสงคมออนไลน ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล 𝐗 S.D. แปลผล

บลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอเนอหาทตรงกบขอมลทตองการทราบอยพอด

3.93 0.87 มาก

บลอกเกอรดานการทองเทยวทตดตามมบคลกทตรงกบมโนคต 3.93 1.02 มาก (ตารางมตอ)

44

ตารางท 4.9 (ตอ): แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบรของผตดตาม ผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล 𝐗 S.D. แปลผล บลอกเกอรดานการทองเทยวมการน าเสนอในรปแบบ เนอหาทตรงกบความชนชอบ

4.04 1.16 มาก

รวม 3.96 1.02 มาก

จากตารางท 4.9 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.96 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวมการน าเสนอในรปแบบ เนอหาทตรงกบความชนชอบ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.04 และบลอกเกอรดานการทองเทยวทตดตามมบคลกทตรงกบมโนคต และบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอเนอหาทตรงกบขอมลทตองการทราบอยพอด อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.93 ตารางท 4.10: แสดงคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลเกยวกบ การรบรของผตดตามผาน สอสงคมออนไลน ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม 𝐗 S.D. แปลผล

แหลงทองเทยวททนเหตการณ ทนกระแส 3.93 0.85 มาก บลอกเกอรดานการทองเทยวมการเผยแพรเนอหาทเปนไปอยางถกตองชดเจน และไมกระทบกระทงหรอโจมตฝายใดฝายหนงจนเกนไป

4.01 1.31 มาก

รวม 3.97 1.08 มาก

จากตารางท 4.10 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.97 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวมการเผยแพรเนอหาทเปนไปอยางถกตองชดเจน และไมกระทบกระทงหรอโจมตฝายใดฝายหนงจนเกนไป อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.01 และแหลงทองเทยวททนเหตการณ ทนกระแส อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.93

45

ตอนท 5 การทดสอบสมมตฐาน สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกน มผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทแตกตางกน 1.1 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมเพศแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมเพศแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน H1: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมเพศแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทตางกน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบคา t (Independent Sample t-test) เพอใชทดสอบกลมตวอยาง ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนดงนน จะยอมรบ สมมตฐานหลก (H1) กตอเมอ Sig มคานอยกวา 0.05 ผลการทดสอบสมมตฐาน แสดงดงน ตารางท 4.11: แสดงผลการทดสอบคาแปรปรวน ของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตาม เพศ โดยใช t-test

การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน t df Sig.

ดานการรบรทางอารมณ .057 398 .955

ดานการรบรลกษณะของบคคล -1.621 398 .106

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล -1.860 398 .064

ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม -.078 398 .938 *มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.11 แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน ทมการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามเพศ พบวา ทกดาน มคา Sig. มากกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายความวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมเพศแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน

46

1.2 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอายแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอายแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน H1: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอายแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบดวยการวเคราะหคาความแปรปรวนทางเดยว One Way ANOVA โดยจะมความเชอมนท 95% โดยเรมจากการทดสอบคาความแปรปรวนจากตาราง ANOVA โดยจะยอมรบคา (H1) กตอเมอคามระดบนยส าคญทางสถต หรอมนอยกวา 0.05 โดยหากคาแปรปรวนของขอมลทกกลมไมเทากนจะสงผลใหท าการทดสอบความแตกตางดวยวธการทดสอบแบบ Scheffe’s เพอหาวาคเฉลยใดบางทมความแตกตางกนในระดบนยส าคญทางสถตท 0.05 โดยหลงจากไดท าการทดสอบพบวามสมมตฐาน ดงน ตารางท 4.12: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตาม อาย

ดานการรบรทางอารมณ SS Df MS f Sig.

ระหวางกลม .342 4 .086 .412 .800 ภายในกลม 82.055 395 .208 รวม 82.398 399

ดานการรบรลกษณะของบคคล SS Df MS f Sig.

ระหวางกลม 1.160 4 .290 .609 .656 ภายในกลม 187.940 395 .476 รวม 189.099 399 ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล SS Df MS f Sig.

ระหวางกลม 7.529 4 1.882 3.090 .016* ภายในกลม 240.600 395 .609 รวม 248.129 399


47

ตารางท 4.12 (ตอ): แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนก ตาม อาย

ดานการรบรทางอารมณ SS Df MS f Sig. ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม SS Df MS f Sig.

ระหวางกลม 3.163 4 .791 .966 .426 ภายในกลม 323.477 395 .819 รวม 326.640 399

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.12 แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน ทมการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามอาย พบวาดานการรบรภาพพจนของกลมบคคลมคา Sig. นอยกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H1) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H0) หมายความวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอายแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน ตารางท 4.13: แสดงผลการทดสอบคาเฉลยรายค ของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตามอาย ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

อาย ต ากวา 20ป 20-29 ป 30-39 ป 40-49 ป 50 ปขนไป

ต ากวา 20 ป - .188 (.842)

.046 (.999)

.240 (.770)

.403 (.380)

0-29 ป - .234 (.219)

.051 (.995)

.214 (.687)

30-39 ป - .286 (.283)

.499* (.049)

40-49 ป - .162 (.912)

50 ปขนไป -

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

48

จากตารางท 4.13 เมอทดสอบความแตกตาง ความคดเหนตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามอาย ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล แตกตางกนอยางมนยความส าคญทระดบ 0.05 จ านวน 1 ค ไดแก ผตดตามสอสงคมออนไลน ทมอาย 50 ปขนไป มการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน มากกวา ผตดตามสอสงคมออนไลน ทมอาย 30-39 ป 1.3 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทไมตางกน H1: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบดวยการวเคราะหคาความแปรปรวนทางเดยว One Way ANOVA โดยจะมความเชอมนท 95% โดยเรมจากการทดสอบคาความแปรปรวนจากตาราง ANOVA โดยจะยอมรบคา (H1) กตอเมอคามระดบนยส าคญทางสถต หรอมนอยกวา 0.05 โดยหากคาแปรปรวนของขอมลทกกลมไมเทากนจะสงผลใหท าการทดสอบความแตกตางดวยวธการทดสอบแบบ Scheffe’s เพอหาวาคเฉลยใดบางทมความแตกตางกนในระดบนยส าคญทางสถตท 0.05 โดยหลงจากไดท าการทดสอบพบวามสมมตฐาน ดงน ตารางท 4.14: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตาม ระดบการศกษา


ระหวางกลม .642 3 .214 1.036 .377 ภายในกลม 81.756 396 .206 รวม 82.398 399

ดานการรบรลกษณะของบคคล SS Df MS f Sig. ระหวางกลม 1.643 3 .548 1.157 .326 ภายในกลม 187.456 396 .473


49

ตารางท 4.14 (ตอ): แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนก ตาม ระดบการศกษา

ดานการรบรลกษณะของบคคล SS Df MS f Sig. รวม 189.099 399

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล SS Df MS f Sig. ระหวางกลม 5.835 3 1.945 3.179 .024* ภายในกลม 242.294 396 .612 รวม 248.129 399

ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม SS Df MS f Sig.

ระหวางกลม 6.029 3 2.010 2.482 .061 ภายในกลม 320.611 396 .810 รวม 326.640 399

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.14 แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน ทมการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามระดบการศกษา พบวา ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล มคา Sig. นอยกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H1) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H0) หมายความวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน ตารางท 4.15: แสดงผลการทดสอบคาเฉลยรายค ของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตามระดบ การศกษา ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

ระดบการศกษา ต ากวาปรญญา

ตร ปรญญาตร หรอ

เทยบเทา ปรญญาโท

สงกวาปรญญาโทขนไป

ต ากวาปรญญาตร - .104 (.814)

.260 (.336)

.665* (.046)


50

ตารางท 4.15 (ตอ): แสดงผลการทดสอบคาเฉลยรายค ของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตาม ระดบการศกษา ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

ระดบการศกษา ต ากวาปรญญา

ตร ปรญญาตร หรอ

เทยบเทา ปรญญาโท


ปรญญาตร หรอเทยบเทา

- .155 (.603)

.550 (.107)

ปรญญาโท - .394 (.442)


-

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.15 เมอทดสอบความแตกตาง ความคดเหนตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามระดบการศกษา ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล แตกตางกนอยางมนยความส าคญทระดบ 0.05 จ านวน 1 ค ไดแก ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมระดบการศกษาสงกวาปรญญาโทขนไป มการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน มากกวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมระดบการศกษาต ากวาปรญญาตร 1.4 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมสถานภาพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมสถานภาพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน H1: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมสถานภาพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทตางกน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบดวยการวเคราะหคาความแปรปรวนทางเดยว One Way ANOVA โดยจะมความเชอมนท 95% โดยเรมจากการทดสอบคาความแปรปรวนจากตาราง ANOVA โดยจะยอมรบคา (H1) กตอเมอคามระดบนยส าคญทางสถต หรอมนอยกวา 0.05 โดยหากคาแปรปรวนของขอมลทกกลมไมเทากนจะสงผลใหท าการทดสอบความแตกตางดวยวธการทดสอบแบบ Scheffe’s เพอหาวาคเฉลยใดบางทมความแตกตางกนในระดบนยส าคญทางสถตท

51

0.05 โดยหลงจากไดท าการทดสอบพบวามสมมตฐาน ดงน ตารางท 4.16: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตาม สถานภาพ



ดานการรบรลกษณะของบคคล SS Df MS f Sig. ระหวางกลม .091 2 .045 .095 .909 ภายในกลม 189.009 397 .476 รวม 189.099 399

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล SS Df MS f Sig.


ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม SS Df MS f Sig.


*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.16 แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน ทมการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามสถานภาพ พบวา ทกดาน มคา Sig. มากกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายความวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมสถานภาพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน 1.5 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมรายไดเฉลยตอเดอนแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน

52

สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมรายไดเฉลยตอเดอนแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน H1: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมรายไดเฉลยตอเดอนแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบดวยการวเคราะหคาความแปรปรวนทางเดยว One Way ANOVA โดยจะมความเชอมนท 95% โดยเรมจากการทดสอบคาความแปรปรวนจากตาราง ANOVA โดยจะยอมรบคา (H1) กตอเมอคามระดบนยส าคญทางสถต หรอมนอยกวา 0.05 โดยหากคาแปรปรวนของขอมลทกกลมไมเทากนจะสงผลใหท าการทดสอบความแตกตางดวยวธการทดสอบแบบ Scheffe’s เพอหาวาคเฉลยใดบางทมความแตกตางกนในระดบนยส าคญทางสถตท 0.05 โดยหลงจากไดท าการทดสอบพบวามสมมตฐาน ดงน ตารางท 4.17: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตาม รายไดเฉลยตอเดอน



ดานการรบรลกษณะของบคคล SS Df MS f Sig.


ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล SS Df MS f Sig. ระหวางกลม 2.024 4 .506 .812 .518 ภายในกลม 246.105 395 .623 รวม 248.129 399


53

ตารางท 4.17 (ตอ): แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนก ตาม รายไดเฉลยตอเดอน

ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม SS Df MS f Sig. ระหวางกลม 1.125 4 .281 .341 .850 ภายในกลม 325.515 395 .824 รวม 326.640 399

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.17 แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน ทมการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามรายไดตอเฉลยเดอน พบวา ทกดาน มคา Sig. มากกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายความวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมรายไดตอเฉลยเดอน แตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน 1.6 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอาชพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอาชพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน H1: ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอาชพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบดวยการวเคราะหคาความแปรปรวนทางเดยว One Way ANOVA โดยจะมความเชอมนท 95% โดยเรมจากการทดสอบคาความแปรปรวนจากตาราง ANOVA โดยจะยอมรบคา (H1) กตอเมอคามระดบนยส าคญทางสถต หรอมนอยกวา 0.05 โดยหากคาแปรปรวนของขอมลทกกลมไมเทากนจะสงผลใหท าการทดสอบความแตกตางดวยวธการทดสอบแบบ Scheffe’s เพอหาวาคเฉลยใดบางทมความแตกตางกนในระดบนยส าคญทางสถตท 0.05 โดยหลงจากไดท าการทดสอบพบวามสมมตฐาน ดงน

54

ตารางท 4.18: แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน จ าแนกตาม อาชพ

ดานการรบรทางอารมณ SS Df MS f Sig. ระหวางกลม .280 5 .056 .269 .930 ภายในกลม 82.117 394 .208 รวม 82.398 399

ดานการรบรลกษณะของบคคล SS Df MS f Sig. ระหวางกลม 1.415 5 .283 .594 .705 ภายในกลม 187.684 394 .476 รวม 189.099 399

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล SS Df MS f Sig.

ระหวางกลม 2.128 5 .426 .682 .638 ภายในกลม 246.001 394 .624 รวม 248.129 399 ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม SS Df MS f Sig.


*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.18 แสดงผลการทดสอบคาความแปรปรวนของผตดตามสอสงคมออนไลน ทมการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน จ าแนกตามอาชพ พบวา ทกดาน มคา Sig. มากกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายความวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอาชพ แตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน

55

สมมตฐานท 2 พฤตกรรมของผตดตามมอทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: พฤตกรรมของผตดตาม ไมมอทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน H1: พฤตกรรมของผตดตาม มอทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบดวยการวเคราะหคาความสมพนธทดสอบดวย คาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson Correlation) จะยอมรบ สมมตฐาน (H1) กตอเมอคาระดบนยส าคญทางสถตมคานอยกวา 0.05 ผลการทดสอบสมมตฐาน มดงน ตารางท 4.19: แสดงผลการทดสอบคาความสมพนธระหวาง พฤตกรรมของผตดตาม กบ การรบร ขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

พฤตกรรมของผตดตาม

การรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

ดานการรบรทางอารมณ

ดานการรบรลกษณะของ

บคคล

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

ดานการรบรปรากฏการณ

ทางสงคม

r Sig. r Sig. r Sig. r Sig.

ตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ

-.010 .842 .110* .028 .043 .392 -.141* .005

ระยะเวลาตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว

-.016 .748 .011 .832 .030 .553 .005 .927

บลอกเกอรดานการทองเทยวทเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน

.020 .694 -.019 .710 .018 .724 .025 .618

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

56

จากตารางท 4.19 แสดงผลการทดสอบคาความสมพนธ ระหวาง พฤตกรรมของผตดตาม กบ การรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน พบวา มหนงค คา sig. นอยกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H1) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H0) คอ พฤตกรรมของผตดตาม ตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ อทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรลกษณะของบคคล และดานการรบรปรากฏการณทางสงคม อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนพฤตกรรมของผตดตาม ระยะเวลาตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว และบลอกเกอรดานการทองเทยวทเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน ไมมอทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สมมตฐานท 3 ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน H0: ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน ไมมความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน H1: ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สถตทใชในการทดสอบ จะใชการทดสอบดวยการวเคราะหคาความสมพนธทดสอบดวย คาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson Correlation) จะยอมรบ สมมตฐาน (H1) กตอเมอคาระดบนยส าคญทางสถตมคานอยกวา 0.05 ผลการทดสอบสมมตฐาน มดงน

57

ตารางท 4.20: แสดงผลการทดสอบคาความสมพนธระหวาง ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการ ทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน กบ การรบรของ ผตดตามผานสอสงคมออนไลน

ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคม

ออนไลน

การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

ดานการรบรทางอารมณ

ดานการรบรลกษณะของ

บคคล

ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล

ดานการรบรปรากฏการณ

ทางสงคม r Sig. r Sig. r Sig. r Sig.

เนอหาทใหความบนเทง .335 .000* .273 .000* .194 .000* .014 .776 เนอหาทใหประโยชน .450 .000* .340 .000* .271 .000* .119 .000*

เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก

.642 .000* .246 .000* .183 .000* .031 .540

*มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.20 แสดงผลการทดสอบคาความสมพนธ ระหวาง ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน กบ การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน พบวา มสามค คา sig. นอยกวา 0.05 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก (H1) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H0) คอ คทหนง ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน เนอหาทใหความบนเทง มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ ดานการรบรลกษณะของบคคล และดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล คทสอง ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน เนอหาทใหประโยชน มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ ดานการรบรลกษณะของบคคล ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล และดานการรบรปรากฏการณทางสงคม คทสาม ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ ดานการรบรลกษณะของบคคล และดานการรบรภาพพจน

58

ของกลมบคคล สวนปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก เนอหาทใหความบนเทง และเนอหาสอเขาถงอารมณความรสก ไมมความสมพนธการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนดานการรบรปรากฏการณทางสงคม

บทท 5 สรป อภปรายผล และขอแสนอแนะ

การศกษาเรอง ความสมพนธระหวางบลอกเกอรดานการทองเทยวกบความสนใจในเนอหาของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน โดยมวตถประสงคดงน 1) เพอศกษาปจจยสวนบคคลของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบร ผานสอสงคมออนไลน 2) เพอศกษาพฤตกรรมของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบร ผานสอสงคมออนไลน 3) เพอศกษาปจจยความสมพนธ ระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชกบผตดตาม เพอสรางการรบรผานสอสงคมออนไลน มผลการสรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ ดงน 5.1 สรปผลการวจย จากการศกษา ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม พบวา ผตดตามดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลน มจ านวน 400 ตวอยาง กลมตวอยางสวนใหญ จ านวน 272 คน คดเปนรอยละ 68.0 เปนเพศหญง มอายระหวาง 20-29 ป จ านวน 176 คนคดเปนรอยละ 44.0 มระดบการศกษา ปรญญาตรหรอเทยบเทา จ านวน 264 คน คดเปนรอยละ 66.0 สถานภาพโสด จ านวน 272 คน คดเปนรอยละ 68.0 มรายไดเฉลยตอเดอน 20,001 – 30,000 บาท จ านวน 152 คน คดเปนรอยละ 38.0 และมอาชพคาขาย/อสระ จ านวน 136 คน คดเปนรอยละ 34.0 จากการศกษา พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน พบวา พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน การตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.72 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา โทรศพทมอถอ Smartphone มคาเฉลยมากทสดเทากบ 4.03 Tablet, iPad รองลงมา มคาเฉลยเทากบ 3.66 Notebook มคาเฉลยเทากบ 3.64 และ คอมพวเตอร PC มคาเฉลยเทากบ 3.57 อกทงสวนใหญมการใชงานสอสงคมออนไลน เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลา 20.01 น. - 24.00 น. มจ านวน 236 คน คดเปนรอยละ 29.4 มระยะเวลาตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว 1-2 ชวโมง จ านวน 172 คนคดเปนรอยละ 43.0 มบลอกเกอรดานการทองเทยวทเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน I Roam Alone, ไปไงมาไง, Above the Mars, Go Went Go : เทยว เวน เทยว, OATS X Somewhere, Hash Corner, Gogetlost, Coundsheck’s Journey, Boring Boardroom และ Go!Graph จ านวน 40 คน คดเปนรอยละ 10.0 เทากนทกบลอกเกอรดานการทองเทยว และเหตผลของการตดตามขอมลขาวสารบลอกเกอรดานการทองเทยวเพออพเดทแหลงทองเทยวตามสมยนยม มจ านวน 136 คน คดเปนรอยละ 26.6

60

จากการศกษา ปจจยในสวนเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสงผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สามารถแยก ไดดงน 1. ดานเนอหาทใหความบนเทง โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.73 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา การเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมกจะสรางความสนใจและสรางแรงจงใจใหเกดขนได อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.91 รองลงมา เนอหามการสอดแทรกมกตลก อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.82 และเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวมกมเนอหาทใหความสนกสนาน ข าขน และมความสข อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.71 2. ดานเนอหาทใหประโยชน โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.54 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอขอมลขาวสารทสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรง อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.75 รองลงมา ขอมลขาวสารทบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอนนสามารถน ามาเปนแหลงอางองทนาเชอถอได อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.64 และเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวใหขอมลรายละเอยดแหลงทองเทยวทบอกเลาถงประสบการณทแทจรงอยางตรงไปตรงมา อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.49 3. ดานเนอหาสอเขาถงอารมณความรสก โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.69 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวใชคลปวดโอ บทความ หรอรปภาพในการเลาเรองราวทท าใหเขาถงอารมณมากขน อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.76 รองลงมา การบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนนลงไปในเนอหาเปนตวกระตน ความรสกใหอยากออกไปเทยว อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.75 และเมอถกชกจงใหมอารมณรวมกบบลอกเกอรดานการทองเทยว ทานรสกอยากจะไปทองเทยวในทดงกลาวมากขน อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.71 จากการศกษา การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สามารถแยกเปนรายดาน ไดดงน 1. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.66 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา รสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามจะมาเทยวในจงหวดททานอาศย อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.69 รองลงมา รสกเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.68 และรสกชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ ไมวาจะเปนดานเขยนบทความ บอกเลาเรองราวผาน วดโอหรอรปภาพ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.67

61

2. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรลกษณะของบคคล โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.60 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมเอกลกษณเฉพาะบคคล เชน การพดคย การยม การหวเราะ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.74 รองลงมา เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมไลฟสไตลการทองเทยวคลายๆ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.65 และเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทหนาตาคลาย อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.56 3. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.96 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บบลอกเกอรดานการทองเทยวมการน าเสนอในรปแบบ เนอหาทตรงกบความชนชอบ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.04 และบลอกเกอรดานการทองเทยวทตดตามมบคลกทตรงกบมโนคต กบ บลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอเนอหาทตรงกบขอมลทตองการทราบอยพอด อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.93 4. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.97 เมอจ าแนกเปนรายขอแลว พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวมการเผยแพรเนอหาทเปนไปอยางถกตองชดเจน และไมกระทบกระทงหรอโจมตฝายใดฝายหนงจนเกนไป อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.01 และแหลงทองเทยวททนเหตการณ ทนกระแส อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.93 เมอทดสอบสมมตฐาน สามารถสรปสมมตฐาน ไดดงน สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกน มผลตอการรบรของผตดตามผานสอดจทล 1.1 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมเพศแตกตางกน มผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน 1.2 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอายแตกตางกน มผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล 1.3 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมระดบการศกษาแตกตางกน มผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนทตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล 1.4 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมสถานภาพแตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน

62

1.5 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมรายไดตอเฉลยเดอน แตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน 1.6 ผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทมอาชพ แตกตางกนมผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ทไมตางกน สมมตฐานท 2 พฤตกรรมของผตดตามมอทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน พบวา พฤตกรรมของผตดตาม ตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณ อทธพล และความสมพนธในการรบรขอมลของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรลกษณะของบคคล และดานการรบรปรากฏการณทางสงคม อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สมมตฐานท 3 ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนพบวา มสามค คา sig. นอยกวา 0.05 คอ คทหนง ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน เนอหาทใหความบนเทง มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ ดานการรบรลกษณะของบคคล และดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล คทสอง ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน เนอหาทใหประโยชน มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ ดานการรบรลกษณะของบคคล ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล และดานการรบรปรากฏการณทางสงคม คทสาม ปจจยดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรระหวางผตดตามผานสอสงคมออนไลน เนอหาสอเขาถงอารมณความรสก มความสมพนธกบการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ ดานการรบรลกษณะของบคคล และดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล 5.2 การอภปรายผล จากการศกษา ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสงผลตอการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สามารถแยก ไดดงน 5.2.1 ดานเนอหาทใหความบนเทง โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.73 พบวา การเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมกจะสรางความสนใจและสรางแรงจงใจใหเกดขนได รวมไปถงเนอหาทมการสอดแทรกมกตลกและเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวมกม

63

เนอหาทใหความสนกสนาน ข าขน และมความสข ซงสอดคลองกบงานวจย พชญา บรรกษธนกล (2556) ทศกษาเรอง การวเคราะหเนอหาของผตดตามบลอกเกอร ในเรองการสรางรปแบบเนอหาโดยมผตดตามเปนเปาหมายหลก เพอใหผตดตามเกดความสนใจในรปแบบเนอหาและการคนควาทปญหาทเกดจากผตดตามเอง โดยทบลอกเกอรดานการทองเทยวตองน าเสนอเนอหาออกมาใหดทสด มประโยชนกบผตดตาม สามารถน าไปใชในการเดนทางไดจรง เพอใหเกดการเพมจ านวนของผตดตามใหมากทสด อกทงยงสอดคลองกบงานวจยของ เมธชนน สขประเสรฐ (2558) ไดท าการศกษาเกยวกบปจจยจากการใชสอสงคมออนไลน อยางเชนยทปทสงผลตอความตงใจในการซอสนคาของผบรโภคในประเทศไทย พบวา ผใชสามารถอพโหลดภาพวดโอเขาไป เปดดภาพวดโอทมอย และแบงปนภาพวดโอเหลานใหคนผอนดไดโดยไมเสยคาใชจายใดๆ ในยทปจะมขอมลเนอหารวมถงคลปภาพยนตรสนๆ และคลปทมาจากรายการโทรทศน มวสกวดโอ ซงเปนการสรางบลอกโดยมสวนของขอมลทเปนภาพ วดโอเปนสวนประกอบ โดยเฉพาะเปนภาพวดโอทเกดจากมอสมครเลนถายกนเอง คลปวดโอมการแบงประเภทและจดอนดบคลปเอาไวดวย เชน ไฟลลาสด, ไฟลทมผชมมากทสด 5.2.2 ดานเนอหาทใหประโยชน โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.54 พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอขอมลขาวสารทสามารถน าไปใชในชวตประจ าวนไดจรง ซงขอมลขาวสารทบลอกเกอรดานการทองเทยวน าเสนอนนจะตองสามารถน ามาเปนแหลงอางองทนาเชอถอไดและเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวใหขอมลรายละเอยดแหลงทองเทยวทบอกเลาถงประสบการณทแทจรงอยางตรงไปตรงมา ซงสอดคลองกบงานวจยของ เมธชนน สขประเสรฐ (2558) ไดท าการศกษาเกยวกบปจจยจากการใชสอสงคมออนไลน เชน ยทปทสงผลตอความตงใจซอสนคาของผบรโภคในประเทศไทย พบวา ปจจยดานเนอหาทใหประโยชนสงผลเชงบวกตอความตงใจซอสนคาของผบรโภค และล าดบทสามคอปจจยดานการเปดรบสอ สงผลในเชงบวกตอความตงใจซอสนคาของผบรโภค แสดงใหเหนวาตวบลอกเกอรและเนอหาทบลอกเกอรสอออกมานน ตองมความสอดคลองกบความสนใจในการเปดรบสอของผบรโภค ถงจะกอใหเกดความตงใจทจะซอสนคาทบลอกเกอรไดน าเสนอ อกทงยงสอดคลองกบงานวจยของ พชญา บรรกษธนกล (2556) พบวา การสอสารไปยงกลมเปาหมายอยางประสทธผลมผลมาจากการสรางฐานผตดตามของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมวธด าเนนการในการสรางชองทางการสอสารและเนอหาใหมประสทธภาพซงชองทางสอสงคมออนไลนทบลอกเกอรทองเทยวเลอกใชคอ เฟซบก (Facebook.com), อนสตาแกรม (Instagram.com) หรอ ยทป (YouTube.com) ในสวนของการกระจายขอมลขาวสารทเกยวของกบบลอกและใชงานบลอกในการลงเนอหา หรออาจจะมบลอกเกอรบางทานทใชชองทางแตกตางออกไป เชน เวบบอรดพนทปในการลงเนอหา สอดคลองกบการสรางฐานผตดตามทมอยชองทางนนๆ ในสวนของการเลอกรปแบบชองทางการเผยแพรทน าเสนอเนอหา ตามความเหมาะสมส าหรบกลยทธทวางไว และ เขาใจถงภาวะความเสยงในการถายทอดผานสอทไมสามารถควบคมได (Pulizzi, 2015)

64

สอดคลองกบการสรางฐาน ผอาน หรอผตดตามในสวนของชองทางการเผยแพรเนอหา ในการระมดระวงการใชสอสงคมออนไลน โดยทบลอกเกอรควรเลอกชองทางในการสอสารกบผตดตาม เพยง 1 ชองทาง ซงพจารณาไดจาก ชองทางทท าใหเขาถงผอานไดดทสด และสามารถควบคมไดดทสดในขนตอนการเผยแพรเนอหาสารและดงดดผอาน (Pulizzi, 2015) 5.2.3 ดานเนอหาสอเขาถงอารมณความรสก โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.69 พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวใชคลปวดโอ บทความ หรอรปภาพในการเลาเรองราวทท าใหเขาถงอารมณ ซงเปนการบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนนลงไปในเนอหาเปนตวกระตน ความรสกใหอยากออกไปเทยว และเมอถกชกจงใหมอารมณรวมกบบลอกเกอรดานการทองเทยว จะรสกอยากไปทองเทยวในทดงกลาวมากขน ซงสอดคลองกบงานวจยของ ขนษฐา สขสบาย และพทธนนท เดดแกว (2556) ศกษาเรอง “รปแบบการสอสารการตลาดของบวต บลอกเกอรบนสงคมออนไลน” พบวา เนอหาสาระทน าเอาสญลกษณมาใชเพอสอดานอารมณ หรอการน าวดโอ รปภาพและเพลงประกอบมาใชเพอการสอสารในเนอหา จะสงผลใหมความนาเชอถอใหกบเนอหาสาระมากยงขน อกทงยงสอดคลองกบงานวจยของ รฐญา มหาสมทร (2559) ทท าการศกษาเรอง กลยทธการสอสารของผทรงอทธพลทางความคดในสอสงคมออนไลนทมผลตอทศนคตของกลมผตดตาม พบวา ผใชสอสงคมออนไลนของกลมผตตามนนจะมพฤตกรรมการเลอกเปดรบสอจากความสนใจสวนตวเปนหลก โดยสวนใหญแลวเนอหาจะเปนรปภาพและบทความมากกวาคลปวดโอ เนองจาก รปภาพจะสรางแรงดงดดและสรางความนาสนใจไดมากกวา นอกจากน การรวมกจกรรมกบบลอกเกอรยงท าใหผใชสอสงคมออนไลนหรอผตดมตามรสกวาใกลชดซงท าใหเกดความเชอใจและไววางใจในตวบลอกเกอร ซงสงผลใหบลอกเกอรมอทธพลตอการตดสนใจเลอกซอสนคาหรอบรการ จากการศกษา การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สามารถแยก ไดดงน 1. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรทางอารมณ โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.66 พบวา มความรสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวทตดตามจะมาเทยวในจงหวดทอาศยอย ซงจะเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ และชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวทชนชอบ ไมวาจะเปนดานเขยนบทความ บอกเลาเรองราวผาน วดโอหรอรปภาพ ซงสอดคลองกบงานวจยของ วรวรรณ แซจาว (2558) ทท าการศกษาเกยวกบอทธพลของทศนคตและความพงพอใจในการเปดรบขาวสารจากสอประชาสมพนธการทองเทยวผานสออนเทอรเนตทมตอพฤตกรรมการตดสนใจวางแผนการทองเทยว พบวา ทศนคตตอแหลงขอมลของสอโฆษณาประชาสมพนธทมอทธพลตอพฤตกรรมการวางแผนการตดสนใจทองเทยวมากทสด คอ การประชาสมพนธผานคนดง รองลงมา การประชาสมพนธผานภาพเสมอนจรง และการประชาสมพนธผานบคคลทมอทธพลดานการทองเทยว ตามล าดบ อกทงยงสอดคลองกบงานวจยของ สทธพนธ ทนนไชย (2554) โดยการประชาสมพนธผานภาพเสมอนนนมคา

65

อทธพลพฤตกรรมการวางแผนการตดสนใจทองเทยวมากทสด รองลงมอคอ การประชาสมพนธผานบคคลทมอทธพลดานการทองเทยว และการประชาสมพนธผานคนดง ตามล าดบ 2. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรลกษณะของบคคล โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.60 พบวา ผตดตามผานสอสงคมออนไลนเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวทมเอกลกษณเฉพาะบคคล เชน การพดคย การยม การหวเราะ อกทงเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวทมไลฟสไตลการทองเทยวคลายกน และ เลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวทหนาตาคลาย ซงสอดคลองกบงานวจยของ ชญาณนนท ลมถาวรานนต (2559) ท าการศกษาเกยวกบ การสรางเครอขายในสอสงคมออนไลนในรปแบบทองเทยวแบบอสระ กรณศกษา I Roam Alone พบวา กลมตวอยาง ทสนใจในเนอหาสารระทไดอานแลวนน จะแสดงความสนใจหรอไมสนใจ จาก กดปมถกใจ (Like) กดแชร (Share) หรอแสดงความคดเหนในเนอหาทไดอาน (Comment) นอกจากนกคอ การชวนเพอนเขามาคยในประเดนหรอเนอหาทไดอาน ซงความสมพนธดงกลาวจะเกดขน ระหวางบลอกเกอรกบผตดตาม หรอผตดตามกบเพอน และคนอานกบผทมความคดเหนทคลายกนโดยไมจ าเปนตองรจกกนมากอน นอกจากน การแชรหรอแบงปนโพสตเนอหาหรอประเดนทสนใจยงเปนการขยายสงคมในโลกออนไลนดวย ซงท าใหสรางเครอขายออนไลนทองเทยวแบบอสระใหเปนไปอยางมประสทธภาพและยงยนตอไป อกทงยงสอดคลองกบงานวจยของ ขนษฐา สขสบาย และพทธนนท เดดแกว (2556) ศกษาเรอง “รปแบบการสอสารการตลาดของบวต บลอกเกอรบนสงคมออนไลน” พบวา เนอหาสาระทน าเอาสญลกษณมาใชเพอสอดานอารมณ หรอการน าวดโอ รปภาพและเพลงประกอบมาใชเพอการสอสารในเนอหา จะสงผลใหมความนาเชอถอใหกบเนอหาสาระมากยงขน 3. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรภาพพจนของกลมบคคล โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.96 พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวมการน าเสนอในรปแบบ เนอหาทตรงกบความชนชอบ และทตดตามมบคลกทตรงกบมโนคต พรอมทงมการน าเสนอเนอหาทตรงกบขอมลทตองการทราบอยพอด ซงสอดคลองกบงานวจยของ พงศวชญ คงเจรญ (2558) ศกษาเรอง “เนอหาของกระทพนทปและปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกโรงแรมและรสอรทของนกทองเทยวชาวไทย” พบวา กระทหรอประเดนทไดรบความนยม สวนใหญแลวจะเกดจากการน าภาพ หรอมกตลกขบขน เขามาสอดแทรกในกระทหรอประเดนทตองการใหผอาน จะไดรบความนยมเปนอยางมาก แตอยางไรกตามสงทส าคญไปกวานน คอ การเขยนเนอหาสาระใหกระชบ เขาใจงาย และอกทงยงสอดคลองกบสอดคลองกบงานวจยของ รฐญา มหาสมทร (2559) ทท าการศกษาเรอง กลยทธการสอสารของผทรงอทธพลทางความคดในสอสงคมออนไลนทมผลตอทศนคตของกลมผตดตาม พบวา การใชงานสอสงคมออนไลนของกลมผตดตามนนจะมพฤตกรรมการเปดรบสอจากความสนใจสวนตวเปนหลก โดยสวนใหญแลวเนอหาจะเปนรปภาพและบทความมากกวาคลปวดโอ

66

เนองจาก รปภาพจะสรางแรงดงดดและสรางความนาสนใจไดมากกวา นอกจากน การรวมกจกรรมกบบลอกเกอรยงท าใหผใชสอสงคมออนไลนหรอผตดมตามรสกวาใกลชดซงท าใหเกดความเชอใจและไววางใจในตวบลอกเกอร ซงสงผลใหบลอกเกอรมอทธพลตอการตดสนใจเลอกซอสนคาหรอบรการ 4. การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ดานการรบรปรากฏการณทางสงคม โดยรวมอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.97 พบวา บลอกเกอรดานการทองเทยวมการเผยแพรเนอหาทเปนไปอยางถกตองชดเจน และไมกระทบกระทงหรอโจมตฝายใดฝายหนงจนเกนไป อกทงแหลงทองเทยวททนเหตการณ ทนกระแส ซงสอดคลองกบงานวจยของ ชญาณนนท ลมถาวรานนต (2559) ท าการศกษาเกยวกบ การสรางเครอขายในสอสงคมออนไลนในรปแบบทองเทยวแบบอสระ กรณศกษา I Roam Alone พบวา กลมตวอยาง ทสนใจในเนอหาสารระทไดอานแลวนน จะแสดงความสนใจหรอไมสนใจ จาก กดปมถกใจ (Like) กดแชร (Share) หรอแสดงความคดเหนในเนอหาทไดอาน (Comment) นอกจากนกคอ การชวนเพอนเขามาคยในประเดนหรอเนอหาทไดอาน ซงความสมพนธดงกลาวจะเกดขน ระหวางบลอกเกอรกบผตดตาม หรอผตดตามกบเพอน และคนอานกบผทมความคดเหนทคลายกนโดยไมจ าเปนตองรจกกนมากอน นอกจากน การแชรหรอแบงปนโพสตเนอหาหรอประเดนทสนใจยงเปนการขยายสงคมในโลกออนไลนดวย ซงท าใหสรางเครอขายออนไลนทองเทยวแบบอสระใหเปนไปอยางมประสทธภาพและยงยนตอไป อกทงยงสอดคลองกบงานวจยของ ขนษฐา สขสบาย และพทธนนท เดดแกว (2556) ศกษาเรอง “รปแบบการสอสารการตลาดของบวต บลอกเกอรบนสงคมออนไลน” พบวา เนอหาสาระทน าเอาสญลกษณมาใชเพอสอดานอารมณ หรอการน าวดโอ รปภาพและเพลงประกอบมาใชเพอการสอสารในเนอหา จะสงผลใหมความนาเชอถอใหกบเนอหาสาระมากยงขน 5.3 ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะทสามารถน าไปใชใหเกดประโยชน 1. ผใชสอสงคมออนไลนมการใชสอหลายอยาง ตามการใชงานและความตองการของตน และขอมลทไดจากการศกษาผใชสอสงคมออนไลนในเชงรก จงมประโยชนในแงทวา ท าใหเขาใจผบรโภคท เลอกใชสอสงคมออนไลนและเหตผลในการมกจกรรมตาง ๆ นน เลอกใชสอสงคมออนไลนเพอจะสนองตอบความพงพอใจในแงไหน ซงถอเปนประโยชนและแนวทางส าหรบผประกอบการทจะน าไปสการพฒนาการสอสารการตลาดออนไลน เพอใหสอสารไดตรงใจลกคาไดดยงขน ขอเสนอแนะในการศกษาครงตอไป 1. ควรมการเพมการสมภาษณเชงลก (In–depth Interview) กบกลมตวอยาง เพอท าใหได ขอมลเชงลก และ เปนขอมลทมความเฉพาะเจาะจงและหลากหลายมากยงขน

67

2. ควรท าการศกษา เพมเตมเกยวกบตวแปรอน ๆ ในการวจย ทอาจสงผลตอการวจยเพอใหไดขอมลทชดเจนขน และสามารถน ามาพฒนาปรบปรง ใหมประสทธภาพและเกดประสทธผลมากทสด 3. ควรศกษาในเรองของการน าเสนอเนอหาขอมลทใหประโยชนและเทคนคเฉพาะทมผลตอความคดและความรสกของผบรโภคโดยตรง เพราะในสวนนตองอาศยทกษะ การเรยนรในหลายศาสตร เขามาเกยวของในการน าเสนอขอมลทมประสทธภาพ ยงขอมลทมประสทธภาพ และ มความนาเชอถอมากเทาใด กจะยงสงผลดในทางบวก ตอความตงใจซอสนคาของผบรโภคมากขนเทานน

68

บรรณานกรม กนกวรรณ ดษฏพาณชย. (2555). การน าเสนอเนอหาทางเฟสบคแฟนเพจในประเทศไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยศรปทม. ขนษฐา สขสบาย และพทธนนท เดดแกว. (2556). รปแบบการสอสารการตลาดของบวต บลอกเกอรบนสงคมออนไลน. พษณโลก: มหาวทยาลยนเรศวร. จกรพงษ สขพนธ. (2558). สรปทกอยางของ Content Marketing ทคณตองอาน! มนคออะไร ท าไมตองใช และตวอยางการท าแบบละเอยด. สบคนจาก http://www.growthbee.com/what-is-content-marketing/. ชญาณนนท ลมถาวรานนต. (2559). การสรางเครอขายในชมชนออนไลนทองเทยวแบบอสระ กรณศกษา I Roam Alone. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยกรงเทพ. ณฐธนารย วนหะรบ และพรยทธ โอรพนธ. (2560). กระบวนการสรางเนอหาและการสอสารของ บลอกเกอรทองเทยว. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร. ณฐพชญ วงษเหรยญทอง. (2557). เลาใหคลก พลกแบรนดใหดง. กรงเทพฯ: เนชนบคส. บญเลศ จตตงวฒนา. (2548). การพฒนาการทองเทยวแบบยงยน. กรงเทพฯ: เพรส แอนดดไซน. ปยะนนท บญณะโยไทย. (2556). การเปดรบขาวสารกบความคาดหวงและความพงพอใจของ นกทองเทยวชาวอเมรกนและยโรปตะวนตกทมตอประเทศไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลย ธรกจบณฑตย. พงศวชญ คงเจรญ. (2558). เนอหาของกระทพนทปและปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกโรงแรม และรสอรทของนกทองเทยวชาวไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยกรงเทพ. พชญา บรรกษธนกล. (2556). การวเคราะหเนอหาของแฟนเพจบวตบลอกเกอร. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร. เมธชนน สขประเสรฐ. (2558). ปจจยจากการใชสอออนไลนยทปทสงผลตอความตงใจซอสนคาของ ผบรโภคในประเทศไทย กรณศกษา บวตบลอกเกอร. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร. รฐญา มหาสมทร. (2559). กลยทธการสอสารของผทรงอทธพลทางความคดในโลกออนไลนทมผลตอ ทศนคตของกลมผตดตาม. วารสารการสอและการจดการ นดา, 2(1), 81-107. วรวรรณ แซจาว. (2558). อทธพลของทศนคตและความพงพอใจในการเปดรบขาวสารจากสอ ประชาสมพนธการทองเทยวผานสออนเทอรเนตทมตอพฤตกรรมการตดสนใจวางแผนการ ทองเทยว. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยกรงเทพ. ศศวมล ชแกว. (2555). การศกษารปแบบและเนอหาการสอสารผานเฟซบกของมหาวทยาลย หอการคาไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยหอการคาไทย.

69

ศภลกษณ อครางกร. (2551). พฤตกรรมนกทองเทยว (พมพครงท 4). ขอนแกน: คลงนานาวทยา. สทธพนธ ทนนไชย. (2554). รปแบบการด าเนนชวตทสงผลตอทศนคตและกระบวนการตดสนใจซอ สนคาเสมอน. วารสารการประชาสมพนธและการโฆษณา, 5(1), 121 – 142. สรรตน เตชะทววรรณ. (2545). พฤตกรรมนกทองเทยว. ขอนแกน: มหาวทยาลยขอนแกน. อรรถชย วรจรสรงส และพนม คลฉายา. (2556). ประเภทเนอหาการตลาดบนเฟสบกแฟนเพ ชและความตงใจซอของผบรโภค. วารสารการประชาสมพนธและการโฆษณา, 6(2), 88-106. อดลย จาตรงคกล. (2550). พฤตกรรมผบรโภค (พมพครงท 8). กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร. Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2002). Research methods in education (5th ed.). London: Routledge Falmer. Cronbach, L.J. (1972). The dependability of behavioral measurements. Theory of generalizability for scores and profiles, 1-33. George, A.L., Crackower, M.A., Abdalla, J.A., Hudson, A.J., & Ebers, G.C. (1993). Molecular basis of Thomsen's disease (autosomal dominant myotonia congenita). Nature genetics, 3(4), 305. Hambrick, M.E. (2012). Six degrees of information: Using social network analysis to explore the spread of information within sport social networks. International Journal of Sport Communication, 5(1), 16-34. Kast, F.E., Rosenzweig, J.E., & Stockman, J.W. (1970). Interdisciplinary Programs in an University Setting. Academy of Management Journal, 13(3), 311-324. Pulizzi, J. (2015). Native advertising is not content marketing. Content Marketing Institute. Retrieved from http://contentmarketinginstitute.com/2015/08/ native-advertisingcontent-marketing/. Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (1991). Consumer behavior (4th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (1994). Consumer behavior. Englewood Cliffs: Prentice-Hall. Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2000). Consumer behavior (7th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall,

70

Wenger, A. (2008). Analysis of travel bloggers' characteristics and their communication about Austria as a tourism destination. Journal of Vacation Marketing, 14(2), 169-176.

71

ภาคผนวก

72

แบบสอบถามการวจย

เรอง “ความสมพนธระหวางเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยวกบการรบรของผตดตามผานชองทางสอสงคมออนไลน”

การศกษาวจยครงนผวจยมวตถปะสงคทจะศกษา (1) ปจจยสวนบคคล ทมอทธพลตอการ

รบรของผตดตาม ผานสอสงคมออนไลน (2) พฤตกรรมของผตดตาม ทมอทธพลตอการรบร ผานสอสงคมออนไลน และ (3) ปจจยความสมพนธ ระหวางเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวใชเพอสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลนโดยเกบขอมลดวยการเลอกตวอยางตามสะดวก (Convenience Sampling) คอ ผตดตามของบลอกเกอรดานการทองเทยวผานสอสงคมออนไลนทกแพลตฟอรม และวเคราะหขอมลทงแบบเชงพรรณนา (descriptive statistics) และสถตเชงอนมาน (inferential statistics)

ค าชแจง แบบสอบถามนแบงเปน 4 สวน ดงน

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน สวนท 3 ปจจยดานเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทสงผลตอการรบรของผตดตาม

ผานสอสงคมออนไลน สวนท 4 การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ค าชแจง โปรดกรอกเครองหมาย ในชอง ( ) หนาขอความทตรงกบสภาพความจรงของทาน 1. เพศ

( ) 1.1 ชาย ( ) 1.2 หญง 2. อาย

( ) 2.1 ตากวา 20 ป ( ) 2.2 20-29 ป ( ) 2.3 30-39 ป ( ) 2.4 40-49 ป ( ) 2.5 50 ปขนไป

3. ระดบการศกษา ( ) 3.1 ตากวาปรญญาตร ( ) 3.2 ปรญญาตร หรอเทยบเทา ( ) 3.3 ปรญญาโท ( ) 3.4 สงกวาปรญญาโทขนไป

73

4. สถานภาพ ( ) 4.1 โสด ( ) 4.2 สมรส ( ) 4.3 หยาราง/ หมาย/ แยกกนอย

5. รายไดเฉลยตอเดอน ( ) 5.1 ตากวาหรอเทากบ 10,000 บาท ( ) 5.2 10,001 – 20,000 บาท ( ) 5.3 20,001 – 30,000 บาท ( ) 5.4 30,001 – 40,000 บาท ( ) 5.5 40,000 บาทขนไป

6. อาชพ ( ) 6.1 ขาราชการ/พนกงานของรฐ/พนกงานของรฐวสาหกจ ( ) 6.2 พนกงานบรษทเอกชน/รบจาง ( ) 6.3 ธรกจ/กจการสวนตว ( ) 6.4 คาขาย/อสระ ( ) 6.5 เกษตรกรรม/ปศสตว/ประมง ( ) 6.6 นสต/นกศกษา ( ) 6.7 อนๆ โปรดระบ.............................................................

สวนท 2 พฤตกรรมของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ค าชแจง โปรดกรอกเครองหมาย ในชอง ( ) หนาขอความทตรงกบสภาพความจรงของทาน

7. ทานตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวผานอปกรณใดมากทสด

ระดบความคดเหน

มากทสด (5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด (1)

7.1 คอมพวเตอร PC

7.2 Notebook 7.3 โทรศพทมอถอ Smartphone

7.4 Tablet, iPad

74

8. ทานใชงานสอสงคมออนไลน เพอตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวในชวงเวลาใดบอยทสด (ตอบไดมากกวา 1)

( ) 8.1 00.00 น. - 04.00 น. ( ) 8.2 04.01 น. - 08.00 น. ( ) 8.3 08.01 น. - 12.00 น. ( ) 8.4 12.01 น. - 16.00 น. ( ) 8.5 16.01 น. - 20.00 น. ( ) 8.6 20.01 น. - 24.00 น.

9. ทานตดตามขาวสารจากบลอกเกอรดานการทองเทยว แตละครงนานเทาใด ( ) 9.1 นอยกวา 1 ชวโมง ( ) 9.2 1-2 ชวโมง ( ) 9.3 3-4 ชงโมง ( ) 9.4 มากกวา 4 ชวโมง

10. บลอกเกอรดานการทองเทยวทานใดททานเคยรบชมผานสอสงคมออนไลน ( ) 10.1 I Roam Alone ( ) 10.2 ไปไงมาไง ( ) 10.3 Above the Mars ( ) 10.4 Go Went Go : เทยว เวน เทยว ( ) 10.5 OATS X Somewhere ( ) 10.6 Hash Corner ( ) 10.7 Gogetlost ( ) 10.8 Coundsheck’s Journey ( ) 10.9 Boring Boardroom ( ) 10.10 Go!Graph ( ) 10.11 อนๆ โปรดระบ.............................................................

75

11. ทานตดตามขอมลขาวสารของบลอกเกอรดานการทองเทยวเพออะไร (ตอบไดมากกวา 1 ) ( ) 11.1 เพออพเดทแหลงทองเทยวตามสมยนยม ( ) 11.2 เพอไดทราบถงสงทนาสนใจจากการทองเทยวจากประสบการณของบลอกเกอร

ดานการทองเทยว ( ) 11.3 เพอศกษาขอมลของแหลงทองเทยวททานสนใจ ( ) 11.4 เพออพเดทตดตามแหลงทองเทยวทนาสนใจแหงใหมๆ ( ) 11.5 เพอตดตามความเคลอนไหวของบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ ( ) 11.6 อนๆ โปรดระบ.............................................................

สวนท 3 ความคดเหนตอเนอหาบลอกเกอรดานการทองเทยว ค าชแจง โปรดกรอกเครองหมาย ในชอง ( ) หนาขอความทตรงกบสภาพความจรงของทาน ระดบความคดเหน

ระดบความคดเหนมากทสด หมายถง 5 ระดบความคดเหนมาก หมายถง 4 ระดบความคดเหนปานกลาง หมายถง 3 ระดบความคดเหนนอย หมายถง 2 ระดบความคดเหนนอยทสด หมายถง 1

ความสมพนธดานเนอหาทบลอกเกอรดานการทองเทยวสรางการรบรของผตดตามผานสอสงคม

ออนไลน

ระดบความคดเหน มากทสด (5)

มาก

(4)


นอย

(2)


เนอหาทใหความบนเทง 12. เนอหามการสอดแทรกมกตลก

13. ขอมลขาวสารททางบลอกเกอรไดเขยนอธบายในการรววสถานททองเทยวตางๆ มการแสดงความคดเหนสวนตวลงไปในเนอหาดวย

14. ทานเคยเซฟ (Save) ขอมลรววสถานททองเทยวตางๆ จากการเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวจากความสนกสนานททานไดรบชม

76


ออนไลน



มาก

(4)


นอย

(2)


15. เนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวมกมเนอหาทใหความสนกสนาน ขาขน และมความสข

16. การเผยแพรเนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวทมกจะสรางความสนใจและสรางแรงจงใจใหเกดขนกบทานได

เนอหาทใหประโยชน

17. เนอหาของบลอกเกอรดานการทองเทยวใหขอมลรายละเอยดแหลงทองเทยวทบอกเลาถงประสบการณทแทจรงอยางตรงไปตรงมา

18. ขอมลขาวสารทบลอกเกอรดานการทองเทยวนาเสนอสามารถนาขอมลมาเปนแนวทางในการตอยอดการทองเทยวได

19. ทานมกจะนาขอมลทไดจากบลอกเกอรดานการทองเทยวมาตดสนใจเลอกทจะไปหรอไมไปแหลงทองเทยวนนๆ

20. บลอกเกอรดานการทองเทยวนาเสนอขอมลขาวสารทสามารถนาไปใชในชวตประจาวนไดจรง

21. ขอมลขาวสารทบลอกเกอรดานการทองเทยวนาเสนอนนสามารถนามาเปนแหลงอางองทนาเชอถอได

เนอหาของสอทเขาถงอารมณละความรสก

22. การบรรยายความรสกของบลอกเกอรตอสถานททองเทยวนนลงไปในเนอหาเปนตวกระตน ความรสกใหอยากออกไปเทยว

23. บลอกเกอรดานการทองเทยวใชคาพด ภาษาหรอวธการเขยนในการเลาเรองราวททาใหเขาถง

77


ออนไลน



มาก

(4)


นอย

(2)


อารมณมากขน

24. บลอกเกอรดานการทองเทยวใชคลปวดโอ บทความ หรอรปภาพในการเลาเรองราวททาใหเขาถงอารมณมากขน

25. เมอทานถกชกจงใหมอารมณรวมกบบลอกเกอรดานการทองเทยว ทานรสกอยากจะไปทองเทยวในทดงกลาวมากขน

26. เมอทานรสกชอบบลอกเกอรดานการทองเทยวคนไหน ทานกมกจะเลยนแบบพฤตกรรมการทองเทยวตามบลอกเกอรดานการทองเทยวคนนนๆ

78

สวนท 4 การรบรของผตดตามผานสอสงคมออนไลน ค าชแจง โปรดกรอกเครองหมาย ในชอง ( ) หนาขอความทตรงกบสภาพความจรงของทาน ระดบความคดเหน

ระดบความคดเหนมากทสด หมายถง 5 ระดบความคดเหนมาก หมายถง 4 ระดบความคดเหนปานกลาง หมายถง 3 ระดบความคดเหนนอย หมายถง 2 ระดบความคดเหนนอยทสด หมายถง 1


ระดบความคดเหน มากทสด (5)

มาก

(4)


นอย

(2)


การรบรทางอารมณ

27. ทานรสกดใจเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามอพเดทเนอหาแหลงทองเทยวใหมๆ

28. ทานรสกรกและผกพนกบบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามมานาน

29. ทานรสกเกลยดและโกรธเมอมคนตอวาบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ

30. ทานรสกตนเตนเมอบลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามจะมาเทยวในจงหวดททานอาศยอย

31. ทานรสกชนชมในความสามารถของบลอกเกอรดานการทองเทยวททานชนชอบ ไมวาจะเปนดานเขยนบทความ บอกเลาเรองราวผาน วดโอหรอรปภาพ

การรบรลกษณะของบคคล

32. ทานเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทหนาตาและรปรางด เพราะดแลว

79




มาก

(4)


นอย

(2)


สบายตา

33. ทานเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมเอกลกษณเฉพาะบคคล เชน การพดคย การยม การหวเราะ

34. ทานเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทมไลฟสไตลการทองเทยวคลายๆกบทาน

35. ทานเลอกตดตามบลอกเกอรดานการทองเทยวดานการทองเทยวทหนาตาคลายกบทาน

การรบรภาพพจนของกลมบคคล

36. บลอกเกอรดานการทองเทยวนาเสนอเนอหาทตรงกบขอมลททานตองการทราบอยพอด

37. บลอกเกอรดานการทองเทยวททานตดตามมบคลกทตรงกบมโนคตของทาน

38. บลอกเกอรดานการทองเทยวมการนาเสนอในรปแบบ เนอหาทตรงกบความชนชอบของทาน

การรบรปรากฏการณทางสงคม

39. บลอกเกอรดานการทองเทยวมการผลตเนอหาและนาเสนอแหลงทองเทยวททนเหตการณ ทนกระแส

40. บลอกเกอรดานการทองเทยวมการเผยแพรเนอหาทเปนไปอยางถกตองชดเจน และไมกระทบกระทงหรอโจมตฝายใดฝายหนงจนเกนไป

80

ประวตผเขยน ชอ-นามสกล กนษฐทพ ศรสมารตน อเมล [email protected] ประวตการศกษา ปรญญาตร คณะนเทศศาสตร สาขา สาขาวชาการประชาสมพนธ มหาวทยาลยกรงเทพ ประวตการท างาน บรษท ไอพจ แอดเวอไทซง (ประเทศไทย) จ ากด บรษท กรปเอม จ ากด

ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหาบล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยวกับ...

Documents