dotnetsô - usabilidade

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Apresentação sobre Usabilidade do grupo DotNetSô realizada em 12/03/2012, na UFU (Universidade Federal de Uberlândi) em Uberlândia - MG

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  • 1. Vincius Avelino Amncio de Oliveiraviniciusavelino@gmail.com@ViniciusAAO

2. O que ser apresentado? Definio de Usabilidade (Amigabilidade) Usabilidade x Acessibilidade Usabilidade x Funcionalidade Importncia da Usabilidade Custo x Benefcio Como medir a Usabilidade Mtrica Dicas 3. Definio de Usabilidade Simplicidade e facilidade de uso. Qualidade e satisfao de uso. Estudo da percepo de uso de um objeto e ouprograma de computador qualquer. Medio da eficincia da percepo do uso deum objeto e ou programa de computador. Qualificao da satisfao e da aprendizagemdo uso de um objeto e ou programa decomputador. 4. Definio de Usabilidade Usabilidade o termo utilizado para medir edefinir a simplicidade e facilidade de uso de umobjeto ou programa de computador qualqueratravs da percepo do usurio final, com oprincipal objetivo de garantir a qualidade,satisfao, eficincia e produtividade desteusurio. Consequentemente agregando valor ao produtooferecido. 5. Definio de Usabilidade 6. Usabilidade x Acessibilidade O que Acessibilidade? Fornecer condio para utilizao, com seguranae autonomia, total ou assistida, dos espaosmobilirios, equipamentos urbanos, edificaes,servios de transporte, sistemas e meios decomunicao e informao, por pessoa portadorade deficincia ou com mobilidade reduzida. o acesso a qualquer produto, servio e ouinformao de forma irrestrita, desde que sejamconsiderados o limite de cada deficincia. 7. Usabilidade x Acessibilidade 8. Usabilidade x Acessibilidade 9. Usabilidade x Acessibilidade 10. Usabilidade x Acessibilidade 11. Usabilidade x Acessibilidade Por que tanta discusso e relao entre oassunto Usabilidade x Acessibilidade? Pelo simples fato que interfaces de softwareconstrudas a partir de um bom estudo deusabilidade consequentemente uma boa telapara ser lida (e ou interpretada de acordo com atecnologia envolvida) por um leitor de tela. Assim, possvel garantir que uma aplicao sejaacessvel por qualquer usurio de acordo comsuas limitaes. 12. Usabilidade x Acessibilidade Leitores de tela Jaws ($), Virtual Vision ($), NVDA (L), Dosvox (L) Impresso Braille Braille Fcil Facilitadores de acesso (nativos do sistemaoperacional) Reconhecimento de voz Utilizao do mouse via teclado numrico Substituio de sons por sinais visuais Otimizao visual 13. Usabilidade x Funcionalidade O que Funcionalidade? o comportamento ou a ao de algo que serexecutado, de modo que possa ser visualizado oincio e o fim da execuo. aquilo que um produto pode fazer. tornar funcional a especificao dos requisitosde negcio. NO USABILIDADE! 14. Usabilidade x Funcionalidade Comparaes FuncionalidadeUsabilidade Analista,Quem define? Usurio final desenvolvedorRequisito e ou Necessidade e ouComo se define? experincia do experincia donegciousurio final Garantir Transformar oObjetivo?produtividade e requisito em ao satisfao de uso 15. Usabilidade x Funcionalidade 16. Importncia da Usabilidade Por que a usabilidade to importante? Tornar um objeto ou programa de computadorsimples de ser utilizado. Garantir que o usurio final esteja satisfeito com autilizao do objeto ou programa de computador. Melhorar a produtividade do usurio evitando queele utilize de forma errada ou equivocada oproduto ou programa de computador. AGREGARVALOR! 17. Importncia da Usabilidade Qual o Custo x Benefcio da usabilidade? Custo variante de acordo com: o tipo de estudoque ser adotado, o tempo e esforo paraapresentao e execuo de pesquisa desatisfao, o pblico alvo do produto que estsendo desenvolvido, o custo de produo doprottipo do produto... Benefcio sempre ALTO, sempre SATISFATRIO esempre LUCRATIVO. 18. Como medir a Usabilidade Como medir a usabilidade? Verifique se o produto efetivo. Verifique a eficincia de uso do produto. Verifique a satisfao de uso por parte do usuriofinal. Qual a mtrica para se medir a usabilidade? No existe uma medida ou mtrica paradeterminar a usabilidade, esta pode ser porpontos de esforo, grau de satisfao, nmero depassos para se executar uma funcionalidade. 19. Como medir a Usabilidade Dicas Conhea o pblico alvo do seu produto. Conhea o produto do seu concorrente. Conhea a satisfao do usurio em relao aoproduto do seu concorrente. Defina bem a funcionalidade do produto paradeterminar a melhor usabilidade. Invista o necessrio em pesquisas de satisfao,mas sempre tendo uma prvia do produto emmos (se possvel) ou conte com a experincia doproduto de terceiros. 20. Vincius Avelino Amncio de Oliveiraviniciusavelino@gmail.com@ViniciusAAO