maailma muuttuu - työelämä muuttuu
Embed Size (px)
TRANSCRIPT
-
Rethink Group
Maailma muuttuu Tyelm muuttuu Johtaminen muuttuu MARK AAMUTEEMA Tuomo Luoma 16.9.2015
-
Rethink Group
Mik aiheuttaa muutoksen?
-
Rethink Group
GLOBALISAATIO
Tuolla jossakin 4 miljardia ihmist odottaa, ett saisivat tehd meidn tymme halvemmalla ja paremmin!
-
Rethink Group
Kyttytymisen muutos
Globaali markkina
Reaali-aikaisuus
Rtlity asiakas-kokemus
Sosiaaliset verkostot
Teknologian muutos
Pilvi Mobiili
Sosiaaliset alustat
Analy-tiikka
DIGITALISAATIO
20% 80%
-
Rethink Group
MAAILMA ON MUUTTUNUT LPINKYVKSI JA REAALIAIKAISEKSI
-
Rethink Group
AVOIN MAAILMA TARJOAA
ESIMERKKEJ JA KASVATTAA ODOTUKSIA!
-
Rethink Group
OSAAMISTA POISTUU NOPEAMMIN KUIN
UUTTA SYNTYY TILALLE
-
Rethink Group
Kilpailu parhaista tekijist tulee olemaan ennen nkemttmn kovaa.
-
Rethink Group
Tyelmn ratkaisut, organisaatiot ja johtaminen joutuvat aivan uusien haasteiden eteen.
-
Rethink Group
Mit kannattaisi ottaa tosissaan?
-
Rethink Group
Liiketoiminta- ja ansaintamallit muuttuvat
1. Pilvipalvelut, sosiaalinen media, analytiikka ja mobiilit ptelaitteet avaavat aivan uusia tuote- ja palvelumahdollisuuksia
2. Se edellytt suuria muutoksia hinnoitteluissa, myyntiprosessissa ja jakelumalleissa
3. Sek uusia organisaatio- ja johtamismalleja
4. Sek uusia osaajia / osaamista
EY 2015
-
Rethink Group
Kotler ei ole kirjoittanut yhtn kirjaa aiheesta, ei ole naapurin kokemuksia
Pakko ottaa riskej
Eponnistumisen pelko VS rohkeus
Suunnittelu VS toteuttaminen ja kaupallisuus
Kynttil vakan alla VS onnistumisen riemu ja menestyminen
Asenne
-
Rethink Group
Kannustava ja kokeileva yrityskulttuuri
Asiakas keskiss Jokainen tyntekij on
asiakaspalveluhenkil Fail lot, fail early, fail cheap
Prosessit saavat ihmiset liikkeelle pakosta, kukoistava yrityskulttuuri puolestaan intohimosta
-
Rethink Group
Lpinkyv organisaatio
Reilu, tasapuolinen ja rehellinen. Esimerkki Lunastus on lupausta trkempi Imagon voi kiillottaa ja brndin
rakentaa, mutta MAINE pit ansaita.
-
Rethink Group
Analytiikka / tiedolla johtaminen
Valtaosaa firmoista johdetaan katsomalla perpeiliin Kun pitisi olla mittarilentmist muistuttava jrjestelm, joka tuottaa
jatkuvasti tietoa onnistumisesta, ympristst ja asiakkaiden toiminnasta.
Relevantit mittarit Tuloksia ei aikaa Asiakasdata -> asiakaskokemus Kyttjdata -> kyttjkokemus
Strategian onnistumista mitataan pivss ja hetkess - ei vuodessa tai neljnneksess.
-
Rethink Group
VALTA
OSAAMINEN
VISIO
OSAAMINEN VALTA
Unelmat luovat merkityst tylle ja sille, miksi yrityksen kanssa kannattaa olla tekemisiss.
Vahva visio
-
Rethink Group
Asiakaskokemus
Kaikkien niiden kokemusten summa, joista asiakas muodostaa ksityksens yrityksest
Perustana hyv analytiikka Ylivertainen ja kestv kokemus syntyy vain silloin, kun sen
tavoittelu kuuluu johtoryhmn ja koko organisaation kulttuuriin Ei ole vain asiakaspalvelun, vaan koko organisaation vastuulla
-
Rethink Group
Asiakastarve
Johtaminen
Siilojen kautta johdettiin tuotteen valmistusta EI ASIAKASKOKEMUSTA
-
Rethink Group
Lisarvon tuottaminen
Brndien rakentamisesta kasvaa globaalissa maailmassa elinehto. Arvo syntyy mielikuvista 90% tuotteen arvosta on teollisen valmistuksen sijasta
ajattelun tuotosta: Designi, markkinointia, palvelumuotoilua. Luovuutta.
Digimaailmassa brndit syntyvt asiakaskokemusta loputtomasti kehittmll.
-
Rethink Group
Kun kaikkea on tarjolla enemmn ja helpommalla, on kyettv tuottamaan asiakkaalle (lis)arvoa, josta hn on
oikeasti valmis maksamaan.!
"
JOKU TUOTTAA JOKU KULUTTAA
-
Rethink Group
Palkkatyn tekeminen muuttuu
Moniroolisuus Monitysuhteisuus
Mikroyritykset Yrittjyys ja sivutoimiyrittjyys Osuuskunnat Kevyt yrittjyys konseptit Itsens tyllistjt Koetaan mys pakkoyrittjyytt
-
Rethink Group
Tyvoiman kyttminen, sitouttaminen ja toimisto muuttuvat
1. Monilla toimialoilla tyvoima tulee olemaan virtuaalista, se tekee tit milloin tahansa, miss tahansa ja tilanteeseen sopivalla vlineell.
2. Toimistoratkaisut (ja etty) tulevat olemaan yh joustavampia ja niiden pit tukea enemmn monikanavaisia yhteistymalleja ja niit pit rakentaa nuorempien sukupolvien ehdoilla.
3. Crowdsourcing- ja freelance alustojen kytt yleistyy, on demand tyyppinen tyvoiman kytt korvaa palkkatyvoimaa.
4. Tm luo aivan uusia haasteita johtajille pit tyntekijt motivoituneita, tyytyvisin ja tuottavina.
EY 2015
-
Rethink Group
Asioiden ja jrjestelmien johtamisesta ihmisten johtamiseen Lsnolon mittaamisesta tuloksiin Kontrolloinnista luottamukseen Salailusta lpinkyvyyteen Toimenkuvista visioon Perpeilist tulevaisuuteen Arvostelusta kannustamiseen
Johtaminen muuttuu
-
Rethink Group
It is not the strongest or the most intelligent who will survive but those who can best manage change Charles Darwin
-
Rethink Group
KIITOS!
+358 400 434760 [email protected] @tluoma fi.linkedin.com/in/tluoma/