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碩士班

策略管理導論

授課教師：詹翔霖副教授

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本章綱要• 策略的意涵 • 策略的重要性 • 新近策略管理的重要觀點 • 策略的層級 • SWOT 分析 • 現代策略管理的挑戰

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策略的意涵 (1/3)

• 策略管理主要在確認企業的經營領域範疇，各個領域的競爭方式，並擬定一整套達成的行動方案 – 企業所經營的產品—市場範圍 – 競爭方式指的是在特定的產品—市場，所執行

的定位與競爭策略 – 範疇及競爭方式的決策需要一套的行動計畫去

落實

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策略的意涵 (2/3)

• 企業的長期基本目標，是策略管理最重要的前提：不論是擬定企業的經營範疇或是各事業領域產品—市場的競爭策略，都必須在企業的長期目標下擬定

• 策略擬定的過程，必須倚賴完整、詳實的策略分析：必須對企業的經營環境與自身的能力資源營運上的重要優缺點進行完整、詳實的研判

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策略的意涵 (3/3)

• 創新必須是策略擬定過程中的關鍵元素：鼓勵創新經常能意想不到的提升策略價值

• 策略管理不是一次性規劃，而是一個管理流程：策略管理是一個管理流程，針對中長期策略，每年要有一次詳盡的檢視、修正的程序，經常階段性的調整策略內容

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策略的重要性 (1/2)

• 確認中長期發展方向，取得共識：透過不斷思辨

• 企業中短期經營目標及優先順序明確：因企業的營運，常是多種可能目標同時存在，可能會有衝突

• 確認環境中之重大影響因素，並加以監控與正確因應

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策略的重要性 (2/2)

• 決定關鍵性資源之獲取與分配：制定策略後，對資源的需求也較明確

• 確認各個價值活動的執行內容與方式：策略的執行必須依各功能部份價值活動的配合

• 有助於組織結構與管理系統的設計：決定組織設計方式

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新近策略管理的重要觀點 (2/3)

• 主動、創新與框架外的機會搜尋：面對未來經營環境時，能積極創造對自己有利的情勢，而不是被動的去承受與適應

• 核心能耐與機會佔有率：許多經理人把大部份的努力放在短期的市佔率提升，忽略了幫企業建構核心能耐

• 策略資源的創造與槓桿：善用企業內部的關鍵性資源，將其價值發揮到極致

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新近策略管理的重要觀點 (2/3)

• 合作與聯盟的重要性：是一種槓桿的運用，聯盟的各夥伴各自投入自己資源，整個聯盟便產生綜效

• 定位與取捨：指的是企業必須在市場及競爭中，尋求一個具差異化的相對位置，明確的決定什麼是要的，什麼是我們公司所不要的

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策略的層級 (2/3)

• 公司層級策略 – 企業未來的成長方向：除了原本經營領域的擴張外，也經常選擇進入其他產品—市場領域

– 事業部資源分配 ：掌控整個企業資源的公司層級必須擬定在不同事業部之間的資源分配

– 事業間的關聯性：關聯性可能來自技術，市場資源的共享，也可能來自固定資產的共用，或其他一些無形能耐的槓桿

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策略的層級 (3/3)

• 事業層級策略：指的是必須單獨擬定策略的產品—市場事業單位。例如美國奇異公司 ( GE）旗下有諸多事業單位事業層級策略。一般指的是策略定位與競爭策略

• 功能層級策略：當事業層級策略被制定後，必須靠企業各功能部門的活動設計去完成落實

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SWOT 分析

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SWOT 分析內涵與因應方案 (1/4)

• 企業優勢 (S)

–擴大領先差距–善加利用優勢– 創造新的優勢

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SWOT 分析內涵與因應方案 (2/4)

• 企業劣勢 (W)

– 尋找替代方案–將弱點中性化– 進行互補合作–強化劣勢

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SWOT 分析內涵與因應方案 (3/4)

• 環境中的機會 (O)

–早期發現掌握機會– 利用優勢掌握新機會

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SWOT 分析內涵與因應方案 (4/4)

• 環境中的威脅 (T)

–避開威脅–採避險措施–改變不利的發展

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SWOT 分析與策略制定 (1/3)

• SWOT 必須是一種綜合性考量：許多的環境因素本身是中性的，並無好、壞之分

• 須先有一個經營目標， SWOT 分析才有策略意義：若沒有目標，很難判斷那些是優勢、劣勢、機會、威脅，就沒有策略意義

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SWOT 分析與策略制定 (2/3)

• SWOT 分析是針對未來發展，而非僅是短期考量

• SWOT 分析是動態的概念：經理人在進行SWOT 分析後，不能視為是一個固定的計畫，而是要動態的審視，隨時調整

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SWOT 分析與策略制定 (3/3)

• SWOT 分析是工具，不是結果： SOWT 分析是重要的策略分析工具，用來瞭解情勢、判斷實力消長。 SWOT 不是目的，目的是做為研擬企業經營策略

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現代策略管理的挑戰 (1/3)

• 企業的同質性變高：差異化優勢能夠維持的時間會縮短

• 市場的多元化與挑剔程度變高：當市場成熟度提高，多元需求的情況變得比較普遍

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現代策略管理的挑戰 (2/3)

• 全球化與集中化：全球化的現象仍在增溫，多數的跨國企業都在進行全球化佈局，將不同的功能價值活動放在不同的國家，取得跨國優勢

• 技術競賽的困局：許多的產業呈現技術競賽的情況。但是競賽的結果，使得研究費用的投入升高，但同時又面臨產品生命週期縮短，以致回收變難的兩難情況

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現代策略管理的挑戰 (3/3)

• 網路的影響：網路改變企業營運的模式，例如可以在網路上進行無店舖行銷，大大降低了進入障礙。此外，網路營運模式在幅員廣大的中國大陸，十分重要 ，如阿里巴巴的成功