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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN - MATURÍN

 

 Empresa, Administración y Calidad Total

   

Autor:Romaira Colmenares. C.I. 18.098.715

Maturín, Junio de 2014

Concepto de empresa

La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es construida a partir de conversaciones específicas basadas en compromisos mutuos entre las personas que la conforman.

Tipos de empresas

Pequeñas empresas Tienen menos de 50 trabajadores.

Medianas empresas Tienen entre 50 y 250 trabajadores.

Grandes Empresas Tienen más de 250 trabajadores.

Industriales

La actividad primordial es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de

materias primas.

Son intermediarias entre el productor y el consumidor su función principal es la compraventa de productos terminados.

Comerciales

Son aquellas que brindan un servicio a otras empresas o a la comunidad. Pueden tener fines lucrativos o no.

De Servicios

Se caracteriza porque el capital está dividido en acciones. La responsabilidad de los socios queda limitada al monto de las acciones que hayan suscrito.

Sociedad Anónima (S.A.)

Tiene un número limitado de socios.Sociedad Limitada

(S. L.)

Sociedad cooperativa

• Asociación de personas con el objetivo de dar a los socios un puesto de trabajo en la producción de bienes y servicios para terceros.

Empresas públicas

• son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea municipal, provincial o nacional.

Empresas privadas

• su capital proviene de particulares.

Empresas mixtas

• en este caso, el capital proviene tanto de particulares como del Estado.

Establecer la relación entre empresa y la administración

La administración fija sus funciones en "planeación, organización,

control y evaluación"

Es necesario que la empresa se

trace lineamientos a seguir,

establezca estrategias y

planes de contingencia,

evalué proyectos y mecanismos de

control

Toda empresa necesita

administración y el gerente es la persona encargada de guiar a

la misma. Toda empresa sin una

administración eficaz y eficiente puede

caer en bancarrota al desperdiciar sus

recursos..

Concepto de calidad total

Es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La calidad total ha sido ampliamente utilizada en manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio. Se le denomina «total» porque en ella queda concernida la organización de la empresa globalmente considerada y las personas que trabajan en ella.

Disposición de la empresa para aplicar la calidad total

Evidentemente la empresa debe estar preparada para entrar en un proceso de aplicación de la calidad

La calidad engloba una serie de objetivos y de medidas que contribuyen a mejorar las relaciones entre la empresa y sus clientes

Debe existir un sentido de compromiso de todos y cada uno de los empleados

La información debe fluir en todas las direcciones, enfocados en los objetivos a conseguir durante y mediante el proceso de implantación.

El compromiso de los más altos directivos de la organización

GRACIAS POR SU ATENCIÓN..!